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8183 상품 선물포장과 쇼핑백 문의 [1] 세상속의나 2019-08-27


추석 이벤트로 무료선물포장을 해서 보내주시는걸로 생각을 하고 있었는데 택배를 받아보니 뾱뾱이에만 쌓여있고 포장이 되어있지 않더라구요. 따로 문의글로 남겼어야 하는건가요? 그런내용은 확인하지 못했는데... 분명 추석이벤트 업데이트 확인하고 주문한건데 이상합니다. 혹시 10+1 상품에는 선물포장 안해주는건가요? 설마...

그리고 예전에는 하나만 주문해도 쇼핑백이 따라왔는데 이번에는 쇼핑백이 없네요... 선물용이 대부분인데 쇼핑백 없이 어떻게 전달해야하냐며 핀잔을 듣고 있습니다. 본문에 보자기를 따로 보내주신다고 되어있는데 보자기 때문에 쇼핑백은 생략된건가요? 근데 보자기도 없어요... 따로 보내준다는게 별도의 택배로 보내준다는건지, 그냥 ‘동봉’만 해서 보내준다는건지 모르겠습니다.

나름 꾸준히 주문해서 먹고, 선물하고 있는데 대량주문할때 한방 먹었네요+_=;;
첨부파일(1) : 1566912141_0.jpg
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댓글 1
  • 정성농장홍삼 2019-08-28 09:12:57
    안녕하세요.



    제품선택를 하실 때 '필수옵션'에서 선물포장과 쇼핑백을 선택해 주셔야 합니다.

    그걸 확인하지 못 하셨던 것 같습니다ㅠ



    약 2년 전부터 매번 이런 식으로 이벤트를 진행하고 있습니다.

    그래서 '예전에는 하나만 주문해도 쇼핑백이 따라왔다'는 것은 아닐거예요.



    여하튼 지금까지는 저희 나름의 입장을 말씀드린 것이고, 해결책을 말씀드리겠습니다.



    저희가 쇼핑백을 따로 보내드리겠습니다.

    쇼핑백에 담아서 선물 하셔도 나름 보기 괜찮습니다.

    어떠신가요?



    다시 한 번 문의 글을 남겨주셔도 되고,

    041-754-0884, 010-9754-6972 로 연락주셔도 됩니다!



    감사합니다. ^^