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  • 답변완료
    문의 드립니다.
    2020.07.16 00:00:07


    어머님이 연세가 60대 중반정도 되시는데 당뇨가 좀 있으시고 무릎이 않좋다보니


    여러가지 약을 복합적으로 드시고 계십니다.


    다른 약을 복용하는 중에도 마카를 먹어도 되는지 궁금합니다.



    답변
    안녕하세요? 결론을 말씀 드리면, 네, 드셔도 됩니다. 마카는 미네랄이 많은 일반 식품이고 어떤 부작용 기전도 없다고 알려져 있습니다. 국내에서는 질병명 자체를 언급하는 것이 불법으로 규정되어 있어서 자세하게 설명을 해드릴 수는 없지만 해외에서는 당뇨나 혈압 있으신 분들이 마카를 많이 드십니다. 마카의 미네랄들은 호르몬의 균형을 잡아 주는데 많은 도움을 줍니다. 지금까지 당뇨가 있는 분들이 드신 경우, 만족도가 좋았습니다. 3개월 정도를 꾸준히 드시고 괜찮으시면 1년 이상 장기적으로 드시면 몸에 본질적으로 도움이 되실 거라고 생각합니다. 추천해 드리고싶은 제품은 소화도 잘 되고 흡수도 빠른 마고 발효마카입니다. 과립형으로 되어 있어서 어머님이 드시기에도 부담 없으실 듯 합니다. 궁금하신 점은 언제든지 마고마카 고객센터(080-300-0023)로 연락주세요. 행복한 하루 보내세요, 감사합니다. *^^*
  • 처리중
    30봉을 샀는데 25봉이 왔어요 0
    2020.07.15 00:00:07


    조미김 30봉을 샀는데 25봉밖에 박스에 안들었네요..
    확인부탁드려요
  • 답변완료
    보냉재 옵션 추가 건의
    2020.07.15 00:00:07

    보냉재를 아이스팩과 얼린 생수 중에서 선택할 수 있도록 하는 것이 어떨까 합니다.

    단가 차이가 있으면 얼린 생수를 선택한 소비자는 차액을 지불해야 하겠죠.


    아이스팩이 하나씩 늘어날 때마다 환경을 파괴하는 것 같아서 마음이 무겁습니다.

    답변
    안녕하세요.이담채입니다. 소중한 말씀 전달하도록 하겠습니다. 많은 관심 감사드립니다.^^
  • 답변완료
    6월달 구매후기 마스크팩 배송은 어떻게 되는건가요?
    2020.07.15 00:00:07

    6월달 구매후기 남기면 마스크팩 다섯장 받는걸로 알고 있었는데 어떻게 되는건가요.

    제가 못 받은건지. 아니면 뭘 잘못 알고 있는건지 궁금합니다.

    답변
    네 아직 배송이 안되었습니다. 조만간 일괄 배송됩니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되세요 ~~
  • 답변완료
    여기서 주문한건 아니고
    2020.07.14 00:00:07

    쿠팡에서 주문했는데 이담채 김치


    맛이 바뀌었길래 그 담부턴 주문을 안하는데(맛없어짐)


    여기서 주문하는 이담채 김치도 맛이없을랑가요?


    똑같은데서 납품받은거니 그럴지도?


    처음에는 김치만 냉장고에서 꺼내먹을정도로 맛있었는데 맛이없어짐


    내가 주문한건 이담채 맛김치구요


    6월20일날 받은거니까 한 한달쯤됬네요




    괜찮다면 다시한번 품평해줬으면 하는데요(이담채 맛김치)


    제가 먹은거랑 같다면은


    분명


    맛이 없어졌다는것을 느낄겁니다

    답변
    안녕하세요.이담채입니다. 우선, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 모든 원재료들은 기후와 온도의 영향을 많이 받다 보니, 맛에서 분명 차이가 납니다. 제철일때가 가장 좋은 상태 좋은 맛입니다.~ 찾아주시는 고객님 모두 만족을 드리지 못해 죄송하며, 언제나 믿고 드실 수 있는 이담채 제품을 생산하기 위해 연구하겠습니다. 많은 관심 감사드립니다.^^
  • 답변완료
    뒷면 미끄럼 방지가 어느 정도일지...
    2020.07.14 00:00:07

    안녕하세요

    댕댕이가 싱글침대를 사용하고 있어요

    시원하게 깔아주고 싶은데

    아이 몸부림에도 심하게 안 밀릴지 궁금합니다

    우리 아이는 17킬로에요


    답변
    안녕하세요! 고객님... 지금 문의주신 부분에있어서 매쉬매트리스 바닥부분에 미끄럼방지처리는 쉽게 떨어지거나하지않으세요~ 그리고 매쉬만의 특수성때문에 매트위에서 움직여도 쉽게 밀리거나하지않습니다. 걱정마시고 사용을 해보세요~~^^ 그리고 제품중 큐브또는 퓨어제품을 사용하시면 한층 편하게 이용을 할수있을것입니다. 매쉬매트리스는 침대에서도 사용해도 좋지만 날씨가 많이 더울때에는 거실에 깔아두고 사용을 하면 한층더 좋습니다^^
  • 답변완료
    위가 약한데 추천해주세요
    2020.07.14 00:00:07
    위가 약해서 종합비타민을 꾸준히 먹어본 기억이없는데요ㅜ 체력보충용으로 먹고픈데 위에 부담 덜되는 제품과 복용법 추천부탁드려요
    답변
    안녕하세요 비타민엔젤스입니다. 종합비타민은 몸에 활력을 넣어주고 피로감도 낮춰주는 기능이 있어 체력보충용으로 섭취하시면 좋을 것 같습니다. 위가 약하시는 부분은 물을 많이 드셔야합니다. 용해도를 약하게 하여 흡수가 빠르게 되기 때문에 비타민을 섭취할때 마다 물을 많이 드시면 좋습니다. 또한 하루에 2정씩 드시는 제품이기에 1정씩 시간을 나눠서 드시는 것을 추천드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    프리미엄에 관해 질문!
    2020.07.14 00:00:07

    프리미엄과 레드의 차이는 뭔가요?

    저는 레드랑 과립형 구입했는데 프리미엄이란 것도 있네요

    뭔가 좋기는 할 것 같은데...

    답변
    안녕하세요. 마고마카 종류가 많아서 고르실 때 고민되시죠? ^^ 문의하신 프리미엄 마카와 레드 마카의 차이를 간략하게 말씀드릴게요. 프리미엄 마고마카는 페루에서 생산되는 마카 중에 품질이 상위 1%안에 드는 제품을 엄선하여 만든 상품입니다. 마카도 여러 종류가 있고 어느 위치와 환경에서 자랐는지, 어떻게 수확하고 어떻게 말렸는지, 어떤 과정들을 거쳐 관리되었고 어떠한 기술로 최종 상품이 나왔는지 등의 수 많은 이유로 품질도 가격도 천차만별입니다. 같은 페루산 마카 100%라고 해도 위와 같은 이유들로 품질 면에서 차이가 나는 것도 사실입니다. 레드 마고마카는 마카의 겉 껍질이 붉은 색상의 마카로만 만든 제품입니다. 레드마카에는 여성에게 필요한 미네랄 함량이 높습니다. 마카에는 각종 아미노산, 미네랄, 파이토케미컬, 유기산, 불포화지방산, 비타민 및 식이섬유 등이 아주 풍부하게 들어있는데요 레드마카 안에 들어있는 미네랄(리신이나 아르기닌 등)이 여성 질환 개선에 도움을 준다고 알려져 있습니다. 답변이 충분하게 되었는지 모르겠습니다. 궁금하신 점은 언제든지 마고마카 고객센터(080-300-0023)로 전화주세요. 좋은 하루 보내세요. 감사합니다. *^^*
  • 답변완료
    튼튼하고 꼼꼼한 포장 부탁드립니다.
    2020.07.14 00:00:07
    안녕하세요 ~
    소문으로만 듣던 이담채 김치 첫 주문이라 기대가 쿱니다.
    김치 받아서 바로 해외 가지고 갈 거라 튼튼하고 꼼꼼한 포장 부탁드립니다.
    감사합니다 ~
    답변
    안녕하세요.이담채입니다. 주문 감사드리며, 포장튼튼! 아이스팩 넉넉히 넣어서 발송하도록 하겠습니다. 감사합니다.^^
  • 답변완료
    몇번 주문했는데 이번엔 상태가 안좋아요.
    2020.07.14 00:00:07






    백김치도, 총각김치도 지난번에 맛있게 먹어서 또 주문했는데, 이번엔 정말 실망이네요. 


    백김치 잘라서 넣어두는데 맨 끝부분에 저렇게 검은 이물질이 가득 끼어있습니다.   자르는 과정에서 국물에 섞여 국물을 버리기도 했어요. 


    총각김치는 무 자체가 너무 말라서 총각김치 아삭하고 씹어먹는 식감이 없어요.   뭐 이렇게 날씬한 애들이 있나요? 

    날씬한것도 그렇지만 왜 머리를 다 저렇게 조폭 머리마냥 네모지게 자르셨을까요?   위에 부분이 상해서 잘라낸건가요? 

    뿐만 아니라 무 대부분이 줄기가 없거나,   잘려서 들어있습니다.  


    여러번 주문했었고,  지인들에게도 나눠주려는 찰나에 이렇게 되어서 너무 속상하네요. 

    이럴 경우 어떻게 하나요?  답변 기다릴게요. 

    답변
    안녕하세요.이담채입니다. 우선, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 유선상 안내드린대로, 백김치의 경우 확인이 필요한 부분입니다. 기온의 영향을 많이 받는 원재료들이다 보니, 단단하지 못하여 기계로 버무리는 과정에서 줄기가 잘려지는 경우가 있는데요~ 이 점 너무 죄송하며, 만족하실때까지 조치를 취하도록 하겠습니다. 다시 한번, 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
  • 답변완료
    방금 주문했습니다.
    2020.07.13 00:00:07

    김치 맛을 보려고 여러 종류를 주문했습니다.

    맛있게 먹고 다시 재주문하기를 바라며 글을 씁니다.

    맛있는 김치 보내주세요~~

    답변
    안녕하세요.이담채입니다. 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 좋은 재료와 비법양념으로 만들어져 맛이 더욱 좋습니다. 앞으로도 많은 관심과 응원 부탁드립니다. 감사합니다.^^
  • 답변완료
    상품 잘 받았는데 질문요!
    2020.07.13 00:00:07

    보내주신 상품 잘 받았습니다.

    근데 쿠키에 꽂혀서.. 혹시 쿠키만 따로 구입할 수 는 없을까요?

    답변
    안녕하세요. 함께 보내드린 마카쿠키를 맛있게 드셨군요. 마카 쿠키는 제과 기능장님께 부탁드려서 발효마카를 듬뿍 넣고 구워낸 정말 특별한 쿠키 입니다. 소량으로 자주 주문해서 그때 그때 구워낸 신선한 쿠키를 보내드리고 있습니다. 사실 마카쿠키를 따로 판매하는 것은 많은 분들의 바람이기도 합니다만 아직까지는 지금처럼 맛있게 양질의 쿠키를 대량으로 만들어 주실 분을 만나지 못했습니다. 다른 방법을 안내해 드릴 수 없어 저희도 무척이나 아쉽고 안타까운 부분입니다. 행복한 날 보내세요, 감사합니다. *^^*
  • 답변완료
    제조일자
    2020.07.13 00:00:07
    지금 주문할수있는 상품의 유통기한이 아닌 제조일자 알수있을까요?
    답변
    현 답변을 기록하는 시점에서 주문 하는 사과즙은 6월 중순 생산분 입니다 감사 합니다,
  • 답변완료
    방수커버가 아직 안와서요ㅠ
    2020.07.13 00:00:07

    침대매트리스는 지난 주에 도착했는데, 아직 방수커버가 도착을 하지 않아서요~


    언제쯤 배송하실까용??

    답변
    안녕하세요, happyupup님. 배송완료 메일이 금일 접수되어, 방수커버는 바로 발송예정입니다. 택배로 받으실 예정이며, 빠르면 내일정도 수령하실 수 있습니다. 고맙습니다.
  • 신규등록
    송장번호가
    2020.07.13 00:00:07

    잘못 기입 된 듯 합니다. 

    주문번호 : 200637717

  • 답변완료
    배송일 문의
    2020.07.13 00:00:07
    일요일인 (어제7/12) 전복 주문 했는데 화요일(14일)까진 도착 하겠지요?갑자기 집을 비울 일이 생겨서 늦어지면 안되는데요
    답변
    안녕하세요...항아리속바다입니다... 오늘 보내면 14일 화요일에 받으실수 있으세요~~ 감사합니다...
  • 답변완료
    대형묘 사용가능 할까요?
    2020.07.12 00:00:07

    몇 kg까지 사용 가능할까요?

    답변
    문의해주셔서 감사합니다. 저희 인스타그램 (www.instagram.com/nappinghouse_official) 을 살펴보시면 아깽이부터 대형묘까지 잘 사용하는 모습들을 보실 수 있습니다. 하나의 캣폴에 아이들이 올라가서 캣트리를 만드는 모습도 있구요. 저희가 글로 설명드리는것 보다 실 사용사례들을 살펴보시면 구입하시는데 도움이 되실 것 같습니다. 고맙습니다.
  • 답변완료
    배송이 잘못된것 같아요
    2020.07.12 00:00:07

    배송완료됐다는데 받은적이 없네요 ㅠㅠ

    송장조회해보니 은평구로 배송이 완료됐다는데 확인 부탁드립니다

    답변
    고객님 안녕하세요 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 송장출력시 실수로 다른주소를 입력하여 출력한거 같습니다. 오늘 제대로 된 주소로 송장 재출력하여 제품 출고해드리겠습니다. 재발송 송장번호는 로젠택배 978-0016-1734 입니다.
  • 답변완료
    장어 주문할 때
    2020.07.12 00:00:07
    뼈 함께 받을 수 있을까요? 뼈튀김을 좋아해서요
    답변
    안녕하세요 기타사항에 뼈김뼈 기록해 주시면 보내드릴께요
  • 답변완료
    배송일 문의
    2020.07.12 00:00:07
    안녕하세요.

    직장인이라 토요일에 제품을 배송받고 싶은데 주문 먼저하고 토요일에 받아볼 수 있을까요~?
    답변
    안녕하세요!!! 항아리속바다입니다~~ 메모란에 몇일날 받을수있게 요청해주시면 그렇게 해 드리고있습니다!!! 감사합니다^^