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8398 반품/환불 주문취소 반품문의 [1] allynil 2019-09-19
안녕하세요.
제품 주문취소 요청합니다.
추석 이틀전 9월 10일 주문했는데 추석연휴라는 사유로 좀 늦어지는 건 이해합니다.
하지만 상품문의로 9웧 16일 출고예정이라고 답변 받았는데 배송 조회해보니 19일에 제품이 인계되었덕 ㄴ요. 배송이 너무 늦습니다.
주문 취소 해주세요. 오더라도 반품하도록 하겠습니다. 이건 늦어도 너무 늦는겁니다.
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댓글 1
  • kmenson 2019-09-20 06:38:16
    안녕하세요 고객님

    불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.

    추석연휴 후에 발송되는 물량이 많아

    많이 지연된점 정말 죄송합니다



    반품으로 처리도와드리겠습니다



    다시한번 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.



    현재 이노큐 주문 주시면 정상적으로 오후 2시 이전 주문건에 한해

    당일 발송 되고 있습니다. 다음번 주문 주시면 늦지 않도록 빠른 배송 도와드리겠습니다



    감사합니다

    행복한 하루 보내세요^^