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답변완료충전이 잘 안됩니다
안녕하세요.
기록을 보니 작년 5월에 충전문제로 A/S를 받았습니다. 이후 몇달간 잘사용했어요 (감사합니다!!) 올해 봄부터 충전횟수가 잦아졌어요. 지금은 거의 1회 1충전으로 사용합니다. 조만간 작동을 안할 것 같아서.... 문의드립니다. 사용 1년 이후 충전이 이렇게 잦아지는 게 정상인지요? 집에 다른 회사 제품이 있는 데..... 충전 후 사용시간이 DOCSMEDI 처럼 급격히 줄어들진 않습니다. 확인부탁드립니다.
답변안녕하세요. 고객님, 닥스메디입니다. 저희 제품 구매해주셨는데 불편을 드려 죄송의 말씀 드립니다. 영상으로 먼저 접수를 받고 있습니다. 영상과 함께 구매일과 구매처도 알려주세요~ **영상 촬영 방법 - 4시간 이상 완충하신 후 촬영해주세요 - 수통과 본체를 분리했을때 본체 바닥면에 적혀있는 숫자와 함께 구강세정기에 이상이 있는 부분까지 1개의 영상으로 촬영하여 보내주시면 순차적으로 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. 수신 불가한 번호입니다. 아래 링크로 들어가셔서 카카오톡 채널을 통해 연락주세요~ http://pf.kakao.com/_UJxgPd/chat -
답변완료케이스가 선물용으로 적합한가요?미스트 선물용으로 고려중인데 케이스는 어떻게 생겼는지 궁금합니다.답변자유바라기님 안녕하세요^^ 유자미스트 박스가 있어서 선물하시기 괜찮으실 거에요 감사합니다^^
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답변완료장어뼈도 넣어주세요양념은 간장양념만 넣어주셔도 됩니다. 생강은 많으면 좋습니다.
토요일날 받을 수 있으면 좋겠습니다.답변안녕하세요 요청하신대로 뼈 넣어서 간장소스로만 보내드리겠습니다 감사합니다 -
답변완료증정품가능하면 육개장 또는 장어탕으로 받고싶습니다답변고객님 증정품 장어탕으로 발송하겠습니다.
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답변완료상품 문의오늘 받아서 따뜻하게 데워 마셨는데요
례몬넣은것처럼 신맛이 나는데
맞는거죠?
약이 쉬어서 신맛나는건 아니죠?답변반갑습니다 고객님~ 본 제품은 장어의 아르기닌 흡수를 위해 비타민c함량을 높여 넣었습니다. 안심하셔도 좋습니다. 감사합니다. -
답변완료내용구성 변경해주세요.2세트 60개 주문했어요.
흑임자 구름찰떡 20개
팥 구름찰떡 20개
콩 찰떡 20개
이렇게 변경 부탁드려요~답변네 변경해서 보내드리겠습니다 감사합니다. -
답변완료10팩 구매하면 1팩 서비스로 주시던 것에 분모자/냉삼도 주시는 거에요?
안녕하세요.
17일까지 진행되는 분모자/냉동삼겹살 증정 이벤트와
기존에 10팩 구매하면 1팩 서비스로 주시는 것과 중복되는 건가요?
답변안녕하세요 고객님 얼짱쭈꾸미 입니다. 기존 10+1 행사와 중복 적용되는 행사였습니다. 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 감사합니다. -
답변완료궁금해요~*제품 받아서 한번 해봤는데..
꾸덕한 제형이라 생각보다 엄청 빨리 쓸 것 같아요^^;; 얇게 발라도 효과는 같은지 궁금해요.
뭔가 듬뿍 발라야 피부에 더 많이 흡수될 것 같고 그렇거든요.답변고객님 안녕하십니까. 프롬더스킨을 이용해주셔서 감사합니다. 문의 내용 답변 드립니다. 프롬더스킨 글루타치온 콜라겐 팩은 사용자에 따라, 얇게 또는 두텁게 바르셔도 같은 효과를 볼 수 있습니다. 다만, 너무 얇게 바르게 되시면 떼어내는데 불편감이 있어 제품을 \'on\' 에 맞추어 가볍게 짜낸 후 피부에 가볍게 올려 결합 된 스패츌라를 이용하여 피부 전체에 펴 발라주시면 더욱 알뜰하게 사용하실 수 있습니다. 감사합니다. -
답변완료물만두
물만두가 계속 품절이네요..
더이상 안 만드시나요?
아님 언제쯤 품절이 없어질까요?
답변오픈하였습니다 ^^ 말씀 주셔서 감사합니다 ^^ -
답변완료노른자 색최근 받은 달걀 반 정도 먹었는데 다 노른자색이 아주 연해요. 아이보리와 연노랑 사이? 이런 색은 처음이라 찾아보니 사료 차이라던데 그런가요?답변네 감사합니다 사료는 꾸준히 동일한 것으로 먹이고 있습니다. 닭들이 야외에서의 생활이 반이라서 기후의 영향을 많이 받는 편인데. 이번 여름동안 전에 없던 고온의 날씨가 오래 지속되다 보니 그 영향으로 몸이 쇠한 분분이 잇었던 것으로 보입니다. 계속 알 상태를 지켜보는데, 지금은 거의 회복 단계에 이르렀습니다. 더 철저한 관리로 염려없게끔 하겠습니다.
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답변완료지금 주문하면 얼마나 걸리나요?배송받는데 얼마나 걸리는지,
겨울에 주문하는 것과 맛이 다른지 궁금합니다.답변안녕하세요 고객님, 마리 안느 깡땅 치즈와 버터를 구매해 주셔서 감사합니다. 대부분 주문하신 다음 주 목요일 혹은 그 다음 주 목요일 경 배달됩니다. 라클렛 치즈는 주로 겨울철 음식이라 겨울철에만 퍈매됩니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis -
답변완료티백에 플라스틱 함유되어있나요?미세플라스틱이 염려되어 티백 성분 알고싶습니다.
혹시 폴리에틸렌 코팅된 종이필터 일까요?답변안녕하세요 고객님, 종이 필터입니다. 별다른 코팅은 없습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis -
답변완료햅쌀안녕하세요 :)
지금 주문하면 햅쌀인가요?
진공포장쌀, 현미쌀 주문예정입니다.답변안녕하세요 (주)봉하마을 입니다. 현재 백미, 현미는 햅쌀이 출하 되고 있습니다. 참고 부탁드립니다~ -
답변완료파인프라 치약의 좋던 향이 새 제품엔 안 나네요?파인프라 치약만의 특유하고 고급스럽던 향기가 사라져 아쉽습니다. 새 제품에 향이 안 나는 이유를 알 수 있나요?
특정성분을 없애거나 함량을 줄인 것인가요?
오래전부터 생산하여 시장에 정착된 제품을 그렇게 쉽게 바꾸다니 당황스럽습니다. 파인프라만의 특징이 사라져 버려 그냥 흔한 다른 치약들과 같아지고 말았네요. 구매한 양까지는 다 써보겠지만 구매를 계속할지는 모르겠어요 ㅠㅠ답변안녕하세요 파인프라입니다. 파인프라치약에는 인공향료를 1%도 첨가하지 않고 치약에 함유된 자연유래의 성분들로 구성된 레시피를 통해 향과 맛을 내고 있습니다. 성분들마다 효능 및 효과를 발휘할수 있는 적정량의 성분량을 가감하고 있으며, 생산일자에 따라서 사용감에서 미세하게 차이를 보이는 경우가 있을 수 있습니다. 파인프라치약 전제품은 안전성을 최우선으로 개발,생산되고 있으며, 우리 가족에게도 자신있게 권할 수 있는 제품만을 고객님들께 제공하여 드리겠습니다. 고객님의 의견 수렴하여 개발부서에 전달하여 필요한 부분 반영할 수 있도록 하겠습니다. 항상 파인프라를 애용하여 주셔서 감사합니다. -
답변완료불소 들어가나요?
불소 함유량 알고싶어요
답변안녕하세요 문의 감사드립니다. 문의주신 닥스메디 쿨센스 스틱가글에는 불소가 함유되어있지 않습니다. 감사합니다 :D -
답변완료다쿠아즈 10종 2세트 주문했습니다.
다쿠아즈 10종 2세트 주문했습니다.
맛은 골고루 보내 주세요!
감사합니다. 수고하세요!
답변안녕하세요. 맛있게 준비하여 발송해드리겠습니다. 감사합니다^^ -
답변완료과메기 수500~600g 한팩주문하면 몇미 정도 담기나요?답변8미16쪽정도됩니다^^
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답변완료다쿠아즈 8종 주문! 골고루 보내주세요
조카 수능선물로 보냅니다
맛있는걸로 골라 보내주세요
답변안녕하세요. 조카분께서 좋아하실만한 맛으로 잘 준비하여 발송하겠습니다. 감사합니다^^ -
답변완료사용방법??세안 후 기초 바르고 하는건가요? 떼어내고 나서 씻는건가요?답변고객님 안녕하십니까. 프롬더스킨을 이용해주셔서 감사합니다. 문의 하신 내용 답변 드립니다. 프롬더스킨 글루타치온 콜라겐 팩은 세안 후, 맨 얼굴에 사용하셔도 되고, 가벼운 기초 케어(스킨, 세럼)까지 하시고 사용하셔도 됩니다. 필오프팩 타입으로 제품을 ON에 맞추어 내용물을 짜낸 후 적당량을 원하는 부위에 도포합니다. 약 30분 후, 크림이 완전히 투명하게 변하면 떼어내면 되는 제품이며 별도 세안이 필요 없이 내용물을 가볍게 두드려 흡수 시켜 주시면 됩니다. 감사합니다.
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답변완료상품 수량 등 상세 사항 문의기본 5종이 각각 몇 개의 티백으로 구성된 것인가요?
그리고 티백 하나 당 물 몇 ml 정도 우려내서 마시는 것인지도 궁금합니다.답변안녕하세요 고객님, 빠제스 인퓨전 5종 세트에는 각각 20 봉지가 들어 있습니다. 일반적으로 드시는 잔에 뜨거운 물을 취향에 따라 적당히 넣으시면 됩니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis