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답변완료원재료 구성이 어떻게 되나요??청국장과 코코넛 수액(?) 외 아무것도 안들어 있는건가요??
제품 설명에 원재료에 대한 정확한 표기도
해주시면 좋겠습니다.답변안녕하세요. 동결건조 청국장 70%, 코코넛꽃액즙 26%, 해바라기유 4% 입니다.^^ 참고하여 수정부탁드릴게요~ -
답변완료문의안녕하세요.
토퍼와 커버를 주문했는데, 주문 제작 상품으로 제작에 3~5일 정도 소요된다는 안내 문자를 받았습니다.
혹시 이번주 목/금요일에 발송 예정이라면,
다음 주 월요일로 출고일을 조정해 주실 수 있을지 문의드립니다.
금·토·일 기간 동안 부재 예정이라 택배 분실이 우려되어 미리 문의드립니다.
가능 여부 확인 부탁드립니다.
감사합니다.답변안녕하세요.쇼앤입니다. 확인이 늦어 죄송합니다. 방수커버는 오늘 택배발송했습니다. 토퍼는 화요일이나 수요일발송예정입니다. 정확한날은 내일한번더 알아보겠습니다. 괜찮으시면 발송해드리겠습니다. 아니시면 월요일도 출고가능하십니다. 정확한 일정은 연락드리겠습니다. 감사합니다! -
답변완료귤품절판매언제쯤 가능할까요?답변안녕하세요~ 이번주 수확예정인데 상품이 얼마나 나올지 몰라서 정확한 오픈일자를 안내해드리기가 어렵네요 ㅠㅠ 최대한 빨리 작업해보겠습니다! 감사합니다.
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답변완료구매는 언제 가능할까요?잠을 자주 깨는 아내가 믾은 도움이 된다고, 재 구매하고자하는 데, 한달째 품절이네요.. 언제 구매 가능할까요?! 구매가능시점을 알려주실 수 있을 까요? 아니면 구매가능시 통지 가능할까요?!답변반갑습니다 고객님 기다려 주시는 고객분들께 감사와 죄송한 말씀 전해 드립니다. 출시 예정일은 3월로 예상하고 있습니다. 최대한 앞당겨서 공지할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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답변완료상품이 같은건가요?1번 특별구성과
아래에 있는 것들이 다 같은 고구마 인가요 ?답변안녕하세요 고객님, 답변 드리겠습니다. 옵션 1, 옵션 2번은 다스뵈이다 특별 구성으로, 기존 판매가 대비 할인되는 제품입니다. 사이즈 및 중량에 따른 차이만 있을 뿐, 동일한 제품임을 안내 드립니다. 감사합니다. -
답변완료알람기능 있나요?아침에 일으켜줬으면 해서요답변안녕하세요! 고객님... 저희 모션침대는 별로 알림을 해주는 기능은 없는상태입니다. 모바일어플을 이용하시면 시간단위 모션기능및 각종 편의기능조절은 하실수있습니다.
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답변완료증정혹시 지금 5+1 증정행사중인가요? 상품아래 증정.이라고 표시는 되어있는데
5+1이라는 표시가 없어서요.답변안녕하세요 고객님 5+1증정행사는 12월7일 끝났습니다. 이후 행사는 12월말~1월1에 진행 예정입니다. 상품아래 \"증정\" 문구는 해당사이트에 문의해서 내리도록 하겠습니다. 감사합니다. -
답변완료품절 문의언제쯤 상품 구입이 가능할까요?답변반갑습니다 고객님 기다려 주시는 고객분들께 감사와 죄송한 말씀 전해 드립니다. 출시 예정일은 3월로 예상하고 있습니다. 최대한 앞당겨서 공지할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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답변완료배송문의주문할때 배송란에 적으라고 해서 적었는데 혹시 몰라서 여기에도 문의 남겨요
12월31일 배송받는거로 요청합니다
수고하세요답변네 확인하였구요 30일 화요일에 발송해드리겠습니다 -
답변완료혹시 적당한 케이스가 있을지요트러플 오일 2종과 발사믹 30년산을 주문 했는데요
선물용이라 이 세가지를 함께 넣을만한 박스가 있으시면 부탁드리고 싶습니다답변안녕하세요 고객님, 메종브레몽 트러플올리브오일과 30년산 발사믹 식초를 구매해 주셔서 감사합니다. 3종을 같이 포장할수 있는 박스는 없습니다. 다만 트러플2종세트는 100ml*2개 세트박스에 포장되며 30년산 발사믹식초는 전용 블랙박스에 포장되어 배송됩니다. 선물용이시니 쇼핑백 추가로 동봉하여 보내드리겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240 -
답변완료기름과 물이 섞여있는건데요....1.어떻게 기름이 물과 분리되지 않을 수가 있는지요?
2.비록 3%이긴 하지만 기름 성분인데, 천이나 벽지에 뿌려진게 누적된다면 변색의 우려가 없는지요?답변안녕하세요 고객님, 소중한 문의 감사합니다. 저희 3% 편백오일수 제품은 기름(편백오일)과 물을 안정적으로 섞는 자체 배합 기술이 핵심 노하우로, 일반적인 오일 제품과 달리 분리 없이 균일하게 분산되도록 설계되어 있습니다. 또한 섬유, 벽지, 가구 등에 변색이나 얼룩이 생기지 않도록 수많은 테스트를 거쳐 최적의 농도인 3%로 조정한 제품이어서 일상적인 사용 환경에서는 안심하고 사용하실 수 있습니다. 다만 소재 특성에 따라 차이가 있을 수 있으므로, 처음 사용 시에는 눈에 띄지 않는 귀퉁이 부분에 소량 분사하여 테스트 후 사용하시는 것을 권장드립니다. 이는 예방 차원의 안내이며, 보다 안심하고 사용하시기 위한 절차입니다. 추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요. 감사합니다. -
답변완료배송부탁합니다집에 도착했습니다 사과 보내주세요 감사합니다답변확인 했습니다. 월요일에 보내 드리겠습니다. 감사합니다.
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답변완료배송일 당부12. 12 금 13시 50분에 국산 홍어 1킬로 주문했습니다.
12. 14 일 점심때 김장할때 가족들과 먹으려 합니다.
총무 욕먹지 않게 꼭 배송 부탁드려요.답변안녕하세요~~ 고객님 오늘은 저희가 마감이 늦어져서 발송이 가능합니다. 원래 주문마감은 낮12시입니다. 참고 부탁드립니다 -
답변완료올해 언제 나오나요?올해 언제 나오나요?답변안녕하세요 한라봉은 1월 출시예정입니다 맛있는 한라봉으로 찾아오겠습니다 감사합니다^^
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답변완료이게 대체...
제가 웬만하면 딴지마켓에 대한 신뢰 때문에 글도 안남기는 편인데...
해도 너무해서 글 남기고 조치 요청합니다.
판매자 입자에서는 수많은 주문건 중 하나겠지만,
주문자 입장에서는 연말에 마음을 담아 소중한 사람에게 선물하기 위해 큰 돈을 들여 주문한건데, 다 찢어진 포장지를 그것도 대충 동봉해서 보내다니요~~
이번에 267,000원 결재해서 3박스 주문했는데 3박스 모두 제품과 포장지는 따로 놀고 있었고, 그나마 멀쩡한 상태로 따로 노는 것은 제가 담으면 되지만, 마지막 세번째 박스는 사진처럼 마치 폐지같은 상태였습니다.
포장지 별도발송 필요없이 반품 요청합니다.
실망입니다.
실망입니다.답변안녕하세요, 고객님. 먼저 소중한 분들을 위해 정성껏 준비하신 연말 선물에 불편을 드리게 되어 진심으로 죄송합니다. 보내주신 사진과 내용을 확인하며 고객님께서 얼마나 실망하셨을지 충분히 공감하고 있습니다. 저희가 예상하신 기준에 미치지 못한 점, 깊이 사과드립니다. 딴지마켓 고객님들은 저희에게 특별합니다. 총수님을 믿고 구매해주시는 만큼, 더 완벽해야 한다는 걸 누구보다 잘 알고 있음에도, 이번에 실망을 드려 죄송합니다. 요청 주신 반품 및 환불 절차는 바로 도와드리겠습니다. 또한 이번 일은 내부에서도 매우 중요하게 받아들이고 있으며, 포장·검수 과정 전반을 다시 점검하여 같은 문제가 반복되지 않도록 조치하고, 앞으로는 믿고 맡기실 수 있도록 더 신경 쓰겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견 감사히 받겠습니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240 -
답변완료쇼핑백 꼭 부탁드립니다.다음 주 초에 선물을 할려고 구입했습니다.
꼭 쇼핑백과 함께 상품을 보내주십시오.답변안녕하세요 고객님, 메종브레몽 30년산발사믹+화이트트러플올리브오일 세트를 구매해 주셔서 감사합니다. 요청하신대로 쇼핑백 동봉하여 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240 -
답변완료사과
안녕하세요~사과박스를 열어본 순간부터 맛없을걸 예상했지만 그냥 먹어보자 하고 몇개를 먹었는데 3분의2정도는 맛없는사과의 모양을 하고있고 몇개를 먹는데 도저히 먹을수있는 사과가 아닌듯합니다! 과일귀신이라 다른건 몰라도 모든과일은 어떤게 맛있는지 맛없는지 보기만해도 알정도로 조금은 야매 전문가측에 속하는데 껍질벗겨놓자마자 색깔은 바로 갈변하고 껍질을 깎은안쪽은 푸르딩딩하고 미얀한데 이런종류 사과는 과일가게에서 파는걸 봤지만 나는 안사먹는데 보아하니 과일파시는분이 여러품종을 섞어서 판매하시나봐요 박스뜯자마자 먹어본사과는 얼음골사과처럼 사과 가운데 꿀이 들어있었지만 저장기간이 지나서인지 푸석해지기 직전이었고 어떤건 맛이괜찮고 어떤건 아까말한 그상태여서 사과맛이 아닌 이상한맛의 사과였답니다!사진찍은게 실물로 보는것 만큼 나오진 않았지만 보냅니다 반품은 박스를 버려서 할수가없으나 알고는계셔야할것 같아서 참다가 댓글 써봅니다.동네에서 이런사과를 잘못샀다면 한입 먹어 보고 그냥버립니다! 이사과 말고 다른사과가 있던데.. 아차싶긴 했었지만 이미 결제한후라서 혹시나? 괜찮을까? 했었는데 역시나 별루인 사과였답니다!답변고객님 안녕하세요, 해성청과입니다. 많이 기대하고 구매해주셨을텐데 만족드리지 못한것 같아 마음이 무겁습니다. 사과 발송전 검수부터 택배발송까지 꼼꼼하게 작업하고 있사오나 주신 의견 확인하여 더욱 꼼꼼하게 검수하여 앞으로 꾸준하게 좋은 품질의 사과 발송드리도록 최선을 다하겠습니다. 편하게 고객센터로 연락주시면 응대 도와드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료세트구매 관련 문의드려요.패드, 이불, 커버 이렇게 세트로 구메하면 베개는 증정 안하는거죠? 이불 단품을 구매해야만 베개를 증정해주는거죠?
그럼, 이불 단품을 2개 구매하면 베개 2개 증정해주는건가요?답변안녕하세요 수면공감입니다 문의주신 베개 사은품은 우유이불 단품구매시 증정되며 , 패드단품,풀세트 구매시에는 증정제외됩니다 또한 , 이불단품 2개 구매시 베개도 구매수량에 맞게 증정됩니다 이점 참고후 구매 부탁드립니다 감사합니다 . -
답변완료바르는 순서 문의비타민 세럼, 세라마이드 4.0, 스킨 소프너 세가지 바르는 순서 알려주세요답변글로씨 기초 바르는 순서는 세안후 스킨소프너 비타민씨앰플 서라마이드 순으로 사용해주시면 됩니다. 감사합니다 ~~
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답변완료3롤이 와야하는데 2롤이 왔어요.3롤이 와야하는데 2롤이 왔어요.
확인 부탁드려요.
1:1문의에도 글 남겼는데 거기에는 사진 첨부했어요.
여긴 비밀글 설정이 없어 사진 첨부는 못했어요.답변안녕하세요 고객님. 문의 주셔서 감사합니다. 확인해보니 말씀해주신 대로 3롤 중 2롤만 배송된 것 확인했습니다. 누락된 1롤은 오늘 바로 추가 발송 도와드리겠습니다. 1:1 문의에 사진까지 첨부해주셔서 확인이 빨랐습니다. 불편을 드려 정말 죄송하며, 빠르게 받아보실 수 있도록 처리하겠습니다. 감사합니다.