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[안내] 모두시스 폐업에 따른 스틱PC/노트북 사후 서비스 관련 [6] 마켓수뇌 2018-11-09 849

안녕하십니까. 딴지그룹 마켓팀입니다. 


저희 마켓에서 트윙글 빔 프로젝터, 트윙글 스틱 PC, 트윙글 북1 요가 등의 제품을 

판매해온 모두시스가 경영 악화로 폐업 절차를 밟게 되었다는 소식을 들었습니다. 


가성비 좋은 제품을 만드는 중소기업이 잘 성장하여 우량 기업이 되도록 돕자는 것이

저희 마켓이 해야 할 일 중 하나라 생각하지만 

늘 뜻한대로 되지는 않는 것 같습니다. 


안타까운 와중에도 제품들을 구매하신 고객분들을 생각해야 했기에 

사후지원책을 마련해달라 요구를 했고 아래와 같은 답변을 받았습니다. 


트윙글 스틱 PC(과거 상품 페이지)

(주)세븐일렉에서 사업을 인수하여 

이후 판매와 펌웨어 업데이트, 유무상 A/S를 담당한다 합니다. 

서비스 요청은 support@sevenelc.com / 070-4791-8648로 해주시면 됩니다. 


트윙글 북1 요가 노트북(과거 상품 페이지)

무상 A/S 기간 동안 고장이 발생한 제품은 

저희 딴지마켓에서 직접 처리해드릴 예정입니다.

(딴지마켓에서 구매하신 분들을 대상으로 함) 

서비스 요청은 market@ddanzi.com / 02-313-7709로 해주십시오. 


쉽지 않은 일이라 할지언정

국내 유망 중소기업의 성장에 도움이 되지 못하였고

용기 있게 중소 기업 제품을 선택해주신 분들의 기대에 보답하지 못한 것에 사과 드립니다.


고객에게 돌아가는 불이익을 최대한 줄이고자

끝까지 노력하는 딴지마켓이 되겠습니다. 

댓글 6 새로고침
  • 흰순이 2018-11-09 21:26:26
    아~~구매하려했는데... 현실의벽이 넘사벽!
    가슴아프네요~
  • wonygo 2018-11-13 21:30:22
    저렴한 가격이라 노리고 있었는데 안타깝습니다.
    그래도 힘내시고 감사합니다.
  • 코끝에겨울 2018-11-14 11:55:12
    트윙글 스틱 PC 구입자인데요. 상품페이지는 판매중지 상태로 그냥 살려주시면 안될까요?
    상품문의사항에 있는 질문과 판매자분의 답변이 도움이 될때가 있거든요. 메모해두려고 페이지를 찾아보니 없네요.
  • 퍼그맨 2018-11-14 14:58:37
    코끝에겨울 님을 위해 위 공지에 링크 추가하였습니다
  • 코끝에겨울 2018-11-14 17:14:20
    감사합니다~
  • ModeratoCantabile 2018-11-19 20:30:43
    요가 노트북 판매를 뒤늦게 알았습니다. 재판매 하시는 경우, 연락주시기 바랍니다.