내 활동 관리
-
답변완료옵션 변경부탁드려요무엽 2 가염8 크런치 2개로 부탁드립니다답변안녕하세요 고객님, 마리 안느 캉탕 치즈와 버터를 구입해 주셔서 감사합니다. 설 연휴 기간 배송에 문제가 생길까봐 당겨서 오늘 발송했습니다. 마침 주문이 들어와서 바로 준비해서 보내느라 옵션 변경을 하지 못 하고 원래 주문하신 대로 보냈습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis
-
답변완료2번째 구매하는데요2번째 구매하는데요.
증점품을 다른거로 선택할수있는건가요?
산삼시대?침향환?
구매할때 고를수 있다고 좀 표시라도 해주시지.
그냥 주는대로 받는 사람이 손해인가요?
선택할수 있도록 알려주기라도 해주세요.답변산삼시대로 변경해드리겠습니다. 배송메모에 적어주세요 -
답변완료배송추적이 안되요
안녕하세요,
지난 주말에 주문하고 이번주중에 배송추적을 하니 1/29일에 상품 인수하고 배송중으로 떠서 매일 언제 배송되는지 확인하고 있는데요...
어제까지 배송추적이 되었는데 오늘 배송추적 버튼이 없어지고 거래완료라고 뜹니다.
운송장 번호로 cj택배 홈페이지에서 조회하니 1/29일에서 멈춰있어요...
이거 어떻게 된건가요? 언제 상품이 배송되는건지요?
답변안녕하세요~ 고객님, 수면공감입니다. 고객님에게 도움을 드리기 위해서 주문하신 내역 확인시 1월 29일에 주문해 주셨으며, 배송 흐름 확인시 문의 주신 다음날인 제품 수령해 주신 것으로 확인됩니다. 배송 기간은 출고일 기준으로 2~3일 소요되나 현재 설 명절 전으로 물량이 많이 밀려있어 2월 3일에 수령해 주신 것으로 확인됩니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 받으신 제품 관련하여 문의 사항 또는 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 수면공감 게시판으로 문의 남겨 주시길 바랍니다. 감사합니다. -
답변완료캐틀 환불 문의
캐틀을 인덕션으로 가열하는데 플라스틱 타는 냄새와 연기가 나요.
환불하고 싶습니다.
답변안녕하세요. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 해당 내용 문자로 회신드렸습니다. 감사합니다. -
답변완료설전에 들어가나요?
안녕하세요~ 방금 구매했는데 설전에 도착하는거죠?
답변안녕하세요 설전들어갑니다 감사합니다^^ -
답변완료마고마카 책자요청안녕하세요 금일 마고마카 구매했는데 요청서에 책자 필요 없다고 기술했으나, 선물 요청한 레드 2박스는 선물할거라 책자 2개 부탁드립니다답변안녕하세요. 마고마카 3+2 이벤트에 참여해 주셔서 감사합니다. 선물하실 때 필요한 리플렛도 함께 보내드리겠습니다. 새해 복 많이 받으세요. 고맙습니다.
-
답변완료증정품증정품 청국장으로 부탁합니다답변청국장 재고 부족으로 증정품 육개장으로 발송했습니다.
-
답변완료명절 선물용으로 구입했는데 명절전에 배송가능할까요 ?
오늘 주문했는데 (2024년 2월 2일 09시 55분)
명절전 배송 가능할까요 ?
답변안녕하세요. 정성껏 준비하여 오늘 발송해드리겠습니다.!:) 감사합니다. ^^ -
답변완료3+2이벤트 구매 완료.작년에 이어서 또 구매합니다. 2개는 젤라티나이즈드로 부탁합니다. 그리고 포장 책자 빼고 과자 추가 부탁합니다. 과자가 맛있던 걸로 기억납니다. 이번에도 맛있게 먹겠습니다.답변안녕하세요. 마고마카 3+2 이벤트에 참여해 주셔서 감사합니다. 요청하신 내용 잘 확인해서 보내드리겠습니다. 새해 복 많이 받으세요. 고맙습니다.
-
답변완료(배송일정)-문의 드립니다.
안녕하세요.
오늘도 사랑이 듬뿍 담긴 맛있는 음식을 만드시느라 수고가 많은 십니다.
오늘 주문접수 했어요. 노모가 계신 시골집으로요...(황소곰탕 8팩 x2 set)
설날에 황소곰탕으로 떡국을 끓이려고 하는데요,
언제쯤 받아 볼수 있는지 궁금 하네요...?
답변. -
답변완료배송이번 배송은 왜 오래걸리나요?
답변불편을 드려서 죄송합니다. 택배사 사정에 따라 배송이 길어질수 있는 점 양해부탁드리겠습니다. 제품은 2월 2일 오늘 배송 될 예정입니다. 감사합니다. -
답변완료썩은게 너무 많아요ㅠ
처음 한박스 먹고 맛있어서 또 주문했는데 9개가 썪어서 물러졌어요 까만 곰팡이도 피었구요ㅠ답변안녕하세요 고구마 박스채로 두셨을까요? 저희는 매일 선별해서 보내기 때문에 상한걸 넣지는 않는데요. 사람 눈이라는게 실수할수는 있지만 아홉개라면 너무 많다가 싶다가도 박스채로 두신거라면 번져서 그랬겠다 싶습니다. 혹시나 박스채로 두신거라면 고구마는 받자 마자 꺼내셔야합니다 택배 받자 마자 꺼내셨는데 저런 모습이셨다면 월요일에 연락 한번 주셔요 -
답변완료또주문, 날이추워서또또또주문합니다. 작은것이 이젠 없나보네요.ㅠ.ㅠ
저도 낱개 스티로폼 포장은 원하지 않지만 날이 추워져서 개별포장이 된것이 보온에 효과가 있을지요?
괜찮을것 같다면 빼주셔도 됩니다만...답변개별 포장의 목적은 아시다시피 배송 중 상품을 보호하기 위함입니다. 망 포장의 보온 효과에 대해서는 잘은 모르지만 아예 없는 것 보다는 조금이라도 낫지 않을까 싶네요. 예보 상 날씨는 사과를 배송하는데 크게 문제될 것 같지는 않습니다. 개별 포장 생략하고 출고 해드리겠습니다. 감사합니다~ -
답변완료설날 선물로 2박스 따로따로 주문했는데.. 맛을 선택 안했네요.
10개짜리로 주문했거든요.
맛을 선택안했는데.. 각각 다른맛으로 10개씩 부탁드릴께요.
201577609, 201577619
답변안녕하세요. 주문주셔서 감사합니다. 10가지 다른맛으로 잘 준비해서 발송해드리겠습니다. 감사합니다^^ -
답변완료매운소스대신 안매운소스 추가로 넣어주세요
오늘 주문했는데
매운소스대신 안매운 소스만 추가로 넣어주세요.
답변안녕하세요 예 잘알겠습니다 -
답변완료샴프로 변경요망
담당자님
다모애 테라피 골드 삼푸를 구매하려 했는데 잘못 신청하여 헤어토닉으로 신청되어 물품을 받았습니다.
샴푸로 교환하려면 어떻게 해야할지 알려주세요.
가격은 동일한것 같은데 교환방법을 알려주세요.
김재구 : 010-3412-6786
주문번호와 구매일시는 아래와 같습니다.
답변안녕하세요 고객님 듀얼라이프입니다. 먼저 저희 듀얼라이프 제품에 관심 주셔서 감사합니다. 고객님의 문의 글 확인 후 유선상으로 연락하여 상담해 드렸습니다. 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 게시판이나 061-373-7643으로 문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료상품 주문 완료주문번호 201577138 입니다. 3+2 행사에 추가 2박스는 같은 상품인 블랙 으로 부탁드립니다. 그리고..이미 어머니 드시는 것 때문에 몇번을 주문한 터라 팜플랫이나 선물용 종이 박스는 필요하지 않으니 넣지 마시고요..추가로 넣어주시는 과자는 조금 넉넉히 주시면 (어머니가 좋아하셔서..)고맙겠습니다. 그럼 잘 부탁드립니자.답변안녕하세요. 마고마카 3+2 이벤트에 참여해 주셔서 고맙습니다. 말씀하신 내용대로 포장 제외하고 제품하고 스푼, 쿠키 넉넉히 해서 보내드릴게요. 쿠키에도 마카가 많이 들어있어서 맛도 좋고 든든합니다. 따뜻하고 행복한 명절 보내세요. 고맙습니다.
-
답변완료2일 배송 부탁드립니다금요일 2일 도착하게 부탁드립니다
혹시 급해서 안ㄷ히면 3일도 가능합니다답변안녕하세요. 이담채입니다. 주문하신 절임배추는 전화로 말씀 드린 바와 같이 내일 2/2 금요일 발송, 2/3 토요일 도착으로 보내드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료배송시 냉매
배송시 냉매 빼고 부탁드립니다.
답변안녕하세요. 이담채입니다. 주문하신 김치는 요청하신 대로 아이스팩 제외하고 보내드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료증정은 몇박스부터?증정행사한다고 하는데
안내 내용이 없네요?
알려주셔요답변안녕하세요 10개 구매시 한라봉3키로증정 30개 구매시 한라봉10키로증정합니다 감사합니다