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답변완료설치건...
혹시라도 내일 제품을 받을 수 있다면, 저희가 자가설치를 해보고 안되면 방문설치 서비스를 받아도 되나요?
답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 문의내용 관련하여 안내 드리고자 연락 드렸으나 부재중이셔서 답변 남깁니다. 당일 출고하기 위해서는 오후 3시 30분 전후로 접수 완료해야하기 때문에, 빠른 배송을 위해서 고객님 요청대로 직접 자가설치 시도 가능하게끔 주소 변경해드렸습니다 (해당 지역 방문설치 건은 원래 담당 기사님에게 먼저 배송이 됩니다.) https://applezen.kr/ab_video 직접 설치 시도할 때 해당 영상 참고 부탁 드립니다. 방문설치 희망 시에는 가급적 빨리 고객센터로 연락 부탁 드립니다. 감사합니다. -
답변완료언제 다시 구매 가능할까요?
언제 다시 구매 가능할까요?
답변안녕하세요 고객님. 해당 상품은 현재 수입진행중에 있습니다. 10월에는 구매하실수 있습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240 -
답변완료지금 주문했습니다.
비데 고장으로 주문했는데, 지금 주문했습니다.
내일 받을 수 있는 건가요?
답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 해당 주문건은 금일 출고되어 택배사로 전달됩니다. 영업일 기준 1-2일 내외로 주문 지역의 담당 기사님에게 배송됩니다. 방문 설치건인 만큼, 담당 기사님이 방문 일정 조율을 위해 고객님에게 직접 연락 드릴 예정이니 참고 부탁 드립니다. -
답변완료배송문의입니다.
안녕하세요.
상품구매후 여러곳으로 발송하려 하는데 가능하신지요?
메일 주소를 알려주시면 메일로 주소들 정리해서 발송드리려 합니다.
제가 국외에 있다보니 핸드폰 문자 발송이 어렵네요.
인터넷폰으로 전화드려도 070번호라서인지 연락이 안되네요. ㅎㅎㅎ
확인 부탁드립니다.
감사합니다.
답변안녕하세요~ 감사합니다. hgt7799@naver.com -
답변완료전원/절전 버튼
전원/절전 버튼앞에 있는 빨간색 불이 계속 깜빡거리네요.
전원을 빼서 다시 꼽아도 그러네요~~
답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 불편 드려 죄송하다는 사과 말씀부터 드립니다. 실례지만 혹시 전원절전 외에 수압/노즐위치 쪽에서 점멸 현상은 없으실까요? 있다면 - 마이너스 버튼을 기준으로 몇 번째인지 확인해주시면 감사하겠습니다. 더불어 해당 증상의 경우에는 AS가 필요한 부분 참고 부탁 드립니다. 1. 모델명 : 2. 고장 증상 : 3. 고객명 : 4. 주소 : 5. 연락처 : 6. 구입일 : 위의 6가지 항목을 작성하여 새로 문의글 남겨주시거나, 080-080-7166으로 전화주시면 접수 가능합니다. -
답변완료증정품
증정품은 장단 콩비지찌개로 부탁드립니다^^
답변안녕하세요 증정품은 장단콩비지찌개로 보내드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료수요일 저녁에 총 5건 주문했습니다. 언제 발송하시나요?
수요일 저녁에 총 5건 주문했습니다. 언제 발송하시나요? 오늘 발송을 안한것 같아서요!!
답변고객님 안녕하세요. 이담채입니다. 먼저 추석연휴 전 주문량 폭증으로 인하여 배송이 지연된 점 양해 부탁드립니다. 주문하신 김치는 오늘 준비해서 발송해 드릴 예정입니다. 운송장번호 CJ대한통운 6938-6604-4545 이며, 저녁 6시 이후부터 배송조회가 가능하신 점 참고 부탁드립니다. 다시 한번 배송이 지연된 점 너그러운 양해 부탁드리며, 풍요롭고 즐거운 추석 한가위 보내시기 바랍니다. 감사합니다. -
답변완료맞춤 배송일 요청(010****8571)안녕하세요! 주문메시지에도 남겼듯이 10월 1일 수욜에 받아서 담날 가족식사를 하려고 합니다. 잘 부탁드립니다~답변확인했습니다, 주문주셔서 감사합니다 ^^
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답변완료주문한거 일부가 누락되서 왔어요.
주문번호: 201929022
700ml 3병과 500ml 3병 주문했는데요,
박스엔 700ml3병만 들어있고,
500ml 3병이 안왔습니다. (첨부사진 참고)
박스에도 두 종류로 총6병이 적혀있고 주문내역에도 모두 배송완료라고되어있어서 확인필요해요.
하필 선물용으로 주문한게 누락되었네요.
가능한한 빨리 배송부탁드립니다.답변안녕하세요 고객님, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 배송상황을 확인해보니 고객님 상품이 총 2박스가 출고되었습니다. 이중 1박스는 어제 고객님께 배송되었고 나머지 한박스는 현재 배송기사님이 상품을 가지고 배송출발하셨습니다. 원래 두박스가 같이 배송되어야 하나 명절이랑 물량이 많아서 택배사에서 따로따로 발송이 진행된것 같습니다. 다시한번 죄송합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240 -
답변완료소분해주세요500g 주문했는데 2개로 소분 부탁드려요.답변감사합니다~~ 소분하여 발송하겠습니다!!
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답변완료유통기한지금 9.25일 구매시 유통기한 궁금합니다.답변안녕하세요 고객님, 문의하신 라 리유뜨낭뜨 올리브오일 유통기한입니다. 그린올리브오일 250ml : 2026년 10월 그린올리브오일 500ml : 2026년 10월 블랙올리브오일 250ml : 2026년 10월 블랙올리브오일 500ml : 2026년 10월 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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처리중한 박스 안왔어요
추석선물세트 3개랑
일반 2개 시켰는데
일반 1개 안왔습니다
박스에 메모가 틀린거 보니…실수가 있우신듯 -
답변완료배송 문의 드립니다인녕하세요
주문번호 201929979 로 주문했습니다.
24일 오후 12:26 주문했으니 25일은 배송 시작으로 26일쯤은
받을수 있을거라고 생각 했습니다.
그런데 아직 상품준비중이라고 나오네요
제가 출고 날짜를 요청하지 않아서 그런 건가요?? ㅠㅠ
언제쯤 배송 되는지 문의 드리고, 가능한 빨리 배송 부탁드립니다
ㅠㅠ답변안녕하세요 고객님 답변이 늦어 죄송합니다. 주문하신 상품은 25일 금일 출고되 26일 내일 받아보실 수 있습니다. 송장번호는 등록해 마이페이지에서 확인 가능하십니다. 포장 작업이 많아 송장등록만 늦어졌을뿐 배송은 늦지 않도록 작업하고 있습니다. 감사합니다. -
답변완료부분취소 부탁드립니다주문번호 201902836입니다
4장중 2장 부분취소 부탁드립니다^^;답변안녕하세요, 고객님 201902836 건 중 2개 부분취소 완료되었습니다. 환불은 결제사에 따라 영업일기준 3~5일정도 소요될 예정이오니 참고해주시길 바랍니다. 감사합니다. -
답변완료고등어저는 고등어를 먹지않아
맛을 보지 못했습니다.
구워 먹은 남편, 아들 며느리가
상한것 같다고 하네요.
제가 택배 받았고 즉시
냉동실에 넣었는데
혹시
해동된 상태로 배달되어 오는게 맞나요??
냉동되어 있지 않았습니다.답변안녕하세요, 고객님 우선 답변이 늦어져 죄송합니다 구매해주신 제품은 택배사의 배송시간,고객님의 수령시간,외부온도에 따라 배송중 해동되는 경우가 있습니다. 급냉처리 후 아이스팩을 동봉하여 발송하고 있으며 아이스팩이 녹지 않은 상태로 배송된 경우 아이스박스안에 냉기가 유지되어 배송되기 때문에 수령 후 바로 냉동실에 보관하시고 섭취하시면 됩니다 말씀주신것처럼 수령 후 즉시 냉동실에 보관하셨다면 문제가 없을 것으로 보여지는데 유선상으로 고객님께 연락드려 자세한 내용 확인하도록 하겠습니다 주말이여 월요일에 고객님께 연락드리겠습니다 좋은 주말되세요^^ -
답변완료모자를 구할 수 있을까요? 제작 업체 문의드립니다.
xxl 모자 잘 쓰고 있었는데 잃어 버렸습니다 ㅠㅠ
한정판매라 다시 구하기는 힘든데
핏감이 좋와서 제작한 회사 정보를 알 수 있을까해서 문의드립니다.
답변안녕하세요, 고객님 문의주신 상품은 현재 품절상태로 주문이 어렵습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다. 좋은 하루 보내세요. -
답변완료3개 구입했어요 ~
3개 구입했어요. 사은품 같이 안오는 경우가 종종 있어보여요. 꼭 같이 보내주시고,
유통기한 넉넉한 것으로 보내주세요 ~ 처음이라 꼭 효과가 있었으면 합니다.
답변안녕하세요^^ 고객님 듀얼라이프입니다. 먼저 저희 듀얼라이프 제품에 관심 주시고 사용해주셔서 감사합니다. 확인해본결과 오늘 배송완료로 확인이 되고 있습니다. 사은품도 넉넉히 보내드렸습니다~ 꾸준히 사용하시면서 아름답고 건강한 헤어&두피를 유지하시길 진심으로 응원드리겠습니다 -
답변완료예전 모델과 같은게 어떤 걸까요
1.2016.8월에 스위트 퀸 구입해서 만족해서 사용해왔습니다
업그레이드가 되어 같은 모델을 모르겠는데
어떤 모델이 스위트와 같은 걸까요??
안단테와 포르테 차이도 좀 알려주세요
2.배송일 지정이 가능한지도 알려주세요
좋은 하루 되세요 감사합니다.
답변안녕하세요 쇼앤입니다. 1. 예전 모델 스위트는 지금은 포르테로 업그레이드 되었습니다. 안단테와 포르테는 쿠션차이가 있습니다. 단단한 제품이 안단테이고 포르테가 조금더 푹신하게 제작되었습니다. 2.배송일은 최대한 맞취드리나 일정에 따라 안될수도 있으니 이점은 양해부탁드립니다. 주문시 조금 넉넉하게 주문주시고 메세지란에 원하시는 날짜 적어주십시요. 더 궁금하신점 있으시면 언제든 문의 주십시오. 이용해 주셔서 감사드리며 좋은 하루 되세요! -
답변완료제품이 잘 못 왔어요
안녕하세요
유기농 백미 주문했는데 무농약으로 왔어요
교환 또는 차액 환불 등 가능한걸로 요청드려요답변안녕하세요. 봉하마을 입니다. 우선 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 상기 건 관련하여 오늘 중으로 055-344-1230으로 전화 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. -
답변완료다른 제품 구매 가능한가요?
NEW호텔식 직수 살균 리모컨비데 K8846RNF 3분좌욕 3년무상AS 구입 무료설치 필터증정답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 실례지만 정확한 문의내용을 이해하지 못했는데요. 혹시 첨부파일로 남겨주신 8846RNF 구매를 희망하시는 걸까요? https://market.ddanzi.com/shop/view.php?index_no=186143983&cate= 딴지마켓 8846RNF 링크 남겨 드립니다.