딴지마켓

안녕하세요.

김치류는 이담채 김치를 주로 먹는 구매잡니다.

아직까지 배송에 문제가 있었던 적은 없었는데, 이번에는 문제가 좀 생겼습니다.

19일 오전 2시 경에 주문해서, 오후 5시 경에 택배사로 배송 입고된 것을 확인했습니다.(배송추척 검색으로)

그래서 20일 오후에 도착하리라 생각하고 기다렸는데 오지 않았습니다.

배송이 늦어지는 것에 의아함을 품고 있던 차에, 21일 오후 6시 경에 김치가 도착했습니다.

김치의 상태는 몇 분이 이미 지적하셨듯이, 터지기 직전의, 포장이 빵빵하게 부풀어 있었습니다.

심지어 아이스팩은 다 녹았습니다. 다 녹은 정도를 넘어서 아이스팩 표면에 물기 하나 없이 뽀송하게 건조된 상태였습니다.

그러니 포장이 부푼 것은 당연한 일이고, 김치들은 이미 완숙된 상태였습니다.

이 무더운 여름날 신선식품 배송이 만 하루가 지연되니 김치들이 다 숙성돼서 약간 시어진 상태가 되는 것은 아마도 당연한 현상이라고 생각합니다.

(오이소박이는 벌써 물러진 오이들이 많았습니다.)

이 문제는 택배사의 배송 지연때문에 일어난 일이지만, 이담채에게도 책임이 아주 없다고는 할 수 없습니다.

다시 이런 문제가 발생하지 않도록 배송 시스템을 점검하시거나 택배사를 변경하시거나 하는 등의 후속 조치를 취해 주시기를 바랍니다. 

항상 애용하는 이담채를 앞으로도 계속 애용할 수 있도록 빠른 조치를 부탁드립니다.