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  • 답변완료
    토욜에 받을수 있겠죠?
    2020.09.03 00:00:09

    안녕하세요

    여유 있는 줄 알고 오늘 주문했는데

    토요일 저녁에 먹을려고 하는데

    가능하겠죠?^^;;


    감사합니다.

    답변
    도착시간은 일정하지 않으니 오늘 보내드릴께요 냉장고에 넣어 두셨다 드시면 됩니다
  • 답변완료
    지금 주문 했는데요......
    2020.09.03 00:00:09

    혹시 주문 내용 변경 가능한지요.


    레디쉬 오렌지를 독도로 했는데 소녀상으로 변경 가능할까요?

    마호가니는 그대로 독도로 해주시고요.

    그리고 언제쯤 배송이 될지, 그것도 궁금합니다.

    답변
    고객님~ 어쩌지요... 아쉽게도 주문하신 제품을 택배발송한 후에야 고객님이 주신 의견을 확인했습니다. 죄송하기도 하고 아쉽기도 합니다. 받아보시고 의견 주세요~ 오늘하루도 평안하시고 건강한 날 되세요~
  • 답변완료
    3박스개념이...?
    2020.09.02 00:00:09
    1개월~1박스인가요?
    3개월이 1박스인가요?
    블랙파우더와 레드파우더를 구매하고 싶은데
    블랙파우더 3개월 수량1 신청하면 레드파우더 2개를 받을수 있는건가요?
    핸드북은 또 무엇인가요?
    딴지마켓에서는 처음구입이라.. 이해가 어렵네요
    답변
    안녕하세요. 저희 설명이 조금 어렵지요. 간단하게 설명 드리겠습니다. 1년에 두 차례, 명절에만 진행하는 3+2 이벤트는 한 제품을 3상자 구매 하시면 같은 제품으로 2상자 더 드리는 이벤트 입니다. 딴지마켓에는 마고마카 에브리데이처럼 1개월분이 1상자인 제품도 있고 마고 발효마카 선물세트나 다른 분말류의 선물세트처럼 3개월분이 1상자인 제품도 있습니다. 에브리데이처럼 1개월분으로 3상자를 구매하셔도 같은 제품을 2상자 더 담아서 모두 5상자를 받으시고 블랙마카 제품처럼 3개월분을 3상자 구매하셔도 같은 제품으로 2상자 더 담아서 5상자를 받으실 수 있습니다. 딴지 마켓에서는 마고마카 단품을 판매하지 않기 때문에 제품의 병 수로 말씀드리면 더 어려워 하셔서 상자단위로 설명드리고 있습니다. 마카핸드북은 국내에 마카관련 자료가 하나도 없을 때 저희가 저자인 Beth박사에게 판권을 사고 번역해서 딴지마켓에서 마고마카를 구매하시는 고객님들께는 무료로 보내드리고 있는 마카에 관한 책입니다. 마카가 우리 몸 어디에 어떤 작용을 하는지 책을 보시면 많은 도움이 되실거라 생각합니다. 고객님께서 주문하신 내역은 확인 했습니다. 요청하신대로 블랙 마고마카 3상자와 레드 마고마카 2상자를 보내드리겠습니다. 다만, 죄송하게도 딴지마켓 내 마고마카 공지창에 말씀드린 것처럼 현재 블랙마카와 발효마카는 주문 폭주 상태로 7일 이후 순차적으로 출고 될 예정입니다. 빨리 고객님들과 만나 뵐 수 있도록 조금 더 서두르겠습니다. 비가 많이 내립니다. 건강 조심하시고 행복한 하루 보내세요. 감사합니다. *^^*
  • 답변완료
    왜 이렇게 배송이 느린가요..?
    2020.09.02 00:00:09

    수고 많으십니다..

    어제(9월 1일) 오전에 주문하여, 그날 정오가 지난 12시 36분에 상품을 택배회사에 넘겼다는 톡을 받았었는데..

    오늘(2일) 오후 8시까지 도착하지 않았네요...

    식품이라 너무 늦어지면 상하지 않을까 걱정되네요..

    보통 택배 물품이 다음날 이면 충분히 도착하는데..

    (이제까지 딴지마켓에서 다른 상품을  자주 주문을 해 보았지만 이런 경우는 없었는데..)

    하필 식품이라 더 황당하네요..

    배송에도 신경 좀 쓰셔야 겠습니다..

    답변
    안녕하세요 저희가 밠송해도 도착시간은 지역마다 편차가 많아서 조금 늦게 도착하는 곳도 있습니다 늦게 도착하더라도 변질되지 않도록 아이스팩과 드라이아이스도 넣어서 발송해드리니 받으시면 바로 냉동보관 하시면 됩니다 감사합니다
  • 답변완료
    구매사은품
    2020.09.02 00:00:09
    몇년째 꾸준히 구매하고 있습니다.
    이벤트를 못보고 2개만 오늘아침 주문했는데 혹시 지금 8개 더 주문하면 1개증정이벤트 가능한가요?
    번거롭게 해드려 죄송합니다 ㅠㅠ
    답변
    안녕하세요 파인프라입니다. 문의주신 구매 사은품 관련하여, 유선으로 연락드렸습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    제주삼다돈 불고기랑 구입하려고 하는데요
    2020.09.02 00:00:09
    배송비를 개별로 내야하나요?
    답변
    안녕하세요 고객님 서로 제주도에서 배송되는건 맞지만 흑돼지는 삼다에서 소시지는 제주햄에서 각자 배송되기 때문에 배송비는 따로 부가 됩니다. 묶음 배송이 안돼는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    문의드립니다.
    2020.09.02 00:00:09
    1. 지금 배송하면 서울입니다. 언제 받을 수 있을까요?
    2. 눈꽃배살 시키면 보통 어른 몇명 정도 먹을 수 있나요?
    답변
    안녕하세요 서림참치 입니다. 입점 초보라 답변이 늦어 죄송합니다. 주문마감시간이 오전 11시 이기때문에 고객님의 제품은 3일(목) 출고되어 4일(금) 받아 보실수 있습니다. 눈꽃뱃살은 식사용으로는 두분 안주용으로는 3분정도 드실수 있는 양입니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    떡 구성 변경 요청
    2020.09.02 00:00:09

    호박, 쑥, 흑미떡으로만 구성해주세요.

    답변
    네 변경해서 보내드리겠습니다 감사합니다
  • 답변완료
    독수리 입고 문의
    2020.09.02 00:00:09

    17년에 구매하고

    두번의 겨울동안 잘 놀았습니다 ㅎㅎ

    이전에 샀던 독수리는 하늘나라로 보내고 ㅠㅠ


    이번에 다시 독수리와 둘째가 좀 커서 앵무새를 사려는데

    독수리가 목록에 없네요!! 언제 입고되나요 ㅎㅎ?

    답변
    안녕하세요. 고객님. 다시 찾아주신점 감사드립니다. 현재 코로나등으로 생산일정이 늦어져서 이달중에는 입고예정입니다. 입고되면 바로 오픈예정입니다. 조그만 더 기다려주십시요. 무튼 감사드립니다. ^^
  • 답변완료
    구워먹을 때....
    2020.09.02 00:00:09

    원룸에 혼자 사는 사람인데요

    가진 것은 후라이팬 뿐인데.........

    후라이팬에 식용유 두르고 구워서 먹을 수도 있는지요??

    답변
    예 설명서 보내드립니다 후라이팬에 맛있게 드실수 있습니다
  • 답변완료
    추석쯤에 세일 하나요?
    2020.09.02 00:00:09

    많이 구입해 놓으려고 하는데 혹시 추석세일 하나요? 언제쯤 하나요?

    답변
    안녕하세요, 고객님! 좋은 원료, 따뜻한 사랑, 이너케어 전문 기업 (주) JSR 라이프입니다. 아직 딴지마켓에서의 명절 이벤트는 아직 기획 된 일정이 없습니다. 이벤트에 관한 정보는 자사몰 ( https://jsrlife.com/ ) > 이벤트존 > 이벤트 페이지에 업로드 되고 있습니다. 자사몰 이벤트 페이지를 참조 부탁드리겠습니다^ㅡ^ 더 궁굼한 사항이 있으시면 상담내용을 남겨주시거나 고객센터 1522-8972 (평일 오전9시~오후6시, 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 친절히 답변드리도록 하겠습니다^^
  • 답변완료
    마들렌 유통기한
    2020.09.01 00:00:09

    안녕하세요? 결혼 답례품으로 구입하려는데 마들렌 유통기한이 얼마나 있을까요?

    대량으로 구매할 경우 최소 얼마 전에 주문을 넣어 드려야하나요?

    답변
    안녕하세요 유통기한은 3개월 정도 입니다. 어느 정도 대량 구매인지 말씀해주시면 기간을 알려드리겠습니다. 대량 구매시 개인구매가 아니라 통관이 필요하기 때문에 조금 넉넉한 시간이 필요합니다. 0505-533-5535로 연락주시면 좀더 자세하게 설명드리겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    혼용 약
    2020.09.01 00:00:09


       판토가 (탈모치료제?)와 크릴오일 먹고 있는데, 같이 복용해도 되나요?   

    답변
    안녕하세요 비타민엔젤스입니다. 크릴오일 같은경우는 폭포수 골드와 제품이 겹치지 않아 같이 복용해도 상관없습니다. 폭포수 골드 제품이 건강기능 식품이기 때문에 큰 영향을 주지 않을수도 있지만 예방 차원에서 탈모치료제가 의약품일 경우에는 약사 혹은 주치의와 상의를 해보시고 섭취하시는게 좋을 것 같습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    탈취효능
    2020.09.01 00:00:09
    바스탈취제를 구매해서 사용중입니다
    바스를 쓰기전에 아로마오일과
    향초를 자주 이용했습니다 피톤치드스프레이도 자주사용해요
    같은공간에서 이용해도 되는지
    궁금합니다
    답변
    고객님 안녕하세요^^ BAS 탈취제의 경우 냄새의 원인이 되는 악취분자에 흡착되어 중화시키는 구조로 다른 향초나 탈취제를 사용하실 경우 그 냄새조차 제거할 수 있어서 그 점 감안하고 사용 부탁드립니다^^ 그 외에는 문제될 것은 없어서 안심하고 사용해주시면 되겠습니다. 감사합니다
  • 답변완료
    삼겹살을 떡사리로 변경 문의
    2020.09.01 00:00:09

    사장님과 오늘 통화까지 했었습니다. 

    삼겹살 대신 떡사리로 받았으면 합니다. 

    수고하세요~~~

    답변
    안녕하세요 고객님 무교동 명낙지 입니다:)) 떡사리로 변경해서 보내드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다 ~:))
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    혹시 6박스를 사면....
    2020.09.01 00:00:09

    블랙 3박스 + (블랙2박스)


    레드3박스 + (레드2박스) 이렇게도 오는거죠???

    답변
    안녕하세요. 예, 6상자 주문하시면 총 10상자 보내드립니다. 쇼핑백이나 리플렛, 감사카드도 출고 수량에 맞게 보내드리고 있습니다. 행복한 하루 보내세요. 감사합니다. *^^*
  • 답변완료
    의류 및 섬유 vs 소독
    2020.09.01 00:00:09

    소독용은 의류 등에 사용하면 안 되는 건가요?

    반대로 의류 및 섬유용은 에어컨 등에 사용해도 효과가 없는 건지 궁금하네요.


    답변
    질문해주셔서 감사합니다. 저희 제품은 용도마다 농도의 차이가 있을뿐 동일한 물질로 이루어져 있습니다. 의류섬유용은 소독전용보다 조금 더 높게 제조되지만 혼용해서 사용하셔도 문제는 없습니다. 만약 에어컨에 사용하실 경우는 사용하신 후 충분히 건조시키시거나 닦아내신 후 물기가 없는 상태에서 에어컨을 동작하시길 권장해드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    3+2
    2020.09.01 00:00:09
    방금 주문했어요..블랙3+레드2로 보내주세요..!
    답변
    안녕하세요. 요청하신 블랙마고마카 3상자와 레드 마고마카 2상자, 잘 담아서 보내드리겠습니다. 마고마카를 구매해 주셔서 감사합니다. 행복한 하루 보내세요. *^^*
  • 답변완료
    2020.09.01 00:00:09


    늘 맛있게 먹는데... 이번에, 집에서라면 안넣었을 것 같은 재료가 있네요ㅠ 실수이신 것 같은데, 다음엔 세심한 주의 부탁드립니다~
    답변
    안녕하세요.이담채입니다. 우선, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 포장을 하는 과정에서 확인이 부족한 것 같습니다. 연락을 드려 도움 드리겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    배송이 언제 되나요?
    2020.09.01 00:00:09

    안녕하세요.

    맛김치외 몇종을 8/31에 주문했는데

    아직도 상품준비중이네요...전에는 그런적 없이 당일 배송중으로 떴는데...


    언제 배송이 될까요?

    답변
    안녕하세요.이담채입니다. 우선, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 연락드리겠습니다. 감사합니다.