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답변완료저도 오색미문의구입하려고 안 보여서요
언제쯤 입고될까요?답변안녕하세요? 봉하마을입니다. 오색미 구성품중에 홍미와 녹미가 올초수확량이 적어서 내년에 새롭게 수확할때까지는 생산이 중지 되었습니다. 내년에 농사를 잘 지어서 후년에는 판매할 수 있도록 하겠습니다. 항상 봉하쌀을 사랑해주셔서 고맙습니다. 좋은하루 되세요. ^ㅡㅡㅡㅡㅡ^ -
답변완료필통은 없나요?냉무답변고객님 안녕하세요! 필통은 송아지가죽으로 만든 삼각스타일과 플레이트스타일 두가지가 있습니다. 딴지마켓과 의논해서 다시한번 답변을 드리겠습니다. 감사합니다. 평안한 밤 되세요.
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답변완료1+1 색상
주문번호 200474189 사은품 화이트 부탁드려요~^ 감사합니다!
답변안녕하세요. 구매 감사합니다. 1+1 상품으로 요청하신 화이트 색상 오늘 발송해 드리겠습니다. 즐거운 하루 되세요^^ -
답변완료햅쌀 맞나요?
아랫분 문의내용을 보고 저도 확인해보니...
햅쌀 사려고 일부러 기다려서 11월 1일에 주문했는데
유기농현미는 10월 23일 도정된 제품이고
무농약오분도미는 10월 28일에 도정했네요.
제가 받은 물건이 햅쌀맞나요~~~~?
답변안녕하세요? 봉하마을입니다. 죄송합니다. 문의사항을 제때 확인하지 못해서 답변을 못드렸습니다. 앞으로 고객님들이 문의사항을 신속하게 해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 혹시라도 궁금하신 사항이 있으시면 봉하마을 고객센터 1599-1946으로 연락 부탁드립니다. 올 한해도 건강하고 행복한 나날이 되시기를 기원합니다. 좋은하루 되세요. ^ㅡㅡㅡㅡㅡ^ -
답변완료언제 배송되나요?
배송조회해 보니 며칠째 대전에 묶어 있는데, 냉동식품인데 제품에 문제 없나요?배송언제 되는지 확인 해주세요.
답변안녕하세요 고객님 고객님 제품은 어제 14일 오후에 배송완료된걸로 조회가 됩니다. 안에 냉팩으로 포장하여 보내드리는 제품이라 지금같이 쌀쌀한 날씨에는 2박까지는 괜찮습니다. 걱정하지 마시고 드셔도 괜찮습니다. 감사합니다. -
답변완료오색미는 품절인가요?오색미 사고 싶은데..선택창에 안나오는데
품절인건가요?답변늦은답변 죄송합니다. 내년부터 공급이 가능합니다. 이상기후로 녹미와 홍미가 생산이 되지 않아 올해까지 공급이 되지 않습니다. 내년에는 꼭 생산할 수 있도록 농사를 잘 짓겠습니다. 감사합니다. -
답변완료작은 사이즈 각인 질문입니다.
밑에 글에 미디엄에 '감사해요'도 각인이 된다고 하시는데, 12개 세트에도 혹시 되나요?
답변네 가능하십니다~ -
답변완료어... 상품할인해서 처음으로 곰탕 사봤는데요...
10팩 이상사면 달칩인가? 사은품이 있었던거 같은데...아닌가요?
못받았는데 황소5팩 고기5팩 주문했거든요...ㅜㅡㅜ
품목이 달라서 못받았나... 훌쩍
혹여 받을수 있다면 다음 주문때 꼬옥 맛보고 싶습니다!
답변안녕하세요 답변이 늦어 죄송합니다. 상품 포장중에 누락이 되었던 것 같습니다. 다음 주문때 주문메세지에 남겨주시면 꼭 누락 없이 보내드리도록 하겠습니다. 정말 죄송합니다. -
답변완료소량 치약 증정이벤트가 또 있을까요?
몇년째 파인프라 치약 정말 잘 사용하고 있습니다.
비싸지만 대량 구매하면 증정 이벤트가 빵빵해서(^^) 10개씩 구매해서 사용하고 있습니다.
혹시 12월 증정 이벤트나 이후 이벤트에서 소량 치약 증정이 있을지 문의드립니다.
매일 수영을 다니는데 소량 치약이 휴대용으로 가지고 다니기 좋아서요.
혹은 11월 증정 이벤트에서 따로 요청드리면 칫솔을 소량 치약으로 변경가능할까요?
프리미엄 세트에 소량 치약이 구성되어 있다는건 아는데요.
칫솔은 헤드가 작은거를 사용하다보니 치약만 구매하고 있어서 혹시나 하고 문의드립니다.
답변안녕하세요 파인프라입니다. 이벤트와 관련하여 아직까지는 확실한 계획이 없습니다만, 고객님의 소중한 의견이 반영될 수 있도록 담당부서에 전달하겠습니다. 저희가 매달 이벤트를 통해 증정해드리는 사은품은 대체가 어려운 부분으로, 고객님의 많은 양해 부탁드립니다. 사은품과 관련하여 보다 자세한 상담은 1544-6839로 문의주세요. 감사합니다. -
답변완료배송문의
오늘 제가 주문했는데 죄송하지만 월요일에 도착하게 해주시면 안되나요?
답변안녕하세요 제주네이쳐 입니다. 저희가 우선 금요일날 출발하도록 배송하겠습니다. 택배사에 요청은 넣겠지만 택배사에서 월요일날 배송할지 토요일날 배송할지는 확답을 드릴수 없습니다. 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. -
답변완료섭취시 주의사항 중 위장장애
주의사항 내용 중
저에게는 복용후 위장장애가 생긴듯합니다.
밀크씨슬 타사 제품을 섭취했을 때 이런 일이 없었는데요.
그들 제품에도 같은 주의사항이 나와있었지만 별다른 장애를 겪지 않았었기에
이상하다 생각하고 있습니다.
이 증상이 복부팽만일까요.
섭취 후 속이 꾸럭꾸럭거리고 가스가 찹니다.
증상이 계속 나타나지만 그래도 계속 섭취하고 있는데요.
섭취하지 않는 게 좋을지 의견 구합니다.
답변불편을 드려서 죄송합니다. 우선 간편한 복용을 잠시 멈추시고 복부팽만이 덜하실 때까지 기다리신 후 다시 한번 드셔 보시는 것을 추천드립니다. 대신 다시 드실 때 보다 많은 물과 함께 드시는 것을 추천드립니다. 일반적으로 위장 장애가 있으신 분들의 경우 보통보다 더 많은 물과 함께 드시는 것을 여러매체에서 권장하고 있습니다. 그 후에도 위장 장애가 지속적으로 발생 시 언제든지 환불이 가능하시니 전화 부탁드립니다! 다시한번 불편을 드려서 정말 죄송합니다. -
답변완료1+1 색상주문번호 200473201
사은품 제트블랙 부탁드려요답변안녕하세요. 1+1 색상 제트블랙으로 주문하신 상품과 함께 오늘 발송해드리겠습니다. 구매감사합니다. 좋은 하루 되세요^^ -
답변완료살코기가 좋아요.비계적은 부위로
부탁드립니다.답변넵 알겠습니다. 최대한 없는 부분으로 보내드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료아래 10개 구매 이벤트 문의했던 사람입니다10개를 한번에 사야한다는 문구는 공지에 못봤는데...
예전 다른분이 구매 이력 있으니 누적 합산으로 증정해달라고 문의했던 글을 봤었는데...
보통 치약을 누가 한번에 16만원치 삽니까?
어느정도 있을 법한 경우로 이벤트를 해야지...
좀 짜증나네요. 돈 많이 버세요.답변안녕하세요 파인프라입니다. 저희는 매달 바뀌는 월 이벤트와 제품 개수별 이벤트 등 많은 수량을 한번에 구매하실 수록 받으시는 혜택이 크도록 제공하고 있습니다. 추후, 고객님들께 더 많은 혜택을 드리고자 노력하겠습니다. 감사합니다. -
답변완료상품부족
곱창조미김 15봉 주문햇는데 5봉만 배송왔어요
파래김 & 미역귀는 정상배송됨
답변포장 과정에서 착오가 있었던 것 같습니다. 전화 드린대로 10봉 더 보내드리도록 하겠습니다. 불편을 드려 매우 죄송합니다. -
답변완료배달이 안왔어요
10월 30일 주문 하였는데 아직까지 배달이 안오고 있는데 언제쯤 배달이 되는지 알고 싶어요?
주문자는 이성호 200464776 주문번호 입니다.
확인 부탁 드립니다.
답변고객님 안녕하세요! [K-PICK] 여권케이스를 주문해 주셔서 감사합니다. 이 상품은 두가지 모두 제작은 완료되어있고, 이니셜부분만 미확정 상태로 대기중에 있습니다. 주문 당일부터 지금까지 이성호고객님 연락번호로 4회, 문자로 두번 안내를 드렸는데 어제까지도 계속 해외로밍중으로 나와서 연락을 기다리고 있었습니다. 고객님의 확인이 필요한 사안은 다름이 아니라 각인서비스를 선택은 하셨는데, [SUNG HO LEE]로 신청해주셨습니다. 1. 우선 저희 각인시스템이 고객님의 경우 [S. H. Lee]으로 다소 클래식한 이탤릭체로 표기 됩니다. 괜챦으실까요? 2. 한가지 더 여쭈어봅니다. 혹시 수취인 한원석님 이니셜이 아닌, 고객님 이니셜로 각인하는게 맞는지도 확인을 부탁 드립니다. 의견주시면 바로 이니셜 작업 마무리해서 발송하겠습니다. 감사합니다. -
답변완료복용 방법 문의합니다.
1일 2회라고 적혀 있는데 언제 복용해야 하나요?
아침/저녁, 식전/식후 상관없이 하루 두번 복용하면 되는지 알고 싶습니다.
수고하세요.
답변식후에 드시는 것이 가장 좋습니다. 아침과 저녁에 한 알씩 드시면 가장 좋고, 꾸준히 드시는 것이 중요하기 때문에 한번에 두 알 모두 정해진 시간에 섭취하셔도 됩니다. -
답변완료과복용시 부작용요즘엔 비타민 D를 따로 추가 복용많이 하던데요..
체외배출 되는 비타민과는 달리 d는 배출이 되지않아 과복용시 신장이나 심장 등에 부작용이 있늘 수 있다고 하는데.
(1)종합비타민 이외에 단일비타민으로 추가 복용해도 괜찮을지요??
(2)초등3. 초등6. 아이들 역시 과량으로 문제가 생길까봐 걱정이군요.
가족 모두 종합비타민은 먹고 있는데 추가로 더 복용할까 싶지만 사기전에 문의드립니다.
(3) 비타민 a인가 c인가... 수용성으로 먹어야지 안그러면 몸에 쌓일수도 있다는데..
블러그는 전문가가 아닌분들도 후기를 쓰고 해서 비타민 파시는 전문가가 답변해주실것을 바라며 글올립니다.답변안녕하세요 고객님! 비타민엔젤스 입니다. 종합비타민에도 비타민D가 들어있지만, 그 양이 넉넉한 편은 아닙니다. 상당수의 보건 관련 기관에서는 (일률적인 기준이 있는 것은 아니지만) 하루 1000~2000IU 정도의 비타민D를 섭취하라고 권고합니다. 지구상에서 한국의 위치 거기다 겨울철이라 외부활동이 줄어드는 요즘 같은 계절에는 비타민D를 추가로 섭취하는 것이 좋습니다. 비타민엔젤스의 종합비타민과 비타민D 단일제를 한번에 드신다면 2,400IU 정도 섭취하시는 셈이니 참고하시면 좋을 듯 합니다. 그 정도면 과다섭취 아니냐고 걱정하실 수 있지만, 비타민D가 과다섭취로 부작용을 보일 수 있는 양은 (조금 과장해서 말한다면) 비타민엔젤스의 비타민 단일제 제품을 하루에 한통 전체를, 6개월 이상 섭취해야 합니다. 그러므로 보통의 경우, 과다섭취는 걱정하지 않으셔도 좋습니다. 초등학교 아이들의 경우, 종합비타민으로도 충분합니다. 중학생 이후로 넘어가면 학업 등으로 외부활동이 급격히 줄어들기 때문에 비타민D를 따로 섭취하는 것도 좋습니다. 참고해주세요! 감사합니다. -
답변완료10개 구매시 증정 이벤트제가 기존에 6개를 샀는데,
이번에 4개를 사면 5개를 주시는건가요?답변안녕하세요 파인프라입니다. 제품 개수별 사은품은 '1회 결제수량'을 기준으로 1회 구매수량이 5개, 10개 이상시 이벤트 적용되며, (누적적용X) 5개당 파나세아비누 1장, 10개 구매시 본품(100g) 1개 증정됩니다. 사은품과 관련하여 추가적으로 문의사항 있으시거나 보다 자세한 상담은 1544-6839로 문의주세요. 감사합니다. -
답변완료1+1 색상주문번호 200472407
블랙 주문했어요. 하나 더는 실버색상으로 부탁드립니다.
답변안녕하세요. 1+1 이벤트 상품으로 드리는 색상은 요청하신 실버색상으로 오늘 함께 발송해 드리겠습니다. 구매 감사합니다.^^