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답변완료교환 요청
분사불량으로 문의드렸는데 안된다만 하신네요
제품 설명에 제품 하자시는 3개월내는 교환 가능하다고 되어 있던데 ~
참고로 4/1에 구매했습니다. 3개월 이내인데 왜 교환이 안되나요?
답변안녕하세요 유선상으로 안내드렸습니다. 감사합니다. -
답변완료분사불량
얼마쓰지도 못해 분사불량으로 사용을 못하고 있습니다.
분사 불량문의가 많은데 이는 제품에 본질적으로 문제가 있다는 거 아닌가요?
교환이 안되면 버려야 하나요? 운이 나빠 안좋은 물건 걸린것을 탓해야 하나요?답변안녕하세요 유선상으로 안내드렸습니다. 감사합니다. -
답변완료뭉클맘저번주문에 칫솔 ㅡ큰싸이즈치약 안주셨는데 전화늦게너무늦게드렸는데 챙겨주심감사할게요^^ 15개를 나눠서 주문해서 그렇타하더라군요ㅎㅎ답변안녕하세요 파인프라입니다. 사은품 관련하여 고객님께 연락을 여러번 드렸으나, 전화연결이 되지않아 아직 발송하지 못하였습니다. 1544-6839로 전화 부탁드립니다. 감사합니다.
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답변완료언제쯤?
5일날 주문 했는데 아직 배송 추적이 안되네요?
답변안녕하세요.이담채입니다. 공휴일 전은 택배 접수가 되지 않습니다. 토,일요일 및 공휴일은 휴무이며, 고객님의 주문건은 오늘 발송되어 내일 받으시게 됩니다. 감사합니다.^^ -
답변완료과탄산소다와 함께 사용
안녕하세요.
세제가 중성이라 아무래도 찌든 때가 잘 안빠지더라고요. 그래서 과탄산소다와 베이킹 소다를 함께 넣어 세탁하려고 하는데,
괜찮을지 문의드립니다.
감사합니다.
답변화영님 안녕하세요. 우선 사용에 불편을드려 죄송하고 과탄산과 베이킹소다를 함께 사용하시면 세척력이 배가되어 좋습니다. 특히 찌든 때의 경우 체온보다 조금 높은 40-45도 씨의 온도에서 세탁하시면 매우 효과적입니다. 환경부 친환경인증을 받기 위해 식물성원료를 많이 사용하였고, 기존세제들 대비 사용량 자체가 적다보니 기대에 부응하지 못한 점 양해해 주시고, 연구 개발 시 말씀해 주신 내용 반영하여 편리성과 안전성은 물론 품질 또한 향상된 제품을 생산하도록 노력하겠습니다. 저희 한장으로를 사용해 주셔서 감사드리고 이 외 궁금한 점 있으면 연락주세요. 감사합니다. -
답변완료배송일자 확인좀해주세요당일발송이라는 글은 내리시고요답변안녕하세요.이담채입니다. 우선,이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 공휴일 전은 택배 접수가 되지 않습니다.~ 고객님의 주문건은 오늘 발송되오니,조금만 양해 부탁드립니다. 감사합니다.^^
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답변완료구성품변경 꼭 좀 . .딴지마켓 요청사항에다가
영양찰떡 6종은 흑임자구름4개 팥구름2개로만 보내주세요 했는데 . . .
흑임자구름 20개 팥구름 10개로만 보내달라고 부탁드리는 거예요
꼭 그렇게 좀 부탁드려요
수정을 못해서 글올립니다답변네 알겠습니다. 변경 잘 해서 보내드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료효능에대해
이미 고등학생 아들과 남편이 마카를 먹고있는 중입니다^^
근데 중학생인 딸이 연골이 파열되어 수술후 운동중인데요... 글루코사민과 칼슘 마그네슘 등등 열심히 섭취중입니다
마카도 연골이나 관절에 도움이 될까요?
답변안녕하세요. 따님 건강 문제로 많이 걱정되시죠. 이미 검색을 통해 많은 정보를 찾아 보셨겠지만 마카에는 다양한 영양소가 들어있습니다. 지난 번 마고마카 구입시에 함께 보내드렸던 마카핸드북에 고객님께서 궁금해 하시는 영양소나 효과 부분이 자세하게 설명되어 있습니다. 마카가 식품이다보니 병명이나 효능, 효과에 대해 자세하게 언급할 수 없는 부분이 있습니다. 궁금하신 부분은 언제든지 마고마카 고객센터(080-300-0023)로 문의주세요. 좋은 하루 보내세요 *^^* -
답변완료어라주문배송 문제없이 잘되었습니다만
10포추가 안해주는건가요?
딱 한박스 온걸로 끝이네요.
딴지 직원들의 허위과장광고인거심미까?답변안녕하세요 고객님 석류10포추가 증정은 금일부터 적용되었습니다. 고객님 구매당시에는 증정이벤트가 적용되지않았습니다. 전화드렸으나 부재중이셔서 답변남겨드립니다. 양해부탁드립니다. 다음번 주문시 말씀해주시면 챙겨보내드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료주문수량 착오 배송
간장 2개, 고추 1개 주문 및 결제 하였으나 간장 1개만 보내셨네요.
주문 내역 확인하시고 제품 보내주시거나 환불 진행 바랍니다.답변안녕하세요~ 주식회사 더밥입니다. 주문내역과 다르게 물건을 보내드려서 죄송합니다. 빠진 물건은 금일 발송할 예정입니다. 좋은 하루 보내세요^^ -
답변완료배송 일자확인부탁드립니다당일 빌송이라는 공지에 6/4일 구매, 6/4일~5일 발송될거라 생각했는데 아직 발송 전입니다.언제 발송 되나요? 6/7일 발송이면 6/8일~9일도착인데 받을 사람이 없어서 10일(6/8~10 부재입니다)까지 택배함이나 문앞에 방치되어야 합니다. 배송일자 조정부탁드립니다. 배송일자 변경이 안된다면 취소를 부탁드리구요.답변안녕하세요.이담채입니다. 우선,이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 공휴일 전은 택배 접수가 되지 않습니다.~ 당일 생산하여 발송을 해드리기 위해, 오전 일찍 주문이 마감되어 고객님의 주문건은 6/4(화) 발송이 되지 않은 것으로 확인되었습니다. 말씀하신 6/10(월) 발송되오니,조금만 양해 부탁드립니다. 다시 한번, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.^^
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답변완료죄송합니다.매번 시켜먹어서 공지사항 따로 확인을 못햇습니다.
꾸벅.답변아닙니다 걱정해주셔서 감사합니다 월요일부터 제대로 발송해드리겠습니다 감사합니다 -
답변완료안녕하세요.요즘 배송 몇일 걸리나요..?
주문한 떡이 아직 배송조회가 안되던데요. 내일 공휴일이니 오늘은 보내지 말아주세요.답변안녕하세요 공지사항을 확인 못 하셨나봅니다 제가 배우자상을 당해서 다음주 월요일에 일괄발송 예정입니다 배송이 늦어 죄송합니다 -
답변완료글루코사민과 함께 복용해도 괜찮을까요?
수고 많으십니다.
어머니와 함께 복용하려고 3개 구입했는데요.
어머니가 지금 글루코사민을 드시고 계세요.함께 복용해도 별문제가 없는지 여쭤봅니다.
답변안녕하세요! 비타민엔젤스 입니다. 식후에 함께 드셔도 괜찮습니다! 감사합니다. -
답변완료분사 불량
2개 사서 쓰고 있는데 현 90이상 남은것으로 보입니다.
로맨틱 시트러스가 분사꼭지가 안눌러지고 여러번에 눌러지면 위로 안올라 오고 분사안됩니다.
교환되나요?
답변안녕하세요^^ 이미 쓰시던 제품 이시고 시간이 지난 사항이라 교환이나 반품은 어려우실거 같습니다ㅠㅠ 감사합니다. -
답변완료방수커버 배송문의
주문번호: 200376811
침대는 왔는데 매트리스 커버가 배송이 안됐네요
언제 오나요?
답변안녕하세요, 레디오님. 방수커버는 빠르면 내일정도 수령하실 수 있습니다. 기사분들에게 따로 방수커버를 같이 배송요청 드리면, 분실확률이 높아, 받으실때 즈음으로 해서 택배로 보내드리고 있습니다. 오늘 바로 배송을 시작해서 빠르면 내일정도 수령하실 수 있게끔 조치하겠습니다. 고맙습니다. -
답변완료배송 주소배송 주소가 잘못 기재되었습니다.
발송 전에 연락 부탁 드립니다.
답변안녕하세요~ 통화주신 내용대로 주소 변경하여 발송해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. -
답변완료할인?
할인쿠폰 10%에 카카오플러스 친구 10% 추가 할인이라고 되어 있는대 정작 가격은 10% 할인된 가격으로 뜨네요.
결제 단계에서도 따로 쿠폰이 뜨는것도 아니구요.
어떻게 해야 할인 받을 수 있나요?
답변안녕하세요! daumsaram님! 추가적은 할인 쿠폰의 경우 딴지마켓 카카오플러스 친구가 되시면 받아보실 수 있는 쿠폰입니다~!! 딴지마켓 카카오플러스 친구추가해 주시고 쿠폰을 받아보세요!!! 감사합니다!!! ^^ 네이처오다 드림. -
답변완료무채김치무채김치가 무생채인가요?답변안녕하세요.이담채입니다. 말씀하신 무생채가 무채김치 입니다. 반찬 필요없는 무채김치 비빔밥~! 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.^^
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답변완료한통이 며칠? 몇달? 복용분 인가요?수고하세요답변안녕하세요 고객님! 비타민엔젤스 입니다. 유산균 1통은 1개월분 입니다. 하루 1캡슐씩 공복에 드시면 좋습니다! 감사합니다.