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답변완료18일에 주문했는데오늘도 도착안해서 배송조회를 해보니 운송장번호는 있는데 조회가 안되네요. 확인바랍니다.답변
안녕하세요. 이담채 담당자입니다.
방금 전화 드렸구요, 어제 발송되어서 오늘 22일 수요일에 도착합니다.
불편끼쳐드려 죄송합니다.
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답변완료주문자랑 입금자가 달라요~ 확인해주세요~주문자 정윤희 입금자 이세정이요 ~
빠른 배송 부탁드립니다.
수고하세용~ ^^답변안녕하세요 닥치고빤쮸님.
아래 공지 내용 보셨는 지요? ^^
아래 내용 참조 부탁 드려요~
좋은 하루 보내세요 ^^
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답변완료일단 홍삼액을 주문했는데요..홈삼액과 홍삼정 중 하나를 먹는다고 하면 무엇을 먹는것이 더 좋은가요??
먹는 횟수로 따지면 홍삼정이 더 오래먹고 가격도 저렴한데..뭐가 좋을까요답변안녕하세요.
믿을 수 있는 농장직거래 정성농장입니다.
홍삼액과 홍삼정 둘 다 효능면에서는 큰 차이가 없습니다.
굳이 차이가 있다면 홍삼액은 간편하다는 점, 홍삼정은 홍삼액에 비하여 맛과 향이 상대적으로 깊다는 점입니다.
그래서 저희는 "간편하게 드실거면 홍삼액을, 홍삼 특유의 맛과 향을 더 느끼고 싶으시다면 홍삼정을 구매하세요"라고 말씀드립니다.
그리고 일반적으로 홍삼을 홍삼정으로 처음 접하신 분들은 계속 홍삼정만 구매하시는 경향이 있습니다.
이점 참고해 주세요.
일단 주문하신 홍삼액 드셔보시고 품질이 마음에 드시면 다음번에는 홍삼정을 구매하셔서 비교해 보세요.
더 궁금하신 내용이 있으시면 언제든 문의글 남겨주십시오.
감사합니다!
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답변완료배송 문의 드립니다.제가 군 부대에 있는 관계로 우체국 택배만 수령이 가능한데 혹시 우체국 택배로 배송이 가능합니까?
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답변완료배송문의오늘 아침 10시전에 주문 하였는데 언제 받을 수 있을까요?답변
안녕하세요. 이담채 담당자입니다.
오늘 발송해서 내일 받으실 수 있습니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요~ ^^ -
답변완료진세노사이드 함량 관련 질문정성농장 홍삼정의 Rb1+Rg1+Rg3의 함량은 4.92mg/g입니다.
정*장 공식쇼핑몰에 가셔서 정*장의 홍삼정 제품과 당당히 비교해 주세요.
(홍삼정P**S 240g - 198,000원짜리 제품과 비교해 보세요.
이 제품의 경우 Rb1+Rg1+Rg3=5.5mg/g입니다. 당연히 발생하는 오차를 고려하면 차이는 무의미합니다)
다만 비교시 기준을 명확하게 하셔야 합니다.
정*장은 1일 섭취량(3g)을 기준으로 표시해 놓은 경우가 있습니다.
정성농장은 1g당 섭취량입니다.
정*장의 기준으로 보면 정성농장의 Rb1+Rg1+Rg3=14.76입니다(시험성적서 공개 가능합니다).
기준을 잘 살펴보셔야 하는 것은 정*장뿐만 아니고 여러 다른 업체도 마찬가지입니다.
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위 답변을 보고 궁금증이 일어 질문 드립니다
1.
정*장 홍삼정이 5.5mg/g 이고 정성농장 홍삼정이 4.92mg/g,
1그램당 함량으로 같은 단위로 표기된 것인데..
정*장 기준으로 14.76mg이 어떻게 나오는것인지 이해 되지 않아 질문을 드립니다
정*장 라벨에도 그램당 5.5mg 으로 표기 되어 있는데
1일섭취량 5.5mg으로 생각하신건지요
2.
정*장 홍삼정 P**S의 경우는 홍삼근 100%,
정성농장 홍삼정은 홍삼근 70%,홍미삼30%인데
여기에서 생기는 품질의 차이는 없는지 궁금하네요 -
답변완료10월 15일 배송과 관련된 안내안녕하세요.
믿을 수 있는 농장직거래 정성농장입니다.
분에 넘치는 사랑으로 배송이 1~2일 늦어지고 있습니다.
아, 일단 정성농장을 아껴주시는 모든 분들에게 정말정말 감사합니다.
(감사 인사를 먼저 드리는 것이 예의인거 같아서요ㅎ)
돈보다 높은 가치를 먼저 생각하는 농장이 되겠습니다.
그것이 고객님의 사랑에 보답하는 가장 빠른 길이라 생각됩니다.
그리고 제주도 지방은 태풍의 영향으로 배가 뜨지 못하는 소식이 있었습니다.
그래서 지난 주에 제주도에서 주문해 주신 건은 며칠 늦게 도착하였을 것입니다.
이점 너그러이 양해 부탁드립니다.
정성농장은 10월 달, 정말 정신없이 보내고 있습니다.
농장일로 1년 중 가장 바쁜 시기거든요.
하지만 정성농장도 홍삼판매만 아니면 언제나 고객 입장 아니겠습니까.
주문을 했는데 배송이 늦어지면, 어떤 이유가 있든지, 고객 입장에서는 달갑지 않죠.
이런 고객님의 마음을 너무도 잘 알기에 오늘도 미친듯이 일하겠습니다.
그래서 최대한 빨리 주문하신 홍삼이 고객님 품에 살포시 안길 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 건강하세요.
감사합니다!^^ -
답변완료배송 문의요좀 전에 주문했습니다. 토요일에 꼭 배송 될 수 있도록 부탁드려요.답변
안녕하세요. 이담채 담당자입니다.
토요일에 받으실 수 있도록 금요일에 보내드리겠습니다.
감사합니다. -
답변완료배송관련 문의드려요~!!좀전에 어른용 1개 주문했구요,
주문번호 19562511412947674 2014-10-10 22:36:51 입니다.
배송지 주소를 잘못기입해서요...
주소 끝부분에 15077호 라고 기입했는데, 1507호 예요!!!
혹시 여기에 적으면 되는건가요???답변네 :) 월요일에 배송 예정인데, 수정된 주소로 나가겠습니다 ^^
주문해주셔서 감사합니다!
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답변완료갓김치 문의 드립니다.^^김치 주문하여 잘먹고있습니다.
갓김치도 주문하고 싶은데 언제 입고가 되나요? ^^답변안녕하세요~ 이담채 담당자입니다.
답변이 늦었네요. 내일 10월 14일부터 판매합니다.
많은 성원 부탁드립니다.
감사합니다. ^^
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답변완료10월 7일 배송과 관련된 안내안녕하세요.
믿을 수 있는 농장직거래 정성농장입니다.
10월 7일 오전 07시 23분 현재, 10월 6일 아침 일찍 주문하신 건까지 발송이 완료되었습니다.
정성농장이 농장일로 1년 중 가장 바쁜 날을 보내고 있기에, 배송이 2~3일 정도 늦어질 수 있습니다.
(미친듯이 일하고 있으니 조금 더 빨리 받아보실 수도 있습니다ㅎ)
이점 고객님들께 정중히 양해부탁드립니다.
일은 쌓이고 있는데, 사장님께서는 인건비 걱정에 사람을 쓰지 않고 있습니다.
저 좀 살려주세요.
감사합니다. -
답변완료문의드립니다.문의드립니다.
마그네슘 원산지가 일본산인 점이 구입을 망설이게 하는 부분입니다.
값싼 중국산보다도 오히려 더 기피되어지는 것이 일본산 원료들이니까요..
이에 관련한 설명은 아래질문에서 확인하였는데.. 안전하다면 지속적으로 일본산을 이용 할 계획인지도 궁금하네요.
그리고 비타민k와 칼슘이 포함되지 않은 이유도 설명해주시면 구입하는데 좋은 참고가 될것같습니다.답변고객과의 소통을 제일로 삼고
명심하고 또 명심하도록 하겠습니다.^^
건강하세요..
감사합니다.^^
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답변완료어른용 제품에 비타민 A가 빠진 이유가?제품 성분표 보니까 어른용 제품에는 비타민 A가 빠져있네요?
조기 위에 박사님만 아시는 특별한 이유가 있나요?
저는 웨이트 트레이닝(맛스타드림님의 "남자는 힘이다" 열독중...)하면서 먹을려고 어른용 두 통 주문했거든요
따로 비티민A 를 먹어야 할까요? -
답변완료파김치 먹고싶어요언제 파시나요?답변
안녕하세요~ 이담채 담당자입니다.
10월 중순 부터는 생산 가능할 것 같네요.
그보다 약간 더 빨라질 수도 있구요.
조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다. ^^;
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답변완료9월 24일 배송과 관련된 안내안녕하세요.
믿을 수 있는 농장직거래 정성농장입니다.
12시 50분 현재 주문받은 정성농장 홍삼액은 모두 발송되었습니다.
다만 정성농장 순한 홍삼액과 정성농장 홍삼정 일부 주문건 발송이 늦어지고 있습니다.
아무리 늦어져도 내일(25일)까지는 모두 발송될 것입니다.
여유로운 마음으로 하루만 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다.
많은 기업처럼 대량으로 뽑아내는 제품이 아니기에 그러니, 너그러이 이해해 주세요.
항상 최선을 다하는 정성농장이 되겠습니다.
감사합니다!^^ -
답변완료배송문의9/22일 주문한건은 언제쯤 배송시작 되는지 확인이 가능할까요? 미리...말씀을 드려놔야해서...바쁘신데 확인 부탁드립니다.답변
안녕하세요.
믿을 수 있는 농장직거래 정성농장입니다.
주문하신 제품은 오늘 발송됩니다.
지금까지 16시 이전 주문은 당일 발송이 되었는데요,
요즘 농번기라 조금씩 발송이 밀리고 있습니다.
이점 양해부탁드립니다.
항상 건강하세요.
감사합니다!^^
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답변완료배송 문의16일 주문한 상품은 언제 쯤 배송 되나요?
이번 주말에 피곤해하는 고딩아들에게 전해 주려고 하는데ㅠ.ㅠ
아직 상품 준비중이라는 메시지만 ^*^
좋은 하루 보내세요.답변좋은하루님.
안녕하세요.
믿을 수 있는 농장직거래 정성농장입니다.
먼저 배송이 늦어진 점 진심으로 죄송합니다.
정말 너무너무 죄송합니다ㅠ
지금까지 밀린 주문은 토요일까지 모두 발송될 예정입니다.
따라서 빠르면 토요일이나 다음주 월요일에 받아보실 수 있습니다.
다시 한 번 배송이 늦어진 점 양해부탁드리며,
양심껏 제대로 만드는 정성농장이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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답변완료엄마용 문의입니다.엄마용 비타민의 원재료가 천연인지 궁금하네요.
즉 천연비타민인지 궁금합니다.
와이프가 임산부는 천연비타민을 먹어야한다고 우겨서 현재 보류중입니다만.답변우선 엄마용 비타민은 천연 비타민 혹은 천연 원료 비타민이 아닙니다.
이에 관해 우선 구분을 짓자면,
- 천연 비타민 : 과일과 채소
- 천연 원료 비타민 : 원료가 과일과 채소지만 화학적 공정 과정을 거쳐서 만든 비타민
- 합성 비타민 : 합성을 통해 만든 비타민. (대부분 제품 혹은 실제 치료에 사용되는 의약품은 모두 합성 비타민입니다.)
이렇게 구분이 됩니다.
여기서 천연 원료 비타민은 과일과 채소를 원료로 하였다고 했는데 실질적으로 들어있는 양은 굉장히 극소량입니다.
이유는 당연히 비용의 문제입니다. 액기스인 비타민만을 추출하여 넣어야 하는데 120정 2개월 분량을 과일과 채소만으로 채운다면 비타민 한통의 가격이 너무 높아집니다.
또한 과일과 채소를 넣는다고 해도 약의 형태로 만들기 위해선 화학 공정 과정을 거친 후 소비자에게 전해집니다.
이렇게 몸 속에 들어간 비타민은 모두 화학적으로 분해되는 과정을 거치는데 합성비타민, 천연원료 비타민 구분 없이 모두 동일한 형태로 분해되어 몸의 필요한 곳에 사용됩니다.
결국 비타민을 섭취하실 때 가장 좋은 방법은 천연 비타민인 과일과 채소를 드시는 것이고 나머지 천연원료 비타민과 합성 비타민은 큰 차이가 없이 섭취하셔도 무방합니다.
저희 임산부 비타민인 엄마용 제품은 임신 2기부터 수유기까지 하루 2정씩 드시면 됩니다 ^^
특히 임신 기간 중 중요한 엽산 등의 미네랄도 많이 들어있으니 잘 고려해보시길 부탁드립니다.
질문 감사합니다 ^^
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답변완료소금에 대해 문의 드립니다.김치에 들어가는 소금이 '재제염'으로 되어 있는데 어떤 소금인가요? 정제염인가요? 천일염인가요?답변
안녕하세요. 이담채 담당자입니다.
소금이 궁금하셨군요.
저희가 생산하는 모든 제품은 절임에는 국내산 천일염(현재 전남영광산)을, 양념에는 국내산 재제염(정제염)을 사용하고 있습니다.
절임에는 반드시 국내산 천일염을 사용해야만 제대로 절여지며, 숙성과정에서 쉽게 물러지지 않고 맛있게 익게 됩니다.
양념에는 국내산 한주소금(홈페이지 http://www.hanjusalt.co.kr ) 을 사용하는데,
이유는 불순물이 없어 위생적이며, 짠농도가 일정하기 때문입니다.
좋은 답변이 되었는지 모르겠네요.
더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. ^^
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답변완료9/16일 재구매 주문9/16일 재구매 주문을 하였는데요.
재촉을 하는건 아니고요.
언제쯤 받을수 있는지 알고 싶어서요..^^
남편이 잘 챙겨먹고 있는중인데 떨어져 가거든요...
많이 바쁘시죠?
화이팅~!!답변안녕하세요 다우미짱님.
별 이상 없는 한은 금일 출고 예정으로 알고 있어요~
그럼 늦어도 금욜은 받으실 듯.
좋은 하루 보내세요^^