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  • 답변완료
    평소장이약하다판단되는 남편
    2023.06.12 00:00:06
    식품은 좋은걸 먹는것도 중요하지만 흡수도 중요하다고생각되는데
    51살 장이 좀 약한 남편에게
    블랙마카가좋은까요? 젤라티나이즈(흡수가좋은)마카가 좋을까요?


    답변
    안녕하세요. 위장이 예민한 경우에는 소화 흡수율이 좋은 젤라티나이즈드 마카를 먼저 드시기를 추천합니다. 고객님께서 궁금해 하시는 블랙마카나 젤라티나이즈드 마카는 모두 페루 후닌지역의 마카 뿌리로만 100% 제품으로 마카가 가진 성분은 동일하나 뿌리 색상에 따른 미네랄 함량의 차이나 가공 방법에 따른 소화 흡수율에 차이가 있어 고객님의 몸 상태에 맞는 마카를 드시는 것이 가장 좋습니다. 분말이 드시기 불편하시면 과립형으로 발효마카를 드시는 것도 좋은 방법입니다. 궁금하신 사항은 언제든지 마고마카 고객센터(080-300-0023)으로 전화 주세요. 행복한 날 보내세요. 감사합니다.
  • 답변완료
    커버
    2023.06.12 00:00:06




    잘받았습니다!
    그런데 베개를 2개 구매해놓고 커버를 1개만 선택했네요ㅠ
    나머지 베개 1개는 아직 포장을 못뜯었어요
    커버 1개만 따로 주문 부탁드릴게요!
    계좌번호 주시거나 연락처좀 알려주세요!!
    답변
    안녕하세요. 수면공감입니다. 달패턴 플러스 커버 = 15000원 배송비 = 3000원 총 18,000원 발생됩니다. 해당 내용 문자로 보내드릴테니, 입금자 매칭을 위해 주문자명으로 입금 부탁 드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    발사믹 식초 유통기한 문의
    2023.06.11 00:00:06
    15,30년산 두 제품 다 궁금합니다.
    답변
    안녕하세요 고객님, 저희 메종브레몽 발사믹 식초에 관심 보여주셔서 감사합니다. 문의하신 발사믹의 유통기한을 아래와 같이 알려드립니다. 15년산 - 2032.3.30 30년산 - 2032.3.30 감사합니다. 주)더유로인터내셔널 드림 02-6080-5240
  • 답변완료
    이벤트 상품 변경 요청드려요
    2023.06.10 00:00:06

    산삼시대 부탁드립니다.

    답변
    네 알겠습니다.
  • 답변완료
    상품파쇤
    2023.06.10 00:00:06






    구매물품중 하나가 내용물이 파손이 됐네요
    답변
    안녕하세요 고객님. BAS입니다. 믿고 구매해주셨는데 정말 죄송합니다 ㅠㅠ 문의 해주신 건 관련해서는 전화 드리겠습니다. 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
  • 답변완료
    재구매입니다.
    2023.06.10 00:00:06

    지난번 배송 때 박스에 부분 파손이 있었습니다. 신경 써 주세요.

    답변
    안녕하세요 고객님 ^^ 지난번 불편함을 드려 죄송합니다!신경써서 보내드리도록 하겠습니다!
  • 답변완료
    금일 주문시 6월14일 전까지 배송가능여부 문의
    2023.06.10 00:00:06
    다음주 수요일(6월14일) 선물예정인데 수요일까지 배송 가능할까요?
    금일(6월10일)주문완료 했습니다
    답변
    안녕하세요 고객님, 저희 짐버 생강 에이드를 구매해주셔서 감사합니다. 금일 송장번호 등록 완료하여 익일 배송 시작으로 예상되오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널 드림 02-6080-5240
  • 답변완료
    딸기청 유효기간
    2023.06.10 00:00:06
    딸기청은 유효기한이 얼마나 되나요?
    냉장보관하면 오래 두고 먹을 수 있나요?
    답변
    장기 보관은 냉동 보관을 권장하여요 ^^
  • 답변완료
    대장사랑 너무 안좋은 냄새나서
    2023.06.09 00:00:06
    이제까지 쭉 괜찮았는데 요번에 받은거 는 냄새가 심해서 못먹겠습니다. 교환이나 환불해 주세요
    답변
    안녕하세요 비움의시작 미궁365입니다 :-) 우선, 제품을 믿고 구매해주셨는데 만족을 드리지 못하여 죄송합니다. 짧게 이유를 설명드리면, 대장사랑은 20여종의 식물성 원료로 배합하여 환의 크기, 강도와 향기등 조금씩 달라질 수 있습니다. 또한 섭취시 차전자피 향에 거부감이 있을 수 있어 쌍화농축액 첨가 되었습니다. 제조 과정에서 건조 후 제품에 들어있는 성분들의 환의 냄새이기 때문에 안심하시고 섭취가 가능하세요 :) 대장사랑의 위생, 효능등은 동일한 품질을 유지합니다. 조금 더 고객님들이 섭취하실때 불편함을 줄이기 위해 좀 더 개발하고 리뉴얼 되도록 노력하겠습니다. 그래도 섭취시 불편하시어 교환을 원하신다면 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 교환해드리겠습니다 :)
  • 답변완료
    여성운동화좀 빨리..
    2023.06.09 00:00:06
    여성 운동화 깔창 빨리좀 안될까요?????
    언제쯤인지 대강 알려라도주세요 올해는 나오나요???
    아니면 남자운동화 깔창 사서 잘라 신을까요?
    답변
    안녕하세요 불편을 드려 죄송합니다 업체 사정으로 생산이 지연되고 있습니다 지금 현재론 언제쯤 나올지 정해진게 없습니다ㅠㅠ 혹 불편 하시더라도 남자 스포츠 소 제품이나 여자 구두형 대 는 구매 가능하시니 참고 바랍니다 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다 혹 주문 주시면 메세지 한번 부탁드립니다 감사합니다!!
  • 답변완료
    배송문의
    2023.06.09 00:00:06
    5월27일 구매 후 상품준비중으로 계속 있는데
    배송은 언제 되나요?
    답변
    안녕하세요 고객님, 마리 안느 캉탕 버터를 구매해 주셔서 감사합니다. 주문하신 버터는 13일에 배달될 예정입니다. 일반적으로 매 주 수요일까지 주문하시면 목요일 기준으로 12일 뒤 화요일에 모두 배달됩니다. 또한 어느 정도 여유있게 준비하고 있어서 대체로 토요일이나 일요일 주문하신 버터도 다음 화요일에 배달될 수 있습니다. 그래서 빠르면 10일 정도, 늦으면 2 주 약간 더 기다리시면 배달 됩니다. 다만 한국과 프랑스의 휴일이 끼어 있으면 배송 일자가 일부 변경될 수도 있습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis
  • 답변완료
    수량 착오요
    2023.06.09 00:00:06
    많이
    주문한


    잘못입니다

    그냥
    기본만
    주문하는건데. . .

    못보내주겠다
    하시면
    반품하고요

    아 ㅡ착오다

    더 보내주겠다
    하시면
    그냥
    먹고요


    올줄알고 이틀
    기다린

    잘못이네요

    월요일까지

    문자
    없으시면

    월요일
    전화하겠습니다
    답변
    답변이 늦어서 죄송합니다. 지난 금요일에 출고 완료하였습니다. 배송에 착오 없도록 더욱 유의하겠습니다. 오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.
  • 답변완료
    주문했습니다~~
    2023.06.08 00:00:06

    주문해서 먹을때마다 매우 만족합니다.


    토요일(10일) 캠핑출발이오니 ㅠㅠ

    오늘(8일) 배송해서 금요일(9일)에 받을수 있도록 부탁드리옵니다.


    항상 감사드립니다

    답변
    안녕하세요 주문 감사합니다 오늘 발송 내일 도착으로 보내드리겠습니다 ~
  • 답변완료
    대댓글이 안되어 다시 글 남깁니다.
    2023.06.07 00:00:06
    여러가지를 주문하다 선택란을 잘못 눌렀나 봅니다. 주문목록에 갯수가 아닌 그람수로 나오다보니 정보이해도 부족했네요.
    상품설명 가장 윗단에 4-8월에 배송되는 노란 주의사항을 보고 지금 출하되는 사과가 이런가하고 생각했어요.
    저는 어렸을 때부터 사과를 먹으면 이가 시려서 잘 안먹었어요. 그래서 사과에 대해 아주 무식한 편입니다;; 남편이 좋아해서 주문했거든요. 제 문의로 맘상하신 거 같아 죄송하네요.
    앞으로 주문할 때 참고하겠습니다. 수고하세요.
    답변
    제가 대화하는 요령이 부족해서 드라이 하게 답변드리다 보니 약간의 오해가 있었던듯 합니다. 고객님께선 저희에게 무엇이든지 확인할 권리가 있으며 저희는 고객 의문에 성실하게 응해야 할 의무가 있다고 생각합니다. 고객의 의문에 맘상하지 않습니다 대답하는 요령을 좀 더 늘려야 겠습니다. 궁금하신점은 언제든지 전화(0110-3410-5490)주시거나 지금처럼 게시판을 이용해 주셔도 괜찮습니다. 좋은날 되세요.
  • 답변완료
    배송
    2023.06.07 00:00:06
    날씨가 더워서 주문하기가 망설여지는데요 받았을때 많이 녹아있지 않았으면 좋겠어서 부탁드릴려고 글을 남겨놓습니다. 주문자는 황*영입니다.
    감사합니다. 짱 맛있어요^^
    답변
    안녕하세요 고객님 얼짱쭈꾸미 입니다. 답변이 늦어진 점 죄송합니다 제품은 안전하게 잘 받아보셨나요? 앞으로도 더욱 노력하는 얼짱쭈꾸미가 되겠습니다 ^^
  • 답변완료
    눈안대용도 되나요
    2023.06.07 00:00:06
    안대용으로 쓸려면 소형도 될까요?
    답변
    네 사용가능합니다 다만 소형은 내용물에 박음선이 있어서 안대사용시 피부에 밀착되는 효과가 작을것입니다 감사합니다
  • 답변완료
    가격이 오른건가요?
    2023.06.07 00:00:06

    일반맛 1개와 매운맛 1개에 24000원이 맞는 건가요..?

    답변
    안녕하세요...항아리속바다입니다... 원래 가격은 이가격이 맞고 행사시에만 할인하고있습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    사과 주문
    2023.06.07 00:00:06
    주문할 때 14과 짜리를 주문했는데 16과가 왔어요.
    확인하러 들어오니 주문란 선택에 과분류와 가격이 바뀌어 비교확인이 안되네요. 제가 주문할 땐 16, 15,14 이랬거든요.
    그리고 사과 상태에 대한 문의입니다. 전에 사과가 먹고 싶어서 주뭉하려는데 그땐 흠과밖에 없었어요. 워낙 여기 사과기 밋이 좋이서 흠과도 괜찮겠지 하고 주문했었습다. 밋은 좋있는데 너무 말라서 껍질을 다 도려내려니 아깝더라구요. 흠과라서 그러려니 했었네요. 흠과 구매후 얼마되지 않아서 보니 정상부사도 핀매하시더라구요. 그래서 흠과 다 먹고 구매를 했습니다. 그런데 얘도 많이 말랐네요. 사과표면이 단단하지 않고 눌리는데다 눈에 보이는 멍도 두개나 있네요. 요즘 작황상태가 이런 건지 제가 좀 안좋은 상태의 사과를 받은 건지 확인해 주세요. 황금사과만 먹어보다 부사는 처음(흠과제외)주문해 본 거라 잘 모르겠어서 문의합니다.
    답변
    고객님께서 최근 주무한(20230604-201411135) 사과는 부사 5kg/개당 281g내외 [5Kg기준 16과] 상품 입니다. 14과는 321g 내외로 포장 됩니다. 사과는 지난해 11월에 수확되어 저장 판매하는 사과 입니다. 사과의 경도나 신선도는 저장기간이 오래될수록 저하될 수밖에 없습니다. 만족한 상품을 못보내드려 죄송합니다,
  • 답변완료
    사은품 변경
    2023.06.06 00:00:06
    산삼시대로. 사은품 변경해주세요
    답변
    네 변경해드리겠습니다.
  • 답변완료
    사은품 "청국장"으로 부탁드립니다.
    2023.06.05 00:00:06

    주문번호: 20230605-201411720
    안녕하세요 5+1 사은품 "청국장"으로 부탁드립니다. 

    감사합니다.

    답변
    안녕하세요 구매해주셔서 감사합니다. 사은품은 요청하신 청국장으로 보내드리겠습니다.