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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
7538 상품 처음 상품과 새로 받은 상품이 다릅니다 [1] mmmi 2019-04-10
처음에 1박스를 시켜서 매일 먹었고,
두세달은 먹는게 효과가 좋대서
이번에 2박스를 시켰는데,
처음 먹었던 상자와 이번에 받은 상자의 제품상태가 너무 다르네요.


첫번째 박스에는 30일치 전부 까만 침전물이 있고 시큼한 맛이 강했거든요.
흔들어서 제품 개봉하면 뚜껑에도 용기에도 침전물이 많이 묻어 있었고, 컵에 넣고 따뜻한물 따라 마신 후에도 컵에 꼭 테두리가 남을정도 였습니다.


이번에 받은 상품은 한두개만 뜯어서 봤지만 전부 침전물 없이 처음 먹어본 것보다 훨씬 맑고 시큼한 맛도 약하네요.


처음 먹어본거라 원래 그런줄알고 그냥 먹었고, 먹고나서 설사도 자주하고 그랬는데 설명에 있는 명현현상인가? 하고 넘겼거든요.
근데 새로 받은 제품이랑 너무 다르니까 조금 찝찝하기도 하고 걱정도 되고 해서 문의드립니다.


첫번째 상자가 잘못됐던건지, 아니면 지금 받은 두번째 세번째 박스가 농축액이 덜 포함되어서 연한건지
정상적인 제품은 상태가 어떤건지 알려주세요.
댓글 1
  • kmenson 2019-04-12 15:41:19
    반갑습니다 고객님



    원료의 채취시기에 따라서 맛과 농도가 다를 수 있습니다.



    평소 저희 제품은 당사 기준치 보다 약간 높은 농도의 제품이 출고되고 있습니다.



    정상적인 제품이 출고 되고 있습니다.



    저희 생산 공장 품질 쪽에 좀더 균질한 제품이 출고 될 수 있도록 요청하였습니다.



    감사합니다.