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    짐버문의
    2025.07.21 00:00:07
    오늘주문시에
    500m3개 유통기한임박제품
    유통기한 문의드립니다!
    700m 유통기한임박제품은 품절인가요?
    500m2개 10%할인제품 유통기한은 어떻게 되나요?
    답변
    안녕하세요 고객님, 짐버 500ml 유통기한 임박제품 유통기한은 2025년 8월 29일까지 이며, 10% 할인 제품은 2025년 12월 5일까지 입니다. 그리고 700ml 유통기한 임박제품은 없고, 2+1상품은 있습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
  • 답변완료
    금액대별 사은품
    2025.07.21 00:00:07
    10프로 할인쿠폰을 사용해도 금액대별 사은품 행사 해당되는지요
    답변
    안녕하세요 파인프라입니다. 사은품의 적용기준은 쿠폰적용전 가격이며 장바구니에 담았을때 가격을 참고로 구매하여 주시면 됩니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    사은품관련
    2025.07.21 00:00:07
    할인쿠폰 십프로 적용 전 금액 20만원 이면 20에 해당하는 사은풉 지급 되는거지요?
    답변
    안녕하세요 파인프라입니다. 금액별사은품의 적용기준은 쿠폰적용전 가격을 기준으로 증정됩니다. 또한, 10만원이상 사은품과 20만원이상사은품은 중복적용이 되지 않으니 참고부탁 드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    배송날짜와 추천부탁드려요~
    2025.07.21 00:00:07

    1. 금요일(25일)에 택배를 받으려면 언제 주문하면 될까요?

    2. 숯불에 바베큐를 해서 먹으려고 합니다. 어떤 고기가 좋을지 여러가지 추천부탁드려요~

    답변
    안녕하세요 고객님 25일 도착 희망시에는 24일 오전 9시이전엔 결제가 완료되어야 25일 수령이세요. 단!!! 25일 도착시간은 알수 없어요. 기사님들 배정시간에 따라 조정되기때문에요. 그래서 안정적으로 구매시에는23일 오전9시까지 결제-24일수령으로 추천드립니다. 숫불에 구워드실거면 버크셔 보스턴벗과 립아이, 가브리살 추천해드립니다. 은은한 불에 올려서 앞뒤로 은은히 구워드시면 정말 맛있습니다. 감사합니다.
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    프리미엄 세트 구성이 어떻게 되나요?
    2025.07.21 00:00:07
    안녕하세요.

    프리미엄 세트 구성이 어떻게 되나요?
    답변
    안녕하세요 파인프라입니다. 프리미엄세트제품의 구성은 다음과 같습니다. - 135그람 치약본품 1개 - 20그람 치약 1개 - 파인프라 미세모 칫솔 1개 - 플라스틱 여행용 케이스 1개 감사합니다.
  • 답변완료
    분모자가 뭔가요?
    2025.07.21 00:00:07
    옵션에 분모자 있던데 무엇인지 몰라서 문의드립니다
    답변
    안녕하세요 고객님 얼짱쭈꾸미 입니다. 분모자는 전분으로 만든 떡볶이 같은 떡이라고 생각하시면 됩니다 ^^
  • 답변완료
    할인금액 문의드립니다.
    2025.07.21 00:00:07


    메종브레몽의 짭잘한 스프레드 중 그린 올리브 위드 토마토의 유통기한임박 제품의 할인금액 관련 문의드립니다.
    소개글에는 할인해서 14500원으로 안내되어 있는데 결제하려보니 20500원으로 나와서 왜 금액이 다른지 문의드립니다.

    확인 부탁드리겠습니다. 고맙습니다.
    답변
    안녕하세요 고객님, 메종브레몽 스프레드를 구매해 주셔서 감사합니다. 고객님 문의사항 확인한 결과 가격에 오류가 있어 수정하였습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
  • 답변완료
    받았는데요.. 사용 시 세탁 여부에 대한 안내가 없습니다.
    2025.07.21 00:00:07

    세탁하고 사용해야 하나요?

    아니면 바로 사용해도 되나요?


    빠른 답변 부탁드립니다


    (TMI. 기존 이용하던 침구 브랜드는 모두 세탁 없이 바로 사용할 수 있도록 해서 나온지라.. )

    답변
    안녕하세요 고객님, 수면공감입니다. 안녕하세요 고객님, 수면 공감입니다. 문의 주신 제품은 제작 후 포장되어 출고가 되고 있어 세탁 후 사용은 고객님의 선택 사항으로 세탁을 하실 경우 아래 세탁 시 주의 사항을 꼭 참고 하시고 세탁 부탁드립니다. 소재 특성상 세탁 시 수축이 발생될 수 있습니다. 세탁 시 수축을 최소화하기 위해 30도 이하의 물 온도에서 단독 세탁 부탁드립니다. 추가적으로 세탁 주의 사항 참고하여 세탁 해 주시면 수축 또는 제품 훼손을 방지할 수 있습니다. 1. 기계 세탁하실 경우에는 손상을 최소화하기 위해 세탁망에 넣어 찬물로 ‘울 코스 단독 세탁’을 추천합니다. 2. 제품을 강하게 비틀어 짜지 마세요. 3. 통풍이 잘 되는 곳에 자연 건조하여 주십시오. 4. 이염과 물 빠짐의 우려가 있으니 다른 세탁물과 분리하여 세탁하여 주십시오. 5. 냉감 원단은 일반 원단과 다른 구조로 인해 세제를 사용하지 않아도 강한 마찰 시 거품이 생길 수 있습니다. (인체에 무해한 거품입니다) 6. 열에 약한 소재이므로 건조기 및 다리미를 절대 사용하지 마세요. 7. 고온 및 직사광선 노출 시 제품이 변형되거나 수명이 단축됩니다. 8. 장기간 물에 담가두지 말고 절대 삶거나 표백제를 사용하지 마십시오. 9. 불꽃 주의! 화재의 원인이 될 수 있으니 주의하여 주십시오. ※취급 부주의로 인한, 탈색 및 오염 등 형태 변형 시 보상이 불가하오니 주의해 주십시오. 감사합니다.
  • 답변완료
    베개커버만 따로 주문가능할까요?
    2025.07.20 00:00:07
    냉감패드 너무 시원하게 잘 사용하고 있습니다
    배게커버를 2장 기본에 2장 추가구매해야 하는데 1장만 구매를 해서 세탁시 좀 불편합니다
    배게 커버 1장만 따로 구매가 가능할까요?
    답변
    안녕하세요 고객님, 수면공감입니다. 냉감커버 (일반성인용)은 아래 링크에서 구매하실 수 있습니다. https://www.sleep-gonggam.com/shop/shopdetail.html?branduid=3526439&search=%B3%C3%B0%A8&sort=sellcnt&xcode=009&mcode=003&scode=&GfDT=bm56W1w%3D 감사합니다.
  • 답변완료
    700ml 2+1 유통기한 문의드립니다
    2025.07.20 00:00:07

    700ml 2+1 유통기한 문의드립니다

    답변
    안녀하세요 고객님, 문희하신 짐버 700ml 2+1 상품의 유통기한은 2025년 9월 5일까지 입니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
  • 답변완료
    투석환자 복용
    2025.07.19 00:00:07

    안녕하세요.


    저희 아버지 70대 후반에 투석을 하고 계시는데요.

    만성변비로 항상 힘들어 하셔서 대장사랑을 한번 권유해 보려고 합니다.

    이런 지병이 있는 분이 복용해도 문제 없을지 여쭤봅니다.


    답변
    안녕하세요 변해서 예뻐지는 변화! 대장뷰티! 대장사랑입니다. 대장사랑 오리지널은 식품의약 안전처가 허가한 식품으로 누구나 드실 수 있도록 허가된 제품이에요. 다만 질병을 앓고 계시는 경우에는 홈페이지에 성분표를 참고하시어 전문의와 상담 후 선택해주실것을 권장드립니다. 다른 문의사항이 있으시면 상담 내용을 남겨주시거나 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다
  • 답변완료
    배송확인부탁드립니다.
    2025.07.18 00:00:07

    딴지마켓 1:1문의에 올렸는데 답변이나 연락이 없어서 상품문의에 올립니다.


    7/11 주문, 다른 제품과 같이 주문했는데 그 제품은 12일 배송받았음



    7/16 딴지마켓 1대1 문의 : 아래 배송정보로 조회해 보니 배송완료라고 되어 있었음

    케이에스아이바이오 / 오투팡 다목적 세제 - 한진택배 459760956060

    헤서 1대1 문의에 올림


    오늘 다시 한진택배 사이트에서 조회해보니 다른 분으로 간듯 합니다.


    확인부탁드립니다.



     



    답변
    네확인중에 있습니다.
  • 처리중
    재래김은 언제 입고 되나요?
    2025.07.18 00:00:07
    곱창깅과 재래김을 하나씩 사려고 했는데 재래김이 없네요. 언제 살수있을까요?
  • 답변완료
    딱딱이 흠과 예약구매
    2025.07.18 00:00:07
    딱딱이 어글리 예약구매, 품절이면
    이제 주문 못하나요?
    답변
    안녕하세요. 딴딴농장입니다. 질문주신 부분에 답변 드리겠습니다. 현재 딱딱이의 흠과 주문이 많아 일시적으로 품절을 해두었습니다. 아직 수확 전이라 제가 예측한 수량보다 주문이 많아 품절 중인 상황입니다. 실제 수확을 하면서 흠과부분도 여유가 생기게되면 다시 품절을 해재할 수 있을 것 같습니다. 참조해주세요. 지난 주 내내 내린 비로 복숭아의 상황도 조금은 걱정되는 상황입니다. 이런 상황들로 인해 조금은 더 받고 싶지만 딱딱이 예약구매 정과까지도 품절이 될 수도 있을 것 같습니다. 농사를 지어나가면서 수확물들이 환경적인 여건, 그리고 함께 살아가는 여러 곤충과 동물들로 인한 피해까지 감안하며 판매를 하는 상황이다보니 더 판매하지 못하는 상황이 발생하게 되네요. 아직 복숭아 수확이 모두 완료된 것이 아니니 혹 말랑이도 좋아하신다면 8월초부터 판매가 예상되오니 관심부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    시스템 오류
    2025.07.18 00:00:07
    안녕하세요. 500미리 할인한다고해서 들어가서 구입했습니다. 2셋트. 주문할땐 그랬는데, 결제했는데 버그걸린거아닐까요?
    가격이 다르긴하네요. 지금 온거 확인해보니 유통기한이 얼마나 긴건진 모르겠지만 12월까지인 제품이 왔네요.
    주문할땐 분명 3병1셋트 클릭했고 2개로 변경했는데 주문서 자체가 바뀐거걑네요. 이건 시스템 오류인가요?
    답변
    안녕하세요 고객님, 전화드렸습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
  • 답변완료
    짐버 제품 부유물
    2025.07.17 00:00:07

    반값 할인제품 구매해서 받았는데 평소와 달리 멍울이 많이 생성되어 있습니다.
    집에서 먹는 짐버는 유통기한이 6개월 이상 지났어도 멀쩡하거든요. 
    그래서 유통기한 임박하다는 것 알고도 문제 없을 거라고 생각하고 주문했는데 
    먹어도 되는 건지 불안하네요. 
    앞에 구매후기에 다른 분이 사진 찍어 올린 거 있는데 제가 받은 것도 그런 상태였습니다. 

    세 병 다 냉장고에 넣어두고 다음 날 흔들었더니 멍울이 많이 풀리긴 했는데 마시기가 좀 꺼려집니다. 

    아직 미개봉 상태이고 마셔보지는 않았습니다.
    반품을 해야하는지 망설이고 있습니다. 

    보내기 전에 유통기한 임박해서 부유물처럼 보이는 멍울이 생긴 짐버 마셔보셨는지요?

    반품은 가능한지요?

    답변 부탁합니다. 

    답변
    안녕하세요 고객님, 짐버를 구매해 주셔서 감사합니다. 전화연락드렸습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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    총각김치를 시켰는데
    2025.07.17 00:00:07


    총각김치를 시켰는데 왜 열무물김치가 왔나요?
    당황스럽네요
    답변
    고객님 안녕하세요. 이담채입니다. 먼저 고객님께 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 남겨주신 내용 관련하여 고객님과 통화하였고, 못 받으신 총각김치 2kg는 저희가 내일 준비해서 발송해 드리겠습니다. 감사합니다.
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    생강 좀 챙겨주세요~
    2025.07.17 00:00:07
    주문번호 201895259

    토요일에 받을 수 있도록 부탁 드립니다.
    그리고 생강을 조금 더 넉넉히 챙겨주실 수 있을까요??
    그럼 정말 감사드리겠습니다~^^
    답변
    예 잘 챙겨서 보내드릴게요 ^^
  • 답변완료
    두가지를 주문했는데 배송료가 각각 붙었습니다.
    2025.07.17 00:00:07

    몸국과 성개미역국 각각 주문했는데 배송료가 각각 붙어있길래

    따로 배송하는줄 알았더니 통 하나에 모두 넣어서 한개로 배송왔습니다.


    배송료는 각각 청구되는데 이러면 이중청구된거 아닌가요?

    답변
    반갑습니다. 고객님 우선 답변이 늦어 죄송합니다. 연락주시면 처리해 드리고 있습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    냉장식품인 고기가 이렇게 도착해도 되는 건가요?
    2025.07.17 00:00:07

    사실. 신선식품이라 고민 되었는데, 

    포장 사진 보고 마음 바꿔 주문했습니다.


    제품에 비해 큰 상자에, 아이스팩은 달랑 1개. 육고기는 찬 느낌이 없습니다. 


    이거 안전한가요? 

    답변
    고객님, 안녕하세요 먼저 배송에 불편함을 드린 점 정말 죄송합니다. 저희 냉장고기는 제주에서 직배송이 되고있어, 서울사무실에서는 확인이 어려워 010-4826-8853으로 연락주시면 즉시 도와드리겠습니다!