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  • 답변완료
    제주인데요 배송이 될까요?
    2015.06.26 00:00:06
    안녕하세요.





    더운 여름철에 밭에서 바다로 일하시느라





    고생하시는 어머니에게 드릴려구요.





    제주까지 배송이 될까요?





    언제까지 먹어도 될까요?





    냉장이 오래되면 좀 주문 해서 쌓아서 먹을려구요


    ㅋㅋ
    답변

    안녕하세요!!! 파란갈매기님!!

    먼저 답변이 늦어 죄송합니다!!


    현재 제주도에서 주문해 주시는 분들은 2박3일의 여정으로 택배가 떠나기 때문에 보다 안전하게 드라이아이스와 아이스팩을

    듬뿍 넣어 보내드리고 있습니다.  냉동상태로 보내드리기 때문에 냉동실에 보관하셨다가 필요하실 때마다 꺼내어 끓이신다음

    기호에 맞게 파와 소금을 넣어 드시면 됩니다!


    냉동보관 상태에서는 생산일로 부터 1년을 유통기한으로 잡는데 현재 판매중인 곰탕은 15년 6월 12일경에 생산된 곰탕으로

    보다 오랜 시간 두시고 드실 수 있습니다!!


    네이처오다 유기농 곰탕을 찾아주셔서 감사드립니다!! ^^

  • 답변완료
    치약 용량
    2015.06.26 00:00:06
    치약 용량을 알려주세요.



    1회 사용량도 알려주세요.
    답변

    안녕하세요 자주오지않음님

    100g이고요.

    1회 사용량은 완두콩 크기로 소량 사용하시면 됩니다.

    좋은 오후 보내세요^^

  • 답변완료
    고기곰탕 벌써 또 품절인가요?
    2015.06.26 00:00:06
    ㅠㅠ

    주문해야대는대!!!!
    답변

    안녕하세요!! 어준총수부자되세요 님!!

    네이처오다 고기곰탕이 많은 분들께서 주문, 무려 3일 만에 품절이 되었습니다. 


    황소곰탕과 고기곰탕은 7:3의 비율로 생산하고 있으며 고기곰탕에 들어가는 

    유기농한우 양지의 단가로 인하여 많은 양을 한꺼번에 생산하기 힘든 상황에 양해를 부탁드립니다.


    안전하고 건강한 네이처오다 유기농 곰탕을 찾아주셔서 감사드리며 빠른 시일내에 받아 보실 수 있도록

    준비하겠습니다!!


    감사합니다!!

  • 답변완료
    상품문의
    2015.06.26 00:00:06
    하단의 설명에 열량, 기능정보가 30포 60포 2가지로 나와있는데



    성분에 차이가 있는건가요??? 아니면 그냥 한박스냐 두박스냐의 차이인지요??
    답변

    안녕하세요.


    성분의 차이는 없습니다.

    고객님 말씀처럼 한 박스냐, 두 박스냐의 차이입니다.


    언제나 건강이 먼저입니다.

    항상 건강하셔요.


    감사합니다!^^


  • 답변완료
    이번 달 김치 주문했읍니다.
    2015.06.26 00:00:06
    이담채 김치 중독되나 봅니다.

    꼭 <당일생산, 생포기김치> 부탁합니다. (광명시 하안동)

    당일생산分 없으면 주문취소 부탁합니다. (다음 주에 다시 주문하겠읍니다.)
    답변

    안녕하세요. 이담채입니다.

    오늘 생산된 제품으로 발송되어, 내일 27일 토요일 도착예정입니다.

    감사합니다. ^^

  • 답변완료
    아이폰 사파리에서 구매 진행 중 오류 발생했어요.
    2015.06.25 00:00:06
    아이폰에서 구매 진행했는데 사파리에서 결제오류 메세지가 떴는데 카드 결제문자는 날라오고, 구매목록에는 해당 내용이 안뜨네요.



    사료(오리연어) 3, 크로와상(오리고구마)3 주문했습니다.
    답변

    안녕하세요 겸둥검둥님.

    전화드릴께요

  • 답변완료
    배송문의
    2015.06.25 00:00:06
    안녕하세요. 혹시나 싶어 금일까지 배송을 기다렸는데 아직 배송이 안 왔다고 합니다.


    송장번호로 검색을 해봐도 상품인수조차 안되었다고 나오는데요. 해당지역 배달기사님한테 전화 하여서 송장번호를 알려드리니 배송내역이 없다고 합니다.


    주문번호는 74***********1267 입니다.


    2015-06-22 17:27:04 시간에 주문하였습니다.

    송장번호는 688******026 입니다.


    어머니한테 보내는 거라 자세히 확인 좀 부탁드리겟습니다.
    답변

    저희가 확인하고 연락드리겠습니다

  • 답변완료
    종류별 구매
    2015.06.24 00:00:06
    정말 맛있게 잘 먹고 있습니다.

    혹시나 싶어서 드리는 질문입니다.

    제 입맛에는 쑥떡이 제일 맛있더군요. 다른 거 빼고 쑥떡만 따로 구입하는 방법은 없나요?
    답변

    오직바보만을 님 안녕하세요

    저희 떡 맛있게 드시고 있다니 감사합니다

    다음에 주문하실 때 따로 주문자성함과 연락처를 남겨주시면

    쑥떡만 발송해드릴께요

    010-8746-8571로 문자 남겨주세요~~~~~~

  • 답변완료
    방금 주문했는데..
    2015.06.24 00:00:06
    에코백 이벤트가 있어서요.

    혹시 저까지 받을 수 있다고 한다면 제 꺼는 다른 분에게 양보하겠습니다.

    집에 에코백이 많아서요.^^
    답변

    앗! 알겠습니다 ^^ 에코백도 나눠주신다니 ㅠㅠㅠㅠ !!

    감사합니다 !

  • 답변완료
    배송문의
    2015.06.24 00:00:06
    월요일 주문했는데 어제 배송요청완료로 바뀌더니 아직 배송이 안 된것 같아서 문의 드립니다.


    제가 받는게 아니라 다른지역에서 어머니가 받는것인데다가 바로 확인이 힘들어 아직 배송이 온지 않온지 제대로 확인을 못했는데요.


    송장번호로 조회해도 조회가 안되네요.

    혹시 배송을 안하고 있었다면 빠른 배송 부탁드리겠습니다.
    답변

    고객님이 주문하신 건은 확인해보니 23일에 발송됐구요

    오늘 다 받아보실 수 있을겁니다

  • 답변완료
    다른 떡도....
    2015.06.24 00:00:06
    올려주시면 안되나요? 요즘 여기저기 소문내면서 맛있게 먹고있습니다.

    쇼핑몰에 다른 종류의 떡도 좀 올려주세요...
    답변

    JTJ님 안녕하세요

    저희 떡 홍보도 많이 해주신다니 감사합니다

    다른 떡은 9월달이 지나야 저희도 준비가 될거 같네요

    맛있는 떡으로 준비해볼께요

    맛있게 드세요

  • 답변완료
    사료 강성/연성(?) 문의해봅니다
    2015.06.24 00:00:06
    사료 구입후 집 강아지가 엄청 잘 먹어서 만족중입니다.

    똥도 황금색으로 바뀌었고요^^

    그런데 수의사 선생님이 사료는 딱딱해야 치석제거등 치아건강상에 좋다고 하시는데요.

    아침의사료는 부드러운데요. 혹시 이에 대한 정보 갖고 계시면 조언좀 부탁합니다.(마르티즈입니다.)



    그리고, 마르티즈의 고질병(?)인 눈물때문에 기존에는 나우라는 사료를 먹였었는데요.

    아침의 사료도 나우와 같이 눈물이 덜 나오게 하는 성분이 들어있나요?
    답변
    질문과 답변에서 하나 배워갑니다. 저도 궁금한 부분이었거든요.ㅎㅎㅎ
  • 답변완료
    잘받았는데 녹아있던데...
    2015.06.23 00:00:06
    퇴근이 좀늦어져서...밤 9시에 오픈했는데 녹아있더라구요



    위에 설명에는 녹은걸 다시얼리지 말라고 돼어있는데 큰문제가있을까요?
    답변

    안녕하세요! 네이처오다입니다!

    먼저 불편함을 드려 죄송합니다. 


    가급적이면 냉동 상태로 받아보실 수 있도록 드라이아이스와 아이스팩을 함께 넣어 보내드리고 있으나 

    더운 날씨에 일부 녹아서 받아 보신것 같습니다. 


    제품은 완전 밀봉되어 드시는 데에는 문제가 없을것으로 생각됩니다.  다만 비성님께서 생각하시기에 문제가 조금이라도 있을것이라고 

    생각되신다면 언제든지 새로운 제품으로 다시 배송을 해드리겠습니다. 


    늦은 시간이라 내일 오전중으로 연락을 드리도록 하겠습니다!


    네이처오다 드림. 

  • 답변완료
    배송지전화번호수정..
    2015.06.22 00:00:06
    배송받는분의 전화번호 중간번호를 8525에서 8535로 수정 부탁드립니다..
    답변

    안녕하세요 파인프라 치약입니다. 

    확인해보니 4시 이후에 주문하셨더군요. 4시 이후 주문건은 다음날로 이월되어 발송됩니다.

    체크해서 내일 수정 후 보내드리도록 하겠습니다.

  • 답변완료
    주문페이지를 통합해주세요!(나눔 비타민과 유산균)
    2015.06.22 00:00:06
    나눔 비타민(이이용) 1개와 나눔 유산균 1개를 같이 주문했는데 주문페이지가 분리되어 있어서 배송비가 2배로 결재되었어요.

    판매처가 같은 곳 아닌가요? 같다면 주문페이지를 통합바랍니다.

    판매처가 같다면 배송비 환불이 가능한지도 묻고 싶네요.
    답변

    윽! 바로 전화 드리겠습니다! 

    주문 시 장바구니에 담아서 한번에 결제를 해야한다고 하네요 ㅠㅠ 불편 끼쳐드려서 죄송합니다

  • 답변완료
    방금 주문했는데요
    2015.06.22 00:00:06
    몇 일에 발송되는지 알려주세요~ ^^

    발송이 늦어진다고 상품페이지에 있어서요..

    발송될 때 문자 오는지 궁금합니다.
    답변

    안녕하세요.

    내일(23일) 혹은 모레(24일) 발송됩니다.


    발송 후 문자 드리겠습니다.


    언제나 건강이 먼저입니다.

    항상 건강하시고 늘 행복하세요.


    감사합니다!^^


  • 답변완료
    구매내역이 안떠요^^
    2015.06.22 00:00:06
    어제 벙커링1개를 주문했는데요

    구매내역이 안뜨는군요.

    어쩐 일?
    답변

    안녕하세요 중력님.

    02-771-7707(706) 전화 부탁드려요

  • 답변완료
    냉장 보관 시
    2015.06.22 00:00:06
    병에 들어있는 조청을 냉장 보관하면 굳어서 사용하기 불편할 것 같은데 괜찮은가요?
    답변
    안녕하세요 ! 두레촌 입니다 ^_^ 도라지조청 15000원, 생강조청 15000원 입니다. 조청의 경우 서늘한 곳에서 보관해주시면 되시구요 ! 개봉 시, 마개부분을 청결하게 관리, 유지해주시면 됩니다. 감사합니다. 행복한 하루되세요 ^.~
  • 답변완료
    좀전에 2개 주문했는데, 배송지 주소 변경해주세요.
    2015.06.20 00:00:06
    좀전에 골드,실버 2개 주문했는데, 아래 주소로 변경좀 해주세요.

    대략 배송일정은 언제쯤인지도 궁금합니다.

    * 경상북도 경산시 삼풍동 태왕드림하이츠 108동 903호 *
    답변

    안녕하세요. 월요일 발송 예정이며 1-2일 소요됩니다. 배송 주소지 변경 전달하도록 하겠습니다 

    감사합니다 ^^

  • 답변완료
    구입하려는데 궁금한게 있어서요.
    2015.06.20 00:00:06
    아래글에...답변을 읽어보았습니다. 잇몸이 좋지않은경우 이중양치를 추천해주셨는데...두번째 양치시 칫솔로 거품을 내....??? 이부분을 잘 이해못하겠군요..

    조금만 설명해주시면 감사하겠습니다.
    답변

    안녕하세요..파인프라 입니다. ^^

     

    파인프라 치약의 효과를 완벽히 이끌어 내는 양칫법에 대해서 질문 주셨네요..

    또, 기 답변 글에서 글자 한자의 차이로 혼란?? 을 가져오게 해 드린점이 있는듯하여 냉큼 수정하였습니다. ^^;

    일단, 정확한 사용법 올려 드립니다..

     

    1. 타 치약 및 가글(병원제공품포함)용제와의 겸용 사용을 절대 피한다

    2. 헹굴때 물은 따뜻할 수록 좋다.

    3.한번 양치에 2회 연속 양치 (첫번째는 완두콩크기 사용 일반 양치 - 헹굼 : 두번째는 쌀 알만큼 묻혀서 입천장을 중심으로 잇몸과 입안 전체 거품마사지-헹굼)

       * 2번 연속 양치의 효과 및 개운함은 해 보신 분만 아십니다..신세계를 경험하실 수 있죠 ^^;

    이상입니다.

     

    ◆ 그리고, 구강 회복과정에서 나타날 수 있는 명현현상( 치아시림, 통증. 염증발생)을 악화되는것 아니냐? 로 오해 하시지 않으시는 것 입니다.

    잇몸속 치주낭 깊숙한 곳의 세균과 치르는 마지막 전투과정으로,  면역 상태에 따라서 못느끼고 지나갈 수도 있으며, 치열하게 3일이상 진행할 수도 있습니다.

    명현현상 진행시 통증이 있으실 때는,  진통제를 드시되 소염.항생제 복용은 삼가 하는것이 좋습니다. 양치 횟수를 증가 해 주시고요..

     

    ▶ 종기가 생겼을때 고약을 붙여서 완전히 곪게하여 터트려 버리면 금방 회복되듯.. 입안도 똑 같은 과정을 가지기 때문입니다. 소염,항생제 복용시 전투만 지루하게 길어집니다.

     

    파인프라 치약은 구강 문제에 관한한 무엇을 기대하시던지 그 이상으로 보답해 드립니다..

    ㅇ ㅏ~ 지금까지 나는 무엇으로 이를 닦아 왔던가? 자문 하실 것 입니다..

     

    " 세상에서 가장 작고 경제적인 치과" 파인프라 치약입니다..

    감사합니다.