X

상품문의

HOME마켓고객센터상품문의
번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
12417 배송 치약*2개가 안왔어요..ㅠ (주문번호: 200235593) [1] 슈니공쥬 2018-09-20

안녕하세요..

아...너무 늦게 말씀드리게 되었네요...

매번 치약 2개와 비누 2세트씩을 주문하고 있는데요..

최근에 8/29일자에 주문해서 8/30일자에 배송받은 주문건인데요.

비누2세트와 사은품으로 주시는 치약칫솔세트만 왔더라구요. 치약 제품이 빠져있었구요.. 다음날 제품누락 말씀드려야지하고...있다가 ..(그동안 너무 정신없이 바빠서..ㅠㅠ 깜빡하고 있었습니다.) 그러다가, 어제 기존에 사용하던 치약을 다 사용해서 다시 새제품을 꺼내야지 하는순간에 퍼뜩 생각이 났네요..ㅠㅠ 치약 2개 누락된거 말씀 안드리고 있었다는것을요..ㅠㅠ 어쩌죠? 너무 늦게 말씀드렸죠?ㅠㅠ

지금은 확인이 어려우시겠죠? 혹시 확인 가능하신지 부탁드려요.. 바쁘실텐데 번거롭게 해드리네요.. 죄송합니다..ㅠ

연락 부탁드려요.

목록
댓글 1
  • 파인프라 2018-09-20 14:33:28
    안녕하세요. 슈니공쥬 고객님,



    파인프라 치약을 선택 하여 주셔서 감사합니다.



    고객님께 불편을 드려 우선 무엇보다 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.



    금일 당사에서 29일 당시 포장 상황의 CCTV 및 실재고 확인 중이므로,

    이후 상황 고객님께 개인적으로 따로 연락 드려서 조치 하도록 하겠습니다.



    불편을 끼쳐 드려 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.



    감사합니다.