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답변완료설날선물설선물로 드리려고 주문했어요.
안전하게 배송부탁드립니다~답변안녕하세요. 꼼꼼히 포장하여 안전하게 배송해드리겠습니다. 저희는 항상 최선을 다하겠습니다! 언제나 건강이 먼저입니다. 항상 건강하시고 늘 행복하세요. 감사합니다. ^^ -
답변완료쇼핑백오늘 물건 받았는데
쇼핑백은 없어요
해당이 안되는 건가요?답변반갑습니다 고객님 ^^ 현재 쇼핑백 증정이벤트를 진행 중이오나, 주문시 쇼핑백을 선택해주셔야 같이 나가고 있습니다! 고객님의 경우 쇼핑백을 선택해주시지 않으셔서 따로 나가지 않은 것으로 확인되십니다ㅠㅠ 이번에는 고객님의 문의주신 건으로 쇼핑백을 추가 배송해드리도록 하겠습니다. 다음부터는 쇼핑백 증정이벤트 중에도 쇼핑백 체크 꼭 부탁드리겠습니다! 감사합니다 :) -
답변완료재구매 합니다. ^^사장님 너무 맛있어서 재구매합니다. 생강이랑 마늘 소스등 챙겨주셔서 감사했습니다. 모레 오전중에 받아볼 수 있을까요?답변안녕하세요 맛있게 드셨다니 고맙습니다 모레 도착은 하는 데 시간은 제가 알수가 없네요
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답변완료10키로 2개 주문했습니다.
1개만 왔습니다.
송장엔 2개라 되어있는데...박스가 작길래 뜯어보니 역시 1개입니다.
확인바랍니다.
답변죄송합니다. 포장을 하다보니 다른분 박스랑 바뀌어서 간 거 같습니다. 오늘 미발송 된 1박스를 재발송 해드리도록 하겠습니다. 좋은하루 되세요. ^ㅡㅡㅡㅡㅡ^ -
답변완료대략 몇미 정도 되나요?
무게로만 적혀있던데 대략 몇미 정도 되나요?
답변250~300g에 8마리정도 됩니다. 참고하세요~ -
답변완료소분 부탁드립니다
자주 주문한건 아니지만
매번 어머니께서 맛있다고 하시네요
이번에도 1인분씩 소분 부탁드립니다
감사합니다~
답변안녕하세요 어머니가 맛있게 드실수 있게 소분홰드릴께요 -
답변완료블랙마카 먹기가 너무 힘드네요스틱은 잘먹엇는데 가루는 냄새부터가 별로 ... ㅠㅠ
물에 녹는것도 아니고 먹는게 힘들어서 자꾸 방치하게 됩니다 ㅠㅠ
좀 쉽게 먹을수 있는 방법 없을까여 ~답변안녕하세요. 발효마카는 잘 드셨는데 블랙마카는 드시기가 많이 불편하셨나봅니다. 마고마카의 분말형 제품들은 모두 100% 해당 색상의 마카뿌리만 태양건조 후 분쇄한 제품이라 발효제품 보다는 마카 특유의 향도 강하고 물에 넣으셔도 미숫가루처럼 가루가 그대로 남아있습니다. 물과 함께 드시기가 힘드시면 요거트에 섞어 드시거나 음식에 넣어 드시는 것도 괜찮습니다. 건강한 습관을 위해 드시는데 그 과정에 불편함이 있어 속상하실 것 같습니다. 기존에 드시던 제품으로 교환이나 환불이 가능하니 너무 불편해 하지 않으셨으면 좋겠습니다. 바로 전화 드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료세라마이드가 안왔어요..
세럼하고 세라마이드 같이 주문했는데 세럼만 왔네요..
운송장 번호도 같고 배송완료가 뜨는거 보면 분리배송은 아닌 것 같은데요..
답변 부탁드립니다..답변죄송합니다. 배송에 착오가 있었던 모양입니다. 오늘 발송 다시해드리겠습니다. 내일 받아보실 수 있습니다. 앞으로 착오가 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다. -
답변완료언제 섭취하는 것이 좋나요?
아침 공복이나 자기전이나 언제 먹는 것이 좋을까요?
답변안녕하세요^^ 홍삼은 아침, 저녁 한 포씩 하루에 총 2포를 권장합니다. 식전에 드시는 것이 흡수는 더 잘 되지만, 식전에 드시는 분들 중에는 아주 간혹 가슴떨림, 홍조, 설사 등의 증상이 나타나는 분들이 계십니다. 고객님께서도 식전에 드셔보시고 위와 같은 증상이 나타나면 식후에 드시길 권장합니다. 식후에 드시면 증상이 거의 대부분 사라집니다. 그리고 홍삼은 약이 아니기 때문에 과용에 대한 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 다만, 홍삼 이외에 여러 한약재를 섞어 만든 제품의 경우는 한약재에 내성이 생긴다고 하여 과용을 하지 말라고 합니다. 저희 제품은 홍삼으로만 만들기 때문에 그런 걱정은 하지 않으셔도 됩니다! 언제나 건강이 먼저 입니다. 항상 건강하시고 늘 행복하세요^^ -
답변완료21일 도착과 소분 부탁드립니다21일까지는 꼭 도착해야 하는데 가능한가요?
물론 그 전이라면 더 좋구요.
4인분과 각1인분 2개로 소분 부탁드립니다.
답변안녕하세요 목요일 도착으로 소분해서 보내드릴께요 -
답변완료주문했는데 두상자는 포장해주세요.안녕하세요.
조금 전에 주문했는데 요청메세지에 미처 못 썼어요.
두 상자(한 상자에 3개 들어있는거죠?)는 포장 부탁드립니다.답변안녕하세요. 마고마카 3+2 이벤트에 참여해 주셔서 정말 감사합니다. 저희가 포장지는 별도로 준비되어 있지 않아 포장을 따로 해드리지는 못합니다. 주문하신 제품 수량만큼 명절 감사카드와 마고마카 선물세트 전용 쇼핑백이 함께 출고 되는데 포장 대신 쇼핑백으로도 괜찮으실런지요? 행복한 날 보내세요. 감사합니다. -
답변완료통관부호
P190003983458
답변"안녕하세요 더유로입니다. 개인통관고유부호 확인 감사합니다. 베송은 통관번호 남겨주신 날짜 기준으로 1~2주 정도 소요되십니다. 좋은 하루 되세요^^" -
답변완료20일 수요일 도착하게 부탁드려요지난번 주문 맛있게 먹고 어머니한테 선물로 보냅니다~^^답변예 수요일 도착으로 보내드릴께요
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답변완료떡 구성 변경 요청
"호박"= 15개, "콩떡" = 15개로 구성해서 배송해주세요
답변네 변경해서 보내드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료심플반지갑
답변 감사합니다.
답변 덕분에 홈페이지 잘 봤습니다.
정말 죄송한 질문인데요.
http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?itemno=B729474671
위 링크처럼 심플반지갑과 머니클립이 결합이 가능할까 문의드립니다.
디자인은 심플반지갑이 마음에 드는데 지폐를 추가적으로 잡아주는 형태로요.
감사합니다.
답변안녕하세요, 가죽공방 JnK입니다. 문의주셔서 감사합니다. 보내주신 사진과 같은 형태로 작업하기 위해서는 저희 기존제품의 디자인 상에서 전반적인 수정이 필요한 부분이라 사실상 새로운 타입의 제품을 제작하여야 한다고 생각하시면 됩니다. 우선 결론부터 말씀드리자면, 저희 공방은 원래는 커스텀 작업도 진행하지만 현재 주문량이 많은 관계로 기존 디자인된 제품들만 진행하고 있습니다. 따라서 고객님께서 문의해주신 형태의 커스텀 작업은 현재 진행이 어려울것 같습니다. 작업이 정상화 되는대로 커스텀 작업을 재개할 예정이지만 현재로써는 정확한 시기를 말씀드리기 어렵습니다. 번거로우시겠지만 올해 중후반쯤 저희쪽으로 다시 문의주신다면 커스텀 작업 가능 여부를 좀 더 자세히 안내해 드릴 수 있을것 같습니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. -
답변완료제주도배송제주도배송 가능한가요?답변예 제주도 배송 가능합니다
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답변완료피로엔간편한 제품 구입 문의
안녕하세요..
피로엔 간편한 제품을 복용하고 있는데.. 이제품이 판매가 안되고 있는것 같아서요...
이제 판매가 안되고 있는 것인가요?
혹시 다른제품으로 가능한 것이 있나요?
답변불편을 드려서 죄송합니다. 피로엔간편한 제품은 원료 수급이 어려워 품절입니다. 2월 중순에 예상인데 그때쯤 구매가 가능 할것으로 보입니다. 비타민 엔젤스내에서는 비슷한 원료를 쓰는 제품은 없고 피로때문에 비타민 섭취를 하시는거면 어른용 종합비타민 섭취하는것을 추천드립니다. 감사합니다. -
답변완료주문 후 직접 받아 갈 수 있나요?
혹시 주문하고 직접 받아 갈 방법은 없나요?
답변안녕하세요.이담채입니다. 현재, 코로나바이러스로 인하여 방문 구매는 되지 않으며, 택배로만 이용 가능합니다. 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드리며, 주문해주시면 정성이 담긴 제품 발송하도록 하겠습니다.^^ -
처리중배송문의
1월 23일(토요일)에 먹으려면 언제 주문해야 할까요?
후기 가운데 알이 너무 작다는 평이 있는데 이번주에 주문하면 괜찮을지요?
지난해 맛있게 먹었기에 올해 또 주문하려 하니
답변 부탁드립니다~
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답변완료제품 선택 문의드립니다~
마카 처음 입문하려고 합니다^^
아빠:블랙, 엄마:레드, 주니어: 젤라티나이즈드 요렇게 먹어보면 될까요?^^
답변안녕하세요. 가족분들이 함께 드신다니 반갑고 좋습니다. 가루도 잘 드시는 편이라면 말씀하신대로 주문하셔서 드시는 것도 괜찮고 발효마카를 다 같이 함께 드시는 것도 좋습니다. 발효마카는 블랙, 레드, 골드, 옐로우등 모든 마카가 들어 있는 마카 원료를 국내 연구소에서 발효시켜 드시기 편하게 과립형으로 만든 제품입니다. 저희는 보통 처음 드시고 가족 분들이 함께 드신다고 하시면 먹기 편하고 소화 흡수가 좋은 발효마카를 많이 추천해 드리고 있습니다. 처음 접하는 식품이 먹기 편해야 건강한 습관을 만들기가 수월할 듯 해서요. 추천은 이렇게 해드렸지만 고객님이 편하게 선택하세요. ^^ 감사합니다.