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    전원버튼 이상 재문의합니다.
    2025.10.02 00:00:10


    1. 모델명 : 애플비데 방수 통변 K8663
    2. 고장 증상 : 전원버튼 깜빡거림
    3. 고객명 : 이장호
    4. 주소 : 강원도 강릉시 정원로 53-9 부영@ 505동 1303호
    5. 연락처 : 010-3430-1205
    6. 구입일 : 2025.07.18

    첨부사진에 보인 빨간색 전원이 계속 깜빡거리네요. 스위치를 빼고 다시 넣어도 그러네요.
    답변
    안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 해당 내용으로 AS접수 완료했습니다. 관할 지역의 기사님께서 방문 일정 조율차 직접 연락드릴 예정이오니, 모르는 번호로 전화가 오더라도 잘 받아주시길 바랍니다. 다만, 내일부터 연휴가 시작되다 보니 평소보다 조금 더 시간 소요 발생 할 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
  • 답변완료
    배송일
    2025.10.02 00:00:10
    지금 주문했는데 배송이 언제 되는지요?
    내일 배송이 되면 배송지를 변경해야 할것 같아요
    답변
    안녕하세요~~ 오늘 발송되며, 내일 받으실수 있습니다!! 감사합니다!!
  • 답변완료
    배송일
    2025.10.02 00:00:10
    지금 주문했는데 배송이 언제 되는지요?
    내일 배송이 되면 배송지를 변경해야 할것 같아요
    답변
    안녕하세요~~ 오늘 발송되며, 신선식품이므로 내일 받으실수 있습니다!! 감사합니다~~ 주소는 취소후 다시 수정해주시면 감사하겠습니다.
  • 답변완료
    주문이 안되네요
    2025.10.02 00:00:10


    주문하려니 오류가 나네요. (에러메세지 사진첨부)세일기간에 구매하고싶은데 어케하나요?
    답변
    안녕하세요 파인프라입니다. 딴지마켓 리뉴얼에 따른 일시적인 오류로 현재는 정상접속가능합니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    파손
    2025.10.01 00:00:10








    구매이력보시면 아시겠지만
    저 정말 수년째 자주 구매하고있습니다.
    가끔 파손이 있긴했지만
    이렇게 절반가까이 파손난건 정말 처음이고
    황당하네요.
    전부 16개 파손이에요. 뭘까요
    답변
    많이 놀라시고 속상하셨겠습니다 우체국택배로 바꾼 후에는 이렇게 완파 되는 경우가 없었는데... 심각하네요 명절 전이라 평소보다 바쁘게 물건을 다뤘을테지만 .. 죄송한 마음뿐입니다. 연휴 후 즉시 재발송해드리겠습니다
  • 답변완료
    추가 질문입니다..
    2025.10.01 00:00:10
    1. 180×200...가격문의드리고
    2. 발통은 어디에 위치하고 원 용도를 알고싶습니다.
    3. 사진이 투매트리스이면 원매트리스는 사진상 밑부분이 없는 30cm 정도의 높이일까요?
    답변
    안녕하세요 쇼앤입니다. 1. 비바체 투매트리스 2,371,500원 매트리스만은 1,977100원 포르테 투매트리스 1,671,100원 매트리스 1,276,700원 안단테 투매트리스 1,339,600원 매트리스 945,200원 라르고 투매트리스 1,210,400원 매트리스 816,000원 입니다. 2. 1800사이즈 파운데이션은 900사이즈로 두개로 제작되어 나갑니다. 발통은 하단안쪽에 파운데이션 한개기준으로 7개정도 있습니다. 스프링제품이라 바닥으로 띄어 놓고 사용하셔야 습기 예방으로 오래 사용가능하십니다. 3. 네맞습니다.파운데이션 높이가 30cm정도입니다. 비바체 포르테인경우 매트리스 높이가 30cm이며 안단테 라르고는 26~27cm정도의 높이입니다. 하시게 되시면 10%할인 행사중이니 위 가격에서 10%할인 가능하십니다. 감사합니다!!
  • 답변완료
    상품 보관 방법
    2025.10.01 00:00:10
    수령 후에 2~3일 뒤에 먹을건데 냉장실에 보관했다가 먹어도 괜찮을까요?
    답변
    냉동보관하시는게 가장 좋은데 냉동보관이 어렵다면 김치냉장고에 보관하셔도 됩니다 서서히 녹힌다고 생각하시면 되세요
  • 답변완료
    무료증정 베개커버 배송문의
    2025.10.01 00:00:10
    안녕하세요~
    오늘 우유베개 라이트핏 2개 배송받았습니다
    무료증정 베개커버는 함께 배송되지 않았는데, 별도 배송이 되는걸까요? 확인부탁드립니다~ 커버가 없어서 당장 사용해 볼수 없겠네요ㅠ
    답변
    안녕하세요 수면공감입니다 . 먼저 이용에 불편드려죄송합니다 . 문의주신 사은품은 확인시 겉커버1개와 추석선물(핸드타올) 증정으로확인되어 누락된사은품은 차주 금요일 출고도와드리겠습니다 . 감사합니다 .
  • 답변완료
    홥불 요청
    2025.10.01 00:00:10
    9/20일 반품 후 환불이 되지 않아 연락합니다.
    처리 부탁합니다.
    답변
    안녕하세요 고객님 시스템 오류가 있는지 확인 후, 빠른 처리가 될 수 있도록 확인해보도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
  • 답변완료
    오늘 구입했는데..
    2025.10.01 00:00:10
    오늘 아침 8:40분에 주문했거든요
    요거 언제쯤 배송되는걸까요???
    답변
    안녕하세요 고객님, 고객님 상품은 오늘 발송되었습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
  • 답변완료
    구매했습니다
    2025.10.01 00:00:10
    4/4/2 각각 나누어서 주문했습니다. 나눈 3 묶음으로 포장 부탁드립니다
    답변
    안녕하세요. 고객님께서 요청하신 대로 발송하였습니다! 풍성한 한가위 보내세요. 감사합니다. ^^
  • 답변완료
    배송 출발일 변경요청
    2025.10.01 00:00:10
    제가 집에 없어서 택배를 받을수 없어요. 오늘 주문했는데 10일 출발 가능할까요? 아니면 취소해주세요 ㅠㅠ
    답변
    안녕하세요 파인프라입니다. 답변드린 내용입니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    어제 밤에 주문했는데 오늘 발송되나요?
    2025.10.01 00:00:10
    추석선물로 급하게 산건데 오늘 발송이 될까요?
    답변
    안녕하세요 고객님, 짐버를 구매해 주셔서 감사합니다. 고객님 상품은 오늘 발송될 예정입니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
  • 답변완료
    내년엔 안매운 고추가루도 농사지어주세요~~~
    2025.10.01 00:00:10

    맵찔이들이 살 수가 없는 세상이에요


    다 늙어서 김치 씻어먹는 사람의 간곡한 부탁이어요

    답변
    안녕하세여 종자를 여럿 두면 판매와 생산 두가지 모두 경우의 수를 가늠하며 한해 먹을거리를 지어야 합니다 해서 쉽지 않은 고민임을 양해 부탁드려요, 고추가루를 조금만 넣는 방법은 어떠신지 문의드립니다.
  • 답변완료
    유통기한 오류 반품요청
    2025.10.01 00:00:10
    상품상세안내에 700ml 유통기한을 12월 3일까지로 안내해놓고 10월 16일짜리 보내놓구선 지금와서 잘못안내된거지만 교환 은 못해주겠단건 좀 아닌거 같네요.
    그렇게 판매자 위주로 처리하시면 안됩니다. 결론적으로 유통기한을 속인겁니다.

    반품처리 해주세요.
    반품 버튼도 안보이고 어떻게 반품하면되나요?
    답변
    안녕하세요 고객님, 전화통화 하였습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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    발효마카?
    2025.10.01 00:00:10


    발효마카는 어떤 효능이 있길래 24,000원이 더 비싼가요?

    답변
    안녕하세요. 발효 마고마카는 마카의 종자를 구분하지 않은 100% 마카 분말을 국내에서 발효시켜 드시기 편한 과립으로 만든 제품으로 소화 흡수율이 좋습니다. 이건, 저희가 세계적으로 처음 소개해 드린 방식이기도 합니다. 잘 아시겠지만 발효를 하면 소화도 더 잘 되고 기능도 더 좋아집니다. 그래서인지 드신 분들의 반응도 좋고 마고발효마카를 드시는 분들은 계속 같은 제품을 드시는 경향이 있습니다. 이 제품은 남녀노소 모두 드실 수 있고 과립형이라서 드시기 용이한 면도 있습니다. 모든 마카의 미네랄의 성분은 동일하지만 미네랄 함량이나 소화 흡수율 등의 차이가 있어 마카의 종류를 구분해 놓았습니다. 다만, 사람들의 몸 상태가 모두 다른만큼 마카를 드셨을 때의 반응도 모두 다릅니다. 마카는 약이 아닌 식품이므로 천천히 시간을 두고 드셨으면 좋겠습니다. 충분한 답이 되었는지 모르겠습니다. 궁금하신 내용은 마고마카 고객센터(080-300-0023)로 전화주세요. 감사합니다.
  • 답변완료
    700ml 유통기한 14일 남은게 왔어요
    2025.10.01 00:00:10
    보내주신 700ml 유통기한이 10월 16일까지 되어있어요.
    2주 남은걸 보내주시면 어떻게 합니까..
    상세페이지에는 700ml 12월 까지로 되어있는데 교환부탁드립니다.
    답변
    안녕하세요 고객님, 전화통화 하였습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
  • 답변완료
    700ml 유통기한 14일 남은게 왔어요
    2025.10.01 00:00:10
    보내주신 700ml 유통기한이 10월 16일까지 되어있어요.
    2주 남은걸 보내주시면 어떻게 합니까..
    상세페이지에는 700ml 12월 까지로 되어있는데 교환부탁드립니다.
    답변
    안녕하세요, 고객님. 먼저 저희 짐버 심포니 기프트세트 + 짐버 700ml 상품을 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 해당 상품에 포함된 짐버 700ml의 유통기한은 2025년 10월 16일 제품이 맞습니다. 다만, 내부 공지 변경 과정에서 유통기한 관련 안내가 누락되어 혼선을 드린 점 깊이 사과드립니다. 아쉽게도 짐버 700ml 단품은 교환이 불가한 점 양해 부탁드립니다. 주)더유로인터내셔널 드림 010-9601-5240
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    주문했습니다
    2025.10.01 00:00:10
    모두 블랙으로 부탁드립니다
    답변
    안녕하세요. 모두 블랙으로 보내달라는 글 보고 혹시나 싶어 다시 안내 드립니다. 마고마카 3+2 이벤트는 고객님께서 같은 가격의 제품 3상자를 사시면 저희가 2상자 더해서 모두 5상자를 받는 이벤트입니다. 공지에도 안내드린것처럼 한상자 구매는 이벤트 적용이 어렵습니다. 12일까지 진행하는 행사 기간 내에 추가구매 하시면 3+2 이벤트 참여가 가능합니다. 이벤트 내용에 오해 없으시기 바랍니다.
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    10월 1일 주문시 배송은 어떻게 되나요?
    2025.10.01 00:00:10

    오늘 날짜인 10월 1일에 주문하면 배송은 언제되나요? 


    이번주에 받을 수 있는지 배송문의드립니다.

    답변
    고객님, 안녕하세요 금일오후 3시전까지 주문주시면, 금일 발송되어 내일 도착으로 예상됩니다.