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  • 답변완료
    배송문의 드립니다.
    2015.06.29 00:00:06
    오늘 구매한 상품은 몇일뒤에 받을 수 있나요??



    먹던게 몇개 남질 않아서요...
    답변

    안녕하세요.


    내일(30일) 발송이 되면 빠르면 7월 1일, 늦어도 7월 2일까지는 도착합니다!


    언제나 건강이 먼저입니다.

    항상 건강하시고 늘 행복하셔요.


    감사합니다!^^


  • 답변완료
    주문했어요 150개 신청했는데..
    2015.06.29 00:00:06
    60개짜리 두봉은 단호박, 고구마만 주시고(쑥 빼주세요) 30봉은 세가지 섞어서 보내주세요
    답변

    네... 착오없이 보내드릴께요....

    감사합니다...

  • 답변완료
    배송문의
    2015.06.29 00:00:06
    수요일에 도착하게 배송해주시면 고맙겠습니다.



    43790381435546177 2015-06-29 11:51:59
    답변

    네. 접수해놓고 화요일에 발송해드릴께요...~

    특이사항은 주문내역에도 기재해 주세요...

    감사합니다....

  • 답변완료
    한 통만 왔어요.
    2015.06.28 00:00:06
    이상하다 내가 착각한 건가 했는데

    오늘 비타민 주문하려다

    과거 주문서를 보니 2주문하고 2지불했네요.

    그러면 이건 주문 받은 쪽의 착오,

    확인해 보시고 나머지 1 보내주세요.

    적절한 사과도 해주시고요.
    답변

    어제 통화하고 발송했습니다. 다시 한번 번거롭게 해드려서 죄송하다는 말씀올립니다. 

  • 답변완료
    부착후 무선충전기 사용 가능할까요?
    2015.06.27 00:00:06
    갤S6의 경우 무선충전이 되는데,

    벙커링 부착후 무선충전기위에 놓아서 충전할 수 있나요?
    답변

    안녕하세요. 갤6 무선충전기 거리가 대단히 짧아서 안될듯 합니다. 

    케이스도 두꺼운케이스는 안되는것으로 알고 있습니다. 

    참고 부탁드립니다. 

  • 답변완료
    충치 문의
    2015.06.27 00:00:06
    이 제품에 충치 방지효과도 있나요? 사랑니 때문에 어금니 뿌리부분만 살짝 썩은 상태인데 통증은 없어 일단두고 보는 중인데요 , 혹시 충치 진행을 막아주는 효과가 있다면 사고싶네요.
    답변

    사랑니를 발치하는 것 만큼 중요한 것이 사후 관리입니다. 

    보통 발치 후 아물기 전까지 잇몸은 세균 감염에 매우 취약한 상태입니다. 

    그래서 사후 관리가 안되면 염증이 생길 수도 있습니다. 


    세균 번식 및 활동 억제에 탁월한 파인프라 치약으로 관리하시면

    사랑니 발치 후 염증이나, 후 통증 발생의 걱정으로 부터 벗어 나실 수 있으실 것 입니다. 


  • 답변완료
    제주인데요 배송이 될까요?
    2015.06.26 00:00:06
    안녕하세요.





    더운 여름철에 밭에서 바다로 일하시느라





    고생하시는 어머니에게 드릴려구요.





    제주까지 배송이 될까요?





    언제까지 먹어도 될까요?





    냉장이 오래되면 좀 주문 해서 쌓아서 먹을려구요


    ㅋㅋ
    답변

    안녕하세요!!! 파란갈매기님!!

    먼저 답변이 늦어 죄송합니다!!


    현재 제주도에서 주문해 주시는 분들은 2박3일의 여정으로 택배가 떠나기 때문에 보다 안전하게 드라이아이스와 아이스팩을

    듬뿍 넣어 보내드리고 있습니다.  냉동상태로 보내드리기 때문에 냉동실에 보관하셨다가 필요하실 때마다 꺼내어 끓이신다음

    기호에 맞게 파와 소금을 넣어 드시면 됩니다!


    냉동보관 상태에서는 생산일로 부터 1년을 유통기한으로 잡는데 현재 판매중인 곰탕은 15년 6월 12일경에 생산된 곰탕으로

    보다 오랜 시간 두시고 드실 수 있습니다!!


    네이처오다 유기농 곰탕을 찾아주셔서 감사드립니다!! ^^

  • 답변완료
    치약 용량
    2015.06.26 00:00:06
    치약 용량을 알려주세요.



    1회 사용량도 알려주세요.
    답변

    안녕하세요 자주오지않음님

    100g이고요.

    1회 사용량은 완두콩 크기로 소량 사용하시면 됩니다.

    좋은 오후 보내세요^^

  • 답변완료
    고기곰탕 벌써 또 품절인가요?
    2015.06.26 00:00:06
    ㅠㅠ

    주문해야대는대!!!!
    답변

    안녕하세요!! 어준총수부자되세요 님!!

    네이처오다 고기곰탕이 많은 분들께서 주문, 무려 3일 만에 품절이 되었습니다. 


    황소곰탕과 고기곰탕은 7:3의 비율로 생산하고 있으며 고기곰탕에 들어가는 

    유기농한우 양지의 단가로 인하여 많은 양을 한꺼번에 생산하기 힘든 상황에 양해를 부탁드립니다.


    안전하고 건강한 네이처오다 유기농 곰탕을 찾아주셔서 감사드리며 빠른 시일내에 받아 보실 수 있도록

    준비하겠습니다!!


    감사합니다!!

  • 답변완료
    상품문의
    2015.06.26 00:00:06
    하단의 설명에 열량, 기능정보가 30포 60포 2가지로 나와있는데



    성분에 차이가 있는건가요??? 아니면 그냥 한박스냐 두박스냐의 차이인지요??
    답변

    안녕하세요.


    성분의 차이는 없습니다.

    고객님 말씀처럼 한 박스냐, 두 박스냐의 차이입니다.


    언제나 건강이 먼저입니다.

    항상 건강하셔요.


    감사합니다!^^


  • 답변완료
    이번 달 김치 주문했읍니다.
    2015.06.26 00:00:06
    이담채 김치 중독되나 봅니다.

    꼭 <당일생산, 생포기김치> 부탁합니다. (광명시 하안동)

    당일생산分 없으면 주문취소 부탁합니다. (다음 주에 다시 주문하겠읍니다.)
    답변

    안녕하세요. 이담채입니다.

    오늘 생산된 제품으로 발송되어, 내일 27일 토요일 도착예정입니다.

    감사합니다. ^^

  • 답변완료
    아이폰 사파리에서 구매 진행 중 오류 발생했어요.
    2015.06.25 00:00:06
    아이폰에서 구매 진행했는데 사파리에서 결제오류 메세지가 떴는데 카드 결제문자는 날라오고, 구매목록에는 해당 내용이 안뜨네요.



    사료(오리연어) 3, 크로와상(오리고구마)3 주문했습니다.
    답변

    안녕하세요 겸둥검둥님.

    전화드릴께요

  • 답변완료
    배송문의
    2015.06.25 00:00:06
    안녕하세요. 혹시나 싶어 금일까지 배송을 기다렸는데 아직 배송이 안 왔다고 합니다.


    송장번호로 검색을 해봐도 상품인수조차 안되었다고 나오는데요. 해당지역 배달기사님한테 전화 하여서 송장번호를 알려드리니 배송내역이 없다고 합니다.


    주문번호는 74***********1267 입니다.


    2015-06-22 17:27:04 시간에 주문하였습니다.

    송장번호는 688******026 입니다.


    어머니한테 보내는 거라 자세히 확인 좀 부탁드리겟습니다.
    답변

    저희가 확인하고 연락드리겠습니다

  • 답변완료
    종류별 구매
    2015.06.24 00:00:06
    정말 맛있게 잘 먹고 있습니다.

    혹시나 싶어서 드리는 질문입니다.

    제 입맛에는 쑥떡이 제일 맛있더군요. 다른 거 빼고 쑥떡만 따로 구입하는 방법은 없나요?
    답변

    오직바보만을 님 안녕하세요

    저희 떡 맛있게 드시고 있다니 감사합니다

    다음에 주문하실 때 따로 주문자성함과 연락처를 남겨주시면

    쑥떡만 발송해드릴께요

    010-8746-8571로 문자 남겨주세요~~~~~~

  • 답변완료
    방금 주문했는데..
    2015.06.24 00:00:06
    에코백 이벤트가 있어서요.

    혹시 저까지 받을 수 있다고 한다면 제 꺼는 다른 분에게 양보하겠습니다.

    집에 에코백이 많아서요.^^
    답변

    앗! 알겠습니다 ^^ 에코백도 나눠주신다니 ㅠㅠㅠㅠ !!

    감사합니다 !

  • 답변완료
    배송문의
    2015.06.24 00:00:06
    월요일 주문했는데 어제 배송요청완료로 바뀌더니 아직 배송이 안 된것 같아서 문의 드립니다.


    제가 받는게 아니라 다른지역에서 어머니가 받는것인데다가 바로 확인이 힘들어 아직 배송이 온지 않온지 제대로 확인을 못했는데요.


    송장번호로 조회해도 조회가 안되네요.

    혹시 배송을 안하고 있었다면 빠른 배송 부탁드리겠습니다.
    답변

    고객님이 주문하신 건은 확인해보니 23일에 발송됐구요

    오늘 다 받아보실 수 있을겁니다

  • 답변완료
    다른 떡도....
    2015.06.24 00:00:06
    올려주시면 안되나요? 요즘 여기저기 소문내면서 맛있게 먹고있습니다.

    쇼핑몰에 다른 종류의 떡도 좀 올려주세요...
    답변

    JTJ님 안녕하세요

    저희 떡 홍보도 많이 해주신다니 감사합니다

    다른 떡은 9월달이 지나야 저희도 준비가 될거 같네요

    맛있는 떡으로 준비해볼께요

    맛있게 드세요

  • 답변완료
    사료 강성/연성(?) 문의해봅니다
    2015.06.24 00:00:06
    사료 구입후 집 강아지가 엄청 잘 먹어서 만족중입니다.

    똥도 황금색으로 바뀌었고요^^

    그런데 수의사 선생님이 사료는 딱딱해야 치석제거등 치아건강상에 좋다고 하시는데요.

    아침의사료는 부드러운데요. 혹시 이에 대한 정보 갖고 계시면 조언좀 부탁합니다.(마르티즈입니다.)



    그리고, 마르티즈의 고질병(?)인 눈물때문에 기존에는 나우라는 사료를 먹였었는데요.

    아침의 사료도 나우와 같이 눈물이 덜 나오게 하는 성분이 들어있나요?
    답변
    질문과 답변에서 하나 배워갑니다. 저도 궁금한 부분이었거든요.ㅎㅎㅎ
  • 답변완료
    잘받았는데 녹아있던데...
    2015.06.23 00:00:06
    퇴근이 좀늦어져서...밤 9시에 오픈했는데 녹아있더라구요



    위에 설명에는 녹은걸 다시얼리지 말라고 돼어있는데 큰문제가있을까요?
    답변

    안녕하세요! 네이처오다입니다!

    먼저 불편함을 드려 죄송합니다. 


    가급적이면 냉동 상태로 받아보실 수 있도록 드라이아이스와 아이스팩을 함께 넣어 보내드리고 있으나 

    더운 날씨에 일부 녹아서 받아 보신것 같습니다. 


    제품은 완전 밀봉되어 드시는 데에는 문제가 없을것으로 생각됩니다.  다만 비성님께서 생각하시기에 문제가 조금이라도 있을것이라고 

    생각되신다면 언제든지 새로운 제품으로 다시 배송을 해드리겠습니다. 


    늦은 시간이라 내일 오전중으로 연락을 드리도록 하겠습니다!


    네이처오다 드림. 

  • 답변완료
    배송지전화번호수정..
    2015.06.22 00:00:06
    배송받는분의 전화번호 중간번호를 8525에서 8535로 수정 부탁드립니다..
    답변

    안녕하세요 파인프라 치약입니다. 

    확인해보니 4시 이후에 주문하셨더군요. 4시 이후 주문건은 다음날로 이월되어 발송됩니다.

    체크해서 내일 수정 후 보내드리도록 하겠습니다.