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빅그린 23 헤어 특가 세트

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채워진 별채워진 별채워진 별채워진 별채워진 별
별고래*
빅그린 23 헤어 특가 세트 작은민감한두피탈모지킴이에코선물세트 (23헤어로스샴푸505ml+모이스쳐테라피바디워시505ml)+(증정:젠틀페이셜클렌징 50ml))
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미나리*
빅그린 23 헤어 특가 세트 작은민감한두피탈모지킴이에코선물세트 (23헤어로스샴푸505ml+모이스쳐테라피바디워시505ml)+(증정:젠틀페이셜클렌징 50ml))
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빅그린 23 헤어 특가 세트 작은민감한두피탈모지킴이에코선물세트 (23헤어로스샴푸505ml+모이스쳐테라피바디워시505ml)+(증정:젠틀페이셜클렌징 50ml))

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번호 답변상태 문의 구분 제목 작성자 작성일
186134440 답변 완료 상품
6번 상품은 문의드려요.
수원* 2020-09-11
질문 아이콘

6번 상품은 샴푸인가요? 바디워시인가요? 그냥 다 사용할수 있는 비누인가요?


샴푸는 써봤는데요 .올인원 솝은 샤워할때나 비누처럼 사용하면 되는건가요?


답변 아이콘 안녕하세요 고객님 빅그린 입니다.

문의 주신 제품은 "자연을 담은 시원한 온몸 지킴이 에코 선물세트" 이며
페퍼민트, 라벤더 올인원 솝 입니다.

해당 제품은 샴푸 및 바디워시로도 모두 사용 가능합니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요!


186129305 답변 완료 상품
상품 오배송 이미지 아이콘
에딩거비* 2020-01-19
질문 아이콘
9번 주문했는데 4번이 왔습니다 로션도 없어요
  • 문의 첨부이미지
답변 아이콘 안녕하세요 고객님.
빅그린 입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.
유선으로 안내드린대로 금일 재발송하였으며
택배기사 방문 시 기존 상품은 전달 부탁드리겠습니다.

다시한번 죄송합니다.
설연휴 잘 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
- 빅그린 드림-
186129281 답변 완료 배송
주문취소 ???
불멸의레깅* 2020-01-17
질문 아이콘

주문번호 200509444 입금은 되었는데 주문 취소라고 나와있습니다.

어찌 된 일일까요???

(혹시 입금자가 다른 사람으로 되었는가 해서 질문 드립니다...김*미로 되어있던가요?)

답변 아이콘 안녕하세요 고객님~ 빅그린입니다.

문의주신 내용은 딴지마켓측에 확인하여 입금 처리 진행중입니다.

다른 문의사항 있으시면 빅그린 상담실
1661-2708로 문의주세요~

감사합니다.
빅그린드림
186127895 답변 완료 상품
명현현상인가?뭐지?
내맥* 2019-10-09
질문 아이콘
빅그린 23 헤어로스샴푸 사용중인데 사용 한달쯤 되갑니다.이게 뭔일입니까?기존 마트 모샴푸 사용시보다 머리카락이 한줌씩 빠져서 매번 바닥물이 고일 정도가 됩니다. 하수구 입구가 일반캔 윗면정도 사이즌데 머리카락으로 막히는걸보니 이걸 계속 써도되나 바꿔야하나 궁금해지고.가격이 서너배 높아서 머리카락도 서너배 빠지나 이게 궁합이 맞는건가 내가 대머리 예약된건가 걱정되네요.원래 이러다 괜찮아지는건가요?뻣뻣한것도 감수하고 머리카락 안빠질까 린스없이 계속 썼는데 이쯤되니 신뢰도에 금이 가고있어요.설명 좀 해주실분?
답변 아이콘 안녕하세요 고객님~ 빅그린입니다.

문의주신 현상은 초기적응현상은 아닙니다.
헤어로스 샴푸는 탈모 기능성 샴푸로써 식약처가 정한 탈모 기능성 성분을 사용하였습니다.
지금 계절상 환절기때는 모발의 빠짐이 평소보다 많을 수 있습니다.
혹은, 탈모가 진행중이거나, 모발이 갑자기 눈에띄게 많이 빠지는건
건강상의 문제로 인해 생기는 현상일 수도 있다는걸 조심스레 말씀드려 봅니다.

헤어로스는 두피의 최적화 된 순한 샴푸로 개발되어 두피를 부드럽게 세정해주고 자극을 최소화하여 탈모 예방에 도움을 주고자 하는 샴푸는 맞지만, 탈모를 치료하는 목적으로 사용하는 의료약품이아닌 완화목적 기능성 화장품임을 말씀드립니다..

정상적인 성인을 기준으로 머리카락 빠짐 개수는 60~100개 정도라고 합니다.

빠진 모발의 개수를 하나 하나 세어본 사람은 드물겠지만,
실제로 그 이상 너무 많은 양의 모발이 빠진다고 생각하시면 탈모가 진행중인지
체크해보시는 걸 추천드립니다.

헤어로스 샴푸 사용으로 인해 모발빠짐이 심하여 사용이 불편하신 경우
저희 빅그린 상담실로 연락주세요~^^

빅그린 상담실
1661-2708 입니다!

감사합니다.
빅그린 드림

186126409 답변 완료 상품
특가행사 4번
NewKore* 2019-06-17
질문 아이콘

특가행사 4번으로 주문했습니다. 최근 제조일자로 유통기한 긴 걸로 보내주세요.

좋은 샴푸 잘쓰고 있습니다. 수고하세요.


답변 아이콘 안녕하세요 고객님~ 빅그린입니다.

저희 제품을 애용해 주셔서 진심으로 감사의 말씀 드립니다^^

제품의 유통기한은 제조년일 이후 3년 개봉 후 1년 이내로 사용하시길 바랍니다.

앞으로 더 나은 제품으로 고객님께 보답하는 빅그린이 되겠습니다.
감사합니다.
빅그린드림.
186126345 답변 완료 상품
라벤더바 비누 사용기한
사다치치냐* 2019-06-10
질문 아이콘
사은품으로 주신 비누가 클렌징비누던데 제조날짜가 2017.4월로 되어있더군요 사용기한이 얼마나 되나요?
답변 아이콘 안녕하세요 고객님~ 빅그린입니다.

문의주신 라벤더바는 화장품이아닌 공산품으로 유통기간이 정해지지않은 제품이라
안심하고 사용해 주셔도 좋을거 같습니다~^^

다른 문의사항 있으실 경우 빅그린 상담실 1661-2708로 문의주세요~

오늘도 빅그린과 함께 좋은 하루되세요^^

감사합니다.
빅그린드림



186125916 답변 완료 상품
케라틴밤?
요정바람돌* 2019-04-30
질문 아이콘
전에 받은 건 헤어마스크팩이였던거 같은데 케라틴밤 처럼 생긴 거 였어요. 사용법 좀 알려주세요.
답변 아이콘 안녕하세요 고객님~ 빅그린입니다^^

문의주신 케라틴 헤어 마스크의 사용 방법은

샴푸 후 미온수로 충분히 헹궈주시고
케라틴 헤어마스크를 젖은 모발에 부드럽고 골고루 도포해주세요~
5분정도 두고 난 후 깨끗이 헹궈주시면 됩니다~!

참고로 ,
케라틴 헤어마스크는 코코넛 오일 , 아보카도 오일등 12가지 식물성 오일과
모발의 친화적인 풍부한 영양의 케라틴 성분이 포함돼 손상 모발에 보습막 형성과
탄력을 부여해줍니다~


다른 문의사항 있으실 경우
빅그린 상담실
1661-2708로 문의주세요~^^

감사합니다.
빅그린드림.
186125685 답변 완료 상품
사용가능기한
앙* 2019-04-09
질문 아이콘


은 제품제조후 얼마까지 인가요?


또 현재시점 주문한 상품의 제조일은요?

답변 아이콘 안녕하세요 고객님 빅그린입니다.
문의 주신 글에 답변 드립니다.
문의주신 대표 제품의 사용가능기한은 제조 후 3년이며 개봉 후 1년입니다.
제조일은 2018년 6월~2019년 3월에 제조 된 상품입니다.
참고 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요 ^^
감사합니다

빅그린 드림
186125153 답변 완료 상품
내츄럴 샴푸와 헤어로스 샴푸를 섞어서 써도 되나요
이올리* 2019-03-06
질문 아이콘

내츄럴 샴푸와 헤어로스 샴푸를 섞어서 써도 되나요??


내츄럴 샴푸만 쓰면 머리가 넘 뻣뻣하구


헤어로스 샴푸만 쓰면 머리는 덜빠지지만 왠지 두피가 빨리 간지러워지는거 같아서요

답변 아이콘 안녕하세요 빅그린 입니다~

문의 주신 헤어로스 샴푸와 스칼프 샴푸는
번갈아 사용하셔도 좋습니다~^^

참고로,
23샴푸는 pH 약산성 5.0 약산성 샴푸로 두피의 밸런스를 맞춰 주며, 두피 보호막을
건강하게 유지할 수 있도록 도와주므로
두피의 가려움증은 꾸준히 사용하시다 보면 줄어들게 되며 이러한 현상은 자연스러운 현상입니다.

참고 부탁드립니다~

다른 문의 사항 있으시면 언제든 문의 주세요 ^^~
문의처 : T. 1661-2708


오늘도 빅그린과 함께 좋은 하루 되세요 ~

감사합니다.
빅그린 드림
186124923 답변 완료 반품/환불
주문을 잘못해서 취소했습니다. 무통장입금으로 했는데, 환불 부탁드립니다.
소나시* 2019-02-17
질문 아이콘

공개된 게시판이라 계좌번호를 남기기가 좀 그렇네요.

연락 부탁드립니다.

답변 아이콘 안녕하세요 빅그린입니다.

문의 주신 내용은 고객님께 유선상 안내해 드렸습니다~

오늘도 즐거운 하루 되세요~^^

감사합니다.
빅그린 드림
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