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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
108339088 제 입맛만 이상한가요? [1] 여우이모 2016-06-30 1818
쭈꾸미에서 비린맛이 납니다.

해산물에서 비린맛이 나는게 당연하다고 하실지 모르겠지만,
이 비린맛은 재료를 충분히 제대로 씻지 않았을때 나는 맛입니다.

쭈꾸미를 워낙 좋아해서 자주 주문하게 될 줄 알았는데 많이 아쉽네요.

다들 맛있다고 하시니까 이런 글 올려도 되나 싶지만,
저처럼 예민한 분들도 계실것 같아서 이런 의견도 올려봅니다.
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댓글 1 새로고침
  • 쭈사랑 2016-07-01 11:22:21
    안녕하세요 얼짱쭈꾸미 입니다 ^^
    우선 고객님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..
    고객님 말씀대로 제대로 씻기지않은 쭈꾸미에서 비린맛이 날수도 있습니다만
    간혹 상태가 좋지않은 쭈꾸미가 섞여있을 수 있는데 육안으로 선별하는게 한계가 있어 놓친부분이 있을 수 있습니다.
    그리고 상태가 좋지않은 한마리가 영향을 끼쳐 비린맛이 날 수도 있습니다.
    물론 가장 큰 원인은 저희의 불찰이라고 생각합니다..

    고객님의 의견을 다시 한번 되새기고 직원들의 재교육을 통해 고객님들께 불편을 끼치지 않도록 노력하겠습니다.
    그리고 안드신 나머지 제품을 드셔보시고 똑같이 비린맛이 난다면 저희 고객센터로 연락해주시면 변상조치 해드리고,
    나머지 제품이 이상이 없으시다면 비렸던 제품을 새제품으로 다시 보내 드리겠습니다.
    어려운 말씀 해 주셔서 감사하고 다시 한번 불편끼쳐드려 죄송합니다..
    불편하신 사항은 1544-5490 으로도 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

    감사합니다 ^^
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