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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
6967 교환/변경 대형주문했는데 소형이 왔네요 [1] mua 2019-01-04
캔들 2개를 대형으로 주문했는데 둘 다 소형으로
왔네요~ 교환부탁드립니다
댓글 1
  • 향기낙원 2019-01-07 13:19:56
    안녕하세요 고객님!



    우선 배송 과정에서 저희 택배측에서 실수가 있었던 것 같습니다.



    불편으로 드려서 진심으로 죄송합니다.



    잘못 배송된 캔들 소는 저희가 반품을 잡아드릴테니 택배기사님이 방문하시면



    원래 포장되어있던대로 포장해주셔서 보내주시면 감사하겠습니다.



    캔들 특성상 배송 과정에서 파손이 일어날 수 있으니 꼼곰히 포장 부탁드립니다. ㅜㅜ



    그리고 오늘 바로 제대로된 상품을 출고될 예정이니 참고 부탁드립니다.



    감사합니다!