X

상품문의

HOME마켓고객센터상품문의
번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
10105 상품 미용사각 티슈 문의 [1] 게릴라 2020-06-06

미용 사각 티슈 사용중인데 다 그런건 아닌데 일부 화장지에서 약간의 비린내 같은게 나는 경우가 있습니다.

제가 민감해서 그럴수 있을것 같기는 한데 혹시 이런 문제를 들어본 적이 있는지 문의 드립니다.


목록
댓글 1
  • kojubu001 2020-07-20 22:40:27
    부림제지입니다.

    계속 구매해주셔서 감사드립니다.

    간혹 미용티슈에서 냄새가 나는 경우가 있었다면, 생산과정이나 제품자체에서 발생하는 경우보다는

    보관-판매-운반 과정에서 주변 환경의 영향의 받는 경우가 대부분입니다.

    종이 제품의 특성상 주변의 습기를 흡수하기 때문입니다.

    생산과정에서 발생하는 경우도 생산과정 자체의 문제보다는 공정 마무리의 건조 과정에서 부분적인 살균건조 부족이 발생한 경우입니다.

    대부분의 경우가 그렇다는 것이고

    이외에도 다양한 원인이나 상황이 있을 수 있기 때문에 보다 정확한 답변을 위해선 제품 회수 후 확인해볼수 있겠으니 정도가 심하다고 느껴지시면 연락 부탁드립니다.

    감사합니다.