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답변완료농약사용여부유기농은 아닌거죠?답변안녕하세요~ 저희 레몬은 유기농이나 무농약 상품은 아니지만 껍질까지 드시는 상품이기때문에 농약을 과다사용하진 않고 수입산처럼 왁스나 약품처리는 하지않습니다. 베이킹소다나 소금 과일세정제등 간단한 세척만으로도 안심하고 드실수있습니다. 감사합니다.
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답변완료농약사용여부유기농은 아닌거죠?답변안녕하세요~ 저희 레몬은 유기농이나 무농약 상품은 아니지만 껍질까지 드시는 상품이기때문에 농약을 과다사용하진 않고 수입산처럼 왁스나 약품처리는 하지않습니다. 베이킹소다나 소금 과일세정제등 간단한 세척만으로도 안심하고 드실수있습니다. 감사합니다.
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답변완료연말이벤트안녕하세요! 저희가족은 파인프라 치약만 쓰고 있어서
주문할시기가 되었는데..혹시 연말이벤트로 쿠폰 지급해주실 계획있으신가요?
감사합니다 ㅎㅎ답변안녕하세요 고객님, 파인프라입니다. 딴지마켓 내 파인프라 연말이벤트의 진행여부는 미정에 있으며, 딴지마켓카카오톡 채널 및 파인프라 공식홈페이지의 회원가입(sms 수신동의) 을 통해 이벤트 진행여부를 빠르게 받아보실 수 있습니다. 감사합니다. -
답변완료네이버 가격으로 맞춰주세요 ㅠㅠ제목과 같습니다답변안녕하세요 네이버와 상품 및 사이트 수수료등이 다릅니다 금액은 상이할 수 있는점 양해 부탁드립니다
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답변완료기존 비데 관련기존에 설치되어 있던 비데는 어떻게 하나요? 떼어주시면 저희가 버리면 될까요? 아님 수거해 가시나요?답변안녕하세요 매스터키튼님 고객님께서 무료방문 설치로 선택해 주셔서 기사님께서 고객님께 설치일정관련해서 유선으로 해피콜 후에 조율한 일정에 맞춰 방문하셔서 기존비데는 철거하고 새비데로 교체 설치 한 후에 기존비데는 수거해 옵니다. 설치기사님께서 설치일정으로 해피콜을 드릴예정이니 모르시는 번호라도 받아주세요. 애플비데를 선택해 주셔서 감사합니다.
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답변완료필터팔터 교체형인가요?답변안녕하세요 고객님 애플비데입니다. 필터는 소모품으로 사용 시작일부터 4-6개월 정도에 1회 교환 권장 드리고 있습니다. https://applezen.kr/ab_video/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=14935132&t=board 교체 영상도 링크 드립니다.
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처리중오배송 관련 문의2025년 12월 15일에 오투팡 주방세제 2통를 주문했습니다.
12/16일(화)에 2통을 택배를 통해서 받았습니다.
그런데 12/18일(목)에도 또 2통을 받았습니다.
이 것을 어떻게 처리해야 하는지(반송 방법) 알려 주십시오. -
답변완료오늘 배송 출발 가능한가요?9시까지 당일 배송이라고 되어 있는데 지금 주문하면 내일 받을 수 있는지 문의합니다.답변안녕하세요! 고객님. 답변이 늦어져 죄송합니다. 현재 출고 접수가 마감되었습니다. 요청 내용 처리되지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
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답변완료3+1문의원두 한종류로 3개를 구매해야만 1개 더 받을 수 있나요?
다른거 6개 구매해도 2개 더 받을 수 있나요?답변안녕하세요 고객님. 커피아르케 입니다. 답변이 늦어져 진심으로 죄송합니다.. 3+1의 경우 종류 상관 없이 같은 용량 3개 구매하시면 원하시는 동일 용량 1개의 원두를 1개 더 드려 총 4개를 보내드리고 있습니다. 원하시는 +1 제품은 배송메시지에 적어주시면 적어주신 동일용량의 원두로 1개 더 보내드리며, 6개 구매해주시면 총 2개를 더 드리는 이벤트가 맞습니다. 감사합니다. -
답변완료기존 비데 수거기존에 설치된 비데도 설치시 수거 하시나요?답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 해당 주문건 확인 시, \"기존 비데 철거 및 폐기\" 가능하게끔 내용 전달되어 있으니 참고 바랍니다. 다만, 미리 폐기 위해서는 비데 담을 수 있는 용기 등의 준비가 필요하기에. 혹 까먹으실 수도 있으니, 일정 조율을 위한 통화 진행 시 다시 한번 말씀 부탁 드립니다. 감사합니다.
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답변완료개별포장 빼주세요개별포장 빼주세요답변확인했습니다. 개별포장 빼고 보내겠습니다.
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답변완료로얄과 품절로얄과는 언제쯤 판매 가능하실까요??답변안녕하세요~ 로얄과 기존 선과분은 마감되어 잠시닫아두었고 오전선과 마치면 오후 1시에 재오픈예정입니다. 로얄과는 많이 안나와서 마지막 물량이될듯하고 조기품절 예상됩니다. 감사합니다.
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답변완료제품이 덜 왔어요.일회용 수세미 3롤 샤워타올 2개 주문했는데
샤워타올이 1개 누락되서 1개만 왔어요.
어떻게 해야 하나요?답변안녕하세요, 고객님. 먼저 상품 누락으로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 확인 결과 말씀해주신 샤워타올 1개가 누락된 것으로 확인되었으며, 누락된 상품은 금일 바로 재출고하여 배송 도와드리겠습니다. 다시 한 번 불편을 드린 점 사과드리며, 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요. 감사합니다. -
처리중감귤 파손 배송 관련 문의
주문번호 201973375
안녕하세요.
구입한 감귤이 배송 과정에서 파손된 상태로 도착했습니다. 전체 물량 중 약 절반 정도가 파손되어 있었고, 박스 바닥에는 감귤즙이 고여 있을 만큼 상태가 좋지 않았습니다. 확인 후 조치 부탁드립니다. -
답변완료품절이라 나오는데.품절이라 나오는데.
더 이상 판매하지 않나요?답변안녕하세요~ 클린비하트 입니다. 부득이하게 법개정으로 인해 더이상 생산을 할수없어 단종을 하게되었습니다. 그동안 이용해주신 고객님께 고개숙여 감사드립니다. 더 좋은 상품으로 보답 드리도록 하겠습니다. 새해 복 많이 받으세요. -
답변완료혹시 1박스만 상자 필요한데 어떻게 주문하면 될까요?;;1박스만 선물하고 나머진 가족들 먹을거라 상자 필요없어서요ㅎㅎㅎ
주문하기 전에 여쭤봅니다. 애매하면 그냥 다 상자없는걸로 할게요
답변부탁드립니다~! 3+2 1월에 하시려나 하고 혹시나하고 찾아왔는데 다행히 해주셔서 감사합니다 ㅋㅋ
답변안녕하세요. 마고마카 3+2 이벤트를 기다려 주셔서 감사합니다. 주문하실 때, 1상자는 박스 있는 제품으로 나머지 2상자는 박스 없는 제품으로 선택하시면 됩니다. 증정으로 받고 싶은 제품은 구매요청 메세지로 남겨주세요. 꼼꼼하게 잘 챙겨서 보내드리겠습니다. 행복한 날 보내세요. 감사합니다. -
답변완료배송비코오롱글러벌 제품을 구매
슈톨렌과 설렁탕
그런데 배송비가 각각 부과되네요~~
한곳에서 묶음 배송하면 될텐데
확인부탁드립니다 ^^답변고객님, 안녕하세요? 코오롱호텔입니다. 우선 한우국 제품과 베이커리 제품은 출고지가 상이하여 묶음 배송이 불가합니다. 한우국 제품군 안에서만 묶음이 가능하며, 베이커리 제품 군에는 구운찰빵과 타르트 제품은 냉동제품으로 묶음이 가능하나 상온제품인 슈톨렌과는 배송이 따로 진행되어 별도로 부과되는 점 양해 부탁드립니다. 배송비 부분에 아쉬움을 드려 송구한 말씀드립니다. 감사합니다. -
답변완료배송비코오롱글러벌 제품을 구매
슈톨렌과 설렁탕
그런데 배송비가 각각 부과되네요~~
한곳에서 묶음 배송하면 될텐데
확인부탁드립니다 ^^답변고객님, 안녕하세요? 코오롱호텔입니다. 우선 한우국 제품과 베이커리 제품은 출고지가 상이하여 묶음 배송이 불가합니다. 한우국 제품군 안에서만 묶음이 가능하며, 베이커리 제품 군에는 구운찰빵과 타르트 제품은 냉동제품으로 묶음이 가능하나 상온제품인 슈톨렌과는 배송이 따로 진행되어 별도로 부과되는 점 양해 부탁드립니다. 배송비 부분에 아쉬움을 드려 송구한 말씀드립니다. 감사합니다. -
답변완료사은품 문의산삼시대 1박스 -> 산삼순백10병 으로 변경가능한가요?답변변경가능합니다. 주문시에 배송메모에 남겨주세요. 감사합니다.^^
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답변완료3+1 이벤트 문의동일 용량 3개 구매하면 한개 더 준다는 거죠?
그럼 3개를 같은 원두로구매해야하나요? 아니면 원두 종류가 다른걸로 3개 구매해도 되나요?
원두를 종류가 다르게 9개 구매하면 3개를 받을 수 있는건가요??답변안녕하세요 고객님. 커피아르케 입니다. 답변이 늦어져 진심으로 죄송합니다.. 3+1의 경우 종류 상관 없이 같은 용량 3개 구매하시면 원하시는 동일 용량 1개의 원두를 1개 더 드려 총 4개를 보내드리고 있습니다. 원하시는 +1 제품은 배송메시지에 적어주시면 적어주신 동일용량의 원두로 1개 더 보내드리며, 9개 구매해주시면 총 3개를 더 드리는 이벤트가 맞습니다. 감사합니다.