딴지마켓

안녕하세요 yidosa님.
불편을 드렸다면 먼저 죄송하다는 말씀 드립니다.
그래도 상품에 만족하셨다니, 다행이라 생각하고, 불편사항들에 대해서는 항상 귀를 열고, 개선해 나가도록 노력하도록 하겠습니다.

먼저 배송사항에 대해 저희가 조회해 본 결과,
7월 18일 21:37분경에 주문을 하셨고, 7월 19일 18:25분에 결재를 완료하신걸로 확인이 됩니다.
19일은 택배 배송 시간을 넘긴 시간이므로, 익일인 20일에 바로 배송하여 드렷습니다.
송장 추적 결과도 고객님께서는 21일날 받으신 걸로 확인이 되네요.
따라서, 일단 배송상에서는 일정이 늦어지거나 하는 일은 없었고, 정상적인 과정을 통해 배송이 이루어진 걸 확인하였습니다. 이점 오해가 없으셧으면 합니다.

구두가 무거워지고, 신발안이 좁아지는 건 어쩔수 없는 일입니다만,
혹시 기존구두의 깔창이 분리가 가능한 제품이라면, 기존깔창 제거후 장착하시면, 훨씬 여유있는 착용감을 가지실 수 있습니다. 그렇지 않은 경우는 어쩔 수 없는 일이라, 저희도 항상 살짝 넉넉한 사이즈의 신발이 좋다고 말씀은 드리고 있습니다. ㅜㅜ

견본품에 나온 사이즈는 따로 자로 재어 보시면 알겠지만, 정확한 미리수로 측정되어 만들어진 견본입니다.
정확한 사이즈이니, 걱정하실 필요는 없으시구요. 다만, 신발회사마다 제조과정에서 달라지는 오차인지는 모르겠습니다만, 회사마다 조금씩 사이즈가 다르게 구성되어 나옵니다. 아마도, 발의 길이뿐만 아니라, 두께와 넓이 등을 모두 고려해서 만들다 보니, 사이즈 면에서 정확한 수치와 차이가 생기게 만들 수 밖에 없는 건지도 모르겠습니다. 나오는 회사마다 다르니, 저희는 정확한 수치에 근거해서 견본을 만들 수 밖에 없었던 점 양해해 주시기 바랍니다.
저희 상세 페이지나, 유투브등에 올린 장착 설병 동영상 등에서도 그런점을 고려하여 먼저 넉넉하게 재단하시도록 설명을 드리고 있습니다.

혹시 오해가 있으신 듯 하여 자세한 답변을 드렸으나, 더 궁금하신 점이 있으시면, 언제든지 저희 고객센터로 연락주시면 친절히 답변해 드리겠습니다.
앞으로 항상 모든 면에서 만족하실 수 있도록 개선하고 발전하는 모습 보여드리도록 하겠습니다. 감사합니다.