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  • 답변완료
    세일기간요
    2026.03.09 00:00:03
    혹시 언제쯤 세일할수있는지 알수있을까요?
    답변
    안녕하세요 고객님 힐라밸 담당자입니다 죄송하지만 아직까지 세일 기간이 구체적으로 정해지지 않아서 안내드리지 못하는 점 정말 죄송합니다 힐라밸 365에 관심 감사드리며 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다 감사합니다:)
  • 답변완료
    구매하고 싶은데 품절이네요.
    2026.03.09 00:00:03
    1호 이외 전부 품절이네요.
    추가 입고 예정 있는지, 있다면 언제쯤인지 문의 드립니다.
    답변
    안녕하세요, 고객님 안타깝게도 래치락 상품은 품절 및 단종되었습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    2개 주문했는데..
    2026.03.09 00:00:03
    양념키트 1set은 필요없습니다. 참고해주세요
    답변
    안녕하세요. 늦게 확인해서 아마 보내질꺼 같습니다^^;; 불편을 드려 죄송합니다.
  • 답변완료
    주니어용 추가 베게커버?
    2026.03.09 00:00:03
    주니어알파를 구입하려고 하는데 추가커버는 성인용과 키즈밖에 없네요? 어느 제품을 사야합니까?
    답변
    안녕하세요. 남겨주신 내용으로 주니어 사이즈 커버는 아직 옵션에 준비되지 못한 점 양해 부탁드립니다. 옵션 추가가 가능할지 관련 담당자 확인해 보도록 하겠습니다. 주니어 커버 구매가 급하신 경우, 수면공감 공식몰에서 [에코순면커버] 제품을 확인 부탁드립니다. 감사합니다!
  • 답변완료
    선셋비치 대용량 언제 입고되나요?
    2026.03.09 00:00:03
    대용량 선셋비치 언제 입고 되나요?
    답변
    안녕하세요 고객님 15일 입고 예정으로 빠른 입고될 수 있도록 노력하겠습니다. 불편드려 죄송합니다.
  • 답변완료
    잉 품절언제 풀리나요?
    2026.03.08 00:00:03
    주문할라했더니 품절이네요 ㅠ
    답변
    죄송합니다. 주말 주문이 폭주해서 어쩔 수없이 품절을 걸었는데. 깜박하고 풀지 못했어요^^ 답변 늦어서 죄송합니다.
  • 답변완료
    74세 어머님께 드리려구요
    2026.03.08 00:00:03
    어머님께서 배 드시고 싶다 하셔서 후기가 좋아 구매합니다 싱싱하고 밋난 것으로 부탁드려요! 첫구매라 설레내요^^좋으면 재구매 할게요
    답변
    보내드렸습니다. 감사합니다~
  • 답변완료
    골연예매 취소 요청
    2026.03.08 00:00:03
    3월 10일 화요일 저녁 오페라 맛좀봐라 예매를 취소하고자합니다
    답변
    안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 <오페라 맛 좀 봐라!> 2026년 3월 10일 공연 1매는 공연 2일 전 취소접수로, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 30%를 공제 후 53,900환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
  • 신규등록
    기다리고 있습니다.
    2026.03.08 00:00:03
    작년에 샀던 지인이 남은게 있다고 몇 개 나눠줘서 마시고 정말 오랜만에 꿀잠 잤습니다. 애타게 구매를 기다리고 있습니다ㅠㅠ
  • 답변완료
    한 달 지났는데 세정액이 잘 나오지 않습니다.
    2026.03.08 00:00:03


    물속에서 흔들기도 했고 따뜻한 물에 넣었다가 변기로 옮겨보기도 했는데 한 달이 지났는데도 세정액이 잘 나오지 않습니다. 불량인가요??
    답변
    안녕하세요 고객님 우선 저희 BAS를 믿고 구매해 주셨을 텐데, 제품 만족감 드리지 못해 죄송합니다.ㅠㅠ 본제품은 외부온도, 수온, 수압 등 조건에 따라 세정액이 나오는데 시간이 걸릴 수 있습니다. 세정액이 잘 안나오실땐 비닐장갑 착용 후, 물속에서 흔들어주시거나 따뜻한 물에 넣었다가 변기로 옮겨서 사용하시는 방법을 안내드리고있습니다. 그럼에도 파란세정액이 나오지 않으시다면, 불량의심이 되어 고객센터로 연락부탁드립니다. 앞으로 더욱 노력하는 bas가 되겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    몇병인가요
    2026.03.08 00:00:03
    1+1이고
    아래 설명에 ‘ 홍삼 가격으로 만나는 100% 산양삼 (20ml x 30병)‘
    이면 60병이 오는건지…
    선택옵션에는 10병이고요
    답변
    안녕하세요, 산삼순백 1+1 (60병)과 사은품으로 추가 10병 더 드립니다. 총 70병입니다
  • 답변완료
    티켓 취소 요청합니다.
    2026.03.08 00:00:03
    개인적 사정으로 티켓 취소 요청합니다.
    답변
    안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛 좀 봐라!] 예매해 주셔서 감사드립니다. 고객님 문의 내용에 취소를 원하시는 수량이 기재되어 있지 않아 정확한 처리 진행이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 취소를 원하시는 수량을 기재하여 다시 한번 문의 주시면 확인 후 취소 처리 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    상품 구매 신청 했다가 취소 했어요.
    2026.03.07 00:00:03
    개에게 먹이는것인줄 몰랐네요. 나중에 서야 확인 되어 바로 취소했어요.
    답변
    안녕하세요? 주문내역 확인해서 취소처리 하겠습니다.
  • 답변완료
    딴지마켓 과 수면공감 공식홈 상품
    2026.03.07 00:00:03
    1ㆍ위 두 마켓에서 파는 우유베개 상품이 다른가요
    가격 차이가 많이 나서요?
    2ㆍ배게커버도 필요한데 포함된건가요
    하이브리드+라텍스구매하려고 합니다
    3ㆍ구매금액이 10만원이상인데 택배비 3000원이 있는 것
    맞나요?
    답변
    안녕하세요. 동일 상품명의 경우 동일 제품이 맞습니다. 구매 전 반드시 선택하시는 옵션명을 확인 부탁드립니다. 아울러 판매몰 마다 혜택 반영 사항이 상이하여 가격 차이가 있을 수 있습니다. 다만 고객님 별 적용 가능한 혜택 사항이 몰 별 상이하다 보니 어느 몰에서 어느 정도의 가격차가 발생되는지 확답 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 저희 고객님께서 문의하신 페이지는 배송비가 부과되며, 고객님께 가장 유리한 조건의 구매가 되실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.
  • 처리중
    사료에 GMO 옥수수 포함 급여 여부
    2026.03.07 00:00:03
    유정란 소개글로 여러가지 사육환경에 대해서는 잘 이해했습니다. 사료를 급여하실때 GMO옥수수 등이 들어간 일반 사료를 급여하시는지 여부에 대해서 확인해 주실수 있는지 여쭤 봅니다.
  • 답변완료
    M사이즈 픔절
    2026.03.07 00:00:03
    구매하려고 했더니 M사이즈가 픔절이네요
    언제 재입고 되나요?
    빨리 구매해야 되는데요
    답변
    M사이즈는 다음주 수요일쯤 입고 될 예정입니다.
  • 답변완료
    설 이벤트 구매 상품권 언제주나요
    2026.03.07 00:00:03
    설 이벤트 구매 상품권 언제주나요
    답변
    안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 확인 시 고객님께서는 지난달 중순 이벤트 참여해주셔서, 이번달 15~17일 경에 상품권 발송 예상되니 참고 바랍니다. 참여일자 기준 다음달 중순 발송이라고 생각해주시면 되겠습니다. 카톡이나 문자로 발송되니 참고해주세요~
  • 답변완료
    양말안에 신어도 블편하지 않을까요?
    2026.03.07 00:00:03
    발목보호대를 차고 양말을 신고 운동화를 신어도
    불편하지 않나요?
    지금 사용 중인 발목보호대는 좀 두꺼워서 보호대 착용후
    양말신고 운동화를 신을때 잘 안들어가고 또 한 쪽만 착용하고
    걸으면 양쪽 발의 밸런스가 안 맞아서 좀 불편해요
    이 제품은 어떤지 구매전에 알고 싶네요
    답변
    안녕하세요. 보호대 먼저 착용하시고 양말 신으셔도 됩니다. 발목보호대는 얇으며 탄력도 좋습니다. 구매하셔서 사용해 보세요. 감사합니다.
  • 답변완료
    생분해 샤워타월 입고 문의
    2026.03.07 00:00:03
    안녕하세요.
    수고가 많으십니다.
    생분해 샤워타월 입고일을 알고 싶습니다.

    즐거운 하루 보내세요.
    고맙습니다.
    답변
    생분해 샤워타월 입고는 아직 미정입니다
  • 답변완료
    오리지널과 프리미엄 차이
    2026.03.07 00:00:03
    오리지널과 프리미엄 상품중 변비에 더 효과적인 건 뭘까요?
    제가 변비로 오래 고생하고 있습니다~ㅠ
    답변
    안녕하세요 쾌변의 시작 대장사랑입니다 오리지널 프리미엄 제품의 차이점은 섭취대상으로 봐주시면 됩니다 :) 오리지널은 차전자피함량이 많아 변비가 심하신 일반성인이신분들, 프리미엄은 오리지널보다 조금 더 부드럽게 배합이 되어 유소아, 노인분, 장이 민감하신 분들께 추천드리는 제품입니다 ! 고객님꼐서는 심한 변비로 힘드시니 오리지널 제품을 섭취해보실 것을 추천드립니다 다른 문의사항이 있으시면 상담 내용을 남겨주시거나 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다