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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
20637 상품 파라핀배스 [1] 나도좋아 2024-03-28
처음 켰을때 30초정도 불이들어오고 꺼지고
또 7~8분만에 불이켜졌다 20초정도에서 다시 꺼지고 1시간반이 되었는데 처음상태와 다름없어요
상품이 원래이런거라면 반품신청하고
제가 받은상품만이라면 교환해주세요
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댓글 1
  • lliche 2024-03-29 09:04:23
    안녕하세요 고객님

    닥터키 아로마 파라핀 배스 DRK-P100 제품은 자동온도조절장치가 있어 불이 꺼졌다 켜졌다하는 현상이 나타납니다.

    다만, 1시간 반이 되었음에도 왁스가 녹지 않고 그대로라면 불량의심이 됩니다.

    고객센터로 연락주시면 교환 또는 불량 접수 안내도와드리겠습니다.

    감사합니다.^^