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  • 답변완료
    야채세트포함 상품은 주문하는 과메기 중량에 상관없이 양이 똑같나요?
    2025.12.22 00:00:12
    알려주시면 감사하겠습니다.
    답변
    야채세트 주문사시면 250g은 야채세트1개구요 500g은 야채세트2개입니다
  • 답변완료
    배송 미도착
    2025.12.22 00:00:12
    배송완료라고 뜨는데 수취인은 못받았다고 하네요 연락두 없구여
    답변
    안녕하세요 쇼앤입니다. 배송은 서울 경기인 경우 영업일 기준 최대 7일에서 10일정도 소요됩니다. 고객님 제품은 제작하여 지금 물류센터에 입고 했습니다. 정확한 일정정해지면 하루전날 담당기사분이 해피콜 드릴겁니다. 내일 한번더 체크해보겠습니다. 딴지마켓은 택배발송 시스템으로 되어있어 발주확인하면 며칠후 거래완료로 나타나는데 이점은 신경쓰지 않으셔도 되십니다. 구매 감사드리며 좋은 하루 되세요!
  • 답변완료
    개인정보 변경으로인한 통관지연 문의
    2025.12.22 00:00:12
    제 핸드폰 번호가 잘못 기입이되어 통관이 안되고 있다하여 딴지고객센터에 전화를해서 변경 요청 드렸습니다.
    어떻게 진행되고 있는지 궁금합니다.
    답변
    네 안녕하세요. 핸드폰 번호 수정하여 다시 통관 요청하도록 전달했습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    끝났나요?
    2025.12.22 00:00:12
    귤 다먹고 주문하려고 들어오니 품절이네요 ㅠㅠ 올해는 아예 끝난건가요?
    답변
    안녕하세요~ 상품과가 몇박스 안남아서 마감했습니다. 소랑 필요하신거면 010 7544 10260으로 연락주세요^^ 감사합니다.
  • 답변완료
    3+2제품 문의 드립니다.
    2025.12.22 00:00:12
    발효마카 기준으로 144,000원 짜리 3개 432,000원 구매를 해야 2개를 더주는건가요?

    3개월분 144,000원 제품을 하나 구매하면 2개월분을 더 주는건가요?
    답변
    안녕하세요. 마고마카 3+2 이벤트에 관심주셔서 감사합니다. 공지에도 안내해드렸는데요, 고객님께서 처음에 말씀하신것처럼 3+2 행사는 같은 가격의 제품 3상자(9병)를 구매하시면 저희가 2상자(6병)를 더 드리는 행사입니다. 발효마카 선물세트 3개월분 3상자 구매하시면 저희가 2상자 더해서 모두 5상자 받으실 수 있습니다. 직접 드시기 위해 구매하신다면 박스당 만원 추가할인이 적용된 \'박스X\' 제품으로 구매하시고, 12월 증정행사인 젤라티나이즈드 마고마카도 받아가세요. 행복한 날 보내세요. 고맙습니다.
  • 답변완료
    방금 주문했습니다.
    2025.12.22 00:00:12
    12월 26일 도착으로 배송해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.
    답변
    제가 문의를 늦게 확인하는 바람에 이미 발송이 완료되었습니다. 원하셨던 날짜에 맞춰드리지 못해 많이 죄송합니다. 다음에는 같은 일이 없도록 더 신경 쓰겠습니다.
  • 답변완료
    주문 취소 후 2주 넘도록 미환불
    2025.12.21 00:00:12




    2025. 12. 4.(목) 22:47 딴지마켓으로 주문 및 결제
    - 제주 흑돼지 오겹살 수육 500g × 3(주문번호 201968004)
    - 배송비 포함 93,500원 결제

    2025. 12. 6.(토)에도 배송출발되지 않아 문의 전화
    - 주말 중 배송불가하다고 말씀하심
    - 주문 취소를 하고 싶다고 하니, 주문번호(주문자 이름 : 아이디 legallybae) 물어보시고, '배송하지 않을 것이며, 환불될 것'이라고 안내

    2주가 지난 오늘까지 환불되지 않은 것으로 확인됩니다.

    환불 진행 과정을 알려주시고, 아직 미처리 된 것이라면 신속히 처리해주세요.

    답변
    고객님 안녕하세요 처리가 늦어져 정말 죄송합니다. 저희가 직접 취소할 수 없어, 딴지마켓에 취소요청 해두었으며 빠르게 처리드릴 수 있도록 계속 체크하겠습니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다.
  • 답변완료
    미스트 재입고
    2025.12.21 00:00:12
    미스트 재입고 안 되나요? ㅠ
    답변
    고객님 안녕하세요^^ 답변이 늦어 죄송합니다 문의하신 유자 페이셜 미스트 재판매는 1월 20일 경에 할 수 있을거 같아요 제품 품절로 인해 이용에 불편을 드려 죄송합니다 추운 날씨에 늘 건강하시고 행복하세요^^!!
  • 답변완료
    두바이 쫀득 쿠키?
    2025.12.21 00:00:12
    제 조카가 두바이 쫀득 쿠키?란 걸 먹어보았는데, 아주 맛있었다고 합니다.
    딴지마켓에도 올려보세요~
    답변
    안녕하세요^^좋은 의견 남겨주셔서 정말 감사합니다^^딴지MD님께 시식으로 발송해드리도록 하겠습니다. 감사합니다^^
  • 답변완료
    마고마카 3+2 문의
    2025.12.21 00:00:12
    3+2행사 주문하려는데 블랙마카 4박스, 레드마카 1박스 이렇게 받을수 있나요?
    답변
    안녕하세요. 네, 가능합니다. 주문하실 때 블랙마카 3상자 주문하시고 구매요청 메세지에 증정은 블랙1, 레드1로 말씀해주세요. 고객님이 드시는거라면 박스당 만원 추가 할인이 적용 된, \'박스X\' 제품으로 구매하시고 12월 행사인 젤라티나이즈드 마카 증정행사도 받아가세요~ 행복한 날 보내세요. 고맙습니다.
  • 답변완료
    13일에 주문했습니다.^^;
    2025.12.21 00:00:12
    안녕하세요. 지난주 13일에 주문했는데...
    여러번 주문했었서 그런지 ^^;
    주문서에 개인 통관번호가 기입되어 있어서
    주문했거든요? ㅋㅋㅋ
    바쁘시겠지만 확인부탁드립니다 ^^;
    답변
    안녕하세요 고객님, 마리 안느 깡땅 치즈와 버터를 구매해 주셔서 감사합니다. 무염 12개 주문하신 거 맞으시죠? 주문하신 버터는 오는 수요일에 배달될 예정입니다. 혹시 통관번호 등의 정보를 수정하시려면 미리 알려 주십시요. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis
  • 답변완료
    에코백 사진이라도….
    2025.12.21 00:00:12
    사진이 뭐가 없으니 알수가 없네요…ㅜㅜ
    답변
    안녕하세요 고객님 BAS입니다. ^^ 어떤 사진 말씀하시는걸까요~? 자세한 문의내용 남겨주신다면 친절한 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    농약사용여부
    2025.12.20 00:00:12
    유기농은 아닌거죠?
    답변
    안녕하세요~ 저희 레몬은 유기농이나 무농약 상품은 아니지만 껍질까지 드시는 상품이기때문에 농약을 과다사용하진 않고 수입산처럼 왁스나 약품처리는 하지않습니다. 베이킹소다나 소금 과일세정제등 간단한 세척만으로도 안심하고 드실수있습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    농약사용여부
    2025.12.20 00:00:12
    유기농은 아닌거죠?
    답변
    안녕하세요~ 저희 레몬은 유기농이나 무농약 상품은 아니지만 껍질까지 드시는 상품이기때문에 농약을 과다사용하진 않고 수입산처럼 왁스나 약품처리는 하지않습니다. 베이킹소다나 소금 과일세정제등 간단한 세척만으로도 안심하고 드실수있습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    연말이벤트
    2025.12.20 00:00:12
    안녕하세요! 저희가족은 파인프라 치약만 쓰고 있어서
    주문할시기가 되었는데..혹시 연말이벤트로 쿠폰 지급해주실 계획있으신가요?
    감사합니다 ㅎㅎ
    답변
    안녕하세요 고객님, 파인프라입니다. 딴지마켓 내 파인프라 연말이벤트의 진행여부는 미정에 있으며, 딴지마켓카카오톡 채널 및 파인프라 공식홈페이지의 회원가입(sms 수신동의) 을 통해 이벤트 진행여부를 빠르게 받아보실 수 있습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    네이버 가격으로 맞춰주세요 ㅠㅠ
    2025.12.20 00:00:12
    제목과 같습니다
    답변
    안녕하세요 네이버와 상품 및 사이트 수수료등이 다릅니다 금액은 상이할 수 있는점 양해 부탁드립니다
  • 답변완료
    기존 비데 관련
    2025.12.19 00:00:12
    기존에 설치되어 있던 비데는 어떻게 하나요? 떼어주시면 저희가 버리면 될까요? 아님 수거해 가시나요?
    답변
    안녕하세요 매스터키튼님 고객님께서 무료방문 설치로 선택해 주셔서 기사님께서 고객님께 설치일정관련해서 유선으로 해피콜 후에 조율한 일정에 맞춰 방문하셔서 기존비데는 철거하고 새비데로 교체 설치 한 후에 기존비데는 수거해 옵니다. 설치기사님께서 설치일정으로 해피콜을 드릴예정이니 모르시는 번호라도 받아주세요. 애플비데를 선택해 주셔서 감사합니다.
  • 답변완료
    필터
    2025.12.19 00:00:12
    팔터 교체형인가요?
    답변
    안녕하세요 고객님 애플비데입니다. 필터는 소모품으로 사용 시작일부터 4-6개월 정도에 1회 교환 권장 드리고 있습니다. https://applezen.kr/ab_video/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=14935132&t=board 교체 영상도 링크 드립니다.
  • 처리중
    오배송 관련 문의
    2025.12.19 00:00:12
    2025년 12월 15일에 오투팡 주방세제 2통를 주문했습니다.
    12/16일(화)에 2통을 택배를 통해서 받았습니다.
    그런데 12/18일(목)에도 또 2통을 받았습니다.
    이 것을 어떻게 처리해야 하는지(반송 방법) 알려 주십시오.
  • 답변완료
    오늘 배송 출발 가능한가요?
    2025.12.19 00:00:12
    9시까지 당일 배송이라고 되어 있는데 지금 주문하면 내일 받을 수 있는지 문의합니다.
    답변
    안녕하세요! 고객님. 답변이 늦어져 죄송합니다. 현재 출고 접수가 마감되었습니다. 요청 내용 처리되지 못해 죄송합니다. 감사합니다.