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186179313
칫솔모
[2]
삐아
2023-12-10
310
칫솔모가 자꾸 빠지네요.
불량 체크 더 잘 해야겠어요.
첨부파일(2) :
1702196572_0.jpeg
1702196573_1.jpeg
목록
댓글
2
새로고침
파인프라
2023-12-11 14:57:43
안녕하세요 파인프라입니다,
우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님께서 남겨주신 사진상으로 보아 제품불량에 해당된다고 판단됩니다. 다시는 고객님께서 불편함이 없도록 제품 검수 및 제조공정상에도 문제가 없었는지 재차 확인하도록 하겠습니다.
고객님의 받아보신 제품은 교환은 따로 없이 새제품으로 추가발송 해 드릴예정입니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
삐아
2023-12-13 08:26:34
추가 발송은 생각도 안 했는데 잘 받았습니다. 감사합니다.
댓글등록
우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님께서 남겨주신 사진상으로 보아 제품불량에 해당된다고 판단됩니다. 다시는 고객님께서 불편함이 없도록 제품 검수 및 제조공정상에도 문제가 없었는지 재차 확인하도록 하겠습니다.
고객님의 받아보신 제품은 교환은 따로 없이 새제품으로 추가발송 해 드릴예정입니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다.