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답변완료보관방법 문의안녕하세요, 이번에 처음으로 주문해 보았습니다.
버터류를 대량(?)으로 구매해 보는 것은 처음인데, 먼저 먹지 않는 분량은 어떻게 보관하면 좋을까요? ^^;
p.s.
선물로 주시는 병 요거트 무척 기대가 되는데, 혹시나 파손되지 않게 포장해 주시면 더욱 감사하겠습니다^^답변안녕하세요 고객님, 마리 안느 깡땅 치즈와 버터를 구매해 주셔서 감사합니다. 버터를 받으시면 대략 2-3 주 후의 날짜로 권장 소비기한이 찍혀 있습니다. 이 기간은 최소한의 기한입니다. 이후 대략 3-4 주 가량 냉장 보관하시면 됩니다. 그 이후에 드실 버터는 가급적이면 1회에 한하여 6개월 이내로 냉동 보관하다가 드시기 하루 전 날 냉장고에서 해동하시면 됩니다. 해동하였다가 다시 냉동하시면 좋지 않습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuro82cs -
답변완료설치가 가능할까요?

변기 메이커는 아메리칸 스텐다드입니다.
변기커버 볼트 간격이 약21cm입니다. 추가 고정판 25.5cm이 있어야 할까요?답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 변기 홀 간격이 21cm라면 재측정해보시는 게 좋을 것 같습니다. 25.5cm로는 불가하시고, 14-20cm 설치 가능한 기본 고정판으로 다시 비교해보셔야 할 것 같습니다. 또한 첨부해주신 사진을 보니 다소 우려 되는 게. 시트커버의 볼트 부분 연결부가 특이해서요. 혹시 해당 부분 해제가 되는지. 해제하고 나면 평범하게 국내 표준 규격 볼트로 설치가 가능할지 확인이 필요해 보이니 참고 부탁 드립니다. -
답변완료가공버터를 사용하지 않으실 순 없나요? ㅠㅠ건강한 아침식사.를 지향한다기에
잔뜩 쟁여놔야지 하다가 습관적으로 성분표를 보았습니다.
가공버터는, 버터가 아닙니다ㅠㅠ
해당 제품은 신체에 해롭습니다.
: 물과 기름을 희석하기위한 유화제가 신체에 들어와서 비슷한 작용을 합니다.
: 트랜스지방의 문제까지.
(마가린은 쥐도 안먹는다고 하죠.
가공버터는 그 다음 순이라고)
단가의 문제라면, 차라리 올리브유나 현미유로 대체하심이...ㅜㅜ답변안녕하세요, 고객님. 맛집공장의 제품 개발을 총괄하고 있는 책임자입니다. 먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주시려던 와중에 성분표를 꼼꼼히 확인해 주시고, 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 남겨주신 말씀처럼 \'건강한 아침\'을 지향하는 고객님의 기준에서 \'가공버터\'라는 단어가 다소 우려스럽게 다가오셨을 점, 식품을 연구하는 입장에서 충분히 공감합니다. 이에 대해 고객님과 다른 분들도 안심하실 수 있도록 저희가 이 재료를 선택한 이유를 솔직하게 말씀드리고자 합니다. 고객님께서 우려하시는 마가린이나 저가형 가공유지와 달리, 저희가 사용하는 버터는 전체 성분의 96%가 우유에서 추출한 \'버터오일\'과 \'유크림\'으로 이루어진 프리미엄 유제품입니다. (버터오일 67.9%, 유크림 28.1%). 즉, 이름만 가공버터일 뿐, 실제로는 자연 버터의 깊은 풍미를 그대로 담고 있는 고품질 원료입니다. 그럼에도 100% 천연버터가 아닌 가공버터를 선택한 이유는 \'단가\'때문이 아니라 \'최적의 식감\'때문입니다. 나머지 4%의 식물성 성분(야자유)은 수프가 너무 묽어지거나 기름이 분리되지 않고, 고객님의 입안에서 가장 부드럽게 녹아들 수 있도록 돕는 최소한의 구조적 장치입니다. 단순한 원가 절감이 목적이었다면 식물성 유지 함량이 훨씬 높은 저가 재료를 사용했을 것입니다. 올리브유는 특유의 향이 강해 수프 본연의 맛을 해칠 수 있고, 액상 유지만 사용 시 물과 기름이 겉돌아 드실 때의 식감이 떨어지게 됩니다. 저희는 맛의 깊이와 부드러운 목 넘김을 위해 고체 지방의 물성을 가진 버터류의 배합이 필수적이었습니다 그래서 96%가 우유에서 추출해 만들어진 프리미엄 유제품을 사용했습니다. 저희 맛집공장은 아이부터 어른까지 누구나 건강하게 즐길 수 있는 아침 식사를 만드는 것이 저희의 철칙이기 때문입니다. 합리적인 가격대에서 구현할 수 있는 최상의 맛과 안정성\'을 찾기 위한 저희의 치열한 고민의 결과로 이해해 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 날카로운 조언은 저희가 앞으로 더 좋은 원료, 더 건강한 제품을 개발하는 데에 큰 자극으로 삼고 더 안심하고 드실 수 있는 제품을 만들기 위해 끊임없이 연구하겠습니다. 감사합니다 -
답변완료받고 나서 보관기간은 얼마나 될까요?보관기간은 얼마나될까요?답변안녕하세요 고객님, 마리 안느 깡땅 치즈와 버터를 구매해 주셔서 감사합니다. 버터를 받으시면 대략 2-3 주 후의 날짜로 권장 소비기한이 찍혀 있습니다. 이 기간은 최소한의 기한입니다. 이후 대략 3-4 주 가량 냉장 보관하시면 됩니다. 그 이후에 드실 버터는 가급적이면 1회에 한하여 6개월 이내로 냉동 보관하다가 드시기 하루 전 날 냉장고에서 해동하시면 됩니다. 해동하였다가 다시 냉동하시면 좋지 않습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuro82cs
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답변완료받고 나서 보관기간은 얼마나 될까요?보관기간은 얼마나될까요?답변안녕하세요 고객님, 마리 안느 깡땅 치즈와 버터를 구매해 주셔서 감사합니다. 버터를 받으시면 대략 2-3 주 후의 날짜로 권장 소비기한이 찍혀 있습니다. 이 기간은 최소한의 기한입니다. 이후 대략 3-4 주 가량 냉장 보관하시면 됩니다. 그 이후에 드실 버터는 가급적이면 1회에 한하여 6개월 이내로 냉동 보관하다가 드시기 하루 전 날 냉장고에서 해동하시면 됩니다. 해동하였다가 다시 냉동하시면 좋지 않습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuro82cs
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답변완료안녕하세요치즈3종과 버터무염3 구매하려 합니다.
배송비 포함해서 152,600원인데,
요거트 증정 이벤트 15만원 커트라인에 들어가는지요?
확인 바랍니다! 고맙습니다.답변네 안녕하세요. 당연히 들어갑니다. 감사합니다. -
답변완료사과와 배가 짓눌려서 도착했어요.




안녕하세요.
사과 4개, 배 2개를 주문하고 토요일 오후에 배송 받았는데요, 사과 14개와 배 2개가 꽉 짓눌러서 물러진 상태로 도착했어요.
마트에서 못난이로 불리는 상처 과일들도 많이 구입해 본 경험이 있어요.
못난이 사과의 일반적인 상처를 이야기하는 것 아님을 먼저 말씀드려요.
몇 개 정도면 그냥 먹을 수도 있겠지만,
사과 총 24개 중 10개가 괜찮고 14개가 짓눌려 왔어요.
배는 1개는 좀 더 심하고 1개는 좀 덜한 상태로 왔는데,
사과보다는 덜해요.
상품평을 봤을 때 이런 상태로 도착하는 것이 일반적이거나 정상적인 경우는 아닐 거라고 생각해요.
빛 반사 등으로 인해
사진 상으로 충분히 표현될지 모르겠지만,
일단 사진 첨부합니다.
합리적인 해결 및 조치 안내 부탁합니다.
그리고, 눌리지 않은 사과 1개를 먹어봤는데
아삭하고 달고 맛있어요.
GAP라 안심하고 껍질째 먹을 수 있는 점도 좋고요.
안심하고 주문할 수 있도록
배송 문제가 좀 더 해결되도록 고민해 주시길 바라 봅니다.
답변안녕하세요, 해성청과입니다. 유선상으로 연락드려 빠르게 응대 도와드리곘습니다. 남겨주신 내용과 소중한 의견 확인하였고, 다음에는 동일한 문제 재발하지 않도록 방안을 마련하겠습니다. 불편드려 죄송합니다. -
답변완료솥밥할때쌀 몇 그램에 이 소스 하나가 들어가는 건가요? 아무리 찾아도 설명이 없어서요답변안녕하세요 고객님, 든든솥밥소스 조리법 설명드리겠습니다. 작은 종이컵 기준, 쌀 2컵, 물 2컵, 솥밥소스 1팩을 전기 밥솥에 넣고 취사 버튼을 눌러주시면 됩니다. 감사합니다.
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답변완료요거트15만원 이상 구매하면 요거트도 준다는 이벤트 자세한 내용이 궁금합니다답변안녕하세요 고객님, 마리 안느 깡땅 치즈와 버터를 구매해 주셔서 감사합니다. 배송비 포함하여 15만원 이상이면 라페르미에르 도자기병 요거트를 무료로 함께 보내 드립니다. 원하시는 맛이 있으시면 구매 메모에 적어 주세요. 최대한 원하시는 대로 보내 드리겠습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis
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답변완료바스 탈취제를 바스제품의 다른 종류와 섞어 사용해도 되는지요?바스 탈취제를 바스제품의 다른 종류와 섞어 사용해도 되는지요?
●예를 들어
[바스 오렌지 탈취제]나 [선셋비치]사용하던 통에 페퍼민트를 추가하여 사용해도 되는지요?
바스의 다른 제품을 추가구매하여 섞어 사용해도 되는지 문의드립니다.
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●사용후기에서 본 아래와 같은 귀사답변을 본봐 의문이 생겨서 문의드립니다
☞BAS 탈취제의 경우 냄새의 원인이 되는 악취분자에 흡착되어 중화시키는 구조로
다른 향초나 탈취제를 사용하실 경우 그 냄새조차 제거할 수 있어서
그 점 감안하고 사용 부탁드립니다^^
답변안녕하세요 고객님 BAS입니다.^^ 두제품 섞어서 사용 가능하오나 향이 섞일 수 있는점 참고부탁드립니다. 또한, 사용후기의 답변 관련하여 답변드립니다. 디퓨저나 방향제의 향에 영향을 줄 수 있어 함께 사용을 권장드리지는 않으며 함께 사용하셔야 할 경우, 멀리 떨어트려 좋고 사용해주시면 좋겠습니다. 감사합니다. -
답변완료LA갈비 세트언제 등록 판매하시죠?답변안녕하세요 고객님. 문의하신 내용 답변 드리겠습니다. LA갈비는 1월 말 가공 완료를 목표로 준비 중에 있습니다. 2월 첫 주에 구매하실 수 있게 준비해 보겠습니다. 감사합니다. ^^
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답변완료3+2 이벤트1세트는 이미 주문했고 블랙마카 2세트 총구매 3세트 주문 했습니다. 문의 답변주신대로 2세트 이벤트 보내주시면 감사하겠습니다.답변안녕하세요. 주문해 주셔서 감사합니다. 추가 주문하신 내용 확인했습니다. 1세트는 미리 구매하여 받아보셨고 이번에 주문하신 2세트에 저희가 보내드리는 2세트는 잘 챙겨서 보내드리겠습니다. 행복한 날 보내세요. 고맙습니다.
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답변완료품절이 언제 풀리나요? 재입고는 언제 되나요?주문하려고 보니 품절이 뜨네요. 재입고는 안되는 건가요?답변재입고 준비중입니다. 빠른 시간내에 재입고 하겠습니다. 감사합니다.
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답변완료토요일 배송토요일 배송 부탁드리겠습니다
새해 더 번창하시길 기원드리겠습니다답변안녕하세요 고객님 금요일 정상적으로 잘 출고되었고, 토요일에 잘 도착했습니다. 답변이 늦어서 죄송합니다. 감사합니다^^ -
답변완료세정액이 나오는 건지 아닌지..??1월10일 설치했고 20회 이상 사용중인데, 뒤집어 보고 위치도 바꿔보고 건드려도 봤는데 그때만 세정액이 흘러 나오고 가만두면 미비하게 표시만 나요. 왜 일까요?답변안녕하세요 고객님 우선 저희 BAS를 믿고 구매해 주셨을 텐데, 제품 만족감 드리지 못해 죄송합니다.ㅠㅠ 본제품은 외부온도, 수온, 수압 등 조건에 따라 세정액이 나오는데 시간이 걸릴 수 있습니다. 세정액이 잘 안나오실땐 비닐장갑 착용 후, 물속에서 흔들어주시거나 따뜻한 물에 넣었다가 변기로 옮겨서 사용하시는 방법을 안내드리고있습니다. 그럼에도 파란세정액이 나오지 않으시다면, 불량의심이 되어 고객센터로 연락부탁드립니다. 앞으로 더욱 노력하는 bas가 되겠습니다. 감사합니다.
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답변완료무설탕 생강청도 만드시나요?혹시 무설탕으로 생강청도 만드시는지 궁금합니다.
답변안녕하세요, 고객님. 농부창고입니다. 먼저 저희 제품에 관심을 가지고 문의 주셔서 진심으로 감사드립니다. 문의 주신 무설탕 생강청과 관련하여 안내드립니다. 죄송하게도 현재 농부창고에서는 당 성분이 포함된 생강청 제품만 판매하고 있으며, 무설탕 생강청은 아직 준비되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다. 소중한 의견 감사드리며, 추후 제품 개발 시 참고할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다. -
답변완료3+2 이벤트 문의안녕하세요.
마고마카 3개월치 블랙마카 상자 없는 것 11만원주고 구매했는데 3통만 들어가 있어서 다시 상품설명을 읽어보니 3개월치 3개를 구매해야지 2개월치를 덤으로 주는 이벤트라는 것을 알게 되었습니다. 혹시 2개월치를 바로 추가해서 구매하면 3+2 이벤트를 인정해주시는지 궁금합니다. 안될거 같지만 그래도 궁금해서 문의합니다. 3+2이면 15개 블랙마카 통을 주는거지요?답변안녕하세요. 추가구매 하시면 증정 가능한지 문의하셨군요. 이벤트 기간내에 추가 구매 하시면 3+2 이벤트 적용 해드릴 수 있습니다. 고객님께서 2세트만 더 구매하시면 저희가 2세트 더 해서 4세트 보내드릴게요. 이미 받으신 3병과 저희가 보내드리는 12병(4세트x3병)해서 15병 받으시는거 맞습니다. 궁금한 점은 언제든지 마고마카 고객센터(080-300-0023)로 문의주세요. 행복한 날 보내세요. 고맙습니다. -
답변완료가글액은 안나오나요?구매하려해도 한참동안 없는 것 같은데
기계에 넣는 가글액 쿨센스 말고
이제 안나오나요?답변안녕하세요. 문의 감사드립니다. 문의하신 쿨센스 농축가글은 재고 부족으로 인해 품절상태입니다. 제품이 입고되는대로 판매 예정이니 참고부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. -
답변완료증정품오늘 물품을 받아보았는데 증점품이 오지않았습니다.답변안녕하세요 고객님 구매하신 수량은 4개로 확인되며, 증정행사는 5+1 이였습니다. 5개를 구매하시면 1개를 증정해서 6개를 드렸었습니다. 참고로 행사일정은 1월11일 까지 였습니다. 감사합니다.
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답변완료유통기한이 어떻게되나요?다 읽어봤는데 제가 못 찾은건지 안보여서요답변안녕하세요, 유통기한은 제조일로부터 2년입니다