딴지마켓

제가 이 게시판에 처음으로 상품의 상태에 대한 문의 글을 올렸을 때

다음날 오전 중으로 연락을 드리겠다는 답이 달렸습니다.

그러나 다음날 오후 다섯시가 되도록 연락이 오지 않아 제가 먼저 고객센터로 전화를 걸었습니다.

이후 상담 내용과 관련하여 당일 저녁에 다시 연락을 주시겠다는 말씀을 듣고 전화를 끊었습니다.

이 통화를 한 시점이 지난주 목요일입니다.

그러나 이번주 월요일이 되도록 전화는 오지 않았습니다.

월요일 오후에 제가 다시 연락을 시도하였고 환불 처리를 진행해주시겠다는 답변을 받았습니다.

딴지마켓을 믿고 상품을 구입하였고 연락 주신다는 말씀을 믿고 기다렸는데 여러번 실망을 하게 되어 안타까운 마음입니다.

환불 절차는 빠르게 진행되고 있는지 문의드립니다.

주문자 명은 김수아 입니다.