내 활동 관리
-
답변완료떡갈비안녕하세요.. 5인분 주문해서 받았습니다.
그런데 떡갈비가 없어서 문의합니다.답변안녕하세요 떡갈비 누락 죄송합니다 다음번 주문 주실때 추가로 보내드려도 괜찮으실까요? 배송요청란에 적어주시면 꼭 챙겨서 보내드릴게요 앞으로 더 신경써서 보내드리겠습니다 -
답변완료홍삼차는 있을까요?홍삼차 하시면 좋겠습니다~답변안녕하세요. 죄송하게도 홍삼차는 준비하지 못했습니다. 죄송합니다. 고객님의 의견 참고하여 긍정적으로 고민해 보겠습니다! :) 언제나 건강이 먼저입니다. 항상 건강하시고 늘 행복하세요. 감사합니다. ^^
-
답변완료배송문의이담채 김치 제주도 배송가능한지 문의드립니다답변고객님 안녕하세요. 이담채입니다. 문의하신 제주도 배송은 가능합니다. 다만, 제주도 발송 시 1박스당 3,000원의 도선료 발생합니다. (1박스당 최대무게 20kg) 금요일은 제주도 신선식품인 김치 발송 불가하여 목요일 또는 금요일 9시 이전에 주문하실 경우에는 다음 주 월요일에 발송해 드립니다. 다른 궁금하신 점이 있다면 또 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.
-
답변완료맛, 풍미 설명좀신맛의 정도, 고소함의 정도 표시가 없네요
신맛 아주 약하고 고소한 커피 추천좀답변안녕하세요 고객님! 커피아르케 입니다. 문의하신 산미의 경우 상세페이지의 맛설명 부분을 참고해주시면 도움이 되시며, 산미가 약하고, 고소한 커피는 ㆍ블랙코코 ㆍ과테말라 안티구아 ㆍ리얼더치 라떼 위 3종류를 추천드립니다!ㅎㅎ 찾아주셔서 감사합니다:) -
답변완료잘 안떨어져요루테인이 캡슐에서 툭 하면 떨어지는 게 아니고
젤리가 끈적하게 붙어 있는 것처럼 달라붙어가지고 톡 하면 안떨어지고 쭈그러지면서 계속 투명플라스틱 부분에 붙어있네요
전에는 안그랬는데 왜그럴까요... 제품에는 문제가 없는건지 불안하기도 하고,
매번 손톱으로 잡아 뜯어야 떨어지니까 섭취할때마다 너무 불편합니다.답변캡슐기제 특성상 살짝 끈적한 감이 있습니다. 제품 자체는 문제가 없지만 앞으로 호일 부분과 잘 분리가 될 수 있도록 개선방안을 논의해보겠습니다! 불편드려서 죄송합니다! -
답변완료배송 기간 문의라르고 / (단품)메트리스 Q 상품을 10월 28일 이전까지 배송이 될까요?
29일부터 지방 장기 출장이라 못 받습니다.답변안녕하세요 쇼앤입니다. 배송은 서울 경기 최대 7일에서 10일정도 지방은 최대 10일에서 14일정도 소요됩니다. 배송지가 서울 경기인 경우 가능할거같은데 지방인 경우 조금 힘들수도 있습니다 ㅠ 주문시 메세지란에 메모주시면 참고해서 배송하겠습니다. 관심 감사드리며 좋은 하루 되세요! -
답변완료스프레이 vs 롤온힐라밸 스프레이 제품과 롤온 제품 간에 성분상 차이가 있나요?
현재 스프레이 제품도 사용하고 있는데, 막연히 기분 탓인지 모르겠지만 롤온 문지를 때보다 왠지 청량감이 좀 더 강하게 느껴져서요. 게다가 상품명에 '부스터'란 표기도 되어 있어서 말입니다.
(그때그때 보내주시는 사은품도 잘 쓰고 있습니다~ 고맙고맙^^)답변안녕하세요 저희 제품에 관심 가져주시고 문의 주셔서 감사합니다. 저희측 확인이 늦어져서 죄송합니다. ㅠ 스프레이와 롤온 성분은 동일합니다. 용기만 차이가 있을 뿐 내용물은 동일합니다. ^^ 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되십시오^^ -
답변완료어머니 돌아가셔서 공연 취소원합니다안녕하세요
토요일 공연에 설레었는데
오늘 밤 어머니가 소천하셔서 토요일 공연 환불원합니다.답변안녕하세요, 고객님. 먼저, 고인의 명복을 진심으로 빕니다. 고객님께서 요청하신 주문 건에 대해 안내드립니다 . 해당 주문은 취소 요청이 누락되어 금일 취소 처리되었음을 알려드립니다. 또한, 게시판을 통해 문의해 주신 날짜 기준으로 환불 정책에 따라 총 결제 금액의 20%가 공제된 후 환불이 진행된 점 참고 해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. -
답변완료흑산도 홍어 500그램에 홍어애 들어가나요?만약 들어간다면
홍어애 말고 홍어를 한점 더 넣어주실수 있나 해서요 ㅎㅎ
아직 입문 초보자라ㅠㅠ
11월14일(금)에 강화도에서 받으려면
언제 주문하면 될까요?
냉장보관해서 먹어도 되죠?
답변안녕하세요~~ 주문주실때 메모 남겨주심 신경쓰겠습니다~~ 보통 오늘 발송하면 내일 받으실수 있습니다. 강화도라 걱정되시면 이틀정도 여유있게 주문주세요~~ 감사합니다!! -
답변완료베니하루카와 호박고구마의 차이지금 주문하면
베니하루카가 배송되나요?
두품종의 맛차이는 어떤지요?답변안녕하세요 품목별로 옵션을 나눠 주문 받고 있습니다. 그리고 상세페이지를 한번 보아주시면 좋을거 같아요 ^^ 상세히 기술해놓았습니다. ^^ -
답변완료상품소과는 언제 재입고되나요?답변선별해서 다음주까지는 구입 가능하게 하겠습니다.
-
신규등록선물세트에 육포가 몇개가 들어있나요?냉무
-
답변완료부사 언제 나올까요?홍로 먹고 부사 기다리고 있습니다. 언제쯤 주문 가능할까요?답변11월초에 수확 예정입니다.
-
답변완료블랑쉬블랑쉬 1000ml 는 없나요?답변죄송하지만 블랑쉬 1000미리의 제고는 품절이에요 공장화재건으로 추가 재입고는 언제가 될지 알수가 없는 상황입니다
-
답변완료골드 사과 인가요골드 사과인가요?답변네 \'시나노골드\'라는 품종이며 노랗게 익는 사과 입니다.
-
답변완료하루 2알한 번에 먹으면 안 돼나요?
한 알씩 따로 안 먹으면 큰 탈이 날까요?답변한번에 드셔도 됩니다. 다만 비타민은 시간이 지나면 몸 밖으로 배출되기 때문에 몸에 더 오랫동안 비타민을 간직하려면 나눠서 드시는게 더 좋긴합니다! 까먹거나 하시면 한번에 두알 드셔도 괜찮습니다 ^^ -
답변완료도착날짜 문의강화도인데
11월4일(화)까지 안전하게 받으려면
언제 주문하면 될까요?
답변안녕하세요 순수한 반찬입니다. 저희는 익일배송을 목표로 하고 있습니다. 현재까지 익일배송이 99.9%입니다. 다만 익일 지역내 배송 시간은 지역 배송 절차에 따라 다르기 때문에 몇시쯤 도착하는지는 저희가 알 수 가 없습니다. 저희가 사용하는 택배사는 로젠택배이오니 해당 지역의 로젠택배가 댁내 몇시에 도착하는지를 확인하셔야 할 듯 합니다. 문의주신 내용에 따라 주문은 11월 4일 화요일 도착요청이시라면 11월 3일 월요일 오전 8시까지 주문 완료하시면 11월 3일 정성가득하게 준비하여 3일 월요일 오후 4시경 발송토록하겠습니다. 추가 문의가 있으시면 유선 또는 재 문의 부탁드립니다. 감사합니다 :) -
신규등록오늘 받았어요받긴 받았는데…
전 16개입 한박스 주문했는데
4개나 왔어요ㅠ
3개 반품 처리하나요? -
답변완료용량이 어떻게 되나요?기본적인 상품 정보를 잘 확인할 수 있게 해주세요 ㅠㅠ답변안녕하세요 고객님 BAS입니다. ^^ 미니 플러스 제품은 160g입니다. 감사합니다.
-
답변완료유통기한 문의명절특가 3병을 구매하고 싶은데 유통기한이 어찌되는지 궁금하여 문의드립니다.답변안녕하세요 고객님, 문의한 명절특가 짐버 유통기한입니다. 짐버 200ml: 2026년 1월 16일 짐버 500ml: 2025년 12월 5일 짐버 700ml: 2025년 12월 3일 입니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240