딴지마켓

제가 몇년째 딴지에서 김치를 사먹다가 처음 엄마에게 여러가지 김치를 보내드렸는데 파김치가 질겨서 씹을수가 없다고 하시네요. 쪽파도 아니었고요.
엄마가 이담채에 직접 전화드렸는데 그냥 죄송하다고만 하고 아무 조치 없이 끊으셨다니 어이가 없습니다.
총 8만원 가까이 주문했는데, 13,000원어치 파김치를 먹을수도 없는걸 보내고 죄송하다고 하고 끝내다니요. 이래도 되는건가요?