로고

님, 반갑습니다.

회원 정보 변경

내 활동 관리

  • 답변완료
    물품수량누락배송
    2025.10.28 00:00:10
    CJ 대한통운 510993831156

    750 - 2개 ,250 - 10개 주문 했는데,

    750-1개 , 250 -10 개 이렇게 도착 했습니다

    확인후 연락 부탁 드려요 ^^

    010-5208-8593
    답변
    안녕하세요, 닥스메디입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 제품 출고하는 과정에서 한개가 누락이 된 것 같습니다. 금일 누락된 제품 바로 출고도와드리겠습니다. 다시한번 죄송합니다.
  • 답변완료
    싱크대 클리너 언제 구매 가능
    2025.10.28 00:00:10
    안녕하세요 바스 애용하는 사람입니다 싱크대 클리너를 사려고 하니 재고가 부족하다고 하네요 언제 구매 가능한가요? 좋은하루 보내세요
    답변
    안녕하세요 고객님 저희 제품을 믿고 항상 찾아주셔서 감사합니다.♥ 현재 저희 BAS 공식 스토어에서 구매가능하십니다. 이번에 새롭게 리뉴얼되어 준비하였습니다. 제품 사용하시면서 궁금하신 점 있으시다면 고객센터로 연락부탁드립니다! 더욱 노력하는 BAS가 되겠습니다. 감사합니다! 좋은 하루 되세요^^
  • 답변완료
    금일 주문하였습니다.
    2025.10.28 00:00:10
    선물용으로 주문하였습니다.

    영수증이나 기타 가격유추 가능한 종이류는 빼주시기 바랍니다.

    감사합니다.
    답변
    확인했습니다 ^^ 깔끔하고 좋은제품으로 신경써서 보내드려야겠네요 감사합니다
  • 답변완료
    3+2 하는줄 몰랐는데 지났지만 적용안될까요?
    2025.10.28 00:00:10
    안녕하세요 전에 블랙마카 3통 사서 먹고 있는데 만성 염증이 호전 되는듯 하여 집사람과 지인에게 선물하려고 하는데 큰맘 먹고 들어왔는데 행사가 끝나서 아쉽네요
    3+2 하는줄 몰랐는데 지났지만 적용안될까요?
    답변
    안녕하세요. 아, 저도 3+2 행사는 아쉽지만 10월 12일에 종료되었습니다. 죄송하게도 고객님께만 별도로 3+2 이벤트를 적용시켜드리는건 어렵습니다. 마고마카는 3+2 행사 외에도 다양한 행사를 진행하고 있으니 종종 들려서 둘러보시는건 어떠신지요? 마고마카에 관심주셔서 감사드립니다. 행복한 날 보내세요.
  • 답변완료
    증정품
    2025.10.28 00:00:10
    혹시 행사가 끝나지 않았다면 미역국으로 부탁드립니다. 감사합니다 !!
    답변
    안녕하세요 고객님 죄송합니다. 5+1증정행사는 10월13일 로 종료되었습니다. 11월 초에 다시 진행하려고 합니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    여름에 사용했을때
    2025.10.28 00:00:10
    앞유리창가 대시보드에 올려놨더니 플라스틱용기가 녹아서 변형이 됩니다.
    위험하진 않은가요?
    답변
    안녕하세요 고객님 차량마다 환경이 조금씩 다를 수는 있으나 일반적으로 대쉬보드 위 또는 직접적으로 햇빛이나 뜨거운 온도에 노출되는 쪽을 피해주시어 사용해주시면 되겠습니다. 비교적 온도가 낮은 서랍이나 트렁크 등에 보관하신 이후에 사용부탁드립니다. 제품 사용하시면서 궁금하신 점 있으시다면 고객센터로 연락부탁드립니다! 더욱 노력하는 BAS가 되겠습니다. 감사합니다!
  • 답변완료
    구매요청사항을 못찾겠어요...
    2025.10.28 00:00:10
    저만 못 찾는 걸까요?

    저는 9번만 빼고 하나씩 부탁 드립니다.
    수능 보는 조카한테 마카롱을 사준다고 약속을 했었는데 판매하는 상품이 없어서
    다쿠아즈로 구매합니다.
    예쁘게 맛있게 부탁 드립니다.
    감사합니다...
    답변
    안녕하세요고객님, 편히 구매하실 수 있는 방안을 요청드린 상태이고 시스템내에서 가능한 방향이 있는지 모색중 입니다. 불편을 드려 죄송합니다. . 고객님께서 구매 하실 때 구매요청 또는 배송요청란에 기재해주시면 체크가능하십니다. . 수능선물이셔서 합격기원띠지로 포장하여 발송해드리겠습니다. 주문주셔서 감사합니다.잘 준비해드리겠습니다^^
  • 신규등록
    배송 언제 되나요?
    2025.10.27 00:00:10
    기다리고 있는데…
    배송이 언제쯤 될까요?
  • 답변완료
    언제 구매할 수 있나요?
    2025.10.27 00:00:10
    연어장이랑 같이 시키려했는데 없네요...아쉽...
    언제 주문 가능한가요?
    답변
    안녕하세요 고객님 장시간 품절을 걸어놨더니, 승인이 필요한가봐요. 아직 노출이 안되고 있어서 담당자와 통화애봐야 할꺼 같습니다.ㅠ,ㅠ
  • 답변완료
    배송은 언제즈음?
    2025.10.27 00:00:10
    될까요?
    답변
    안녕하세요 고객님, 피에르툰 비누를 구매해 주셔서 감사합니다. 주문하신 비누는 오늘 통관 완료되어 내일 배달될 예정입니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis
  • 답변완료
    저온저장김치
    2025.10.26 00:00:10
    안녕하세요. 문의는 아니고 바람을 적습니다. 묵은지가 안나와 안타까워하다 처음 저온저장김치 주문하니 정말 맛있었습니다. 생으로 먹어도 찌개로 먹어도. 그후 두번째 주문했는데 좀 실망했습니다. 맛은 있었는데 처음과 달리 김치 감싸거나 위에 덮는것 같은 초록부위가 많았어요. 이번에 세번째 주문하는데 처음처럼 뽀얀김치 기대해봅니다.
    답변
    안녕하세요. 이담채입니다. 배추의 파란 겉잎 부분에 대한 의견이신 것 같습니다. 일반적으로 겉잎을 모두 떼고 김치를 만들지는 않습니다. 배추 청잎의 포함 정도는 배추의 상태에 따라도 달라지고 계절에 따라서도 달라집니다. 그리고 고객님들의 선호도도 모두 다릅니다. 고객님의 바람은 최대한 반영할 수 있도록 하겠습니다만 대량 생산이기 때문에 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    밤꿀은 언제쯤 살 수 있을까요?
    2025.10.26 00:00:10
    다 떨어져가서 주문할때 되었는데 밤꿀 기다리고 있었거든요.
    판매 일정이 있으신지 궁금합니다~
    답변
    문의주셔서 감사합니다. 기후온난화 등 여러가지 이유로 밤꿀의 생산량이 급감했습니다. 올해 봄에도 품절되었었고 내년에도 밤꿀이 생산되는 7월 이전 이른 봄쯤에 품절이 예상됩니다. 스틱꿀을 만들고는 싶지만 꿀이 부족해서 만들지를 못하고 있습니다. 내년에는 많이 수확할 수 있으면 하는데 자연이 하는 일이라 명확한 답을 드리기가 어렵네요.
  • 답변완료
    상품용기
    2025.10.26 00:00:10
    600g 은 용기가 병인가요, pet 인가요?
    답변
    안녕하세요, 농부창고입니다. 문의주셔서 감사합니다. 220g과 360g 제품은 유리병에 담겨 있으나, 600g 제품은 현재 PET 용기로 제공되고 있는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    연어 예정은 있으신가요?
    2025.10.26 00:00:10
    저희가 저번에 너무 맛나게 먹어서요. 그럼 혹시 판매예정은 있으신가요? 없다면.. 타싸이트에 상호 검색하니 생연어 나오던데 그거 같은곳인가요? (같은곳이면 사려구요.)
    답변
    안녕하세요 고객님 장기간 품절을 걸었더니, 승인이 안나네요. ㅠ.ㅠ 담당자와 연락해봐야할꺼 같아요. 타 사이트 판매도 저희 연어 입니다. 생연어를 판매하고 있고요 고객님께서 드신건 저희 염지 솔루션이 적용된 연어입니다. 생연어에 염지 솔루션을 제공해 드리고 있으니 집에서도 간편하게 하실 수 있습니다. 조금의 시간만 투자하시면 더 가성비 있게 드실 수 있을거에요, 소스도 꼭 함께 구입해 드시는걸 추천드리고요. 불편을 드려 너무 죄송합니다.
  • 답변완료
    구매 방법
    2025.10.26 00:00:10
    제주에서 마트나 기타 매장에서 구입할 수 있는 방법이 있는지 아니면 오직 택배로만 구입 가능한지 문의드립니다.
    답변
    고객님, 안녕하세요 문의주셔서 감사합니다. 저희 오프라인 매장은 없고 온라인에서만 주문이 가능하오나 오후 세시반 이전에 주문해주실 경우 당일발송/익일도착하오니 온라인으로 주문 부탁드립니다^^ 감사합니다!
  • 답변완료
    이번 상품은 많이 딱딱하네요
    2025.10.26 00:00:10
    치아 상태가 안 좋아서 발치를 많이 한 강아지를 키우고 있습니다.그런 이유로 알라말랑하고 맛도 좋은 한우가 함유된 수제사료를 꾸준히 주문해 왔습니다. 전에는 손가락으로 누르면 잘 눌러질 정도로 말라말랑했는데 이번에 받은 제품은 잘 눌러지지도 않고 딱딱해서 문의합니다. 제조 날짜가 25.09.29
    이던데 내용물의 비율의 변화가 있었는지, 또는 제품 보관을 잘 못해서 건조해진건지 궁금합니다. 수제사료이다보니 신선한 제품을 구매할려고 매달 배송료 지불하며 1~2개씩 주문하고 있었는데(이가 없어서 주식은 집에서 습식으로 조리하고, 아침애는 간식으로 급여) 가장 최근 제품으로 교환 가능할까요?


    답변
    안녕하세요? 사료가 딱딱해졌다니 교환해 드리겠습니다. 당사도 딱딱해진 원인을 조사해 보겠습니다. 고객님! 아래 번호로 전화해 주시기 바랍니다. 조성윤 010-9115-5481
  • 답변완료
    유통기한은 얼마나 될까요?
    2025.10.25 00:00:10
    세일할 때 쟁여두고 싶은데 유통기한이 어느 정도인지 알 수가 없어서 선 듯 대용량으로 구입하기 망설여지네요.
    답변 부탁드립니다.

    답변
    안녕하세요. 저희 제품은 보통 1~3개월 이내 생산된 제품을 보내드리고 있습니다. 제품의 유통기한은 2년이기 때문에 받으시는 제품의 잔여 유통기한은 20개월 정도라고 생각하시면 될 것 같습니다. 감사합니다. ^^
  • 답변완료
    해외배송
    2025.10.25 00:00:10
    방금 구매했습니다. 일본에 보낼려고 하는데요, 물품수령후 저희가 보내는것인지? 혹은 주소를 드리면 보내주시는지요?
    답변
    안녕하세요, 일본으로 직접 배송 가능합니다. 본사로 연락주세요 (1666 1080)
  • 답변완료
    유통기한
    2025.10.25 00:00:10
    유통기한 지난 거는 기간이 어느 정도 지난 거까지 먹을 수 있나요?
    답변
    안녕하세요 고객님, 짐버의 경우에는 개봉하지 않은 상태라면 유통기한 지나고도 3개월정도는 괜찮습니다. 다만, 개봉하셧을꼉우에는 냉장보관후 1~2개월만 보관이 가능합니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
  • 답변완료
    설사에도 도움이 되나요??
    2025.10.25 00:00:10
    자주 화장실에 가고 설시에도 도움이 되나요?
    답변
    안녕하세요 변해서 예뻐지는 변화! 대장뷰티! 대장사랑입니다. 붉은변을 보신다면 대장사랑 오리지널 제품은 변비가 있으신분들께 추천드리는 제품이며 고객님께서는 비움유산균 제품을 추천드립니다 ! 비움유산균이 자일로올리고당 유산균이 주성분으로 유해균을 억제하고, 유익균을 증진시킬뿐만 아니라, 부성분으로 차전자피 식이섬유가 함유되어 있어 배변의 점도를 맞춰 예쁜 변을 만들어 주는데 도움을 준답니다 :) 다른 문의사항이 있으시면 상담 내용을 남겨주시거나 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다