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답변완료배송문의
발송 언제 될까요
답변내일 발송 예정입니다 화요일이나 수요일 받으실 수 있을것입니다 -
답변완료많이 신가요?
레**은 잘 먹는데요
많이 신가요?
답변안녕하세요! 비타미엔젤스 입니다. 레** 와는 많이 다른 맛입니다. 단맛을 내는 첨가물을 단 하나도 넣지 않았기 때문입니다. 보통 처음 드실때는 생각보다 강한 신맛에 약간 놀라긴 하시지만 1~2주 드시다보면 금방 익숙해지시더라구요!^^ 복용하실때 큰 걱정 안하셔도 될 듯 합니다!! 감사합니다. -
답변완료제품판매 언제부터 합니까?
궁금합니다..
답변안녕하세요.이담채입니다. 절임배추 문의를 주셨네요~~~^^ 가을배추가 생산이 되면, 절임배추 판매를 계획하고 있습니다. 불편하시더라도, 조금만 기다려주시면 곧 공지 올리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료계란이 깨졌어요
택배 어제 받았는데 40개중 9개가 깨져 왔습니다상자밖으로 계란이 줄줄 흐르고 배송이 좀 그러네요
어떻게 하나요?
답변어이쿠야~ 이를 어쩌나!? 깨진 부분들에 대해 다시 발송해 드리겠습니다. 물론 배송비는 저희 부담이구요... 복잡하고 계산된 유통과정 없이 바로 전달되는건 좋은데, 택배과정에서의 불안전성이 100% 확보가 안되네요 하지만 깨지는 확률이 점점 줄어들고 있습니다. 사후처리도 철저히 하겠습니다. -
답변완료파인프라치약써보고싶은데 다른치약이나 가글이랑 같이쓰면안돼요?
제가여기빛그린 올리덴탈체크가글쓰고있는데 다른치약도 쓰고있는데 같이쓰면안된다니깐 고민이 되네요..
대답은 문자로 해주세요 010 9176 1022
답변고객님께서 요청하신대로 문의하신 내용 문자로 답변 드리겠습니다. ^^ -
답변완료수량문의
6인분이라함은, 2인분짜리 3개사면 6인분되는건가요?
그러면 꼽싸리 껴옵니까?
답변네 맞습니다. 지금 현재 낙삼출시 기념행사중입니다. 아무 제품이나 6인분을 구매하시면 1인분을 더 드립니다. 10인분 하시면 2인분을 드립니다. 좋은 구매조건입니다 ^^ 매운맛 좋아하시면 이번기회를 이용해보셔요. 감사합니다. -
답변완료29일 저녁에 주문한 사람은 언제 받아요?궁금궁금~답변1일 발송하였습니다. 토요일(2일)인 오늘 받으셨겠네요
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답변완료김밥김 2개 주문했는데 1개 만 왔어요.
8월 30일 김밥김 2개, 재래돌김 100장 1개, 곱창구이김6장 3개 주문했는데,
오늘 택배 물건 받아 확인하니, 김밥김은 1개만 왔어요.
답변답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 확인결과 택배 운송장에 물품 수량 기입이 잘못됐습니다. 꼼꼼히 살피지 못해서 죄송하옵고 부족한 물품 오늘 중으로 바로 배송해 드리겠습니다. -
답변완료이벤트 참여
차량 이동시 핸드폰 사용 시간이 늘어나게 됩니다.
전면의 시거잭으로는 휴대폰 네비를 포함해 여유공간이 없고
뒷자리 까지 선을 길게 뻗으면 불편합니다.
앞쪽에 태양 전지판을 배치할 경우 시야를 가리거나
반사광으로 운전에 방해가 될 수 있어 위험합니다.
그래서, 차량 뒷자석에 고정할 수 있는 아이템을 함께 제공하면
위 문제를 해결 할 수 있습니다.
뒷자석에 앉아 전원 공급을 쉽게 받을 수 있고
운전에 방해되지도 않으며
여유공간을 활용하게 되므로 공간의 제약도 받지 않습니다.
제품 디자인상 그냥 올려둬도 괜찮지만,
차량의 흔들림이나 사고에 대핸 대비를 위해 고정할 수 있는 장치가 있다면
사용자가 더 편하게 사용할 수 있을 것으로 기대됩니다.
답변 -
답변완료인삼못먹는사람이 먹어도되나요?
몸에 열이 많아 인삼을 못먹는데 요제품은 먹어도되나요?
답변반갑습니다 고객님~^^ 황칠이 인삼과 사촌입니디만 열과는 상관없이 누구나 드실 수 있는 건강식품입니다. 인삼이 활력이면 본황칠은 스위치 OFF 라고 생각하시면 됩니다. 몸이 잘 쉬어서 건강해는 원리로 이해하시면 좋겠습니다. 감사합니다 -
답변완료28일 저녁에 주문했는데 아직 배송준비 중이라부모님께서 마트에서 안사시고 기다리고 계시거든요.
금요일에는 온다고 말씀드렸는데 아직 배송 준비 중이네요.
다음 주에나 배송되는 건가요?답변질문 올리신 1일 발송했습니다. 2일 받으셨겠네요~ -
답변완료아직 증정행사중인건가요?증정이라고 뜨는데 원래있던설명문은 사라졌길래요답변안녕하세요? 9월에는 추석 선물 추가증정 이벤트가 있습니다. 3세트를 사시면 2세트를 더 보내드립니다. 아직 공지가 안됐네요. 다만, 기존에 1세트를 사시면 1병을 사는 이벤트는 종료되었어요. 좋은 하루되세요. ^^
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답변완료남여 상품별 발볼사이즈
제가 발이 작아서 신발도 좀 작게 신습니다
해당 신발사이즈가 240mm 입니다
그런데 여기서 궁금한게 이 신발이 발볼이 좁아서 깔창 발볼도 좁게 해야할거 같은데 아무래도 여자쪽 깔창이 발볼이 더 좁겠죠?
답변안녕하세요 왈왈님 저희 제품은 신발 모양맞게 오려서 사용하는 제품입니다 발볼이 좁아도 신발에 맞게 재단해서 사용하시면 되실거 같습니다 여자용이 발볼이 조금 좁으나 실리콘 높이는 남자용이 조금더 높게 제작되었습니다 저희 제품 관심 가져 주셔서 감사드리며 늘 편안한 발걸음 되세요~~ -
답변완료당일배송
오랜만에 주문했습니다. 내일 오전중으로 발송해 주셨음 합니다. 주중엔 물건받기가 힘들어서요.
툐요일엔 받을 수 있었음 합니다.
답변안녕하세됴.이담채입니다. 오랜만에 이담채를 찾아주셨네요~~~~^^ 잊지않고 방문해주셔서 감사드립니다. 주문하신 제품은 오늘(금) 발송되어서, 주말에 제품을 수령하시게 됩니다. 즐거운 주말 보내시고,다음에 방문 부탁드려요~~~~ 감사합니다. -
답변완료배송문의안녕하세요
자주 주문해서 먹고 있어요
27일에 주문했는데 5일이 지났는데 배송이 안된 상태여서 문의드려요
답변답변이 늦었군요 죄송합니다. 31일 주문하셨으면 1일 발송하였으니 지금쯤이면 귀댁에 냉장고 한 켠을 차지하고 있으리라 집작해 봅니다. 주문량이 많아 평소보다 늦어지는 점 양해 바랍니다. -
답변완료토양검사
앞으로 계속 신청할려고 하는데 궁금해서 질문해요
닭이 자라고 있는 토양도 검사를 하였는지 많이 궁금도해요
수고하세요~^^
답변농장 안에 있는 밭과 닭들이 기거하는 칸칸이 마당들 모두 정기적으로 토양 및 수질 검사를 받고 있습니다. 상수원 보호구역에 속했기에 더 엄격하고 깐깐하게 이뤄지고 있습니다. 사람이 취하는 유정란의 품질뿐 아니라 주병 자연환경에 해를 끼치지 않는 것도 중요하게 여기고 있습니다. -
답변완료갓김치?
요즘 갓김치 신청이 안되나요 안된다면 이유를 알고 싶슴니다.^^
답변안녕하세요.이담채입니다. 날이 더웠던 계절의 영향을 받아 갓이 질겨지고 맛이 떨어져서 가을까지는 당분간 품절이 예상됩니다.~ 조금만 양해 부탁드립니다. 생산시 바로 공지드리겠습니다. 감사합니다.^^ -
답변완료이벤트 참여드론과 드론카메라 등 드론에 다는 것들의 배터리 또는 보조배터리로 졸라 강추닷. 끄읕~
은 훼이크
드론 개발사와 콜라보해도 좋은 아이템이닷. 진짜 끄읕~답변 -
답변완료샘플요청파운데이션 21호 2달기다렸는데. . .
얼마나더기다려야할까요? 거의다써가는데. . .
썬크림 먼저주문해요
파운데이션 21호 23호
샘플좀보내주세요
발색좀보고 23호라도 주문을할까봐요 ㅠ
샘플 꼭 부탁해요답변안녕하세요 고객님 샘플 함께 발송해드리겠습니다. 비비파운데이션이 리뉴얼되어 9월초 입고예정입니다. 불편을드려죄송합니다. 감사합니다. -
답변완료왜 이렇게 크기가 작은 떡을 보내셨나요
냉동실에 보관하려고 떡을 넣다보니 주문한 떡 중 흑미떡 10개가 유난히 크기가 작은 것을 알았어요
계속 주문해서 먹고 있었기 때문에 크기가 약간씩 차이 나는건 그려려니 했는데 이번 주문은 정도가 심하네요
혹시 갯수를 더 넣었는지 세보니 딱 30개네요
기분이 좀 별로네요 앞으로도 이렇게 배송 올거라면 더이상 주문 안할 것 같아요답변미소파이님 안녕하세요 저희떡 계속 구매해주셔서 감사합니다 일단 저희 떡 생산 공정에 대해서 잠시 설명좀 드리겠습니다 영양찰떡은 80g을 기준으로 판매하고 있구요 떡을 자르기전에 큰 직사각형 박스에 떡을 받아서 냉동실에서 약간 굳힌 후에 절단기로 잘라서 포장하는 방식을 취하고 있습니다 직사각형 박스를 냉동실 선반에 놓고 살짝 굳은뒤에 절단 작업을 하기에 완벽한 수평상태보다 한쪽으로 쏠려서 두꺼운 부위와 얇은 부위로 차이가 생기기도 합니다(높이가 작다 싶으면 두껍게 자릅니다) 그렇기에 제품 절단시나 포장단계에서 모양이 다르게 나오는 경우가 생기기도 합니다 그래서 마지막 단계에서 저희도 저울로 중량(80g)이 미달되는 제품을 최대한 배제하고 있습니다 미소파이님이 받으신 제품을 혹 집에 저울이 있으시다면 작아보이는 제품을 중량을 한번 체크해주실 수 있을까요? 저울이 없으시면 저희 쪽으로 다시 보내주시면 중량 확인해서 미달 될시에는 제품을 교환해드리겠습니다 P.S : 저희 맥향에서 판매하는 떡 제품들은 모양이나 크기보다 중량을 기준으로 하고 있습니다 크기나 모양은 생산시에 편차치가 큰 경우가 많아서 입니다