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답변완료상품 배송 오류 문의7세트 주문했는데 1세트만 왔습니다.
확인 요청드립니다.답변고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 통화로 안내드린 것처럼 바로 재발송 해드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료한우 육수 한봉지가 터졌어요;;
오늘 저녁에 해먹으려고 내내 기다렸는데..
배송이 많은지 밤 10시쯤 도착했어요.
근데 열어보니 육수 한봉지 밑부분이 터졌네요.
거기다 아이스팩 물까지 모두 새어나왔어요.
한우 육수 한봉지 따로 보내주실 수 있나요?..
3인분 두 세트 주문했고 육수가 1400미리네요.답변은진님. 안녕하세요. 첨부 사진을 봤습니다. 세상에....첫 주문, 첫 인상에 큰 불편을 드려서 죄송합니다.;; 당연히 요청사항을 오늘 처리하겠습니다. 저희는 이러한 일련의 문제들이 발생되지 않도록 새심히 살필것 입니다. 잘하겠습니다. 조금만 기다려주시길 요청드립니다. 고맙습니다. -
답변완료증정품 미포장칫솔 증정품이 없네요 ~답변안녕하세요, 닥스메디입니다. 고객님의 사은품이 출고 과정에서 누락되어 부득이하게 어제 출고가 진행된 점 양해 부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 구매해 주셔서 감사합니다.
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답변완료선물세트 옵션2 구성선물세트 옵션2가 오겹살 2개 목살 2개 인데
오겹살 2개 목살 1개 앞다리살 1개 이렇게 왔습니다
확인해주세요
사진 첨부하려고 하니 계속 화면이 꺼지네요
사진 찍어두었습니다답변고객님, 안녕하세요 배송누락건으로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 서비스 고기 챙겨서 발송 및 배송완료 되었습니다! 감사합니다~ -
답변완료상품 누락
주문번호: 201927172
안녕하세요
여름을 제외하고 귀사의 세라마이드를 늘 구매하고 있습니다
이번에 글로씨 세라마이드 2개와
스킨소프너 2개 주문했는데,
배송은 스킨소프너 2개와 세라마이드 1개만 배송왔어요
확인 하시고 연락주세요
~누락된 세라마이드 1개도 보내주세요
답변죄송합니다 누락된 세라마이드 내일 발송해드리겠습니다. 번거롭게 해드려 다시한번 죄송합니다 -
답변완료새집증후군새집증후군에 효과있는 탈취제 추천해주세요답변안녕하세요 고객님 문의주셔서 감사합니다. :) BAS 겔타입 397g 제품 또는 공간 곳곳이 비치하실 수 있는 빅탈취제 제품을 추천드립니다. 397g 겔타입은 8-10평에서 사용하시기 적합하며 향은 3가지 [블루/에메랄드/오렌지] 입니다. 빅탈취제 제품은 대용량1100g 그대로 사용시 8-10평, 소분시 4-5평 사용하시기 적합하며 향은 2가지 [블랙체리/선셋비치] 입니다. 탈취제 제품으로 향은 보조적인 역할을 하여 시간이 지날수록 점점 은은하게 느껴지며, 탈취효과를 더욱 느끼실 수 있습니다. 또한, 공기의 흐름이 적은 공간인 창문,문 등을 닫은 곳에서 더욱 효과를 느끼실 수 있습니다. 저희 제품이 도움되었으면 하는 바램입니다. 감사합니다.
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답변완료추석전에 배송마감일이 언제일까요..추석에 부모님과 같이 먹고 싶은데 최대한 추석가까운 날에 받고 싶어요 .. 추석전 배송마감일 알려주시면 주문에 참고할께요 ^^답변10/1일 마감 했어요 답변 늦어서 죄송합니다.
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답변완료추석 연휴 배송 문의안녕하세요
원두 맛있게 잘 먹고 있습니다
오늘도 주문했네요 ㅎ
추선 연휴 마지막 발송일이 혹시 언제일까요?
(연휴 동안 먹을 원두 주문 예정)답변안녕하세요 고객님! 커피아르케 입니다. 먼저, 늘 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 말씀하신 추석 연휴 마지막 배송일은 10월 1일 오후 12시 까지입니다. 10월 1일 오후 12시 이후 주문건은 10월 13일 부터 순차발송 예정이며, 자세한 내용은 딴지마켓 상세페이지 내에 배너로 안내드린 점 참고 부탁드립니다! 늘 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요:) - 커피아르케 드림 - -
답변완료고양이 모래(보양이 화장실)에 뿌리면 탈취가 되는 제품은 없나요?고양이가 성장을 할수록 화장실 냄새가 많이 나거든요. 탈취제가 있으면 너무 좋을거 같아요. 만들어주실 수 있나요?답변안녕하세요 고객님 화장품원료의 안전한 제품으로 저희 탈취제 사용 가능하십니다. 다만, 반려동물의 경우 향에 따라 민감할 수 있어 블랙라벨 350g 플레인(무향) 제품을 추천드립니다. 350g 제품은 BAS 공식 스마트스토어에서 구매가능하십니다. https://brand.naver.com/bas/products/11028331616 감사합니다. 좋은 하루 되세요
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답변완료부분취소 문의안녕하세요^^
11/1 오페라공연의 부분취소 가능한 지 문의드립니다
11/1 15시 공연 티켓 3장 중 1장만 취소 가능할까요?
답변 부탁드립니다 감사합니다^^답변안녕하세요, 고객님 주문번호 201902786 의 3장 중 1장 부분취소 완료되었습니다. 환불은 결제사에 따라 영업일기준 3~5일정도 소요되는 점 참고바랍니다. 감사합니다. -
답변완료유화제
피톤치드탈취제에 유화제를 사용하시나요?
답변안녕하세요 고객님 확인 중에 있으며, 확인되는대로 문자로 안내드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료구매자정보 변경 후 발송요청
주문번호 201929052
주문번호 201929045
위 두건에 대하여 구매자정보 변경 후 발송바랍니다.
변경 구매자정보는 jeongseong3@naver.com으로 메일 송부하였습니다.
답변안녕하세요. 해당 주문 건 주문자 변경하여 발송하였습니다. 모두 CJ대한통운으로 발송하였고, 운송장번호는 아래와 같습니다. - 아 래 - 김용헌 목사님 6937-8952-9402 전계헌 목사님 6937-8952-9412 감사합니다. ^^ -
답변완료주문했습니다.블랙3개
레드1개
젤라티1개
이렇게 혼합으로 부탁드려요답변안녕하세요. 마고마카 3+2 이벤트에 참여해 주셔서 감사합니다. 요청하신 내용 잘 챙겨서 보내드릴게요. 행복한 날 보내세요~ -
답변완료각 제품각 일인분인가요?답변안녕하세요 고객님 상품은 1kg 입니다. 보통 2~3인분 입니다. 감사합니다.
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답변완료구매했습니다선물용으로 구매한건데 종이가방이라도 들어있을줄알았는데 없어서요 선물용종이백 부탁드려요답변안녕하세요. 오늘 발송하여 내일 도착하게 처리해 드리겠습니다! 항상 감사합니다. 풍성한 한가위 보내세요. ^^
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답변완료선물포장과 쇼핑백 부탁드립니다.
주문번호 20250922-201928735
30년산 1개, 15년산 1개는 각 선물박스와 각 쇼핑백 부탁드립니다.30년산, 15년산 2개씩 샀습니다. 2개는 제가 먹을거고 2개는 선물합니다.
감사합니다.
답변안녕하세요 고객님, 요청하신 쇼핑백 동봉하여 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240 -
답변완료2대를 두군데 설치 가능한가요질문 2개
1. 2대 사서 다른 주소 두군데 설치 가능한가요?
2. 기존 리모컨 없는 애플비데를 안방에서
사용중인데 거실로 옮겨 설치하고
새제품을 안방에 설치 가능한지요?
답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 1. 각각 다른 주소(설치해야하는 장소)로 주문해주시거나, 요청사항에 내용을 기입 혹은 구매 전에 1577-7166으로 전화주세요. 2. 기본적으로 새 비데를 설치해야하는 장소에 있는 기존 비데의 해제까지는 도움 드리고 있습니다만. 옮겨서 재설치를 진행하게 되면 추가 비용 발생할 수 있습니다. 사전에 담당 기사님에게 미리 문의해주세요. 상세한 내용 상담 희망하신다면 고객센터로 연락 부탁 드립니다. 감사합니다. -
답변완료알러지문제
알러지가있는 편인데 사용시 괜찮을 까요? 테스트 방법은 뭐가 있죠?
답변안녕하세요. 닥스메디입니다. 닥스메디 그린프로폴리스 스프레이는 건강기능식품으로, 프로폴리스 추출물이 주성분으로 함유되어 있습니다. 벌, 꿀 관련 성분에 알레르기 반응이 있는 분이라면 알레르기 반응이 나타날 수 있으므로 주의가 필요합니다. 벌, 꿀 관련 알레르기가 없으시더라도 평소 알레르기 반응이 잘 나타나는 편이라면, 구강에 직접 사용하시기 전에 팔 안쪽, 귀 뒤와 같이 피부가 얇은 부위에 소량 묻혀 보시고, 24시간 내에 가려움, 붓기, 발진 등의 이상 반응이 없을 시 사용하시기를 권장드립니다. 평소에 알레르기 병력이 있으시다면 사용 전 전문의 상담을 권해드립니다. 저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다. :D -
답변완료오투팡3개 주문했는데 1개만 옴오투팡3개 주문했는데 1개만 왔습니다답변안녕하세요 고객님 오투팡입니다. 주문서 확인했는데 배송에서 누락이 있었던거 같습니다, 명일 추가로 주방세제 2개 발송드리며, 치약칫솔세트 2개 사은품으로 발송하겠습니다. 불편을 드려죄송합니다. 최선을 다하는 오투팡이 되겠습니다 감사합니다.
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답변완료이벤트는 중복 적용되는 건가요?상시 증정 이벤트 9월 이벤트 추석이벤트 중복적용되는거예요?
100그람 10개사면 100그람짜리 하나 더주고 20그람 10개주고 10만원 넘었으니까 세트도 하나 더 주는게 맞나요?답변안녕하세요 파인프라입니다. 100그람 제품구매에 따른 상시이벤트와 9월추석이벤트는 모두 중복적용이 가능한 이벤트입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.