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답변완료물로 씻어내야?/사은품 누락
3개 세트 구매했습니다.
사용법이 없는데, 그냥 맨발에 바르고 씻지 않아도 되나요?
제품 포장에 써 있는
주의 사항 4. 사용 후 물로 씻어내지 않으면 탈모 또는 탈색의 원인이 될 수 있으므로 주의할 것.
?? 갑자기 걱정이 되네요.
바르고 씻으라는 설명은 없던데...
그리고 3개 세트 샀는데, 사은품 누락입니다.
답변안녕하세요 고객님 우선 저희 제품 구매해주셔서 감사합니다 위 문구는 화장품류 표시 특성상 표기해야는 부분이지만 당당맨발은 바르시고 흡수시키시면 되는 제품이라 씻지 않으셔도 됩니다. 안심하시고 사용하셔도 괜찮으세요~ 사은품 누락은 죄송하단 말씀 드리며 오늘 따로 2개 추가 발송해드렸습니다 감사합니다 -
답변완료소스 해동
소스를 봉지 그대로 전자랜지에 돈가스와 같이 요리 해도 되나요
답변고객님, 안녕하세요 소스는 자연해동 혹은 물에 담궈 해동 부탁드립니다 :) 감사합니다. -
답변완료상품에 대한 안내장이나 그런거 필요해요선물용으로 샀는데
짐버에 대해 우리는 이미 알지만
처음접하는 사람에겐
이게뭔지 너무 생소할텐데
어떤음료인지 어떻게 먹는건지
작은 설명서나 카탈로그라도 있으면
함께 포장해서 선물하게 보내주세요
보내주실수 없으면 출력할 수 있는곳이라도
알려주세요답변안녕하세요 고객님, 짐버를 구매해 주셔서 감사합니다. 제품 발송시에 자사 리플렛을 동봉하여 배송하고 있으며 리플레세 짐버 드시는 방버이 나와있습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240 -
답변완료변기 세정제 구멍 위로 뭔가 먼지같은게 생김첨에는 파란물이 잘나온 듯한데
변기 세정제 구멍 위로 뭔가 먼지같은게 생김
그리고 파란색 물도 적게(옅게) 나온거 같고…
사진을 찍을 생각을 못 하고 샤워기로 씻겼는데
제품의 문제인지 원인이 뭔지 모르겠음
답변안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다. 제품 물에서 강하게 흔들고 되집어서 사용부탁드리며 이렇게 사용하셨는데도 동일현상이시라면 고객센터로 연락주시면 접수 도와드리겠습니다. 감사합니다.^^ -
답변완료남성 265 구두용 언제?안녕하세요
남성 구두용 265mm 언제 입고되나요?답변안녕하세요 . 지금 업체 사정으로 당분간 입고가 지연되고 있습니다. 확실한 일정은 나오지 않고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 관심 감사드리며 좋은 하루 되세요!! -
답변완료배송중 터진것이 있습니다. ㅜㅜㅜ
오늘 배송 받앗습니다만
터진것이 잇습니다 ㅠㅠ
이런적이 없엇는데. ㅜㅜ
아쉬움이 흑. ㅠㅠㅠ
두개인지 하나인지 모르겠습니다 ㅠㅠ
확인 부탁합니다.
답변안녕하세요. 답변이 늦어서 죄송합니다. 저희가 죄송한 마음을 담아서 넉넉하게 추가 상품을 보내드렸습니다. 너른 마음으로 양해를 부탁드립니다. 감사합니다. -
답변완료세척해야 하나요?해동 후 조리하기 전에 세척해야 하나요?답변안녕하세요 고객님.해당 상품은 이미 깨끗이 세척되고 스팀으로 찐 상태라서 굳이 세척하지 않으시고 개봉 후 구우시면 됩니다. 그럼에도 불구하고 세척을 원하실 경우는 흐르는 물에 스치듯 살짝만 씻어주셔도 되지만 특유의 감칠맛 등은 감소될 수 있습니다. 가급적 진공팩을 오픈하시고 바로 그냥 구워 드시는 것을 추천해 드립니다. 누룩굴비가 밥도둑이라 밥 2공기는 준비하셔야 될 거에요^^ 오늘도 즐거운 하루 되세요.감사합니다
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답변완료가격이 2배가 된건가요?몇년째 이 제품 이용하는데, 이번에 주문하다보니 가격이 2배가 넘게 오른거 같은데..
제 착각이 아니라 2배 넘게 오른거죠?답변안녕하세요. 빅그린입니다. 가격 부분은 코로나 때부터 모든 원부자재 가격이 미친듯이 인상됐지만 좋은제품을 합리적인 가격에 드리기 위해서 모든걸 감수했습니다. 하지만 안타깝게도 박리다매가 안되다보니 가격을 인상할수밖에 없더라구요 한달에 한번씩 할인행사 진행예정이니 행사시 구매하시면 저렴한 가격으로 구매가능합니다. 4월17일부터 할인행사 예정입니다. 감사합니다. -
답변완료카카오쿠폰 발행
친구추가 했는데, 쿠폰 번호는 안뜨는데요. 어떻게 하는거죠?
답변안녕하세요. 딴지마켓입니다. 딴지마켓 플러스 채널에 들어가 보시면 제일 하단에 쿠폰 2개가 보이실 겁니다. 그 부분을 위로 끌어 올리면 지난 쿠폰도 보이실 겁니다. 감사합니다. -
답변완료현미찹쌀1Kg이 안왔습니다.
현미 2.5kg 2개랑 현미찹쌀 1kg 주문했는데
현미2.5kg 2개만 오고
현미찹쌀1Kg이 안왔습니다.
미배송 상품 발송후 답변 또는 전화연락 바랍니다.답변안녕하세요 (주)봉하마을 입니다. 우선 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 무농약 현미찹쌀 1kg 1개는 월요일 출하 하도록 하겠습니다. 정말 죄송합니다. -
답변완료재입고재입고되나요?
언제 주문가능한가요?답변고객님, 안녕하세요 석류콜라겐은 현재 재입고 미정이며, 석류즙은 품절 해제되어 구매 가능하십니다 :) 감사합니다. -
답변완료꽃소금과 천일염 차이안녕하세요!
꽃소금과 천일염 차이를 설명해주시면 구매에 도움이 될 것 같습니다.답변안녕하세요 고객님, 일반적으로 잘 알려진 방식으로 만들어지는 천일염과 달리 햇빛과 바람으로 수분이 증발되는 오후에 수면의 표면에서 걷어 내어 정제하고 다시 증발시키고 정제하는 과정을 더 거친 것이 꽃소금입니다. 전체 소금 중 10% 정도가 꽃소금으로 만들어집니다. 일반적으로 짠 맛을 내기 위해서 천일염을 사용하고, 마지막에 추가하여 맛을 더 좋게 내기 위해서 꽃소금을 사용합니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis -
답변완료상품 문의
안젤리카 바이옴이 품절이네요ㅜㅜ 언제쯤 풀릴까요?
답변안녕하세요. 빅그린입니다. 불편을 끼치게 되서 죄송합니다. 다음주 중으로 안젤리카 샴푸 입고 예정입니다. 조금만 기다려 주세요. 항상 빅그린 제품을 믿고 이용해주셔서 감사합니다. ------------------- 안젤리카 샴푸 1000ml만 판매재개 되었습니다. 감사합니다. -
답변완료토요일배송지금 주문했는데요. 토요일배송 부탁드립니다.
생강 넉넉히 부탁드려요.
감사합니다.답변예^^ 잘챙겨서 보내드릴께요 -
답변완료레드는 품절인가요?
레드 품절이에요?
답변네 지금 품절상태입니다. 올해 생산분이 들어와야 판매가 가능합니다. 캄폿 후취가 상당한 인기인데 현지 가격이 너무도 오르고 생산량이 절반도 나오지 않아서 고급후추 수급이 갈수록 어려워지고 있습니다. -
답변완료세트상품 구성 오류
카멜리아 크림 +EGF베러크림 세트 대신
EGF크림만 2개 배송 됐습니다.답변바람바람님 안녕하세요^^ 유선으로 안내해 드린 대로 처리해 드렸습니다. 언제나 건강하시고 행복하세요^^ -
답변완료언제쯤 도착하나요?오래걸릴까요??답변안녕하세요 고객님, 마리 안느 깡땅 치즈와 버터를 구매해 주셔서 감사합니다. 주문하신 라클렛치즈는 통관을 거쳐 오는 금요일에 배달될 것 같습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis
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답변완료장단콩 소면 두 개 주문했는데 한개만 왔어요.
장단콩 소면 두 개 주문했는데 한 개만 왔어요.
한 개는 언제 보내주실 건가요?
답변아. 죄송합니다. 바로 보내드리겠습니다!! -
답변완료중복배송주문한 치약이 두 번 배송되었습니다. 어떻게 하면 되나요?답변안녕하세요 닥스메디입니다 오배송된 제품은 저희가 회수접수해드리겠습니다 박스에 담아서 회수라고 적어서 문앞에 놔주시면 회수해가겠습니다 번거롭게 해드려죄송합니다
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답변완료배송안녕하세요 일요일 주문 했는데 언제 받을 수 있을까요??답변이용해주셔서 감사합니다