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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
129222872 물러터진 오이소박이... [1] 한총남 2016-09-19 1846
안녕하세요.
지난 몇년간 김치를 주문해서 먹어오고 있었습니다.
그동안 맛이 좋아서 자주 주문해서 먹었는데 이번에 배송된건 좀 아닌거 같습니다.
8.19일 오이소박이,배추김치,총각김치,석박지 를 주문해서
23일경 배송받아서 냉장고 보관하다 추석날에 개봉하였는데
석박지는 괜찮은데, 총각무 이파리(줄기?)는 질기고, 오이는 다 물러버렸고, 배추김치는 싱겁고 밍밍하네요.
가족친지들 밥상에 꺼내놨다가 개망신당했습니다.
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댓글 1 새로고침
  • 이담채 2016-09-20 10:00:38
    안녕하세요. 이담채입니다.
    뭐라 사과말씀을 드려야할지 모르겠네요.
    가뜩이나 여름동안 원재료 상태가 좋지 못했는데,
    3주 동안 보관하셨다니 오이소박이가 얼마나 물렀을지 충분히 모습이 그려집니다.
    몇 년동안 드셔보셨기에 잘 아시겠지만, 저희는 큰 품질의 변동없이 제품을 만들어 보내드리고 있습니다.
    날씨를 핑계 삼아야 하는 부분이 굉장히 죄송스럽습니다만, 아무리 제품을 정성들여 만들었어도
    그 시기에 나온 원부재료 채소들의 전반적인 컨디션이 좋지 못했음을 부인할 수가 없네요.
    가족분들께 망신까지 당하셨다니.....
    재차 고개숙여 사과드립니다.
    이제는 날씨가 많이 선선해져 채소들의 상태가 나아지고 있습니다.
    모쪼록 양해부탁드리고, 재주문 하실 때에는 그런 일이 없을 것으로 믿어주시면 감사하겠습니다.
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