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    생강채 추가 요청 드립니다!
    2023.08.08 00:00:08
    경기 일산동구 9인분 구매한, 최xx입니다. 지난 번에도
    생강 넉넉히 넣어주셔서 맛있게 먹었습니다.
    이번에도 더 넉넉히 넣어주시기 부탁드립니다!
    답변
    안녕하세요 생강 넉넉히 챙겨서 보내드릴께요 항상 믿고 주문주셔서 고맙습니다
  • 답변완료
    아쿠아듀오에 사용
    2023.08.08 00:00:08
    가능한가요?
    답변
    안녕하세요 고객님 해당제품 닥터피엘 호환필터로 아쿠아듀오제품에는 호환이 되지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    배송은 언제 되나요?
    2023.08.08 00:00:08
    예상 배송일은 언제쯤일까요?
    답변
    안녕하세요 고객님, 캉탕 치즈+버터 컬렉션을 구매해 주셔서 감사합니다. 주문하신 치즈와 버터는 17-18일에 배달될 예정입니다. 8월에는 날씨와 한국 휴일을 감안하여 매 주 월요일에 출발하여 목요일에 배달됩니다. 또한 모든 제품은 진공포장하여 배송됩니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis
  • 답변완료
    증정품
    2023.08.08 00:00:08

    주문번호 20230808-201447823입니다.


    처음 주문이어서 골고루 하나씩 주문해보았습니다.

    증정품으로 청국장 부탁드립니다. (^^)(__)(^^)


    환우분께서 드시는거라서 더운 날씨가 염려스럽습니다. 

    꼼꼼한 포장도 부탁드립니다.

    수고하세요.

    답변
    안녕하세요 고객님. 요청하신 청국장으로 증정품 발송하겠습니다 포장도 더욱 꼼꼼하게 신경쓰겠습니다 감사합니다.
  • 답변완료
    시려요
    2023.08.07 00:00:08
    한달쯤 사용했는데 이가 시려요..사용하기전에시린증상이 없었는데 여기 치약 사용후부터 이가 시려서 어떻게 해야할지 모르겠어요. 이런경우가 있었나요? 혹시 저만 그런건가요?
    답변
    안녕하세요 파인프라입니다. 시린이에 대해 문의 해 주셨는데요. 1. 치아파절 2. 치아금감 3. 잇몸질환의 진행 4. 충치의 진행 시린이의 원인은 대게 위 네가지의 원인에서 발생됩니다. 그리고 대부분은 잇몸질환으로 인하여 치아와 잇몸사이가 미세하게 벌어져 온도에 민감해져 시린증상이 나타납니다. 파인프라를 사용중에 시린이 증상이 심해지셨다면, 사용을 잠시 멈춰주시고 치과를 방문하시어 구강상태를 점검후 다시 사용해 보시길 바랍니다. 추가로 자세한 상담이 필요하시면 1544-6839 로 문의 주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    배송일 문의
    2023.08.07 00:00:08
    안녕하세요

    배송상태가 상품 준비중으로 확인되는데
    목요일 8월10일까지는 받아야되는데
    발송 언제쯤될까요?
    답변
    안녕하세요 고객님, 주문하신 제품은 금일 도착 예정입니다. 감사합니다. ^^
  • 답변완료
    사은품 변경 요청
    2023.08.07 00:00:08
    방금 전에 주문번호 201447249로 3번째 주문입니다. 사은품으로 산삼시대을 부탁드립니다.
    답변
    네 알겠습니다.
  • 답변완료
    소포장...
    2023.08.07 00:00:08

    방금 주문했는데, 배송메모에 안적은 것이 있어서요. 포장은 1인분 소포장 부탁드립니다. 생강은 많이 부탁드리고요.

    답변
    안녕하세요 주문사항 잘 챙겨서 보내드릴께요
  • 답변완료
    성분문의
    2023.08.07 00:00:08
    샴푸 성분 중에 계면활성제 처럼 환경이나 인체에 유해한 성분이 있나요? 재구입 하려고 하는데 거품이 잘나와서 혹시나 해서요. 제품 안내에 친환경샴푸라는 말도 없구요.
    답변
    안녕하세요! 듀얼라이프 입니다. 저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사 합니다. 저의 샴푸에는 자연유래 계면활성제를 사용하고 있습니다. 또한 인체 유해 성분은 없습니다. 그래서 피부 자극 또한 없는 것으로 시험 결과 나왔습니다. 그리고 화장품 제품에는 친환경 샴푸 인증은 없습니다. 친환경 인증이 없는데 친환경 표현하면 위법 합니다. 감사 합니다.
  • 답변완료
    3*2 주문했습니다. 쿠키 챙겨주세요...^^;;
    2023.08.06 00:00:08

    전에 주문한 적이 있어서 책자는 필요없어요...

    가능하면 책자 등 생략가능한 것은 제외하고 쿠키를 챙겨주시면 좋겠습니다..

    답변
    안녕하세요. 3+2 이벤트 참여 감사합니다. 함께 보내드린 마카쿠키도 맛있게 드셨군요. 책자와 박스 제외하고 쿠키 조금 더 넣어 보내드릴께요. 저희도 쿠키를 많이 보내드리면 참 좋은데 수제쿠키 특성상 대량으로 쿠키를 만드는데 한계가 있습니다. 제과 기능장님께 부탁드려서 소량씩 구워내다 보니 넉넉하게 보내드리지 못하고 있어 매번 죄송스럽습니다. 양해 부탁드립니다. 꾸준히 오랜시간 마고마카를 아껴 주셔서 감사합니다. 행복한 날 보내세요.
  • 답변완료
    문의
    2023.08.06 00:00:08
    안녕하세요 ! 제품 넘 좋아서 재구매했어요 ㅋㅋ 다른게 아니고 비타민 낮에 발라도 되나요 ? 밤에만 발랐는데 낮에 발라도 되는지 바른다면 썬크림은 필수죠 ?
    답변
    네 글로씨 비타민씨앰플 안정화공정으로 제조되어서 낮에 바르셔도 됩니다 단 선크림은 필수입니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    부작용 문의
    2023.08.06 00:00:08
    안녕하세요.
    예전부터 구매해보고 싶은 상품인데,
    몸에 열이 많은 사람도 섭취해도될까요?
    인삼도 열많은 사람은 안좋다고해서요.
    열많은것 상관없으면, 구매하고싶어요.
    혹시 산삼이 안맞는경우도 있을까요?
    답변
    네, 산삼의 사포닌은 다른 삼(인삼,홍삼)에 비해 그 종류가 다양해서 예민반응이 덜하다고 합니다. 또한 산삼에는 열을 내리는 사포닌성분과 열을 올리는 사포닌성분이 함께 있어, 몸에 열이 많은 사람도 섭취가 가능하다고 합니다.
  • 답변완료
    세트 문의
    2023.08.05 00:00:08
    전에 샴푸&토닉 세트 상품 구매했었는데
    혹시 동일 구성으로 판매계획 없으신가요?
    답변
    안녕하세요! 듀얼라이프 입니다. 저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사 합니다. 현재 샴푸와 토닉 셋트 구매 상품은 저희가 구성해서 마켓에 올릴 수 가 없습니다. 소중한 의견 감사 합니다.
  • 답변완료
    키즈 +1이 오지 않았습니다.
    2023.08.05 00:00:08

    비회원으로 구매했습니다. 

    주문번호 : 201441192

    이벤트로 준다고 했는데 

    원래 안받는건지 제가 잘못안건지 싶네요

    답변
    안녕하세요 파인프라입니다. 키즈치약 1+1 이벤트는 키즈치약 구매시 적용되는 이벤트로, 100g치약 구매시 적용되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 처리중
    건강쿠키
    2023.08.05 00:00:08
    안녕하세요 ! 건강쿠키는 옵션에 없는데 안파시나요 ??
  • 답변완료
    안녕하세요?
    2023.08.04 00:00:08
    크기가 커 보이는데 백화점에서 파는 킹캐슈넛과 같은건가요??
    답변
    대왕캐슈넛, 킹캐슈넛 등의 이름을 표기하면서 판매하는 상품들이 있습니다. 제품사이즈 180, 210, 240, 320, 450 등으로 이야기 합니다. 회사별로 이 숫자는 다르기도 합니다. 이것은 450g당 캐슈넛이 들어간 숫자로 구분합니다. 한국내에 대부분 유통은 450사이즈 조금 큰 것은 320사이즈를 사용합니다. 이것은 선별의 문제나 큰 사이즈는 깨어지기 쉬워서 조각이 많이 나기 때문입니다. 320이상만 되면 확연히 다른 제품과 사이즈 차이가 많이 나기에 킹사이즈라고 부르기도 합니다. 원산지별로 가격차이는 많이 심한 편으로 베트남등 몇군데의 제품이 저렴한 편입니다. 캄보디아산은 가격대가 상당히 높아서 단가가 많이 높은 편에 속합니다. 킹사이즈라 호칭하는 경우 200번대 제품이 많이 이야기 되고 있습니다. 저희가 사용하는 제품은 180 입니다. 모든 사이즈가 균일하게 들어가지는 않고 어떤 것은 이 사이즈이상이 어떤 것은 조금 작은 것이 들어가지만 180사이즈의 평균 무게는 동일하게 됩니다. 이런 대형사이즈 제품은 맛은 상당히 좋지만 단점도 있는 것이 내부의 캐슈넛 진액이 로스팅 하게 되면서 검게 변하게 되는데 제품은 어느 정도 수량에서 유독 캐슈넛을 반으로 나누게 될 경우 불량처럼 색상이 껍질이나 벌레 먹은 것처럼 짙어진 부위가 있는데 이런 부분을 오인 하기 쉬워 아무래도 이런 것이 확 적어지는 작은 사이즈를 대량판매에서는 선호하게 됩니다. 당연히 1개당 무게로 인해서 원래 함량보다 좀더 들어가는 수익면에서의 불리함과 서로 부딪쳐서 생기는 조각들이 클레임이 되는 경우도 있어서 좀 어려운 상품 중의 하나입니다. 이런 것들을 잘 아시고 대형사이즈의 몇 군데 원산지 제품을 선택하시면 그 특별한 맛의 즐거움이 배가 될 수 있습니다. 물론 상당히 비싸져서 문제지만요^^
  • 답변완료
    증정품
    2023.08.04 00:00:08

    증정품은 청국장으로 부탁드립니다. 

    답변
    안녕하세요 고객님, 요청하신 청국장으로 발송드리겠습니다 감사합니다.
  • 답변완료
    배송지 추가 문의
    2023.08.04 00:00:08
    매번 맛있게 잘 먹고 있습니다
    할인 쿠폰 적용때문에 문의합니다
    한번에 두개이상 주문하고 배송지를 두군데 이상으로 지정은 안되나요?
    답변
    안녕하세요 에 안되는것 같습니다
  • 답변완료
    제품사이즈 문의 (환풍기 역류방지장치)
    2023.08.04 00:00:08

    안녕하세요


    환풍기 역류방지 장치에 대해 물어보고 싶은것이 있습니다.

    이거..두께?가 어느 정도 되는지 알수 있을까요?


    집에 환풍기 부분이 좀 튀어 나와서....지름?은 작은데 튀어나온 부분을 좀 계산해봐야 할거 같아서요


    링크가 보이실지 모르겠지만

    화장실 환풍구가 이렇게 되어 있거든요

    https://photos.app.goo.gl/HbRN5SuBTd8PffSZ9

    답변
    안녕하세요 고객님 본 제품은 기존 환풍기를 분리하여 설치하는 방식이기에 사진상으로는 설치가 가능해 보이는데요 본 제품 설치규격은 일반형 198x198x10mm이하 대형 브라켓 추가 옵션을 선택하시면 198x198x10mm이상~302x302x60mm 이하 규격에 설치 가능하십니다 감사합니다
  • 답변완료
    스킨
    2023.08.03 00:00:08
    스킨 2개 주문 했는데 1개 밖에 안왔네요 확인부탁드려요
    답변
    푸른뫼반디님 안녕하세요^^ 저희 미와수 베러 스킨케어를 구매해 주셔서 감사드립니다^^ 유선으로 안내해 드린 대로 처리해 드리겠습니다 무더운 날씨에 건강 유의하시고, 오늘도 행복하세요:)