내 활동 관리
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답변완료지금 주문하면 도착일이 언제일까요?오늘 오전 주문하면
3월2일 내에는 배송받을수 있을까요?
전화통확가 안되네요답변안녕하세요~ 통화중이라 바로 전화드렸습니다. 토요일은 배가 안뜨고 3월1일은 택배사 휴무라 2일 도착은 어렵습니다 ㅠㅠ 2일 발송하면 3일이나 4일 도착합니다. 감사합니다. -
답변완료공연안내문자를 받지 못했습니다.아이디는 사과77이고 주문번호는 201988712입니다. 공연이 코앞인데 공연안내문자를 못받아서 좀 걱정됩니다~답변안녕하세요. 고객님. 확인 결과, 휴대폰 번호 가운데 자리 숫자가 누락되어 문자를 수신하지 못하신 것으로 확인됩니다. 1:1 문의로 정확한 휴대폰 번호를 남겨주시면 확인 후 재발송해 드리겠습니다. 감사합니다.
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답변완료부분취소 가능할까요?안녕하세요! 오늘 갑자기 아이가 독감 판정을 받아서 1좌석만 취소하고 싶은데 가능할까요?답변안녕하세요, 고객님. 실관람 여부 확인 결과, 예매하신 3매 모두 입장 처리 완료된 것으로 확인됩니다. 따라서 해당 회차는 부분취소가 불가한 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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답변완료취소 요청개인 사정으로 못가게 되었어요ㅠ
취소 부탁드립니다.
2월 28일 오후 3시 예매했습니다.
예매자: 이선미답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛 좀 봐라!]에 많은 관심 주셔서 감사드립니다. 고객님 문의 내용에 취소를 원하시는 수량이 기재되어 있지 않아 정확한 처리 진행이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 취소를 원하시는 수량을 기재하여 다시 한번 문의 주시면 확인 후 취소 처리 하도록 하겠습니다. 감사합니다. -
답변완료배송기간지금 주문하면 배송까지 얼마나 걸릴까요? 좀 급해서 문의 남깁니다.답변안녕하세요. 남겨주신 내용으로 오전 9시 이전 정상 결제 완료 시 당일 출고 드리고 있습니다. 오전 9시 이후 주문 시 다음 영업일에 출고 진행되는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
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답변완료통변비데 설치 가능한 변기 최소 규격?통변비데 설치 가능한 변기 최소 규격?
변기의 어느 부분을 기준으로 측정해야 하는지
알려 주세요.
설치 가능여부를 먼저 확인하고 싶네요
010-5334-5611
eccen1121@daum.net답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 해당 8663 모델은 \"물탱크 앞에서부터 변기 끝까지의 세로 길이 51cm일 때 정상 설치 가능합니다. 제품 구매 페이지 하단에 보시면 \"비데설치환경\"이라는 사진에 A부분으로 확인해주시면 되겠습니다. -
답변완료통변비데 설치 가능한 변기 최소 규격?통변비데 설치 가능한 변기 최소 규격?
변기의 어느 부분을 기준으로 측정해야 하는지
알려 주세요.
설치 가능여부를 먼저 확인하고 싶네요
010-5334-5611
eccen1121@daum.net답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 해당 8663모델은 \"물탱크 앞에서부터 변기 끝까지의 세로 길이\" 51cm 이상일 때 정상 설치 가능합니다. -
답변완료포장 관련안녕하세요. 지금 박스 재고가 없는것으로 나와 문의 드립니다. 선물용 종이 손가방도 없나요?답변안녕하세요. 구매에 불편드려 죄송합니다. 선물용 종이가방은 드릴 수 있습니다. 다만, 쇼핑백의 크키가 세트상자에 딱 맞게 만들어져서 상자 없이 제품만 담으면 공간이 많이 남을 수 있습니다. 궁금한 내용은 언제든지 마고마카 고객센터(080-300-0023)로 문의주세요. 행복한 날 보내세요. 감사합니다.
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답변완료품절인데 ᆢ언제쯤 입고되나요?답변안녕하세요? 고객님 비네이쳐스 상품 온라인 판매 채널 내부 정리로 인해 상기 채널에서 판매는 차후 진행 예정 입니다. 저희 비네이쳐스 브랜드 관심 주셔서 감사합니다. 행복한 하루 되시길 바라겠습니다 :)
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답변완료품절인데 ᆢ언제쯤 입고되나요?답변안녕하세요? 고객님 비네이쳐스 상품 온라인 판매 채널 내부 정리로 인해 상기 채널에서 판매는 차후 진행 예정 입니다. 저희 비네이쳐스 브랜드 관심 주셔서 감사합니다. 행복한 하루 되시길 바라겠습니다 :)
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답변완료봉하쌀 진공불량

진공쌀이 3개가 불량입니다
어떻게 처리해 주실건가요?답변안녕하세요. 봉하마을 입니다. 저희 진공쌀 뒤편에 주의사항에 보시면 \"운송 또는 이동중 외부 충역으로 진공이 풀릴 수 있으나 제품의 품질에는 이상이 없습니다\"라고 적혀 있습니다. 밥을 드실때는 문제가 되지 않습니다만 그래도 고객님이 불편하시다면 3개 교환 하도록 하겠습니다. 다만 소량으로 배송되어 이동중 진공이 또 풀릴수도 있는점 참고 부탁드립니다. 교환을 원하신다면 다시한번 문의글 남겨 주시면 감사하겠습니다. -
답변완료보관기한냉동으로 보관할 시
언제까지 보관할 수 있나요답변안녕하세요 순수한 반찬입니다. 저희 상품에 관심가져주셔서 감사합니다. 저희 대부분의 상품은 배송당일 조리상품입니다. 따라 냉장보관시 3~4일을 권장드리며 소분하여 드실때는 새로운 조리도구로 덜어드시길 권장드립니다. 냉장보관 상품을 냉동보관은 추천하시 않지만 상품에 따라 냉동보관도 가능합니다. 예를들어 나물류 냉동은 자연해동후 돌솥비빔밥같은 용도로 사용가능하며 약 1개월내 드시길 권장드립니다. 냉동상품(국찌게종류)는 약 3개월내 섭쉬하여 주세요! 추가적인 문의가 있으시면 언제든지 연락주세요..감사합니다.! -
답변완료상품몇봉인가요?답변주문하신 건 100그램짜리 1봉입니다. 주문해주셔서 감사합니다^^ 처음 드셔보시면 새로운 식감의 소고기 간식을 접하실 수 있습니다!
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답변완료취소 부탁드립니다허주현. 2명
화 3월 3일 오후 3:30.
010-3532-7357답변안녕하세요, 고객님. 문의하신 <오페라 맛 좀 봐라!> 2026년 3월 2일 공연 2매는 현재 환불 처리 된것으로 확인 됩니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다. -
답변완료환불요청어제 업체 문의로 남겼으나.. 여기에도 남깁니다
와이프가 어제 유방암 판정이 나는 바람에 공연 참석이 불가하여 저중히 환불요청드립니다.답변안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 <오페라 맛 좀 봐라!> 2026년 3월 3일 공연 2매는 공연 7일 전 취소접수 하시어 환불 규정에 따라 티켓 금액의 10%를 공제 후 138,600원 환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다. -
답변완료취소해주세요..사정이 생겨서 못갈 것 같은데 취소 되나요.
취소 부탁드려요..답변안녕하세요, 고객님. 이전 문의글과 동일한 답변 드리는 점 참고 하여 주시기 바랍니다. 요청해 주신 대로 <오페라 맛 좀 봐라!> 2026년 3월 3일 공연 1매는 공연 7일 전 취소요청 하시어, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 10%를 공제 후 69,300원 환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다. -
답변완료원래취소를 2월12일에 했는데요왜 10% 빼는지요?답변안녕하세요, 고객님. 우선 취소 수수료 처리 과정에서 혼선을 드려 죄송합니다. 확인 결과, 고객님께서 공연 10일 전 취소 문의를 먼저 남겨주셨으나, 처리 당시 해당 이력을 확인하지 못해 공연 9일 전 기준으로 10% 공제가 적용되었습니다. 공제된 금액(10%)은 금일 즉시 추가 환불 처리하겠습니다. 환불 반영은 결제수단/카드사에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
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답변완료취소 부탁 드립니다토요일 오후 공연 취소 부탁 드립니니다
2장 예매 했습니다.답변안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 <오페라 맛 좀 봐라!> 2026년 2월 28일 공연 2매는 공연 4일 전 취소로, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 20%를 공제 후 123,200원 환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다. -
답변완료반품요청합니다사이즈가 안맞아서 반품요청합니다답변네 접수 되었으며, 원상태 그대로 포장부탁드립니다. 제품 회수 검수 시, 사용감 있으실 경우, 제품 반송되며 왕복배송비 발생하는 점 안내드립니다. 감사합니다.
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답변완료취소 부탁 드립니다.28일 저녁7시 공연 예약 취소 부탁 드립니다.
같이 갈 예정있던분이 시간이 안돼서 취소 합니다.답변안녕하세요, 고객님. 먼저 [오페라 맛 좀 봐라!]에 많은 관심 주셔서 감사드립니다. 고객님 문의 내용에 취소를 원하시는 수량이 기재되어 있지 않아 정확한 처리 진행이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 취소를 원하시는 수량을 기재하여 다시 한번 문의 주시면 확인 후 취소 처리 하도록 하겠습니다. 감사합니다.