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  • 답변완료
    배송문의
    2020.04.17 00:00:04
    오늘 12시 이전에 2건 신청했는데요 내일(토요일) 받아볼수있나요?
    답변
    네. 오늘 발송해드리면 토요일에 받아보세요. 다만 내일 도착시간은 저희가 알수 없으니 참고바랍니다.
  • 답변완료
    새가구용으로 사용해도 되나요?
    2020.04.17 00:00:04

    싸구려 수납장을 하나 샀는데...


    수납장안에서

    포름알데히드 맞나요? 암튼 그 특유의 냄새가 많이 나네요.


    그런곳에 넣어놔도 효과가 있나요?


    효과 있다면, 어떤 제품으로 구입하면 되는지 궁금합니다. 

    효과가 유효한 기간도 궁금하구요.



    답변
    안녕하세요. 문의 주셔서 감사합니다. 수납장 냄새제거에 BAS 생활 탈취 제습제를 추천 드립니다. 냄새 제거와 습기를 흡수하는 제품입니다. 유효기간은 제습제가 충분한 탈취와 제습을 하게 되면 제습제 겉 표면에 습도 센서의 색상이 변합니다. 반영구적인 제품으로 제습제의 센서가 변하게 되면 자연건조 혹은 전자렌지를 통해 건조 해주시면 반영구적으로 재사용이 가능합니다. 감사합니다^^
  • 답변완료
    생활탈취제 대용량은 없나요?
    2020.04.16 00:00:04
    스폰지형 생활탈취제 대용량 사고싶어요
    답변
    안녕하세요. 문의 주셔서 감사합니다. 현재 BAS초강력 생활 탈취제는 품절로 인해 판매 일시 중지 되었습니다. 5월 말경 입고 예정입니다. 감사합니다^^
  • 답변완료
    한자리에서 안움직여요 에 대한 추가
    2020.04.16 00:00:04

    방금 택배사 에서 오늘 도착 한다고 문자왔네요~^^

    감사합니다~


    답변
    안녕하세요 파인프라입니다. 고객님의 주문건, 현재 배달출발로 확인되며 17~19시쯤 도착예정으로 확인됩니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    한자리에서 안움직여요
    2020.04.16 00:00:04

    배송 추적해 보니 한곳에서 안 움직이네요~

    이번에 많이 주문 했는데~배송 알아보시고 연락 주세요

    수고하세요

    답변
    안녕하세요 파인프라입니다. 먼저, 배송지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 코로나 바이러스와 21대 국회의원 선거(택배사 휴무)로 인해, 일부 지역 배송이 다소 원활하지 않는 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 주문건, 금일 도착예정으로 확인됩니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    보관방법
    2020.04.16 00:00:04
    받지마자 먹어보았는데 천상의 맛이네요♥︎

    쟁여놓는 심정으로 샀는데 받고보니 양이 많아요.

    그냥 포장째로 실온에 놓고 야금야금 먹으면 되나요?
    아님 냉장 또는 냉동 보관이 나을지 조언 부탁드려요.
    답변
    안녕하세요 저희 마들렌 구입 해 주시고 칭찬도 해 주셔서 고맙습니다. 마들렌은 상온 보관이 가능합니다. 그냥 포장째로 실온에 놓고 야금야금 드시면 되겠습니다. 프랑스는 그렇게 덥지 않아서 문제가 없는데 한국은 한여름에는 36도가 넘어 가기도 해서 좀 걱정되는 일이 있습니다. 쵸콜렛이 녹을까봐요. 만약 쵸콜렛 좋아 하시면 미리 사 놓으시면 좋겠습니다. 여름에는 판매를 일시 중지 할 것 같아요. 배송중에 녹을것 같아서요. 맛있게 드셔 주셔서 정말 고맙습니다 신제품도 곧 나올거예요. 고맙습니다.
  • 답변완료
    모유수유 중 복용
    2020.04.16 00:00:04
    안녕하세요~ 모유수유중인데 복용해도 될까요? 가능하다면 먹는 양은 어느 정도가 좋을까요?
    답변
    안녕하세요. 수유중에도 섭취가능합니다. 페루에서는 임신전, 임신중, 출산후에도 마카를 먹습니다. 기본적으로 마카는 미네랄이 많은 "식품"이기 때문인데요 저희 블로그에 보시면 챠콩 박사님 인터뷰가 있습니다. 저희가 설명하는 것보다는 마카의 어머니라고 불리는 챠콩박사님의 말씀을 직접 들어보시면 안심이 되실 것 같습니다. https://blog.naver.com/magomaca/220550503234 저희가 직접 가서 인터뷰를 했던 내용입니다. 산모에게는 몸에 부드럽게 반응하는 마고발효마카를 추천드립니다. 1년정도 꾸준히 드신다면 몸의 회복에 큰 도움이 되실겁니다. 하루 3g~15g 드시라고 권장해드리고 있습니다만 필요하다면 더 드셔도 좋습니다. 새 생명을 얻으신 두 분 축하드립니다. 건강하고 행복하세요. *^^* 감사합니다.
  • 답변완료
    사과즙은언제까지 나오는거에요?
    2020.04.15 00:00:04
    질문
    답변
    사과주스는 년중 계속 판매합니다 감사합니다.
  • 신규등록
    오래 걸려요?
    2020.04.15 00:00:04
    오래 걸려요?
  • 답변완료
    바뀐건가요?
    2020.04.15 00:00:04
    몇달전에 역류성 식도염으로 고생하다가 딴지마켓 양배추즙 먹고 많이 좋아졌었죠. 세박스 먹고 정말 많이 좋아져서 한동안 쉬다가 최근에 역류성 식도염이 도져서 두박스 주문해서 받아서 먹어봤는데 예전보다 원액 색깔이 연해지고 맛도 조금 달라진거같네요.뭔가 바뀐건가요?
    답변
    안녕하세요 고객님 저희 양배추진액 을 구매해주셔서 감사드리며 질문 주셨던 내용에 답변을 드리자면 몇달전에 드셨던 양배추진액 과 현재 드시는 양배추진액 은 동일한 원료와 동일한 제조방식으로 만들기 때문에 맛과 품질면에서 거의 동일하다는 말씀을 드립니다 다만 섭취하실때 식전 식후 평상시 드실때의 입맛의 상황에 따라 조금씩 차이가 있을수는 있습니다 아무쪼록 앞으로도 저희제품 많이 사랑해주시고 애용바랍니다 감사합니다
  • 답변완료
    스프레이건 고장
    2020.04.15 00:00:04






    몇년째 제품을 구입해서 쓰는중 예전 부터 쓰던 스프레이건이 막혔는지 신통치 않아
    새로 구매후 사용하는데 물방울이 툭툭 떨어지네요
    아무레도 스프레이건이 고장인거 같습니다
    스프레이건 보내주실수 있나요?
    답변
    불편을 드려 죄송합니다~ 오늘 안에 발송 처리 해드리겠습니다.
  • 답변완료
    배송문의
    2020.04.15 00:00:04
    개표방송보면서 먹으려고 월요일 오전에 주문했는데

    아무런 소식이 없네요. 주문 누락인지...
    답변
    안녕하세요 고객님 흑돼지 같은 경우는 제주도에서 직배송 하는 관계로 당일 배송 마감시간이 오전 6시까지 입니다. 고객님 주문 같은 경우는 월요일 오전 9시 경 주문을 주셔서 월요일 배송은 마감이 끝났고 화요일 오전에 배송이 들어가야 하나 수요일이 선거로 인해 택배사 휴무인 관계로 목요일 오전에 배송이 시작됩니다. 다음날이 택배일 휴무일 경우 신선식품 관계로 2틀동안 보관할수 없어 배송을 안하고 있습니다. 이점 양해 부탁드리며 고객님 제품은 목요일 오전에 배송 출발하여 금요일 도착 할 예정입니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    변비환자인데 먹어도 될까요?
    2020.04.14 00:00:04

    과민성대장증후군이랑 변비가 있는 환자인데 먹어도 될까요? 

    평상시 장이 너무 예민하고  유산균을 1개만 먹고있는데 같이 먹어도 될련지요.. 

    어쩔땐 똥이 하루에 6번나오고 어쩔땐 변비가 오는데 많이 도움될까요? 


    답변
    안녕하세요 고객님 좋은 원료, 따뜻한 사랑, 이너케어 전문기업 (주)JSR 라이프 입니다. 대장사랑은 차전자피 식이섬유, 유산균, 알로에로 구성된 식품으로 차전자피 식이섬유가 물을만나 40배가량 팽창하면서 변의 양이 늘어나고, 장벽의 노폐물과 함께 흡착해서 배변활동에 도움을 드리는 팽창하제 식품입니다. 고객님처럼 과민성대장증후군을 가지고 계신분들의 경우, 장이 민감하고 예민하기 때문에 대장사랑을 처음 섭취하셨을 경우, 화장실을 평소보다 더 빈번히 갈 수가 있습니다. 처음에는 더 심해 지는것처럼 느껴지지만, 꾸준히 섭취하신다면, 효과를 보실 수 있답니다. 대장사랑 오리지널 보다는 프리미엄을 추천드립니다. 자세한 상담이 필요하시면 고객센터(1522-8972)로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    택배분실
    2020.04.14 00:00:04


    10개 구매후 품질좋아 7개 추가구매,. 금일 택배 기사와 통화완료,.아파트문앞에 배송했다고함. 결과적으로 분실. 배송된 2시경 집에 사람있었음. 집안에서는 배송 인지 못함
    답변
    택배사로 해당 내용을 확인후, 진행하겠습니다.
  • 답변완료
    3박스 주문했는데 1박스만 왔어요
    2020.04.14 00:00:04
    혹시 재고가 부족해서 한박스만 먼저 보냈나했는데 다른 문의글 보니 실수하셨나보네요. 나머지 배송해주세요~
    답변
    안녕하세요. 먼저 불편함을 드려 대단히 죄송합니다ㅠ 저희가 월요일에 발송되는 제품을 준비하는 과정에서 꽤 실수가 있었던 것으로 파악되었습니다ㅠ 미 발송된 제품은 오늘 보내드리겠습니다. 죄송한 마음을 담아 사은품을 챙겨서 보내드리겠습니다. 양해를 부탁드립니다ㅠ 언제나 건강이 먼저입니다. 항상 건강하시고 늘 행복하세요. 감사합니다!
  • 답변완료
    누락
    2020.04.14 00:00:04


    홍삼 30포 3박스 주문했는데,
    1박스만 왔네요.
    누락된 2박스, 빠른 배송 부탁드립니다.
    더불어,
    (건빵, 깨보리비스킷)은 주지 마시어요~
    답변
    안녕하세요. 먼저 불편함을 드려 대단히 죄송합니다ㅠ 저희가 월요일에 발송되는 제품을 준비하는 과정에서 꽤 실수가 있었던 것으로 파악되었습니다ㅠ 미 발송된 제품은 오늘 보내드리겠습니다. 죄송한 마음을 담아 사은품을 챙겨서 보내드리겠습니다. 양해를 부탁드립니다ㅠ 언제나 건강이 먼저입니다. 항상 건강하시고 늘 행복하세요. 감사합니다!
  • 답변완료
    2박스 덜 왔습니다
    2020.04.14 00:00:04
    60포 3박스 주문했는데 1박스만 왔네요
    택배기사분은 이게 전부라고 합니다
    답변
    안녕하세요. 먼저 불편함을 드려 대단히 죄송합니다ㅠ 저희가 월요일에 발송되는 제품을 준비하는 과정에서 꽤 실수가 있었던 것으로 파악되었습니다ㅠ 미 발송된 제품은 오늘 보내드리겠습니다. 죄송한 마음을 담아 사은품을 챙겨서 보내드리겠습니다. 양해를 부탁드립니다ㅠ 언제나 건강이 먼저입니다. 항상 건강하시고 늘 행복하세요. 감사합니다!
  • 답변완료
    같이 먹어도 되는 지? 중복되는 지 궁금합니다.
    2020.04.14 00:00:04

    안녕하세요.

    TG오메가 3
    어른용 종합 비타민
    나눔 비타민 D
    나눔 유산균

    이렇게 4가지를 80이 넘으신 어른이 드셔도 되나요?


    "어른용 종합 비타민"과 "나눔 비타민 D"는 중복되는 건 없나요?

    둘 중 하나만 드셔도 되나요?



    답변 바랍니다.
    즐거운 하루 보내세요.



    답변
    어른용과 나눔비타민D에서 비타민D 성분이 겹치긴하는데요! 겹쳐도 그렇게 많은 양은 아니라서 함께 드셔도 됩니다 ^^ 나눔 유산균만 공복에 드시고 나머지는 모두 식후에 드시면 됩니다!
  • 답변완료
    두건 주문
    2020.04.14 00:00:04

    두건 같은장소 다른분에게 가는건데 잘 확인하여 두건으로 보내주세요

    답변
    넵 고객님 확인하였습니다. 이상없이 배송하도록 하겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    1박스가 덜 왔어요
    2020.04.14 00:00:04




    지난 토요일에 60개들이 두박스를 주문했는데, 오늘 60개들이 한박스만 왔네요.

    택배아저씨가 두개일줄 모르고 그냥가신건지, 아니면 첨부터 하나만 보내신건지 모르겠네요.

    확인부탁드립나다.
    답변
    안녕하세요. 정성농장입니다! 주문건을 확인해보니 1박스가 누락되어 발송 되었습니다ㅜ 오늘 바로 발송해드리겠습니다. 불편끼쳐 드려 정말 정말 죄송합니다ㅠㅠ... 운송장번호 : cj대한통운 6301-3576-2454 입니다. 감사합니다!