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답변완료배송문의4월 8일 주문하였는데요
언제 배송일 될까요?답변안녕하세요 고객님 먼저 양해의 말씀을 드립니다 주문하신 상품은 택배사 오류로 인해 어제 출고되었습니다 오늘 정도에 받아보실 수 있습니다 감사합니다 :) -
답변완료저온 고온 추출 문의드립니다.
추출 때 고온으로 하시는지 저온으로 하는지 문의드립니다.
답변안녕하세요. 고온과 저온의 개념이 모호해서요. 구체적으로 말씀드려 볼게요. 64~80도 사이로 (저온)추출하고, 85~95도 사이로 (고온)추출하여 섞고 있어요. 이렇게 하는 이유는 저온에서는 \'상대적으로\' 진세노사이드 성분이 높게 나오고, 고온 추출에서는 \'상대적으로\' 비진세노사이드 성분 높게 추출되기 때문이에요. (물론 더 복잡한 얘기가 많이 있어요.) 이렇게 하면 진세노사이드와 비진세노사이드 성분을 고루 섭취할 수 있어요. 많은 분들이 중요하게 생각하시는 진세노사이드 Rb1, Rg1, Rg3의 합은 7.45mg/g이에요. 충분한 답변이 되셨나요? 더 궁금한 내용이 있으시면 언제든 문의주세요. 감사합니다. ^^ -
답변완료구운곱창김과 곱창구운김이 어떻게 다른지요?
<질문1>
구운곱창김과 곱창구운김, 둘 다 곱창김을 구운건데 두 제품이 어떻게 다른지요?
<질문2>
구운곱창김 50매가 그냥 곱창김 50매 보다 더 값이 싼 이유가 무엇일까요?
구운곱창김은 굽는 단계를 한번 더 거쳤으니 더 비싸야 맞을것 같거든요.
김의 품질이 다른건지요?
답변안녕하세요ㅎㅎ해초명가입니다. 곱창김마다 원초가 달라 그에 맞는 가격이 측정되고 있습니다. 질문1답변 원초가 서로 다른 제품입니다. 질문2답변 원초가 서로 달라 가격차이가 있습니다. 질문해주셔서 감사드립니다. -
답변완료배송된 제품 문의4/8 금 밤에 주문했는데요,
어제 월 저녁에 개봉했을 때에 아이스팩은 녹아있고 약간의 냉기만 남아있으며 장어는 상온보다 약간 차가운 정도였습니다.
3일 상온 방치인데 주말과 어제 여름날씨처럼 더웠어요.
보통 식품은 주말 배송을 안하고, 월요일에 발송되는 줄 알았습니다.
생물이라 먹어도 되는지 염려되네요.
답변안녕하세요 전화드릴께요 -
답변완료배송요청사항
방금 장어 구매 하였습니다.
금요일 오전에 나가야 해서 목요일 저녁 저녁까지 배송 부탁 드립니다.
고맙습니다.
답변안녕하세요 목요일 도착으로 보내드릴께요 주문 고맙습니다^^ -
답변완료나박김치 궁금한점요
나박김치 너무 맛있는데요
이번에 두번째 먹는건데 지난번이나 지금이나 국물이 적고 건더기가 너무 많이 남습니다.
혹시 주문시에 요구하면 국물 위주로 보내주실 수도 있나요?
답변안녕하세요. 물김치의 경우 맛을 내기 위해 국물과 건더기를 일정 비율 맞춰 만들게 되며 이를 기준으로 포장하여 보내드리고 있습니다. 고객님들 마다 원하시는 비율이 다 다르기 때문에 대량 생산하는 과정에서 모두 맞춰 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 때문에 건더기 거의 없이 국물 위주로만 포장하여 보내드리지 못하는 점도 양해 부탁드립니다. 다만 너무 소량 주문이 아닐 시에는 요청 사항에 남겨주시면 국물을 조금 더 담아 드릴 수 있도록 반영 요청하겠습니다. 아무래도 다수의 고객님들을 대상으로 하다보니 개별 맞춤으로 보내드리지 못하는 점 다시 한번 양해 부탁드립니다. 다른 궁금하신 점이 있다면 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. -
답변완료상품명관련
도라지 제품은 홍도라지조청과 도라지조청 두가지인가요?
구매후기21 사진을 보니 도라지조청이라 표기되어 있는데 제품상세정보에는 홍도라조청으로 되어 있어 혼란하네요.
두가지가 같은 것인지요?
답변혼란을 드려 죄송합니다. 제품은 9증9포한 홍도라지조청이 맞습니다. 일반적인 키워드가 도라지조청이라 이름만 도라지조청이라 바꾸고 도라지와 조청사이 가운데 9번찌고 말린다는 표시를 하였습니다. 상세페이지와 일치시키는 노력은 시간을 두고 천천히 해나가겠습니다. 감사합니다. -
답변완료홀애비 냄새
제발.. 이 우웩 홀애비냄새 지울 수 있는 제품 추천해주세여 ㅠ
아무리 환기해도 방문 열기가 고통스럽군여..ㅡ
답변고객님 안녕하세요^^ 먼저 문의주셔서 감사드립니다. 탈취제 397g 이 냄새제거에 효과적입니다 감사합니다. -
답변완료가격이....
트러블 오일 가격이 올랐나요?
21,000원에 샀었는데
지금은 32,000원이네요.
설명이 없어서요.
답변안녕하세요, 고객님, 3월 한 달 동안 공지해드린 바와 같이 원가 상승과 항공 물류비 상승, 택배비 상승 등으로 불가피하게 국내 배송되는 저희 제품들의 가격도 인상하게 되었으며 이와 더불어 좀 더 편한 배송을 위해 합배송을 가능하게 하면서 배송비를 없앴습니다. 고객님들의 편의를 위해 가격 인상을 최대한 늦췄지만 죄송하게도 피할 수는 없었습니다. 앞으로도 고객님을 위한 최선의 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널 드림 02-6080-5240 -
답변완료두박스 주문 했는데한박스만 왔어요
확인 부탁드립니다.답변안녕하세요. 누렁이과수원입니다. 두박스 보내드렸는데 송장번호 조회해보니 택배사에 머물러 있네요. 주말이라 택배사 연락이 안되고 월요일 확인후 문자드릴께요. -
답변완료배송과 주문주문자입니다.
라지 사이즈에 컵 구멍 없이
만들어주시면 좋겠습니다.
주문시 메모 했는데 가능한지요?
구멍이 필요없기도 하고
구멍없는게 어 이쁜 것 같아요.
지금 제작중인가요?
계속 결재완료만 떠서 진행중인지 궁금합니다.
대략 언제 받을 수 있을까요?답변안녕하세요 고객님 통화 반가웠습니다 컵홀더없이 제작드리겠습니다~~ 감사합니다 -
답변완료나눔 비타민 어른용 3개 구입을 했는데요 .
나눔 비타민 어른용 3개 구입을 했는데요 .
뚜껑을 여니깐 .플라스틱 뚜껑 안쪽에 붙어 있는 동그란 딱지 같은게 뚜껑에 붙어 있지 않고 같이 떨어지더라구요
어쨋든 떼어내고 속 마개를 떼는데 밀봉된 느낌없이 그냥 떨어져 있는걸 들어내는 느낌으로 개봉이 되더라구요
전에는 완전히 밀봉되어서 뚜껑열고 안에 막힌 포장을 제거하는데 약간 힘이 들 정도 였는데 .. 아예 밀봉이 안되 있는것처럼 떨어져서
다른것도 그런가 싶어서 열어보니 다른 2개도 똑같이 플라스틱 뚜껑 위쪽에 붙어 있는는 딱지 같은 건 다 떨어지고 그리고 밀봉도 안되서 그냥 열려 있던데
문론 플라스틱 뚜껑은 꽉 닫혀 있으니 괜찮은거 같긴한데요 . 밀봉이 안되 있는건 좀 찜찜한데 먹어도 괜찮나 싶어서 문의 드립니다.
답변고객님 유선상으로 답변을 드렸습니다. 불편함이 있으시다면 재연락 부탁드리겠습니다.감사합니다. -
답변완료. . .재구매는 언제 가능할까요 . . .
재구매는 언제 가능할까요 . . .
집에 쌀 떨어지면 불안하듯. . .
지난번 구매한 버터가 얼마남지않아서 . . .
불안합니다 ㅋ~
주문할라본 품절이네요 . .
답변안녕하세요, 고객님, 독점 수입 진행을 위해 당분간은 주문을 받지 않을 것이나 최대한 빠르게 주문을 재개할 계획입니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널 드림 02-6080-5240 -
답변완료배송문의3/25주문했는데 배송 언제 되나요?답변안녕하세요,고객님, 4월 14일에서 16일 사이 배송될 예정입니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널 드림 02-6080-5240
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답변완료이가 거뭇하게 변색되는데계속 사용해야 할까요?작은사이즈 다 사용했는데 이가 거뭇하게 변색돼서 사용을 중지했습니다. 거울로 제 이를보고 흠칫 놀랄정도로 거뭇하게 변색돼서 사용을 중지했습니다…사용안한 메인사이즈 치약이 남았는데 좀 난감하네요… 혹시 반품은 안되겠죠?답변안녕하세요 파인프라입니다. 유선연락드리겠습니다. 감사합니다.
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답변완료배송 ~
방금 주문했습니다~
내일 받을 수 있게 배송 부탁드려요 ~ 감사합니다.
답변안녕하세요 고객님 무교동 명낙지 입니다. 네 그렇게 보내드리겠습니다 이용해주셔서 감사합니다 -
답변완료품절상품에대해티스푼종합세트는 언제 주믄할수있나요?^^답변제품이,,완성되었는데.. 일이 비쁘다보니 깜박하고 딴지마켓에 품절해제 신청을 못했네요,,, 오늘중으로 신청하겠습니다. 감사합니다.
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답변완료배송 요청
4/7(목) 발송 부탁드릴게요
답변안녕하세요, 고객님, 네에, 오늘 목요일에 발송됩니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널 드림 02-6080-5240 -
답변완료미와수크림질문50대가 사용하기 더 나은크림은 어떤건가요?
젊이사람이 주로 사용하는크림인가요?
보습많이 되는크림으로요.
미와수egf베러크림과 미와수카멜리아모이스쳐딥크림 2가지크림중 추천가능할까요?
어떤걸 사야할지 문의드립니다답변파리아씨님 안녕하세요^^ 저희 미와수 제품에 관심가져 주셔서 감사드립니다 문의하신 고객님 나이대가 50대 시라면 egf 베러 크림을 추천드립니다. 베러 크림에는 기능성 원료 egf 가 함유되어 세월의 흔적으로 인해 칙칙해지고 푸석푸석한 피부에 도움이 되며, 천연유래 보습제들이 건조한 피부를 촉촉하고 부드럽게 관리해줍니다. 다른 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의주세요. 언제나 건강하시고 행복하세요^&^ -
답변완료주문 요청사항
3인분 주문했습니다
1인분씩 포장 부탁드립니다
감사합니다
답변안녕하세요 주문확인했습니다 1인분씩 소포장해서 보내드릴께요 고맙습니다