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    팥구름떡 빼고 대신 흑미로 주세요
    2019.04.08 00:00:04
    팥구름떡 빼고 흑미를 12개 주세요
    답변
    네 알겠습니다 변경해서 보내드리겠습니다. 감사합니다.~~
  • 답변완료
    기능성 여부
    2019.04.07 00:00:04
    안녕하세요?
    EGF 화장품 쓰고 있었는데 미와수에서도 나와서 갈아탈까 하고 질문 드려요.
    제품 함유 성분을 보면 주름 개선, 미백 같은 기능성 화장품이어야 할 것 같은데
    기능성 여부에 ‘무’라고 되어 있어서 왜 그런지 궁금하네요.
    답변
    노란망고님 안녕하세요^^ 저희 미와수 egf 스킨케어에 관심 가져 주셔서 감사드려요. 이미 egf가 함유되어 있는 화장품을 사용하고 계시네요~ 기능성 화장품은 미백이나 주름 등 기능이 있는 성분을 함유하여 제조한 제품을 말하는데, egf 성분은 이런 기능성 원료는 아니고 우리 몸에서 생성되는 단백질인데 나이가 들어감에 따라 점차 감소하여 이로 인해 노화가 빠르게 진행됩니다. 하여 피부와 유사한 egf를 발라주어야 피부 재생이 되어 노화를 예방할 수 있습니다. 저희 egf 기초 제품은 미백 성분인 나이아신아마이드하 함유되어 피부톤 개선에 도움이 될 수 있고 주름개선 원료는 함유되어 있지 않아 주름기능성 화장품으로 말씀드릴 수는 없습니다. 조만간 egf가 함유된 2중 기능성 세럼이 출시 될 예정입니다. 다른 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의주세요. 늘 건강하시고 행복하세요^&^
  • 답변완료
    양배추 함유량 고형분의 의미는 뭔가요?
    2019.04.07 00:00:04

    안녕하세요. 비리지 않게 먹기 좋아서 주문해서 먹는중에 다시 주문하려다 궁금한 사항이 있어서 문의드립니다.

    인터넷에서 판매하는 양배추즙의 성분표시를 보면 보통 고형분 2%이상이라고 많이 되있던데 이 제품 한포를 마시면 양배추 어느정도 양을 마시는지 궁금합니다.

    답변
    답변드리겠습니다. 저희 제주네이쳐 양배추 진액은 한포당 양배추의 양을 측정할수는 없고 보통 30포 한박스당 1개반에서 2개 정도의 제주산 양배추를 추출하고 있습니다. 저희 양배추 진액은 양배추 뿐만이 아니라 드시는 분이 편하게 음용할 수 있도록 브로콜리와 사과 당근을 적절하게 배합한 제품으로 누구나 편하게 응욤할수 있는 제품입니다. 앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    강아지 당뇨
    2019.04.07 00:00:04
    저희집 강아지가 당뇨 진단을 받았는데요


    사료가 습식사료이면 당처리?로 당뇨에 영향을 줄 수 도 있다고 들어서요 

    지금 곤약다이어트 사료를 먹이고 있는데 

    재주문을 해도 되는지 고민이 되어


    문의 드립니다. 

    그럼 수고하세요







    답변
    안녕하세요..?! 아침애사료 조성윤 입니다. 회신이 늦어 죄송합니다. 일반적으로 당뇨가 심하지 않은 경우에는 아침애사료를 급여하셔도 괜찮습니다. 동물병원에서 당뇨사료를 추천하는 경우에는 추천받으신 사료를 급여하시는게 좋습니다. 회신이 되었길 바랍니다.
  • 답변완료
    몇 년 동안 잘먹고있습니다
    2019.04.07 00:00:04


    저렴한 가격에 항상 좋은 상품을 공급해 주셔서 감사합니다.
    헌데, 이번에(3월) 배송된 상품에 물이 많이 있었습니다...
    냄새를 보면 홍삼이 터진건 아닌거 같은데 박스에 물이 많이 차있어서 먹어도 될지 고민하다가 몇개 먹어보니 큰 이상은 없어 보이더라구요..
    좀 찝찝하긴 한데 원래 반품 같은걸 하는 성격도 아니고 그동안 감사히 잘먹고 있어서 특별히 문제를 제기하고자 하는건 아니지만, 섭취해도 괜찮은 건지요? 어떤과정에서 생긴 물인지 아시는지요?
    답변
    안녕하세요. 먼저 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 경험상 말씀을 드려보면 냄새는 나지 않지만 배송과정에서 홍삼이 터진 것 같습니다. 저희가 정성껏 준비하여 보내드려도 이런 일이 가끔 발생합니다. 다시 한 번 진심으로 죄송합니다. 저희가 오늘 죄송한 마음을 담아서 30포 1상자를 추가로 발송하여 드리겠습니다! 언제나 건강이 먼저입니다. 항상 건강하시고 늘 행복하세요. 감사합니다. ^^
  • 답변완료
    배송기간?
    2019.04.06 00:00:04
    배송기간은 며칠 예상하면 되나요?
    답변
    안녕하세요. 배송기간에 관한 문의를 하셨네요. 저희는 우체국 택배를 이용하고 있는데요 택배사의 상황에 따라 다르지만 보통 출고후 1~2일 정도면 받아보실 수 있습니다. 출고시 고객님께 전송되는 등기번호로 택배 조회 하실 수 있으니 참고하시면 좋을것 같습니다. 좋은 하루 보내세요 *^^*
  • 답변완료
    문의드립니다
    2019.04.06 00:00:04
    유산균과 함께 복용해도되나요?
    아님 유산균은 굳이 복용하지않아도 되나요?
    평소 소화가 잘되지않는데 괜찮을까요?
    하루 한포씩 두번 복용해도 될까요?
    나이는 50대 초반입니다
    답변
    안녕하세요 고객님, 명확한 상담을 위해 고객님의 식습관 및 생활패턴에 대해서 몇가지 질문 후 유선상으로 상담을 진행드리려했으나 부재중이셔서 부득이하게 글로 답변을 드리는 점 양해부탁드립니다. 해당 제품을 유산균과 함께 섭취하신다면 프리미엄의 주성분인 식이섬유가 유익균의 먹이가 되어 시너지 효과를 내기 때문에 조금 더 빠른 효과를 보실 수 있으며, 크게 장환경 개선 및 변비 및 설사증상 완화에 도움이 됩니다. 하루에 2포 (아침식전 1포, 저녁식전 1포)로 시작해주시되, 1~4포까지 가감이 가능하시다는 점 참고하시어 이용해주시면 되세요^^ 다만, 소화가 평소에 잘 안되신다면 '효소사랑' 제품을 더 추천드리고 싶습니다. 나이가 들면 자연스레 소화 효소 역시 줄어들게 되어 음식물을 소화시키는 능력도 떨어지게 됩니다. 이처럼 소화효소가 부족한 분의 경우, 식이섬유를 아무리 많이 섭취한다하더라도 몸에 효소가 부족하게 되면 식이섬유도 분해되지 않기에 도움이 되지 못합니다. 즉, 몸 안에 효소가 충분해야 식이섬유도 도움이 되기 때문에 체내에 효소를 충분히 보충해줘야 합니다. 현재 고객님의 증상에는 특히 소화효소가 필요한 것으로 사료되기 때문에 효소사랑을 적극 권장드리며, 혹시 추가적으로 문의주실 부분이 있으실 경우 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00) 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다 :)
  • 답변완료
    섭취방법 문의
    2019.04.06 00:00:04

    해당 건보식품 최적 섭취시간이 언제인가요?


    아침 식후, 점심 식후, 저녁 식후 中 언제 먹는게 좋은가요?


    그리고 현재 오메가3+비타민C 1000+비타민D IU2000 


    먹고 있는데 중복섭취가 가능한가요? 


    오메가와 비타민은 점심식사 후 바로 먹고 있습니다.

    답변
    안녕하세요 고객님! 비타민엔젤스 입니다. 최적의 섭취시간은 섭취 타임을 아침/점심/저녁 중 고정하되 꾸준히, 그리고 식후에 곧장 드시는 것이 가장 좋습니다. 즉 지금 고객님께서 점심 식사후 바로 섭취하고 있는 방법도 잘하고 계신 것입니다. 다만 유산균의 경우에만 공복 섭취를 권해드리니 향후 섭취하시게 될 때 참고해주세요. 언급하신 세 가지 영양제들은 중복되지 않으며, 과다섭취에 대한 우려도 없는 함량이오니 걱정마시고 꾸준히 섭취하시면 됩니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    5kg주문했는데 1kg가 덜왔어요
    2019.04.05 00:00:04


    ㅜㅜ개중 한봉이 표기만1로 되어있고 2kg짜리인가 싶기도해서 무게를 달아봐도 총4.2kg네요
    덜온게 맞는것 같아요 확인부탁드립니다
    답변
    안녕하세요.이담채입니다. 고객님의 주문내역을 보니, 깍두기 1kg를 4개 주문하신 것으로 확인되었습니다. 연락을 드려 도움 드리겠습니다. 감사합니다.^^
  • 답변완료
    배송 문의
    2019.04.05 00:00:04
    언제쯤 배송이 되나요?
    답변
    답이 늦어서 죄송해요 ^^ 잘 받으셨을까요? 다음ㅇ부턴 답 바로 바로 드릴수 있게 하겠습니다.
  • 답변완료
    조금전에 통화한 사람인데요...
    2019.04.05 00:00:04
    혹시 몰라 글을 남깁니다.

    후기이벤트 배송주소 변경 잘 부탁합니다.

    월요일 배송이에요~
    답변
    안녕하세요 파인프라입니다. 말씀하신 대로, 배송지 주소 변경하여 월요일 발송 해 드리겠습니다 : ) 감사합니다.
  • 답변완료
    먹어도 되나요? 반품할까요?
    2019.04.05 00:00:04

    안녕하세요..


    구매 후 당초 어제 배송예정이었습니다.

    현재 배송추적을 해보면 배송완료된 것처럼 나오구요..


    그러나 배송은 되지 않았습니다.

    배송기사분이 오늘 아침 연락왔습니다.

    배송을 어제 했는데 그곳에서 자기네가 주문한 것이 아니라고 해서 회수 했답니다.

    배송주소가 잘못되어 있었나 봅니다... 이건 배송시킨 업체 실수 겠죠!!!

    그래서 오늘 오후 배송하겠다는데 ...실제 제가 받는 시간은 밤늦은 시간이 될 것입니다.


    냉동 상태로 배송된 거라 이틀이 지난 후에 배송된 음식을 먹어도 되는건지???...

    받고 나서 어떻게 판단해야 할지 ???

    제 입장에서는 아직 배송안된 상태인데 그냥 반품할 수 있을까요???






    답변
    안녕하세요.. 얼짱쭈꾸미입니다. 유선상으로 안내해드렸습니다.. 불편 드려 죄송하구요.. 지금 반품 접수 해드리겠습니다.
  • 답변완료
    사은품 색상
    2019.04.04 00:00:04
    안녕하세요! 방금 결제 완료했는데
    아래 문의글을 봐버렸어요 ㅋㅋ
    추가 사은품 골드로 발송 부탁드립니다!
    주문번호 200354070
    안 되면 말구요~
    아이럽딴지♡
    답변
    안녕하세요^^ 주문 감사드립니다. 사은품 색상 요청해 주셨는데요. 오늘 참고해서 보내드릴게요 감사합니다.
  • 답변완료
    퓨어씨 남자가 발라도 괜찮겠죠?
    2019.04.04 00:00:04
    퓨어씨 구매 후 사용한지 한 달이 넘어가고 있습니다.
    밤에 자기 전에 한 스포이드 해서 얼굴 전체에 바르고 있습니다.
    요즘 얼굴 좋아졌다고 하시는 분들이 많습니다.~
    그래서 남편에게도 한번 발라 줬는데, 평소 무뚝뚝한 사람인데,
    싫다는 소리를 안하네요.ㅎㅎ
    퓨어씨 남자가 발라도 괜찮겠죠?
    답변
    안녕하세요~ 저희 제품 구매해주셔서 감사드립니다. 저희 제품 따로 남녀 구분이 없기에 남자분이 사용하셔도 전혀 문제 되지않습니다. 오히려 남자분들이 더 좋아하십니다.ㅎ 남자분들은 세안후 토너바르시고 퓨어씨로 마무로 하시면 됩니다. 남자분들은 피부톤만 밝아져도 분위기가 확 달라지죠~ 감사합니다.~~
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    건빵
    2019.04.04 00:00:04
    주문했는데,
    건빵은 주지 마시어요~
    답변
    안녕하세요. 알겠습니다. 건빵은 빼고 발송하겠습니다! 언제나 건강이 먼저입니다. 항상 건강하시고 늘 행복하세요. 감사합니다. ^^
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    배송
    2019.04.04 00:00:04
    3박스 구매 했는데 한 박스는 다른 주소로 배송 가능할까여?? 빠른 답변 부탁드립니다
    답변
    안녕하세요 고객님 택배비한번 따로부담하시면 가능하십니다. 전화드리겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    안녕하세요.
    2019.04.04 00:00:04
    이벤트 감사히 주문햇습니다. 혹시 유심 트레이 뺄 때 쓰는 핀 좀 잇으면 하나 부탁드려요.
    딴지화이팅~
    답변
    안녕하세요 ^^ 먼저 저희 제품 주문해 주셔서 감사드립니다. 문의 주신 유심 트레이 뺄때 사용하는 핀은 취급하지 않습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    제품 문의
    2019.04.04 00:00:04


    11번가, 옥션 등 오픈마켓에도 같은것으로 보이는
    제품이 있는데 가격은 딴지마켓이 더 비싸네요.
    옥션의 경우 앞발 1.7만원대에 배송비 2500원인데
    딴지는 2.1만원에 배송비 4000원이네요.
    일반 오픈마켓과 딴지마켓에 앞발 하나에 오천원
    차이가 나는데 제품 질의 차이가 있나요?
    생산과정이 일반 오픈마켓과 딴지마켓이 다른가요?
    배송비도 다른데 배송방법이 오픈마켓과 딴지마켓이
    다른가요?
    아니면 딴지마켓이 수수료가 더 비싼가요?
    답변
    네 고객님 반갑습니다 고객님께서 문의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다 저희 제주햄 슈바인학센 은 아시다시피 제주흑돼지로 만든 족발로 주 원료인 제주흑돼지는 계절별 가격등락폭 변동이 심하여 다른 제품보다 가곀 등락폭이 좀 심한편 입니다 저희는 딴지마켓 고객님들께 가능한 흑돼지가곀 변동에 상관없이 안정적인 가곀으로 공급하고자 최선을 다하고 있으며 아울러 부가적인 서비스 제공을 통해 딴지마켓 을 이용하실수 있도록 노력하고 있습니다 그동안 딴지마켓 을 통해 저희 슈바인학센 을 구입하신 고객님들 께는 제주흑돼지 육포를 서비스로 보내드렸으며 조만간 저희 제주햄 에서는 흑돼지로 만든 소시지 와 떡갈비 를 입점 예정입니다 입점되는 동시에 슈바인학센 구입 고객들님들께 서비스를 제공할 예정 이오니 딴지마켓 많이 애용바랍니다 감사합니다
  • 답변완료
    젤라티나이드
    2019.04.03 00:00:04
    젤라티나이즈마고마카는 정확히 어떤점이 딴것과 구분이 되나요?
    답변
    안녕하세요. 젤라티나이즈드 마카에 관해 문의하셨네요. 마카는 뿌리식물이라 섬유질과 전분질이 매우 많습니다. 위장이 예민하신 분들은 이 부분때문에 속이 더부룩하고 답답한 느낌을 갖기도 하지만 반면에 섬유질이 배변활동을 도와서 기뻐하시는 분들도 많습니다. 젤라티나이즈드마카는 마카가 가진 섬유질을 아주 잘게 쪼개고 뿌리가 가진 전분질을 많이 제거해서 소화와 흡수율을 높였습니다. 운동선수들이 젤라티나이즈드 마카를 많이 먹는 이유이기도 합니다. 저희가 위장이 예민하시거나 소화력이 약한 어린아이들이나 어르신들께 젤라티나이즈드 마카를 추천하는 이유도 이 때문입니다만 일반 성인이 드셔도 아주 훌륭한 제품입니다. 좋은 하루 보내세요.
  • 답변완료
    주문 수량과 배송하여 도착한 수량이 맞지 않네요
    2019.04.03 00:00:04

    주문한 제품중 국물떡뽁이 아주매운맛이 주문은 3개를 했지만 도착은 1개만 왔습니다.


    확인후 처리 부탁드리겠습니다.

    답변
    죄송합니다. 오늘 롯데택배로 나머지 두개 발송하겠습니다. 롯데택배 2311-8352-3281