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  • 답변완료
    실버 2개 주문했습니다!! 추가는 골드가 걸리길!!!!
    2015.06.11 00:00:06
    실버1 골드1 주문 하려다 실버 2개 주문 했습니다.

    다른 색이 온다면 어쩔 수 없지만 골드가 왔으면 좋겠습니다!!



    골드골드골드골드골드골드골드골드골드골드골드골드골드골드

    골드골드골드골드골드골드골드골드골드골드골드골드골드골드



    간절히 바래봅니다 ^^

    수고하세요!!
    답변

    안녕하세요. 문의 감사드립니다. 본래 추가 색상은 랜덤입니다만, 전달해보도록 하겠습니다.

    감사합니다 ^^

  • 답변완료
    배송문의
    2015.06.10 00:00:06
    6월9일자 운송장은 물품 전달로 나오는데 10일이 지난 지금도 아무런 연락도 없고 물건도 배송 안되었네요~확인부탁 드려요.
    답변
    안녕하세요. 배송 문제로 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다. 파인프라 치약은 익일 특급 배송으루 일반적인 경우 당일4시까지의 주문건에 한해서는 다음날 받으실 수 있습니다. 하지만, 택배사의 사정에 따라서 또, 지역에 따라서는 시일이 더 소요되는 경우도 발생합니다. 해당건의 경우는 물품 전달 완료의 경우인데도 인수를 받지 못한 경우라 판단되어. 확인 후 빠른 조치를 취하겠습니다.. 불편을 드려서 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다..
  • 답변완료
    배송 오늘도 안왔습니다.
    2015.06.10 00:00:06
    오늘 저녁에 연락드렸던 사람입니다.

    택배오늘도 안왔습니다.

    언제까지 기달려야 하나요?

    빨리 해결해주세요.

    내일도 안되면 그냥 환불해주세요.

    아니면 다른택배회사로 다시 보내주세요.
    답변

    번거롭게 죄송합니다. 어제 통화로 말씀드렸듯, 해당 지역의 기사님에 대한 클레임을 확실히 말씀해뒀습니다. 

    지금까지 계속 그런 상황이셨다니 정말 난처하셨겠어요 ㅠㅠ 아무쪼록 잘 해결되었으면 합니다. 혹시나 또 이런 일이 발생하면 저희쪽에서도 다시한번 항의를 진행하겠습니다!!!

  • 답변완료
    떡 잘 받았어요. 설탕류 첨가가 어느정도인지.
    2015.06.10 00:00:06
    떡 90개 주문해서 먹어봤어요. 제 입맛에 딱 맞더군요.

    근데 저희 부모님이 처음 맛은 맘에 들어하시던데 얼었다 녹여 먹으면 꽤 달다고 하시네요.

    어머니가 당뇨가 있으셔서 많이 드시면 안될꺼 같아서요.

    표기엔 정백당 7프로라던데 그외 당류가 추가가 있는지 궁금해서요.
    답변

    안녕하세요 고객님

    저희 떡을 구매해주셔서 감사합니다

    표기되어있는 %이외로 더 추가되는 정백당은 없습니다

    맛있게 드세요~~~

  • 답변완료
    혹시 포장지 없는 제품은 판매 안하시나요?
    2015.06.10 00:00:06
    제가 자주 시켜 먹습니다



    선물용이 아니고 제가 먹기 때문에 오자마자 냉장고에 넣습니다

    비싸보이는 선물용 포장지는 그대로 버립니다

    몇번 버리다보니 좀 아깝더라구요. 그것도 다 돈일텐데;;

    포장지는 간편하게하고 약간이라도(단돈 2000원~3000원이라도) 싸게



    '비포장 비선물용' 을 판매하실 수는 없을까요?
    답변

    안녕하세요.


    꾸준히 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.

    정성을 다한 제품으로 보답드리겠습니다.


    결론부터 말씀드리면 포장상자 없이 제품을 판매하기는 어렵습니다.

    포장상자 없이 제품을 판매하기 위해서는 실무적으로 저희 쪽에서 준비해야 할 것이 너무 많습니다.

    포장상자를 아끼기 위해서 더 큰 비용이 발생할 수 있습니다.


    그리고 사실 포장상자가 생각처럼 비싸지 않습니다.

    30포 상자의 경우는 500원, 60포 상자의 경우도 속상자까지 합해도 1500원 이하합니다.

    따라서 어렵게 비포장 제품을 판매하여도 고객님께서 얻을 수 있는 이득이 적습니다.

    (물론 가격을 떠나서 포장상자를 아끼는 것이 자연을 위하는 것이고, 그것이 곧 다음 세대를 위한 것이라는 것은 잘 알고 있습니다.)


    이점 양해를 부탁드립니다.

    고민해 보겠습니다.


    언제나 건강이 먼저입니다.

    항상 건강하시고 늘 행복하세요.


    감사합니다!^^


  • 답변완료
    배송문의
    2015.06.10 00:00:06
    어제 30개 주문하고

    오늘 60개 주문했습니다.

    근데 오늘 60개 주문은 배송요청상태고 어제 주문한 30개는 상품준비중이라고 뜨네요 -0-;; 확인 부탁드립니다.
    답변

    고객님 주문건 확인됐구요 2건 모두 오늘 발송됩니다

    감사합니다

  • 답변완료
    오이소박이가 씁니다 ㅠㅠ
    2015.06.10 00:00:06
    항상 이용하는 서부농산 김치입니다

    맛있는 김치 만들어 주셔서 감사해요

    그런데 이번에 주문한 김치들 중 오이소박이가!!!

    너무 씁니다 ㅠㅠ 며칠 두면 괜찮아 질까 해서 냉장 보관 중 이긴 한데 오늘 먹어보니 여전히 씁니다.

    어째야할까요??
    답변

    안녕하세요. 이담채입니다.

    쓴 오이가 섞여 들어간 것 같네요. 죄송합니다.

    전화로 말씀드린 것처럼 잘 처리해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다. ^^

  • 답변완료
    섭취문의요
    2015.06.10 00:00:06
    20개월 아기는 우유나 요구르트에 타줘도 되나요?

    아기도 똑같이 캡슐 한알 다 먹어야 하나요?
    답변

    네 ^^ 똑같이 하루에 한 캡슐씩 우유나 요구르트에 타서 주시면 됩니다! 

  • 답변완료
    문의드려요
    2015.06.10 00:00:06
    치과에서 제 치아에 법량질?표면보호막이 거이없다구하더라구요



    그래서 치아땜에고민이 많아요



    이치약이 치아 보호막이 형성이 된다고 써있던데

    일시적인건가요?



    가정주부라서 가격이 부담이라 신중히 구매하려구요
    답변

    안녕하세요. 파인프라 입니다.

     

    치아의 법랑질 즉, 신체에서 가장 단단한 치아 표면 보호막이 소실 되었다는 것은 초강력 연마도의 치약을 장기간 사용하신것이거나

    와인을 입에 오랫동안 머금고 있는경우or 아스피린등 특정약 및 음료(탄산음료),음식등에서 법랑질을 녹이는 현상이 나타나기도 합니다.

    아니면 치아의 노화현상?사실 노화현상이라기보다 이런 사례가 잘 없는지라 개인적인 특징이 아닌가 싶기도 합니다.

     

    치아 법랑질이 소실된 치아 부위가 치은열구( 치아와 잇몸의 경계선상)이시라면,  너무 시려서 잇솔질 자체가 힘들지 않을까 싶구요. 해당 부위는 충치 및 기타 구강 질환에

    대해서도 방어막이 없이 노출된 상태라고 말씀 드릴 수 있습니다. 또한, 법랑질이 소실된 부의의 치아는 상아질이(법랑질보다 더 무른상태의 치아)노출되어 더 빠른 치아마

    모가 진행됩니다. 이러한 현상은 여성 중 구강 구조가 작은분,치아 자체가 아주 작은 상태 or  턱관절 부정교합으로 인한 이갈이가 심한 경우에 확인되는 경우가 많습니다

     

    파인프라 치약을 쓰시면 치막, 즉 세균에 대한 보호막이 형성됩니다.

    이것은 파인프라 치약의 특정 성분과 우리 침에서 나오는 아밀라제와의 반응으로 8~24시간정도 유지되며, 해당부위의 약리작용을 일으켜 손상된 부위의 빠른 회복을 도와

    줍니다. 하지만 법랑질 자체가 소실된 상태라면, 파인프라 치약의 강력한 회복 시스템의 반응에 사용하시기 힘드실지도 모릅니다. 현재 일반 치약으로 잇솔질이 가능하신 상

    태라면 전혀 문제될것이 없겠습니다만, 일반 치약과 칫솔로 잇솔질이 힘드실 만큼의 통증을 동반하고 있으시다면, 파인프라 치약을 입에 소량 넣고, 물과함께 가글하는 형식

    의 양치 방법을 권해 드려 봅니다.

     

    어떤 제품을 사용하시든 양치하실때는 아주아주 부드럽게 양치하셔야 합니다. 법랑질이 소실된 부위의 치아는 부드러운 칫솔질만으로도 끊임없이 치아 자체가 깎여나가기

    때문이죠. 법랑질이 마모되면 치아는 희게 보이는것이 아니라 상아질의 영향으로 노랗게 보이기 시작합니다.

    치아 마모의 진행을 멈추는 길은 치과 내원하셔서 해당 부위를 라미네이트 하시는것이 효율적인 방법이 아닐까 조심스럽게 제시해 봅니다.


    소보원에서 몇년 전 테스트한 치약의 연마도 경우 암xx 치약경우 일반치약의 연마도보다 약 2.5배정도 높게 나온적이 있습니다.

    그리고 성인들이 쓰는 니코틴 제거치약등이 대체로 일반치약보다 연마도가 높은편입니다.

    연마도란 동일 원료에서 굵은소금을 쓰느냐 가는소금을 쓰느냐의 차이일뿐이며 도리어 제조단가는 연마도 높은 치약이 저렴한 편입니다.

    연마도가 높은 치약은 처음 쓸때는 깔끔하다는 느낌을 가집니다만, 장기간 사용시에는 치아 및 잇몸에 치명적인 영향을 가져옴으로 주의를 기울여 선책하셔야 합니다.


    저 자극, 저연마도(RDA값기준)의 파인프라 치약은 어떤 형식의 구강 문제이던, 빠르게 최상의 효과를 나타냅니다.

    질문하신분의 경우, 해당부위의 경중파악등, 정확한 진단의 어려움으로, 답변이 충분치 못함을 양해해 주십시오.
     
    감사합니다.,

  • 답변완료
    잘받았습니다
    2015.06.09 00:00:06
    우리 신랑 덩치만 크고 완전 약골이라 귀찮다고 안먹는다고 투정부릴 때 첫 줄 부터 끝까지 읽어주며 "이래도 안먹을래?"

    했더니만 좋아서 입을 히죽히죽 거리네요 ㅎㅎㅎㅎ

    드뎌 도착!!!

    파손도 안되고 안전하게 잘 도착해 준 홍삼액~

    바로 뜯어서 줬더니 맛있다고 하네요^^

    이거 성인 하루 2~3포 먹으라고 되어있는데

    신랑은 한박스 밖에 없으니 하루 하나만 먹을거라고

    좋은거 아껴먹는다며 또 투덜 거려요 ㅠㅠ

    한포만 복용해도 괜찮을까요?



    그리고 지금 20개월 된 딸래미가

    엄마가 자기 몰래 아빠만 준다고

    심통 부리는데 물에 희석해서

    조금 주는 건 괜찮은 거죠??
    답변

    안녕하세요.

    파손되지 않고 잘 도착했다니 정말 다행입니다.


    요즘 메르스가 뭐시긴가 때문에 나라가 난리도 아닌데요.

    언제나 건강이 먼저이니, 건강 잘 챙기셔서, 메르스 따위에는 걸리지 않으시길 바랍니다.


    항상 감사합니다!^^


  • 답변완료
    스킨이나 로션은?
    2015.06.09 00:00:06
    스킨이나 로션은 판매를 안하시나요?
    답변

    안녕하세요. 첨담님


    딴지마켓은 중복 입점이 안되어서 메이크업 재품만 입점 돠어 있습니다. 

    관심가져 주셔서 감사합니다. 


    감사합니다. 

  • 답변완료
    실버2개 주문 넣었습니다. 추가로 주시는 색은 골드 부탁드립니다.
    2015.06.09 00:00:06
    주문 넣은 것은 실버2개입니다. 추가로 주시는 것은 꼭 골드 부탁드립니다.^^

    좋은 하루 보내세요^^
    답변

    안녕하세요. 문의 감사드립니다. 본래 추가 색상은 랜덤입니다만, 전달해보도록 하겠습니다. 

    감사합니다 ^^

  • 답변완료
    배송 문의
    2015.06.09 00:00:06
    월요일 오후에 주문했는데 .... 아직 배송 검색이 안되네요



    보내신건지 아니면 ... 발송 대기중인지...
    답변

    안녕하세요. 이담채입니다.

    9일에 발송되어 10일 수요일 도착예정입니다.

    감사합니다.

  • 답변완료
    삼푸는 언제쯤?
    2015.06.09 00:00:06
    샘플로 보내 주신 샴푸는 아직 출시 전 인거죠?? 언제 출시 되나요??
    답변

    성게인님 안녕하세요.

    샴푸가 좋다라는 의견들을 많이 주셔서 저희도 현재 입점 준비중에 있습니다. 

    다만 지금 바로 구매를 원하실 경우에는 자체 홈페이지에서 구매를 하셔야 될것 같습니다.^^;;  

    의견주셔서 감사합니다!!

    좋은하루 보내세요~



  • 답변완료
    2개 주문하였습니다.
    2015.06.09 00:00:06
    옵션별로 주문 누적이 안되어서 색상 선택후 장바구니로 보내고 또 보내고 했는데, 이게 맞는건지 제가 아직 적응을 잘 못한건지 모르겠네요. ㅎㅎ

    2개 구매했는데 뽀나스+1이 누락 안되고 검정색으로 오길 우주에 빌어봅니다.
    답변

    안녕하세요 ^^ 검정색..! 은하계에 전달해보도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • 답변완료
    실버로 색깔 부탁드립니다~!!!!
    2015.06.09 00:00:06
    사은행사로 주시는 두 개 실버 색깔로 좀 부탁드립니다~!!!!
    답변

    안녕하세요^^ 본래 색상은 랜덤이지만 소심하게 전달 해보도록 하겠습니다.

    감사합니다~*

  • 답변완료
    사용 문의
    2015.06.08 00:00:06
    안녕하세요. 어제 치약 2개를 구입했는데요, 칫솔 관련해서 문의를 드리려고 합니다.

    하루에 약 4회(식 후, 잠자기 전) 정도 양치와 함께 치실도 꾸준히 사용하고 있습니다.

    4회 양치 중 2회 정도는 필립스 소닉케어를 이용해서 양치를 하는데요,

    파인프라 치약을 사용할 때도 필립스 소닉케어를 사용해도 무방할까요?

    진동칫솔을 잘못 사용하면 잇몸에 좋지 않다고 해서, 빡빡 문지르는 개념이 아니라 치아를 마사지 하는 식으로 사용하고 있습니다.
    답변

    안녕하세요 ^^ 파인프라 입니다.

     

    칫솔 관련, 음파 전동칫솔 또는 전동칫솔에  대해서 사용 문의를 주셨네요..

    아마도, 아침과 주무시기전에는 전동기능 칫솔사용을. 낮시간등에는 외부활동으로 인한 일반 칫솔 사용을 하시는 듯 합니다.

     

    위와 같은 전동 기능을 가진 칫솔의 경우, 구강 내 ( 치아 틈. 어금니 뒷쪽, 치아 안쪽 그리고, 치아와 잇몸의 경계선등)의 오물과 치태등 을 제거 하는데 탁월할 효능을 가지고 있다고 알려져 있습니다. 물론 그러하고요..

    건강한 잇몸을 가지신 분이라면 권장할 만한 칫솔입니다. 하지만, 잇몸 질환(치은염-치주염)의 제반 증상인 부어있거나, 양치시 피나고,  시린 느낌등을 겪으시는 분에게는 그 강력한 자극이 오히려 해가 될 수 있습니다. 그래서, 해당 전동 칫솔들은 잇몸 마사지 기능이라 하여 저회전 또는 저 진동 기능을 부가 하고 있기도 합니다.

     

    정리해 드리겠습니다.

    1. 내 잇몸은 아주 튼튼하다 - 잇몸색도 좋고, 피도 안나고, 붓거나 들뜬느낌도 없이 짱짱하다- 라면   전동 및 음파전동 칫솔 추천 합니다. 

    2. 내 잇몸상태가 왠지 찜찜하다 - 가끔 피도 나고  빨리 텁텁해지며, 치아가 들뜨다가 가라앉았다를 반복 한다. 라면~ 위 전동 칫솔 사용시 주의를 요망합니다.

        이중 미세모를 적용하여 제작된 잇몸 질환자용 부드러운 칫솔로 가볍게 털어내듯이 치아 위주로 양치를 해주시고, 2중 연속 양치( 입천장.잇몸안쪽,혀밑 등 마사지) 를 해 주시면 빠르게 회복 되실 수 있습니다. 즉, 잇몸이 약하신 분에게는 강한 자극이 아주아주 좋지 않습니다.

     

    저자극 고 기능의 파인프라 치약은,  입안의 온갖 스트레스에서 벗어 나 맑고 건강한 잇몸 및 치아를 만들어 드릴것을 약속 드립니다.

    감사합니다.^^

     

  • 답변완료
    오늘 주문 했는데 수요일 에 받을수 있나요?
    2015.06.08 00:00:06
    제가 목요일에 해외여행 때문에 휴대폰 분실 우려로 구입하였습니다.



    오늘 결제 했는데 수요일에 받을수 있나요?
    답변

    안녕하세요 크로스오버님.

    오늘 주문하셨으면 내일 발송 되고

    별 이변 없는 한 수요일 받으실 수 있을 듯 해요.

    좋은 저녁 보내세요^^

  • 답변완료
    주문,배송관련 문의
    2015.06.08 00:00:06
    오늘 결재 했는데요...2개요...



    내일 받아볼수 있나요????



    참...사은품은 주문서에 써놨듯이...검은색만..빼고 암걸로나 좀 부탁드립니다.



    랜덤배송인데 자꾸 이거달라 저거달라 해서 죄송합니다.ㄷㄷㄷㄷ
  • 답변완료
    다른떡은 없나요??
    2015.06.08 00:00:06
    집에 사놓고 간식으로 먹을라고 하는데 다른 종류의 떡은 없나요?
    답변

    안녕하세요 

    다른 낱개포장된 다른 떡두 있습니다

    고물은 언들어가고 견과류만 들어간 영양찰떡이 있습니다

    궁금하시면 전화주세요 041-745-4691