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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
186143806 다 좋은데 포장이 문제인가? [2] TRATT 2017-08-26 1155

40개 구매했는데...8개가 깨져서 왔어요. 완전 박살난건 4개쯤이고 나머진 금간 상태로요.

 

택배 아저씨가 상자를 막 던졌나봐요....우쒸;;

 

금간 달걀도 있겠다...  바로 계란말이를 해서 먹어봤죠. 비린내 하나 없고...부드러운 느낌?? 기분탓일까요ㅡ.ㅡ;;

 

암튼, 맛이 괜찮아요...다~ 좋아요. 근데 깨진것땜에 속상하네요. 달걀 몇알 환불을 요구할 수도 없고.....

 

주인장님께 부탁드려요. 포장방법을 개선해주시면 안될까요? 최대한 안깨지는 방법을 연구해보심 어떨까요.

 

계속 구매해서 먹고 싶은데...이번처럼 깨져서 올까봐 겁나서 구매못할거 같아요ㅜㅜ

 

 

 

 

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댓글 2 새로고침
  • 한솔농장 2017-08-28 21:35:31
    안녕하세요 TRATT 님

    깨진 계란으로 불편을 끼쳐드려 너무 죄송합니다 ㅠㅠ
    배송 시작전 포장으로 여러번 테스트를 통해 택배중에도
    안깨지는 포장법을 찾았다고 생각하고 배송을 시작했는데
    주문이 많아지면서 택배 중 파손되는 계란이 많네요 ㅠㅠ....

    스티로폼 등으로 포장을 하면 좀 더 안전하다는 의견을 주시기도
    하는데 스티로폼의 경우 환경 문제가 걱정되고... 뽁뽁이 포장은
    10개 보내면 8-9개는 무사 배송 되는데 1개 정도는 파손이 되는거
    같고 고민이네요
    저희도 좀 더 연구해보도록 하겠습니다.

    파손이 심하게 된 계란의 경우는 1) 다음 주문시 그만큼 공제하고 결재
    2) 계좌를 남겨주시면 환불
    로 처리해드리고 있어요. 계란이 깨져서 많이 속상하셨을텐데 이렇게
    친절하게 글 남겨주셔서 너무 감사드립니다. 댓글 부탁드려요 ㅠㅠ
  • TRATT 2017-08-30 11:23:51
    다음 주문시 공제하는 방법으로 할게요. 근데 결제금액이 정해져 있는데 그만큼 어떻게 공제하나요?
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