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답변완료안녕하세요 반품요청합니다.
안녕하세요
금일 수령했는데 필요가 없어서 3개구입한거 반품신청 합니다.
반품신청이버튼이 없어서
일단 롯데 택배로 선불로 발송 하겠습니다.
감사합니다.
답변안녕하세요 입고 후 환불되겠습니다. 감사합니다. -
답변완료내일까지 배송가능 할까요?
방금 (2018.11.29목 오전 9시) 주문했는데 내일까지 배송될까요 ?
가능하시면 빠른배송 부탁드립니다.
그럼 번창하세요.
답변안녕하세요. 오늘 발송하였으니, 배송과정에서 아주 특별한 문제가 없다면 내일 도착합니다! 저희 홍삼액을 믿고 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 항상 최선을 다하겠습니다. 언제나 건강이 먼저입니다. 항상 건강하시고 늘 행복하세요. 감사합니다.^^ -
답변완료12세트 샀는데요..6셋트 사은품이 오는걸로 알아요..
가능하시다면.. 33cm 트레이 6개 포함시켜 주시면 감사하겠습니다...답변으앗..!! 고객님 이 글을 이제서야 봤습니다..ㅠ.ㅠ 아마도, 다른 사은품 구성이 갔을듯 합니다. (트레이는 들어있으나.. 마음에 드셨을지는 잘 모르겠어요..ㅠㅠ) 혹시라도 나중에 주문하신다면 꼭 배송메세지에 원하시는 제품을 남겨주세요. 꼭 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 따뜻한 연말 되세요~!! ^^ -
답변완료신발용 빠져서 배송되었어요
스폰지 2개, 신발용 1개 주문
신발용 누락
재배송 요망답변안녕하세요 주문확인되었고 불편을 드려 죄송합니다. 누락 건 금일 출고하겠습니다. 감사합니다. -
답변완료cj대한통운이 11월 30일까지 이용불가네요아래 반품문의해서 알려주신대로 cj택배에 반품하려고 하니 홈패이지에 공지가 떴네요. 11월 30일까지 안된다는데 기다렸다가 그 이후에 보내면 반품처리 되나요?답변안녕하세요 고객님, 저희쪽에서 알아본 뒤 바로 접수 진행하겠습니다. 반품접수를 하게되면 택배기사님이 택배사의 일정에 따라 고객님의 집으로 방문하시어 제품을 수거한 뒤, 저희쪽으로 반품입고가 되는데 이 시점에서 환불이 진행된다는 점 참고부탁드립니다.(왕복배송비 5,000차감) 추가로, 택배기사 방문일정은 Cj대한통운에서 명시한 바와 같이 명확하게 말씀드리기 어렵다는 점은 양해부탁드리겠습니다. 최대한 빠르게 처리될 수 있도록 요청드리겠습니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다.
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답변완료반품 확인전화로 문의드렸는데 발송전 취소될 수 있도록 처리 부탁드립니다.
병원으로 배송처리했는데 퇴원을 해야될 사정이라 빠른 확인부탁드립니다.답변네 알겠습니다 -
답변완료치약잇몸이 안좋은 30대 남자입니다
어떤치약 쓰는게 좋을까요
2번치약도 치주질환개선효과라고써있어서 질문드립니다답변안녕하세요 닥스메디 입니다 :) 닥트러스트2치약과 닥트러스트0 치약이 잇몸 건강에 도움을 주는데요, 성분과 사용방법이 조금 달라서 설명드릴게요! 닥트러스트2 치약은 합성계면활성제, 합성보존제, 트리클로산 등 인체에 유해한 합성화학성분은 배제하고 구강 항균에 도움을 주는 자바강황, 감초 성분이 들어있어서 잇몸에 자극을 주지 않고 구강 내 미생물 관리를 건강하게 도와주는 치약입니다. 닥트러스트0 치약은 불소가 들어있지 않고 식품첨가물로 사용되는 성분으로 이루어진 치약으로 먹어도 안전합니다. 두 치약 모두 양치 시에 사용하셔도 괜찮은데요 닥트러스트0 치약은 겔 타입의 치약으로 양치 시 사용하셔도 괜찮지만 자기전에 바르고 주무시면 더욱 좋습니다. 자기전에 잇몸에 바르고 손가락으로 가볍게 문지르거나 2~3분간 머금고 있다가 물로 헹구지 않고 치약만 뱉어내주시면 됩니다. 전반적인 구강 건강을 위해서 치약을 구입하시는거라면 닥트러스트2 치약을, 잇몸이 쉽게 붓고 피나는 증상이 있으시면 닥트러스트0 치약을 추천드립니다. 두 치약을 병행해서 사용하셔도 좋습니다. 감사합니다 오늘도 좋은 하루 보내세요 ^^ -
답변완료첫구매~~~
유통기한 확인하셔서 빠른 배송 부탁합니다.
수고하세요~
답변고객님~ 구매 감사드립니다^^ -
답변완료고기곰탕은 없는건가요??고기곰탕 주문하려고 해요. 선택에서 선택이 안되는데 고기곰탕 주문 안되는건가요??답변안녕하세요~ 현재 고기곰탕 일시품절로 12월 7일 입고될 예정으로 12월 6일부터 결제가능하십니다. 불편을 드려 죄송합니다. 문의사항 있으시면 언제든지 1566-6518로 전화주세요. 감사합니다.
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신규등록계란이 너무 많이 깨져서 왔어요
그동안 30번도 넘게 주문한 것 같은데 이런 대참사는 처음입니다..
전에는 깨져도 한두개 두어개 정도여서 그러려니 하고 그냥 먹었는데 오늘 받아 열어보니 겉으로 보이는 깨진 계란만 15개네요. 흰자가 계란함에 온통 고이는 바람에 안깨진 걸로 보이는 계란들까지 계란함에 달라붙어 떨어지질 않아요.
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답변완료조리 후 보관에 관한 질문
안녕하세요
굉장히 뜬금없는 질문 하나 드리고자 합니다.
등산을 가서 먹을려고 하는데 산에서는 화식이 금지되어 있습니다.
집에서 조리해서 보온병에 담아서 갈까 하는데 그렇게 하면 아마도 약 5시간 정도는 보온병에서 조리된 채로 보관되어야 합니다.
질문입니다.
1. 조리후 4~5시간 정도 보관하면 그렇게 하면 떡이 그냥 불어버릴까요?
2. 국물만 만들고 떡은 나중에 먹기 5~10분 전에 넣어서 먹는건 괜찮은 조리법이 될까요?
굉장히 뜬금없는 질문 죄송합니다.
답변아닙니다. 뜬금없다니요.. 전에 한번 실험해봤는데... 전분때문에 소스는 다 굳었지만, 떡자체는 맛있었습니다. 오늘 실험해보고 내일 말씀드릴게요~~ ㅎㅎ 실험1. 10살 딸의 보온병을 협조받아 진행했습니다. 9시간 정도 경과후 먹어보았습니다. 떡볶이떡이 그야말로 떡이 되었습니다. 재앙이죠. ㅠㅠ 실험2. 보온병이 아닌 락앤락에 보관시 전체적으로 떡이 딱딱해졌지만, 먹을 만 했습니다. 대안. 국물소스는 조리해서 뜨거운 상태에서 보온병에 보관. 떡볶이떡은 전자렌지에서 20~25초 돌려서 락앤락에 보관. 또는 후라이팬에서 기름 넣지 마시고 약한 불로 익힌 후 락앤락에 보관. 산에서 락앤락에 국물소스 부어서 2분 후 드셔 보세요~~ 꼭 후기 부탁합니다. ^^ 그리고 전자렌지에 떡만 데우서 먹어도 너무 맛있습니다. ㅋㅎ -
답변완료대장사랑 오리지널 1박스 구매하면 "THE 줌"의 수량은?
대장사랑 오리지널 1박스 구매하면
잡솨봐 1박스 "THE 줌"이라고 되어 있는데
"THE 줌"의 수량은 얼마인지요?
답변안녕하세요 고객님, 오리지널 1박스 당 1세트(체험분 4포,2일치) 를 함께 드리고 있습니다^^ 한정수량 이벤트이기 때문에 곧 종료될 것으로 예상됩니다. 참고하시어 이용부탁드립니다. 감사합니다. -
답변완료개봉은 어떻게
이넘 개봉은 어떻게 해야되나요...
신발탈취제하고 대용량 구입했는데
포장지에 뚜껑을 제거하라고했는데..
열리지가 않네요
답변안녕하세요 제 생각엔 바스 고형 탈취제 대용량 제품에 대해 문의한것같습니다. 뚜껑부분 둘러 보시면 4cm정도의 분리되어있는 칸이 있을겁니다. 그 칸을 제거해주시고 개봉하시면 되겠습니다. 감사합니다. -
답변완료쿠폰 사용저번에 구매할때 블랙 마고마카 1개월분 쿠폰이 왔는데요 이거 어떻게 사용하나요?답변안녕하세요, 고객님. 6월에 진행했던 '꽝없는 이벤트'에 당첨되셨네요. 축하합니다. 쿠폰은 마고마카를 재구매 하실 때 요청메세지란에 쿠폰 앞면의 번호를 기재해주시면 재구매하시는 마고마카 제품과 당첨 상품이 함께 배송됩니다. 마고마카와 함께 건강한 하루 보내세요. 감사합니다*^^*
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답변완료구매취소상품 반품지난 24일 구매취소한 상품이 어제 배송되었습니다. 택배통해서 반송하겠습니다.답변안녕하세요.이담채입니다. 확인이 필요한 부분인 것 같습니다. 연락드리겠습니다.
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답변완료전용스푼?제가 9월경에 사고 안먹고 방치하다
이제 먹어볼까 하는데
전용스푼은 상자의 어디쯤에 들어 있나요?? ㅎㅎ
발효마카 샀는데요답변안녕하세요, 고객님. 전용스푼은 마고발효마카 세트와 함께 보내드린 쿠키와 같이 에어캡 안에 포장 되어 있습니다. 마고마카 드시면서 건강하고 행복한 하루 보내셨으면 좋겠습니다. 감사합니다. -
답변완료임신 28주차입니다임신 28주차인데 종합비타민 오메가3 비타민d.와 철분제까지 복용중입니다 철분제는 공복에 오렌지주스와 먹는게좋다고하여 그렇게하고있는데 나머지 영양제는 언제먹는게 좋을까요
철분제 먹고나서 바로 먹어도될까요답변안녕하세요 고객님! 비타민엔젤스 입니다. 종합 비타민은 보통 식후에 섭취하는 것을 추천합니다. 종합 비타민에 있는 마그네슘과 칼슘은 철분 흡수를 방해하는 경우가 있으므로 식후를 피해 철분은 식전에 먹는 것이 좋습니다. 여타 영양제도 식후에 종합비타민과 함께 한번에 섭취하시면 됩니다. 감사합니다. -
답변완료고객센터 전화 연결 안되네요효과가 없어서 반품하려구요
고객센터로 먼저 전화하라고 되어있어서
오전부터 지금까지 4번 전화해도 안받으시네요.
이 글에 댓글달고 확인해주시면 택배로 보내드리고자 합니다.
수고하세요.답변안녕하세요 고객님, 불편을 드려 정말 죄송합니다. 현재 CJ대한통운 택배지연 건으로 문의전화가 많아 전화 연결이 정상적으로 되지 않았던 것으로 추측됩니다 ㅠ 저희 본사 주소(서울 광진구 천호대로141길 12 미궁365빌딩 2층) 보내주시면 확인 후 빠른 환불 진행 도와드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료택배사 변경 문의
배추 사려고 하는데....울산 지역이라 다른 택배들도 지금 일주일째 못받고 있습니다.
오늘내일 주문해서 하루만에 온다는 보장이 될까요?
안된다면 다른 택배사로 보내주실 수 있나요?
답변안녕하세요.이담채입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 파업중인 지역은 다른 택배사를 이용하여 발송하고 있습니다. 감사합니다.^^ -
답변완료10포기 사려면 몇 kg주문 해야 하나요?
올해는 김장대신에 구입해서 먹기로 결정했습니다.
10포기면 몇 kg주문해야 되나요?
답변안녕하세요.이담채입니다. 배추의 크기와 부재료들의 중량에 따라 다르지만. 10kg 기준으로 3~4포기가 됩니다. 감사합니다.^^