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답변완료배송누락
500미리 세병에 포장백2개 시켰는데 500미리 한병이 덜 왔습니다. 레시피도 한장 더 넣어주세요.답변안녕하세요 고객님, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 누락된 짐버 500ml 1병은 오늘 배송해 드리겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240 -
답변완료짐버.이번에는 레시피가 빠져서 왔습니다짐버
저번에 주문했을 때는 레시피가 같이 왔었는데
이번에는 같이 안왔더라고요
생경한 음료라서 받는 분들에게
전달할 수 있도록 PDF라도 보내주시면 감사하겠습니다
kodakoc@daum.net답변안녕하세요 고객님, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 짐버 드시는법 레시피 메일로 보내드렸습니다. 다시 한번 죄송합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240 -
답변완료분리배송 요청안녕하세요.
3개 구매건중 1개 분리배송 요청드렸습니다.
요청사항에 배송지 정보 남겼어요.
확인 부탁드려요.
주문번호 : 201933811답변안녕하세요 평산네이처입니다. 분리요청 확인했습니다. 감사합니다. -
답변완료증정품증정은 비지찌개로 부탁드려요~
맛보고 주문하고싶어요~
입맛 까다로우신 분들도 육개장 맛나다고 하세요^^답변안녕하세요 고객님 증정품은 원하시는 장단콩비지찌개로 드리겠습니다. 행복한 명절 보내세요 감사합니다. -
답변완료핫핑크 색상 좀 추가 해주세요!
핫핑크 색상 좀 추가 해주세요! (아래참조)
답변안녕하세요. 남겨주신 참조 링크 확인 시 코튼 베개 커버 제품은 자사 판매 상품이 아닌 점 안내 드립니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. -
답변완료설치9월 24일 주문 함
언제쯤 설치 가능 한가요?답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 오후 3시 30분 이전 주문건은 당일 출고되어 택배사로 전달되며, 영업일 기준 평균 1-2일 내외 해당 지역으로 도착하게 됩니다. 주문하신 지역의 방문설치건은 담당 기사님이 제품을 먼저 수령하게 되는데요. 이때 방문 일정 조율을 위해 고객님에게 직접 연락 드리고 있으니 참고 부탁 드립니다. 혹 아직 연락을 못 받으신 상황이라면 새로운 문의글 혹은 1577-7166으로 전화주세요. 신속히 확인 도와 드리겠습니다. -
답변완료배송오류2곳에 각각 1개씩 주문했는데 한곳으로 모두 갔습니다
확인부탁드립니다.
한곳에서는 2개 보낸줄 알고 다 깟다는데..ㅠㅠ
어찌 이런 실수를..답변고객님, 배송관련 불편을 드려 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다. 통화로 말씀주신 것처럼 다시 주문주시면 서비스 챙겨서 금일 발송 드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료배송오류2곳에 각각 1개씩 주문했는데 한곳으로 모두 갔습니다
확인부탁드립니다.
한곳에서는 2개 보낸줄 알고 다 깟다는데..ㅠㅠ
어찌 이런 실수를..
답변고객님, 배송관련 불편을 드려 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다. 통화로 말씀주신 것처럼 다시 주문주시면 서비스 챙겨서 금일 발송 드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료홍로 사과 다시 입고 될까요?추석선물을 보내려고 하는데요.
언제쯤 다시 입고 될까요?답변죄송하지만 올해 홍로는 완전 품절 입니다. -
답변완료택배 도착일이 궁금합니다.
안녕하세요?
이번 추석 선물로 봉화 무농약 백미 2.5kg을 22개 주문 할려고 합니다.
택배 도착일이 언제인지 궁금합니다. (택배 받을곳은 전남 광양 입니다.)
09월30일까지 도착이 가능한지 확인 후 주문 할려고 합니다.
추석 주문으로 바쁘시겠지만 확인 하시고 핸드폰으로 답변 주시면 감사하겠습니다.
연락처 010-4135-2249
답변회신이 늦어서 죄송합니다. 조금전에 유선상으로 말씀드린것처럼 오늘 출하 완료 합니다 ^^ 감사합니다. -
답변완료설치건...
혹시라도 내일 제품을 받을 수 있다면, 저희가 자가설치를 해보고 안되면 방문설치 서비스를 받아도 되나요?
답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 문의내용 관련하여 안내 드리고자 연락 드렸으나 부재중이셔서 답변 남깁니다. 당일 출고하기 위해서는 오후 3시 30분 전후로 접수 완료해야하기 때문에, 빠른 배송을 위해서 고객님 요청대로 직접 자가설치 시도 가능하게끔 주소 변경해드렸습니다 (해당 지역 방문설치 건은 원래 담당 기사님에게 먼저 배송이 됩니다.) https://applezen.kr/ab_video 직접 설치 시도할 때 해당 영상 참고 부탁 드립니다. 방문설치 희망 시에는 가급적 빨리 고객센터로 연락 부탁 드립니다. 감사합니다. -
답변완료언제 다시 구매 가능할까요?
언제 다시 구매 가능할까요?
답변안녕하세요 고객님. 해당 상품은 현재 수입진행중에 있습니다. 10월에는 구매하실수 있습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240 -
답변완료지금 주문했습니다.
비데 고장으로 주문했는데, 지금 주문했습니다.
내일 받을 수 있는 건가요?
답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 해당 주문건은 금일 출고되어 택배사로 전달됩니다. 영업일 기준 1-2일 내외로 주문 지역의 담당 기사님에게 배송됩니다. 방문 설치건인 만큼, 담당 기사님이 방문 일정 조율을 위해 고객님에게 직접 연락 드릴 예정이니 참고 부탁 드립니다. -
답변완료배송문의입니다.
안녕하세요.
상품구매후 여러곳으로 발송하려 하는데 가능하신지요?
메일 주소를 알려주시면 메일로 주소들 정리해서 발송드리려 합니다.
제가 국외에 있다보니 핸드폰 문자 발송이 어렵네요.
인터넷폰으로 전화드려도 070번호라서인지 연락이 안되네요. ㅎㅎㅎ
확인 부탁드립니다.
감사합니다.
답변안녕하세요~ 감사합니다. hgt7799@naver.com -
답변완료전원/절전 버튼
전원/절전 버튼앞에 있는 빨간색 불이 계속 깜빡거리네요.
전원을 빼서 다시 꼽아도 그러네요~~
답변안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 불편 드려 죄송하다는 사과 말씀부터 드립니다. 실례지만 혹시 전원절전 외에 수압/노즐위치 쪽에서 점멸 현상은 없으실까요? 있다면 - 마이너스 버튼을 기준으로 몇 번째인지 확인해주시면 감사하겠습니다. 더불어 해당 증상의 경우에는 AS가 필요한 부분 참고 부탁 드립니다. 1. 모델명 : 2. 고장 증상 : 3. 고객명 : 4. 주소 : 5. 연락처 : 6. 구입일 : 위의 6가지 항목을 작성하여 새로 문의글 남겨주시거나, 080-080-7166으로 전화주시면 접수 가능합니다. -
답변완료증정품
증정품은 장단 콩비지찌개로 부탁드립니다^^
답변안녕하세요 증정품은 장단콩비지찌개로 보내드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료수요일 저녁에 총 5건 주문했습니다. 언제 발송하시나요?
수요일 저녁에 총 5건 주문했습니다. 언제 발송하시나요? 오늘 발송을 안한것 같아서요!!
답변고객님 안녕하세요. 이담채입니다. 먼저 추석연휴 전 주문량 폭증으로 인하여 배송이 지연된 점 양해 부탁드립니다. 주문하신 김치는 오늘 준비해서 발송해 드릴 예정입니다. 운송장번호 CJ대한통운 6938-6604-4545 이며, 저녁 6시 이후부터 배송조회가 가능하신 점 참고 부탁드립니다. 다시 한번 배송이 지연된 점 너그러운 양해 부탁드리며, 풍요롭고 즐거운 추석 한가위 보내시기 바랍니다. 감사합니다. -
답변완료맞춤 배송일 요청(010****8571)안녕하세요! 주문메시지에도 남겼듯이 10월 1일 수욜에 받아서 담날 가족식사를 하려고 합니다. 잘 부탁드립니다~답변확인했습니다, 주문주셔서 감사합니다 ^^
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답변완료주문한거 일부가 누락되서 왔어요.
주문번호: 201929022
700ml 3병과 500ml 3병 주문했는데요,
박스엔 700ml3병만 들어있고,
500ml 3병이 안왔습니다. (첨부사진 참고)
박스에도 두 종류로 총6병이 적혀있고 주문내역에도 모두 배송완료라고되어있어서 확인필요해요.
하필 선물용으로 주문한게 누락되었네요.
가능한한 빨리 배송부탁드립니다.답변안녕하세요 고객님, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 배송상황을 확인해보니 고객님 상품이 총 2박스가 출고되었습니다. 이중 1박스는 어제 고객님께 배송되었고 나머지 한박스는 현재 배송기사님이 상품을 가지고 배송출발하셨습니다. 원래 두박스가 같이 배송되어야 하나 명절이랑 물량이 많아서 택배사에서 따로따로 발송이 진행된것 같습니다. 다시한번 죄송합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240 -
답변완료소분해주세요500g 주문했는데 2개로 소분 부탁드려요.답변감사합니다~~ 소분하여 발송하겠습니다!!