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  • 답변완료
    반품 신청합니다
    2021.02.18 00:00:02
    반품택배 신청은 제가 택배회사로 연락하면 될까요?

    답변
    안녕하세요~ 고객님 성함을 게시판메 (구입일자및 이름을)남겨주시면 본사에서 회수요청을 드릴것입니다. 아울러 반품비용은 왕복 6,000원 차감해서 환불처리가 됩니다.참고해주십시오~~ 다음번에는 더 좋은 상품으로 만나뵙도록하겠습니다. 아울러 딴지마켓으로 전화연락을 하셔서 반품접수를 하셨다고 말씀을 한번 해주시기바랍니다. 회수는 접수일로부터 평일기준 2정도 소요될수있음을 알려드립니다. 에코웰하우스올림
  • 처리중
    아로니아 제품 무농약 인가요?
    2021.02.18 00:00:02

    haccp 인증은 보이는데 무농약이나 유기농 인증은 안보여서요

  • 답변완료
    2월19일 금요일에 받게 해주세요~
    2021.02.17 00:00:02
    그날 저녁에 먹을예정이거든요^^
    답변
    주문감사합니다. 확인하였구요 금요일 저녁에 드시는거면 목요일 도착으로 주문하시면 좋았을텐데요.. 날씨가 안좋아 간혹 지연이 되는 경우가 있네요.. 오늘 발송해드리는데 도착시간은 저희가 알수 없는점 양해바랍니다.
  • 답변완료
    클렌징 오일 보내주세요
    2021.02.17 00:00:02
    클렌징 오일 주문했는데 딥크림이 왔어요.
    답변
    웃는낙타님, 안녕하세요^^ 먼저 주문하신 제품과 상이한 제품을 보내드려 죄송합니다. 주문하신 클렌징오일 빠르게 발송해 드릴게요. 늘 건강하시고 행복하세요^&^
  • 답변완료
    배송 정보에 이동이 없는데
    2021.02.17 00:00:02
    안녕하세요. 유산균을 주문했는데요. 배송이 2/15 이후로 이동이 없는 상태라 무슨일인지 궁금해서 문의드립니다.

    답변
    안녕하세요 고객님! 15일 집화된 이후로 이동상황이 조회되지 않는 문제로 문의를 주셨는데요. 설 연휴 이후 워낙 배송 물량이 많은 관계로 15일 이후 출고된 물량들의 배송이 많이 지체되고 있는 상황이라고 합니다. 조금만 기다려주시면 이동이 진행될 것으로 보입니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
  • 답변완료
    임산부
    2021.02.17 00:00:02

    계속해서 먹고 있는 제품인데 임산부가 먹어도 되나요?


    답변
    안녕하세요 고객님 임산부가 섭취하면 더욱 좋습니다. 드시면 됩니다. 감사합니다^^
  • 답변완료
    반건시 구매하고싶어요
    2021.02.17 00:00:02

    반건시 구매하고싶어요  언제쯤 구매가능할까요??? ㅜㅜ 


    답변
    안녕하세요 안집곶감 입니다. 먼저, 문의 정말 감사합니다. 금년, 출하량이 적었고, 주문이 많아 모두 매진되었습니다 내년 1월에 다시 판매할 예정입니다. 문의 다시한번 감사드리고, 좋은 제품으로 제공하기 위해 노력하는 안집곶감이 되겠습니다. 감사합니다. 안집곶감 김태민 올림
  • 답변완료
    배송관령
    2021.02.17 00:00:02
    배송조회해봤는데 물품이송이 정지되어있네요 ㅠ 확인부탁드립니다 일요일 주문해서 상품인수까진 올라와있네요
    답변
    안녕하세요 고객님 제품은 15일에 발송은 되었고 명절 연휴이후로 물량이 많아 택배가 늦어지고 있습니다. 죄송합니다. 양해부탁드리겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    수량 누락
    2021.02.17 00:00:02




    50매 묶음 2개 주문했는데
    1개만 보내셨네요
    답변
    안녕하세요 주)유피엘컴퍼니입니다. 오늘 50매 추가 발송드리겠습니다. 발송 수량 인해 고객님께 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 종이세제 한장으로 애용해 주셔서 감사합니다, 더 좋은 서비스 , 더 좋은 제품을 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    2/20 (토) 먹을려고 구매 했습니다.
    2021.02.17 00:00:02

    2/19 금요일이나 2/20 토요일에 도착 가능하게 배송 부탁 드립니다.

    200822436
    2021-02-17 07:57:56

    답변
    안녕하세요 토요일에 드실거면 토요일 도착시간이 늦을수도 있으니 금요일 도착으로 보내드릴께요
  • 답변완료
    2/20 (토) 먹을려고 구매 했습니다.
    2021.02.17 00:00:02

    2/19 금요일이나 2/20 토요일에 도착 가능하게 배송 부탁 드립니다.

    200822436
    2021-02-17 07:57:56

    답변
    네~~알맞게 발송드릴게요~~ 감사합니다.
  • 답변완료
    본인인증 문자만 오고있네요.
    2021.02.17 00:00:02
    닉네임으로 상품을 보내셔서 실명인증이 안되는지
    2월11일 물품도착후 실명인증확인 하라는 문자만 계속오는데......어떻게하죠?
    지금까지 제이름으로 상품이 왔는데.제가 통관부호 기입하면서 이름을 빼먹었더군요 ㅜㅜ
    답변
    안녕하세요 더유로입니다. 관련내용으로 고객님과 통화하였습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    금요일
    2021.02.17 00:00:02
    주문건 금요일도착하게해주세요
    봉지안의 플라스틱은 빼주세요
    제발
    답변
    01085441819 연락한번주세요 문의감사합니다
  • 답변완료
    2/8일 주문건 아직도 못받음
    2021.02.16 00:00:02
    기성품도 아니고 생물인데

    대체 언제오는거에요?

    다 상해서 먹지도 못한상태로 받게 되는건가요?

    발송을 하신건가요? 연휴때 식구들이랑 먹으려고 했더니 배송이 밀려서 그런가 했는데

    오늘도 안왔어요

    답변
    안녕하세요 전화 드렸는데 전화 통화가 안되네요 시간될때 010-7492-0801로 전화 부탁드립니다
  • 답변완료
    안왔는데 왜 배송완료죠?
    2021.02.16 00:00:02
    네?
    답변
    안녕하세요 파인프라입니다. 고객님의 주문건, 배송지에 도착하여 금일 배송예정으로 확인됩니다. 문의주신 부분과 관련하여 딴지마켓에 문의하였는데, 일정시간이 지나면 자동으로 구매확정 처리가 된다고 합니다. 자세한 사항은 딴지마켓 02-313-7709로 문의하여 주세요. 감사합니다.
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    달걀 오는거 맞지요?
    2021.02.15 00:00:02
    2월 4일 주문했는데 오래 걸린다는 공지 보고 기다리긴 했는데... 문의글에 댓글이 안달려있어서 좀 걱정되네요-
    달걀 오긴 오는거죠?
  • 답변완료
    2/20일에 먹을려고 하는데 미리 구매해도 되나요?
    2021.02.15 00:00:02
    2/20 토요일 오후에 먹을려고 하는데 언제 구매해야 될까요?


    답변
    안녕하세요 금요일에 받으시고 토요일에 드시면 좋을듯합니다 아무때나 기타사항에 받고싶은날 적어주시면 그때 맞추어서 보내드립니다
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    2/20일에 먹을려고 하는데 미리 구매해도 되나요?
    2021.02.15 00:00:02

    2/20 토요일 오후에 먹을려고 하는데 언제 구매해야 될까요?


  • 답변완료
    공유에 대해서... ?
    2021.02.15 00:00:02
    페이스북과 인스타에만 되어 있던데 혹 그 이유가 궁금합니다~.
    답변
    별도의 SNS마케팅을 진행하고있지않습니다 감사합니다
  • 답변완료
    쇼핑백 주세요~
    2021.02.15 00:00:02
    쇼핑백을 추가한다는 게 깜박했습니다.
    2월15일 주문자 김자연입니다.

    선물용이라 쇼핑백 3개 부탁드립니다~~
    답변
    네 고객님! 오늘 택배 나갈때 같이 챙겨드리겠습니다! 감사합니다!