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  • 답변완료
    일자목 목디스크인데 미디움이 좋은가요? 라지가 좋은가요?
    2022.04.03 00:00:04


     일자목 목디스크인데 초기입니다.


    미디움이 좋은가요? 라지가 좋은가요? 



    답변
    안녕하세요! 고객님... 문의주신 부분에 대해 답변을 드리겠습니다. 베개사이즈는 남자분이시면 라지사이즈로 구입하시면되시구요~~여성분이시면 미디움사이즈로 구입하시면되실듯합니다. 오투유 베개와함께 편안한 숙면 주무셨으면합니다.^^
  • 답변완료
    커버가 안 왔습니다
    2022.04.02 00:00:04
    베개와 커버 같이 주문했는데 베개만 오고 커버가 안 왔습니다
    답변
    안녕하세요. 수면공감입니다. 먼저 주문하신 상품을 수령받으시는 과정에 불편함을 드려 매우 죄송합니다. 관련하여 유선으로 안내 드렸습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    꽃소금과 일반소금의 차이는 무엇인가요?
    2022.04.02 00:00:04

    꽃소금과 일반소금 두 종류가 있던데

    이 두 소금의 차이는 무엇인가요?


    그리고 2개를 함께 주문해도 배송비가 각각 붙던데 이건 왜 그런가요?

    답변
    안녕하세요, 고객님, 꽃소금이란 천일염을 깨끗한 물에 녹여 불순물을 제거하고 다시 가열하여 결정시킨 소금을 말합니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널 드림 02-6080-5240
  • 답변완료
    반품요청합니다
    2022.04.02 00:00:04
    실물로보니 원하던 느낌이 아니어서요!
    반품절차진행해주시면감사하겠습니다.
    답변
    안녕하세요? 저희가 월요일(4/4) 택배사에 수거 요청 진행합니다. 가격택 등 확인하시고 배송시대로 재포장 해 두시면 됩니다. 제품 도착 맟 확인 후 환불 절차 진행됩니다. 택배비 제외 진행되며 다시 안내드립니다. 볼츠
  • 답변완료
    배송은 언제쯤??
    2022.04.02 00:00:04
    2월 중 보내 주신다는게 지금 4월 이네요 언제쯤 받을 수 있을까요??
    답변
    안녕하세요 고객님^^ 이번주중으로 꼬옥 발송드릴게요~ 오래기다리시게해서 죄송합니다 감사합니다
  • 답변완료
    주문했습니다
    2022.04.01 00:00:04

    조카 선물로  우유베개와 베개커버 세트로 구매했습니다.  사은품 커버도 잘챙겨서 보내주세요~~

    답변
    안녕하세요. 수면공감입니다. 주문해 주신 상품은 금일 출고 예정이며 사은품 커버 1장 출고로 확인되오니 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    그릇 사이즈 문의
    2022.04.01 00:00:04

    비빕밥처럼 혹은 절에서 쓰는 그릇처럼 큰사이즈가 있나요?


    답변
    안녕하세요.. 딴지 마켓 상품페이지에서 공방얼 옻칠 그릇, 접시에 제품들 참고해 보시면 원하시는 사이즈의 그릇이 있을것입니다요,, 감사합니다,
  • 답변완료
    상품문의
    2022.04.01 00:00:04
    주문 하려고 들어왔는데 품절이네요.
    언제 구매 가능한가요?
    답변
    안녕하세요, 고객님, 공지된 바와 같이 해외 직구 주문은 3월 30일자로 잠정 중단되었으며 추후 주문 재개는 다시 공지로 알려드리겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널 드림 02-6080-5240
  • 답변완료
    배송일관련 문의드립니다.
    2022.03.31 00:00:03
    오늘 주문하면 언제쯤 받아볼 수 있을까요?
    답변
    안녕하세요, 고객님, 내일 발송되어 모레나 월요일에 배송될겁니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널 드림 02-6080-5240
  • 답변완료
    교환 문의드려요
    2022.03.31 00:00:03


    안녕하세요.


    이번에 '스타터'를 구입했습니다('스타터가 이 사료를 처음 먹이는 용도' 로 잘 못 이해하고 구입)


    5살 여아여서 '스타터' 가 안맞을 것 같아 '피부개선' 사료로 교환을 하고 싶습니다.


    제품은 이미 받은 상태이고 훼손되지 않았습니다.


    보내주신 샘플중 1개는 사용을 했구요.


    교환 방법 알려주시면 감사하겠습니다.



    답변
    안녕하세요? 이 건은 교환완료 입니다.
  • 답변완료
    포기김치 같은 경우는 며칠이 자나서야 김치찌개 만들어 먹을 수 있나요?
    2022.03.31 00:00:03

    사람 식성에 따라 다르겠지만 배송 후 


    냉장보관 후 며칠 후에 김치찌개 해 먹을 수 있나요?

    답변
    고객님 안녕하세요. 이담채 김치를 방문해주셔서 감사합니다. 김치찌개에 적합한 숙성도는 말씀 하신 바와 같이 숙성 환경이나 김치의 양 그리고 고객님의 선호도에 따라 매우 달라집니다. 실온에서는 3-4일 정도만 놔둬도 금방 숙성이 되어 찌개용에 적합하다고 느끼실 수도 있고 냉장고 또는 김치냉장고에서 보관할 시에는 한달을 보관하여도 숙성이 되지 않는 경우가 있는 점 참고 부탁드립니다. (또한 참고로 한달 정도 냉장 숙성시에는 김치가 익으면서 소위 미치는 기간이 있습니다. 이때에는 군내 같은 냄새나 간이 변하는 등의 현상이 발생하는데요. 이 기간이 지나면 김치가 안정화 되서 냄새도 중화되고 간도 어우러져 김치 특유의 감칠맛이 살아나게 됩니다.) 속시원한 답변을 드리지 못하여 죄송하지만 어느 정도 참고가 되셨으면 하는 바람입니다. 다른 궁금하신 점이 있다면 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    선물로 준 과자 구매 가능한가요?
    2022.03.30 00:00:03
    선물로 준 과자 구매 가능한가요?
    010-5295-8367
    답변
    안녕하세요. 마카쿠키를 맛있게 드셨군요 ^^ 제품과 함께 보내드리는 마카쿠키는 지금의 맛과 품질을 유지하면서 대량생산하기가 어려운 상황이라 아직까지는 증정으로만 제공되고 있습니다. 아쉬운 답변 드리게 되어 죄송합니다.
  • 답변완료
    안녕하세요?
    2022.03.30 00:00:03
    3월 15일 레드를 구매했습니다.
    받고서 함께 온 스푼으로 딱 맞게 떠서 따뜻한
    물 100ml에 타 하루에 한번 마셨습니다.
    밤에 마시고 자니 손발이 저린 듯하여 되도록 저녁 전에 먹었어요. 저림은 없어졌는데 아침에 일어날 때 위가 따끔따끔하면서 살짝 뒤틀리길래 먹다가 쉬고 삼일만에 다시 먹었습니다. 그런데 바로 따끔따끔하면서 속이 불편하네요. ㅠㅠ 다른 거 함께 복용하는 거 없구요. 직전까지 홍삼먹었어요.
    제가 소화기능이 그렇게 좋은 편은 아니라 이런건지…모르겠어서 문의 드립니다.
    답변
    안녕하세요. 많이 불편하셨을텐데 지금은 괜찮으신지 모르겠습니다. 마카는 섬유질이 많은 식품이라 위장이 예민한 분들은 드시고 불편한 경우가 간혹 생깁니다. 그럴 때는 일주일 정도 시간을 두었다가 다시 드실 때에는 \'식사 후에 반스푼\' 정도로 시작하는 방법을 추천드립니다. 소화기능이 많이 약한 편이라면, 발효마카와 젤라티나이즈드 마카를 권해드립니다. 발효마카는 페루마카분말을 국내 연구소에서 발효하여 과립으로 만든 제품입니다. 먹기도 간편하고 소화 흡수도 잘되어 많은 분들이 애용하고 계십니다. 젤라티나이즈드 마카는 마카의 섬유질을 잘게 쪼개고 전분을 제거한 고농축 분말 제품입니다. 소화기능이 약한 노약자나 어린이들에게 권하는 제품이기도 하고 흡수율이 좋아 운동선수나 모델, 체중감량 하시는 분들이 찾는 제품이기도 합니다. 전화 통화시 말씀해주신 내용으로 교환해 드릴게요. 불편드려 죄송합니다. 행복한 날 보내세요.
  • 답변완료
    물건 받았는데 내용물이 새서 왔습니다.
    2022.03.30 00:00:03

    바스 탈취제를 이것저것 주문했는데 그중에 에어컨용 탈취제가 뚜껑이 열려있는채로 와서 다 새서 왔네요.

    재배송 바랍니다. 






    답변
    고객님 안녕하세요 먼저 불편드려 대단히 죄송합니다. 금일 새제품 발송 도와드리겠습니다 감사합니다. 좋은 하루 되세요.
  • 답변완료
    시린이
    2022.03.30 00:00:03
    시린이 치약은 언제 살수있나요?
    옵션에 따로 안나오던데
    답변
    안녕하세요. 문의 감사드립니다. 닥트러스트1S 치약의 경우 제품이 따로 진열되어 있습니다. https://market.ddanzi.com/shop/view.php?index.no=186143977&cate= 링크 드립니다~ 감사합니다^^
  • 답변완료
    무화과?
    2022.03.30 00:00:03

    무화과는 안보이네요..오렌지 도 ㅎㅎ

    답변
    안녕하세요, 고객님, 무화과와 레드 오렌지는 현재 프랑스에서 발송되기를 기다리고 있습니다. 입고되면 바로 공지해드리겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널 드림 02-6080-5240
  • 답변완료
    과자
    2022.03.30 00:00:03
    주문했는데, 건빵, 깨보리비스킷등, 과자류, 사탕은 주지 마시어요~~!
    (2월 주문 건, 과자 왔었어요ㅠ)
    답변
    안녕하세요. 알겠습니다. 빼고 보내드릴게요! 언제나 건강이 먼저예요. 항상 건강하시고 늘 행복하세요. 감사합니다. ^^
  • 답변완료
    유산균
    2022.03.29 00:00:03
    유산균은 언제 먹는게 가장 효과가 좋나요?
    식전 식후 아니면 공복? 아침? 저녁?
    먹을때마다 고민이 되네요

    그리고 나눔비타민이요
    하루 2개 이던데 혹시 한꺼번에 2개 먹어도 되나요?
    답변
    아침에 일어나셔서 공복에 드시는게 가장 좋습니다. 나눔비타민은 2개 한꺼번에 드셔도 됩니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    700ml 1병, 500ml 1병 주문했는데 500ml 2병이 왔습니다.
    2022.03.29 00:00:03

    안녕하세요

    3/27, 700ml 1병, 500ml 1병 주문했고 오늘 배송이 왔는데 500ml 2병이네요

    각 박스에 있는 주소도 맞는데 잘못 배송된 것 같습니다.

    아직 2병 다 개봉하지 않고 있는데, 어떻게 해야 하나요?

    주문번호는 201112255 입니다.


    답변
    안녕하세요. 고객님, 통화했습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널 드림 02-6080-5240
  • 답변완료
    제품 오배송 문의
    2022.03.29 00:00:03




    짐버 700ml 1병 주문했는데
    500ml 1병이 배송되어 왔어요ㅠ
    제품 교환이나 금액 부분환불 부탁드려요
    답변
    안녕하세요, 고객님, 통화했습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널 드림 02-6080-5240