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답변완료배송 문의요좀 전에 주문했습니다. 토요일에 꼭 배송 될 수 있도록 부탁드려요.답변
안녕하세요. 이담채 담당자입니다.
토요일에 받으실 수 있도록 금요일에 보내드리겠습니다.
감사합니다. -
답변완료배송관련 문의드려요~!!좀전에 어른용 1개 주문했구요,
주문번호 19562511412947674 2014-10-10 22:36:51 입니다.
배송지 주소를 잘못기입해서요...
주소 끝부분에 15077호 라고 기입했는데, 1507호 예요!!!
혹시 여기에 적으면 되는건가요???답변네 :) 월요일에 배송 예정인데, 수정된 주소로 나가겠습니다 ^^
주문해주셔서 감사합니다!
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답변완료갓김치 문의 드립니다.^^김치 주문하여 잘먹고있습니다.
갓김치도 주문하고 싶은데 언제 입고가 되나요? ^^답변안녕하세요~ 이담채 담당자입니다.
답변이 늦었네요. 내일 10월 14일부터 판매합니다.
많은 성원 부탁드립니다.
감사합니다. ^^
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답변완료10월 7일 배송과 관련된 안내안녕하세요.
믿을 수 있는 농장직거래 정성농장입니다.
10월 7일 오전 07시 23분 현재, 10월 6일 아침 일찍 주문하신 건까지 발송이 완료되었습니다.
정성농장이 농장일로 1년 중 가장 바쁜 날을 보내고 있기에, 배송이 2~3일 정도 늦어질 수 있습니다.
(미친듯이 일하고 있으니 조금 더 빨리 받아보실 수도 있습니다ㅎ)
이점 고객님들께 정중히 양해부탁드립니다.
일은 쌓이고 있는데, 사장님께서는 인건비 걱정에 사람을 쓰지 않고 있습니다.
저 좀 살려주세요.
감사합니다. -
답변완료문의드립니다.문의드립니다.
마그네슘 원산지가 일본산인 점이 구입을 망설이게 하는 부분입니다.
값싼 중국산보다도 오히려 더 기피되어지는 것이 일본산 원료들이니까요..
이에 관련한 설명은 아래질문에서 확인하였는데.. 안전하다면 지속적으로 일본산을 이용 할 계획인지도 궁금하네요.
그리고 비타민k와 칼슘이 포함되지 않은 이유도 설명해주시면 구입하는데 좋은 참고가 될것같습니다.답변고객과의 소통을 제일로 삼고
명심하고 또 명심하도록 하겠습니다.^^
건강하세요..
감사합니다.^^
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답변완료어른용 제품에 비타민 A가 빠진 이유가?제품 성분표 보니까 어른용 제품에는 비타민 A가 빠져있네요?
조기 위에 박사님만 아시는 특별한 이유가 있나요?
저는 웨이트 트레이닝(맛스타드림님의 "남자는 힘이다" 열독중...)하면서 먹을려고 어른용 두 통 주문했거든요
따로 비티민A 를 먹어야 할까요? -
답변완료파김치 먹고싶어요언제 파시나요?답변
안녕하세요~ 이담채 담당자입니다.
10월 중순 부터는 생산 가능할 것 같네요.
그보다 약간 더 빨라질 수도 있구요.
조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다. ^^;
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답변완료9월 24일 배송과 관련된 안내안녕하세요.
믿을 수 있는 농장직거래 정성농장입니다.
12시 50분 현재 주문받은 정성농장 홍삼액은 모두 발송되었습니다.
다만 정성농장 순한 홍삼액과 정성농장 홍삼정 일부 주문건 발송이 늦어지고 있습니다.
아무리 늦어져도 내일(25일)까지는 모두 발송될 것입니다.
여유로운 마음으로 하루만 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다.
많은 기업처럼 대량으로 뽑아내는 제품이 아니기에 그러니, 너그러이 이해해 주세요.
항상 최선을 다하는 정성농장이 되겠습니다.
감사합니다!^^ -
답변완료배송문의9/22일 주문한건은 언제쯤 배송시작 되는지 확인이 가능할까요? 미리...말씀을 드려놔야해서...바쁘신데 확인 부탁드립니다.답변
안녕하세요.
믿을 수 있는 농장직거래 정성농장입니다.
주문하신 제품은 오늘 발송됩니다.
지금까지 16시 이전 주문은 당일 발송이 되었는데요,
요즘 농번기라 조금씩 발송이 밀리고 있습니다.
이점 양해부탁드립니다.
항상 건강하세요.
감사합니다!^^
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답변완료배송 문의16일 주문한 상품은 언제 쯤 배송 되나요?
이번 주말에 피곤해하는 고딩아들에게 전해 주려고 하는데ㅠ.ㅠ
아직 상품 준비중이라는 메시지만 ^*^
좋은 하루 보내세요.답변좋은하루님.
안녕하세요.
믿을 수 있는 농장직거래 정성농장입니다.
먼저 배송이 늦어진 점 진심으로 죄송합니다.
정말 너무너무 죄송합니다ㅠ
지금까지 밀린 주문은 토요일까지 모두 발송될 예정입니다.
따라서 빠르면 토요일이나 다음주 월요일에 받아보실 수 있습니다.
다시 한 번 배송이 늦어진 점 양해부탁드리며,
양심껏 제대로 만드는 정성농장이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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답변완료엄마용 문의입니다.엄마용 비타민의 원재료가 천연인지 궁금하네요.
즉 천연비타민인지 궁금합니다.
와이프가 임산부는 천연비타민을 먹어야한다고 우겨서 현재 보류중입니다만.답변우선 엄마용 비타민은 천연 비타민 혹은 천연 원료 비타민이 아닙니다.
이에 관해 우선 구분을 짓자면,
- 천연 비타민 : 과일과 채소
- 천연 원료 비타민 : 원료가 과일과 채소지만 화학적 공정 과정을 거쳐서 만든 비타민
- 합성 비타민 : 합성을 통해 만든 비타민. (대부분 제품 혹은 실제 치료에 사용되는 의약품은 모두 합성 비타민입니다.)
이렇게 구분이 됩니다.
여기서 천연 원료 비타민은 과일과 채소를 원료로 하였다고 했는데 실질적으로 들어있는 양은 굉장히 극소량입니다.
이유는 당연히 비용의 문제입니다. 액기스인 비타민만을 추출하여 넣어야 하는데 120정 2개월 분량을 과일과 채소만으로 채운다면 비타민 한통의 가격이 너무 높아집니다.
또한 과일과 채소를 넣는다고 해도 약의 형태로 만들기 위해선 화학 공정 과정을 거친 후 소비자에게 전해집니다.
이렇게 몸 속에 들어간 비타민은 모두 화학적으로 분해되는 과정을 거치는데 합성비타민, 천연원료 비타민 구분 없이 모두 동일한 형태로 분해되어 몸의 필요한 곳에 사용됩니다.
결국 비타민을 섭취하실 때 가장 좋은 방법은 천연 비타민인 과일과 채소를 드시는 것이고 나머지 천연원료 비타민과 합성 비타민은 큰 차이가 없이 섭취하셔도 무방합니다.
저희 임산부 비타민인 엄마용 제품은 임신 2기부터 수유기까지 하루 2정씩 드시면 됩니다 ^^
특히 임신 기간 중 중요한 엽산 등의 미네랄도 많이 들어있으니 잘 고려해보시길 부탁드립니다.
질문 감사합니다 ^^
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답변완료소금에 대해 문의 드립니다.김치에 들어가는 소금이 '재제염'으로 되어 있는데 어떤 소금인가요? 정제염인가요? 천일염인가요?답변
안녕하세요. 이담채 담당자입니다.
소금이 궁금하셨군요.
저희가 생산하는 모든 제품은 절임에는 국내산 천일염(현재 전남영광산)을, 양념에는 국내산 재제염(정제염)을 사용하고 있습니다.
절임에는 반드시 국내산 천일염을 사용해야만 제대로 절여지며, 숙성과정에서 쉽게 물러지지 않고 맛있게 익게 됩니다.
양념에는 국내산 한주소금(홈페이지 http://www.hanjusalt.co.kr ) 을 사용하는데,
이유는 불순물이 없어 위생적이며, 짠농도가 일정하기 때문입니다.
좋은 답변이 되었는지 모르겠네요.
더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. ^^
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답변완료9/16일 재구매 주문9/16일 재구매 주문을 하였는데요.
재촉을 하는건 아니고요.
언제쯤 받을수 있는지 알고 싶어서요..^^
남편이 잘 챙겨먹고 있는중인데 떨어져 가거든요...
많이 바쁘시죠?
화이팅~!!답변안녕하세요 다우미짱님.
별 이상 없는 한은 금일 출고 예정으로 알고 있어요~
그럼 늦어도 금욜은 받으실 듯.
좋은 하루 보내세요^^
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답변완료배송 부탁전라도 승주읍으로 가는 물건은 우체국으로 부탁합니다.
다른 택배는 (워낙 오지라) 모아서 가던지 가더라도 노인네 한테 기름값 안나온다고 지랄을 합니다.
저도 몇번 싸웠는데 괜시리 노인네만 중간에서 곤란해 지더군요.
꼭 부탁합니다. 장모님이지만 어머님ㅅ과 같은 마음으로 모실려고 합니다.답변안녕하세요 이웃집남자님.
업체 측에 내용 전달해 놓을께요.
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답변완료복용법?초등학교 5학년,3학년은 어린이용으로 2알씩 먹어야 됩니까?답변
네. 맞습니다 ^^ 아이용으로 하루 2알을 먹이면 되는데, 한번에 2알을 다 주셔도 좋고, 나눠서 주셔도 됩니다.
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답변완료어린이용 섭취 가능 연령현재 아이가 44개월(4세)입니다.
어린이용 하루 2개 섭취하는 게 6세 기준으로 되어있더라구요~
4세아이가 먹어도 되는지... 그리고 먹는다면 몇 개 섭취하는 게 좋은지 궁금합니다~답변아이용 비타민은 24개월 이후부터 섭취하셔도 됩니다. 24개월이전이라도 아이가 씹을 수 있으면 섭취 가능합니다 ^^ 4세 아이면 하루 2정씩 식후에 간식같이 주시면 된답니다 !^^
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답변완료배송과 관련된 공지(?)안녕하세요.
믿을 수 있는 농장직거래 정성농장홍삼입니다.
저희 제품을 10일 가까이 기다려 주시고 계신 고객님들에게 죄송한 마음,
그리고 ‘하루나 이틀 정도면 받아 보겠지’라고 생각하시며 구매해 주실 고객님들에게 또 죄송한 마음을 담아서.
이런 형식으로나마 배송과 관련된 공지(?)를 하게 되었습니다.
(딴지마켓에서 고생하시는 분들에게 특별한 상의 없이 이런 글을 써서 죄송합니다. 이해해 주시길..)
먼저 지금 현재 상황을 그대로 말씀드리겠습니다.
9월 11일 10시10분 현재 9월 2일까지 주문해 주신 주문건까지 발송이 완료되었습니다.
빠르면 내일(금요일) 받아 보실 수 있습니다.
그리고 9월10까지 주문해 주신 주문건까지는 15일(월요일)까지 발송을 완료하겠습니다.
빠르면 월요일, 화요일에 받아 보실 수 있습니다.
주말이 지나고 다음 주 화요일부터는 11일부터 주문해 주신 주문건부터 순차적으로 발송하겠습니다.
아마 다음 주 목요일이나 금요일부터는 정상적으로 당일 16시 이전 주문은 당일 발송이 될 것입니다.
이점 참고하셔서,
배송이 너무 늦어지고 있어 기분이 상하신 고객님들께서는
“저 사람들도 시골에서 다 먹고 살자고 하는 짓이지..”라고 생각하시며 너그러이 이해해 주시고, 주문하실 분들은 이런 사정을 감안하여 주문해 주세요.
'추석이 지나면 주문이 뜸하겠지'라는 생각에 추석연휴 이틀 정도 휴식을 취한 것이 잘못이었습니다.
정말 죄송합니다.
타들어 가는 속을 부여잡고 택배 준비하는 책상에서 정성농장홍삼 올림답변그만큼 정성들여 준비해주신다 생각하고 기다리겠습니다. 내 가족에게 보낸다는 마음으로 제품을 만들어 주시길 바랍니다. -
답변완료오늘 주문~~~사실 딴지 아니었으면 잘 몰랐어요 흐미 ~~~ 죄송합니다
저희 부모님이 항상 정관*홍삼을 드셔왔기에 조금만 일찍 알았더라면 이라는 ㅎㅎ
지금 이라도 알았으니 다행입니다
오늘 주문 합니다
부모님께도 말씀 드렸으니 복용후 꾸준히 구매하겠습니다
수고하세요답변안녕하세요 연리지의꿈님.
항상 응원해 주셔서 감사 짱입니당 ^^
좋은 하루 보내세요 ^^
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답변완료...일주일을 지나 거의 10일이 다 되어 가는데.. 추석 전 배송 가능하시다더니..
바빠서 그런가보다하고 기다리지만.. 좀 너무하네요??답변죄송합니다ㅠㅠ
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답변완료60포 2박스 구매했는데 30포 4박스로 보내주세요집에서 먹는 홍삼이 다 떨어져가서 다시 구매합니다.
무료배송만 생각하고 구매하다보니 생각없이 60포 2박스로 구매했는데 배송은 30포 4박스로 해주세요
선물용이 아닌 집에서 먹는거라 60포짜리 박스로 재포장하는 수고나, 미미하겠지만 박스 비용도 절감할 겸..
10포정도 남아서 금주 안으로만 배송해주시면 끊기지 않고 먹을 수 있으니 참고해주세요
수고하세요~답변안녕하세요.
믿을 수 있는 농장직거래 정성농장홍삼입니다.
풍성한 한가위가 되셨는지요.
흔히 하는 말처럼 항상 한가위만 같았으면 좋겠습니다ㅎ
고객님 요청대로 30포 4상자로 발송해드리겠습니다.
정성농장까지 생각해 주시고 정말 감사합니다.
항상 건강하세요!^^