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답변완료14세 청소년 복용해도 상관없나요?
스트레스성 위장장애를 가진 청소년 엄마입니다.
14세 청소년 복용해도 상관없나요?
혹시 주의할 사항이 있을까요? 용량이라거나..
답변안녕하세요 고객님 건강기능식품 대표브랜드 뉴트리원입니다. 문의 하신 \'위 건강 케어 그린세라\'는 초등 고학년 청소년부터 안전하게 섭취가 가능합니다. 성인과 동일하게 섭취 할 수 있으며 식사 직후 충분한 물과 함께 드시는 것을 추천 드립니다. 감사합니다 -
답변완료배송비.안녕하세요?
기본반찬이랑 고급반찬이랑 같이 주문하려고 보니 배송비를 각각 받네요. 합배송이 안되는 건가요?
아직 주문 전이에요.
빠른 답변 부탁드려요.답변안녕하세요 순수한 반찬입니다. 저희 상품에 관심을 가져주셔서 너무 감사드립니다. 최초 상품 등록상에 오류가 있는 듯 합니다. 해당사항은 딴지마켓 시스템 담당자측으로 수정요청하여 처리되어야 할 듯 합니다. 주말이라 처리가 될 지 미지수이지만 확인 후 재 답글드리겠습니다. 상품주문에 불편을 드려 죄송합니다. 급하신 사항이시라면 010-5115-1333으로 연락부탁드립니다. 감사합니다.!! 8/11 11:33 추가 답변 안녕하세요 순수한 반찬입니다. 문의사항에 대해 처리완료하였습니다. 상품구매에 참조하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.:) -
답변완료언제 받아볼 수 있을까요?안녕하세요.
평일 오전 8시 이전 주문이면 하루 걸린다하여 이번 주 일요일에 먹으려고 어제 밤(8/7-목)에 주문을 했는데 아직 "상품준비중"이라고 되어 있어서 언제 받을 수 있을지 문의 드립니다.
(주문상태 확인시점 8/8-금 16:53)
수고하세요.답변고객님, 안녕하세요 먼저 답변이 늦어져 정말 죄소합니다. 저희 제품 믿고 구매해주셨는데 배송이 늦어져 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다. 냉장제품의 경우 제주도에서 직배송이 되고있는데, 지난주 배송사고가 있어 중간에 분실이 되었습니다. 저희도 상황을 어제 확인하고 즉시 재발송 드렸습니다. (12일 오전) 불편을 끼쳐드려 다시한번 죄송합니다. -
답변완료자르지 않는 넓적한 다시마는 상품구성에 없나요?
자르지 않는 넓적하고 큰 다시마는 상품구성에 없나요?
답변안녕하세요. 해초명가입니다. 저희는 A4용지 사이즈보다 조금 더 크게 잘라진 상품으로만 구성되어있습니다. 감사합니다. -
답변완료사용 전 세탁에 대한 답변이 모호합니다.
저는 세탁 방법을 물어본 게 아닙니다.
세탁 없이 바로 사용 가능한 제품인지,
아니면 초기 세탁 후에 사용해야 하는지 여부입니다.
....
그것은 공장 제작 환경에 달려있으므로, 제작하는 곳에서 알려주셔야지요.
/소비자의 선택이라니...너무 황당해서../
답변안녕하세요 고객님, 수면공감입니다. 제품은 제작 후 바로 포장되어 출고가 되고 있습니다. 세탁을 하고 사용하시는 분들도 계시고 바로 사용하시는 분들도 계셔서 세탁 후 사용 여부는 고객님의 선택 사항으로 안내 드리고 세탁 주의 사항을 안내드렸던 점 양해 부탁드립니다. 제작 후 세탁 공정없이 출고가 되고 있어 먼지 등 제거 후 사용을 원하신다면 세탁 후 사용을 권장 드립니다. 세탁 주의 사항을 꼭 확인하시고 세탁 부탁드립니다. 감사합니다. -
답변완료배송 도착시간
10인분 주문 완료했습니다. 8.7(목) 12시 넘어 주문했으니, 8.9(토) 배송되겠죠?
저녁으로 먹을 예정인데, 18시전에 도착했으면 좋겠습니다.~
여러번 주문해서 먹어봤는데, 많이 시키면 소스도 많이 주시더라구요~^^
가족들이 소스는 그다지 많이 먹질 않으니 순한맛, 매운맛 각 1개씩만 넣어주셔도 됩니다.
대신 생강 많이 챙겨주시면 감사하겠습니다.
1. 8.9(토) 18시전 도착 희망
2. 소스는 순한맛, 매운맛 각 1개씩만
3. 생강은 많이^^
답변안녕하세요 주문 확인했습니다 토요일 도착은 지정가능하지만 도착시간은 저희도 지정이 불가능합니다 소스는 1개씩 넣고 생강을 많이 드리겠습니다 감사합니다 ^^ -
답변완료블랙 시리즈
블랙 시리즈 4개 주문했는데 미니라이터 함께 보내주실수 있을까요?
답변안녕하세요, 카라영입니다. 네 세트상품 주문주시면 미니캔들라이터 함께 증정드리고 있습니다. 발송 시 함께 동봉하겠습니다. 구매 감사드리며, 다른 문의사항 있으시면 편하게 남겨주세요. 감사합니다 :) -
답변완료주문취소해주세요
배송이 늦어서 주문취소하려고 하는데 취소가 안되네요 주문취소해주세요!
답변고객님, 안녕하세요 먼저 답변이 조금 늦어진 점 대단히 죄송합니다. 저희 냉장 고기의 경우 신선도 유지를 위해 제주에서 직배송이 되고 있다보니, 실시간으로 취소 반영이 어려워 이미 배송이 완료되었습니다. 빠르게 도와드리지 못해 정말 죄송하다는 말씀 드립니다. -
답변완료배송가능날자 건8~9일 되도록 가능하면 9일 부탁드립니다답변구매하실때 메모 남겨주세요~
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답변완료뿌리는 주방세제를 주문했는데 가루형이 왔네요
교환 부탁드립니다.
답변안녕하세요 오투팡입니다. 배송사가 롯데택배에서 한진으로 바뀌면서 잘못 자료가 들어간듯 합니다. 금일 반품 진행과 재발송 주방세제로 발송드리겠습니다,(칫솔킷트2개 보내드리겠습니다,) 감사합니다. -
답변완료배송문의
월요일에 주문했는데 아직 상품준비중으로 나오네요 ~
내일 캠핑에 가져가려고 시켰는데 오늘 늦게라도 받을수 있을까요?
답변고객님, 위에 남겨주신 문의글에 답변드린 것처럼 이미 발송이 되었습니다. 중요한 일정이 있으셨는데, 배송이 늦어져 불편을 드리게되어 정말 죄송하다는 말씀 드립니다. -
답변완료환풍기 관련이제 환풍기 관련 물품은 판매 안하시는 건가요?
현재 환풍기 사용중인데 황토볼을 구매할 수 없어서 문의 드립니다
수고하세요답변안녕하세요 고객님 해당제품 품절입니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다 ㅜㅜ 감사합니다. -
답변완료배송기간이 얼마나 걸리나요?
안녕하세요.
주문한지 보름이 넘어가는거 같은데요...
언제쯤 배송되는지 알 수 있을까요?
답변안녕하세요 고객님, 먼저 저희 짐버 캔을 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 현재 짐버 캔은 수입 절차가 진행 중이나, 예정보다 일정이 지연되고 있어 정확한 배송 일정을 안내드리기 어려운 상황입니다. 이로 인해 이용에 불편을 드리게 되어 진심으로 사과드립니다. 제품이 국내에 입고되는 즉시 최대한 신속하게 배송해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 조금만 더 너그럽게 기다려 주시면 감사하겠습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락주시기 바랍니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240 -
답변완료배송날짜 미룰수있나요?비회원으로 구매하였습니다.
주문번호 201904068
휴가공지를 못보고 구매하여 아직 배송준비중인것으로 압니다. 화요일쯤 받을수 있을것으로 예상하여 주문드렸는데 저희가족의 휴가가 6일(수요일)부터 이다보니 김치를 받을 사람이 없습니다.
다음주 월요일 이후에 배송될수 있도록 해주시길 부탁드립니다.답변고객님 안녕하세요. 이담채입니다. 박수희 고객님 남겨주신 내용 관련하여 통화하였고, 주문하신 김치는 요청하신 대로 8/11 월요일에 준비해서 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료돈가스 소스
같이 배송 되나요? 같이 온 것 같은데..기억이 가물해서요~
같이 배송되면 많이 보내 주세요~
돈가스도 최근날짜로 보내 주세요~
답변고객님, 안녕하세요 감귤소스 함께 동봉해서 발송드리고 있습니다 ^^ 배송일도 최근날짜로 보내드리겠습니다. -
답변완료총콜레스테롤총콜레스테롤이 높아 병원에서 고지혈증약을 복용하라 합니다. 총콜레스테롤 237. LDL162이고 혈압.혈당은 정상입니다. 본약을 복용하고자 하는데 총콜레스테롤 수치 낮추는데 효과가 있을까요?답변해당 제품은 콜레스테롤 기능성과는 관계가 없습니다. 병원에서 약 처방을 받으셨다면 우선 약을 드시는게 좋습니다. 효과 자체가 훨씬 좋고 안전성이 높기 때문입니다. 이후에는 콜레스테롤 관리를 따로 해주시면 좋겠습니다.
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답변완료향기 냄새 문의
스킨, 세럼 두가지 주문해 써 봤는데, 냄새가 좀 이상해요.. 일반적인 화장품과 냄새가 다르네요.
좋은 향기는 안나고, 냄사가 안나는건 아닌데, 냄새가 그닥..
무슨 냄새 인지 말로 표현하기 어렵네요.
원래 이런 제품 인가요?
답변edan님 안녕하세요^^ 문의하신 EGF 베러 스킨케어는 인공향을 첨가하지 않아서 원료에서 나는 자연적인 향입니다. 저희 미와수는 최대한 향을 첨가하지 않고 제품을 생산하다 보니 원료 특유의 향이 베어나와 향이 불편하게 느끼실 수도 있습니다. 감사합니다^^ -
답변완료7.25. 출고된 상품이 아직까지 배송이 안됐어요
주문번호 201898493, 배송조회에선 7.25. 출고된 것으로 확인되는데, 아직까지 배송되지 않았어요. CJ 692779358621/ 두번째 주문인데 아직까지 배송되지 않았다면 제품 품질에 문제가 될 것 같은데...아직까지 배송되지 않아서 주문 취소해야 할 것 같은데...도대체 상품이 어디에 있는지 판매자가 확인하시고 1-2일 이내로 연락주세요. 만약 연락없다면 주문 취소하겠습니다.
답변고객님, 안녕하세요? 코오롱호텔입니다. 먼저 고객님의 Q&A를 늦게 확인하여 답변이 늦어 진심으로 송구한 말씀 드립니다. 현재 배송상태가 중간에 멈춰있는 것을 확인하였고, 익일 배송사를 통해 확인토록 하겠습니다. 아울러 주문하신 상품은 익일 새로 배송하여 드리겠습니다. 지연되어 오래도록 걱정하고 속상하셨을 마음 깊이 사과 드립니다. 다시 한번 진심으로 죄송한 말씀 드립니다. ------- 고객님, 지난 토요일 CJ대한통운에서 물류센터에서 배송 중에 인화물질로 인한 화재가 발생하여 고객님의 소중한 택배가 소실된 것을 확인하였습니다. 배송업체 측에서 어떠한 연락을 받지 못해 매끄럽게 처리하지 못하얐습니다. 이유를 막론하고 고객님께 불편을 드려 다시 한번 송구한 말씀 드리며, 익일 바로 배송할 수 있도록 조치하겠습니다. 감사합니다. ------- 고객님, 다시 한 번 죄송합니다. 금일 상품 재출고 되어 배송 하였습니다. 송장번호: 6929-5152-2512 추후 이런일 발생하지 않도록 확인 하겠습니다. 감사합니다. -
답변완료250g씩 소분 부탁드립니다.
방금 500그람짜리 1개 주문했습니다.
250그람씩 소분배송 부탁드립니다.
한 여름에 주문한 후기는 안보이는데... 괜찮은거겠죠?답변감사합니다~~ 챙겨서 발송하겠습니다!! -
답변완료이불커버만 구매요청합니다.
이불커버만 구매요청합니다.
공일공-삼이삼팔-삼이사구, 김종학
경기도 광주시 현산로 361번길 7
이불커버 S사이즈 / 화이트
구매 원합니다.
답변안녕하세요 ~ 자세한 사항은 수요일에 문자 드리겠습니다. 구매 감사드리며 좋은 하루 되세요!