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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
186180706 아쉬운 마음을 남깁니다 [1] 만미 2024-03-06 343
발사믹과 트러플오일 구매해서 잘받았습니다. 여태까지 모든 제품이 완벽했습니다. 물론 제품의 품질은 의심의 여지는 없습니다. 이번에 보내주신 오일(트러플오일+발사믹세트)이 포장도 뜯기전에 향이 확 올라 오길래 ‘역시’ 하고 감탄을 했습니다. 그러나 이 향은 꼼꼼한 포장을 뚫고나오는 강력한 트러플의 위력이 아니라 흘러나온 오일때문이었습니다. 병 뚜껑과 금색포장이 잘못되어 헐거워져서 빙글빙글 돌아갈 정도였습니다. 흘러나온 오일때문에 겉포장지는 잘 뜯어지지도 않아서 가위, 칼을 이용해 조심히 뜯었습니다. 가능하시다면 박스포장전에 한번더 살펴주시면 좋겠습니다 아주 많은 양이 쏟아지지않아서 얼마나 다행인지..... 너무나 아쉬워서 후기에 남깁니다
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댓글 1 새로고침
  • 더유로아이엔티 2024-03-07 16:02:13
    안녕하세요.
    저희 제품을 애용해 주시고 아껴주시는 맘 감사드립니다.

    포장전 제품 상태를 점검하고, 포장도 안전하게 하려고 많은 신경을 쓰고 있음에도
    이런 불량상태가 나오게 되면 저희 맘도 같이 무너져내립니다.

    마침, 어제 딴지측에서 트러플오일 한개를 회수하였으니,
    흘러나온 제품은 회수하고, 새 제품으로 보내드리겠습니다.

    별로 연락 드리겠습니다. 정말 죄송합니다.
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