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답변완료누락 배송
주문번호 : 201619385
눈꽃뱃살 500g 슬라이스 2개 시켰는데
1개만 배송되었습니다.
누락된 물품 언제 배송 가능한가요!?답변전화상담 완료했습니다. 참치가 배송포장중 누락되었는데 오히려 추가주문해주셔서 너무 감사드립니다. 고객님의 주문건과 누락된 눈꽃뱃살은 내일 출고해드리겠습니다. 더욱 더 잘 챙겨 보내드리겠습니다. 감사합니다. -
답변완료지금 주문했습니다.
29일 금요일 저녁에 필요합니다. 배송 일정 꼭 지켜 주시기 부탁드립니다~
답변안녕하세요 주문주신 장어는 금일 발송 예정입니다 발송 시 다음날 수령하실 수 있으며 도착 시간은 관할영업소에 문의 하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다 -
답변완료배송 일정 관련 문의 드립니다.
안녕하세요.
배송 일정을 좀 확인하고 싶어 문의 드립니다.
주문 폭주, 순차 배송 등으로 배송 지연되는 건 이해 합니다.
다만, 이게 먹는거다보니 배송이 좀 신경 쓰여서..
언제 도착할지는 대충 알아야 할 것 같아서요.
주문번호 201623131, 송장번호 37804252511 입니다.
그럼 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
답변안녕하세요 서림참치입니다. 금일 고객님의 주문건은 출고 되셨습니다. 주문량이 갑자기 늘어나 송장이 누락되거나 실수를 대비해 미리 입력을 해두어서 혼동드린 점 죄송합니다. 고객님의 주문건은 금일 출고, 내일 수령 예정이십니다. 주문해주셔서 정말 감사드립니다. -
답변완료부탁드려요방금 500그램 샀는데 250*2로. 하나는 중간맛, 하나는 강한맛으로 부탁드려도 될까요?. 홍어애 서비스도 주시는거맞죠? 아버지가 좋아하셔서 주말에 드시도록 보내드립니다. 잘부탁드립니다답변네~~ 잘챙겨서 보내드리겠습니다!!
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답변완료1+1 문의안녕하세요
1+1이 스프레이 제품을 한 개 더 주시는 것 맞나요?답변안녕하세요. 닥스메디입니다. 현재 그린프로폴리스 1+1 행사중입니다. 감사합니다. -
답변완료18일 주문 누락 분 추가 배송은 언제쯤 될까요?안녕하세요,
좋은 음식 공급해 주셔서 감사합니다.답변반갑습니다 고객님 이런. 아직 못받으신건가요? 익일 발송드리는 것으로 확인했었던것 같은데요~ 제가 내일 담당자에게 확인해서 연락드리도록 하겠습니다. -
답변완료제주도도 배송해줘요!!!!
제주도민도 육지와 동일한 대한민국인 입니다.
방법을 찾아서 먹을 자유를 주세요~~~
답변안녕하세요 서림참치입니다. 제주도 사시는 고객님들은 전화주시면 보냉포장과 도착일자에대해 안내받으실수있습니다. 주문해주시면 좋은참치 선별하여 배송해드리겠습니다. 감사합니다^^ -
답변완료화요일이나 목요일에 배송 부탁드립니다.
안녕하세요.
금일 (3/28) 포르테 투매트리스 구매했습니다.
배송요청사항에 작성하긴 했지만
화요일이나 목요일에 배송해 주시길 꼭 부탁드립니다.
집에 사람이 있을때 받아야 해서요...
부탁드립니다.
답변안녕하세요 쇼앤입니다. 요청하신 대로 진행하겠습니다. 구매 감사드리며 좋은 하루 되세요!! -
답변완료오늘(28일)내에 주문시 토요일에 받을수 있을까요?
주문물량이 많다고 하시니 여쭤봐요
답변안녕하세요 고객님 서림참치입니다. 내일까지 밀린주문 전량 출고드릴 예정입니다. 내일주문건 까지 순차적으로 배송드릴 예정입니다. 혹시라도 내일 출고를 못하게 될 경우에는 오후중에 전화로 안내드리겠습니다 고객님. 주문량이 많아 참치를 매일작업하여 굉장히 신선한상태입니다. 좋은 참치 보내드리겠습니다. 감사합니다 -
답변완료비회원주문
배송추적이 안되네요
주문번호 201624059
배송정보 로젠택배 37804252220
확인부탁드립니다
답변안녕하세요 고객님 서림참치입니다, 고객님의 주문건은 금일 출고 예정이십니다. 주문해주셔서 정말 감사드립니다. -
답변완료배송지연분명히 택배사에 화요일 발송했다고 문자를 받았는데 송장번호로 배송조회도 안되네요..오늘 목요일이고 아직도착 안했는데 배송기간이 3일이 넘은 회를 먹어도 되는건가요?답변안녕하세요 서림참치입니다, 현재 주문량폭주로 인하여 배송누락이나 실수를 막기위해서 송장만 미리 출력해놓은 상태입니다. 고객님의 주문건은 어제밤(27일)에 출고되셨고 28일(금일)수령 예정이십니다 혼동드려 죄송합니다. 금일 받아보실수있으십니다 감사합니다!
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답변완료배송일 지정 가능한가요?
안녕하세요.
3월 30일 토요일 김치를 담그려고 하는 데
언제 주문하면 토요일 당일 배송 받을 수 있는 지,
절임배추는 해남배추인지 궁금합니다.
답변안녕하세요. 이담채입니다. 주문하신 절임배추는 주문하실 때 주문 메모란에 수령 원하시는 날짜를 적어주시면 맞춰서 발송해드리고 있습니다. 만약 수령일을 3/30 토요일로 적어주시면 3/29 금요일에 발송해드립니다. 현재 배추는 해남배추입니다. 다른 궁금하신 점이 있다면 또 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. -
답변완료배송조회가 안되네요?송장번호 떠서 기다리는데
조회가 안되네요. 언제 받을수있나요?
송장번호 37804253723답변안녕하세요 고객님 서림참치입니다. 고객님의 주문건은 금일 출고예정 내일 수령예정이십니다. 주문량이 많아 배송이 지연된 점 죄송합니다. 신선한 참치로 배송해드리겠습니다 ^^ 정말 감사합니다. -
답변완료각 성분구성안삼. 녹용 숙지황 꿀... 이라고 되어 있는데 각 성분의 양이 어떤 비율로 들어있는지 궁금합니다. 드길 분이 소양인 채질이에요답변안녕하세요 평산네이처입니다. 진경옥의 성분비율은 인삼(5.8%) 생지황(36.9%) 복령(11%) 녹용(2%) 꿀(44%) 입니다. 감사합니다.
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답변완료권장섭취량구매는 사정상 딴지로 못하고 있지만.
꾸준히 구매해서 먹고 있습니다.
머그컵 한잔에 3포넣고 원샷해버닙니다.
일일 권장섭취량은 어느정도 인가요?
레몬 과다 섭취시 신장에 안좋다고 해서오.
아침에는 생레욘 반개~한개 정도 먹고 있습니다.답변안녕하세요, 트루레몬에 관심주셔서 감사합니다. 일반적으로 하루 권장량은 레몬 반개~1개정도를 권장하고 있는듯합니다. 트루레몬 한포당 레몬 6/1조각이니 하루 레몬권장량을 참고하여 드셔주시면 좋을거같습니다. 감사합니다. -
답변완료배송 추적이 안되네요
어제 택배사로 떠났다고 문자와서 배송 추적해보는데 계속 추적이 안됩니다.
어떻게 하면 되나요????
답변안녕하세요~ 서림참치입니다. 고객님의 주문건은 금일 출고 예정 내일 수령 가능하십니다^^ 주문량이많아 송장입력을 미리 해 둔 상태여서 혼동드려 죄송합니다. 신선한 참치로 포장해 보내드리겠습니다 주문해주셔서 감사합니다 -
답변완료배송일 제품 문의11전에 주문 했습니다
언제 오는지 확인 부탁 드리구요
슬라이스 제품 구매 했는데 따로 손질 없이
해동 만 해서 먹으면 돼는 걸까요?답변안녕하세요 고객님~ 서림참치입니다. 현재 주문량이 많지만 최대한 이번주 금요일까지는 출고해드리려고 열심히 작업중입니다 고객님 고객님의 주문건 또한 금요일까지 출고가능하시며, 혹여나 배송이 지연된다면 추후 연락 드리겠습니다. 슬라이스 제품을 구매하셨으면 추가해동 필요없이 드시기 1시간~1시간30분 전에 냉장실에 숙성 후 바로 꺼내드시면 됩니다 ^^ 주문해주셔서 정말 감사합니다 -
답변완료상태가 이상합니다
진공은 풀려있고. 비닐이 찢겨있습니다.
보냉제 하나없이 도착했습니다.답변안녕하세요 서림참치입니다. 유선전화로 말씀하시는걸 듣고 사진을보니 택배사에서 사고가난걸 그냥 다시 테이핑해서 보낸것같네요.... 정말 신선한 참치 보내드렸는데 속상하네요. 고객님께 죄송하다는 말씀 올립니다. 첫번째 찢긴자국은 진공포장기계 옆 튀어나온부분에 찢겨 다시 진공포장을 진행한것으로 보이고 중간에 찢긴자국은 드라이아이스를 넣었을때 기사님이 배송을 과격하게하거나 물건을 던지시면 드라이아이스와 마찰되거나 드라이의 날카로운부분때문에 진공포장지는 자주 찢어질때가 있습니다. 다만, 드라이아이스가 있는데도 참치가 저런색이면 아마 도중에 테이핑이 끊어져 택배박스가 열린상태로있었는데 기사님이 그냥 바로 그자리에서 테이핑을해서 배달하신듯 보이네요. 참치는 저런색이아닌 받으셨을때 선홍빛~붉은색을 띄어야합니다. 고객님의 사진을보니 검붉은빛이 나는거 보니 말씀드렸다시피 금일 도착한 택배는 폐기하시는게 좋을것같습니다. 바로 재출고 해드리겠습니다 불편드려 너무 죄송합니다. -
답변완료금요일에 배송 가능할까요?조금 전에 주문 넣었습니다.
직장으로 받을 건데요. 월요일 저녁에 쓸거라
금요일에 받을 수 있으면 가장 안심인데 가능할까요?
토요일도 괜찮은데 1:30전에 배송돼야 직접받을 수 있어서요.
월요일 당일은 주말이 끼어서 생뮬이라 괜찮을까 싶구요.
배송지 부산 영도구답변안녕하세요 서림참치입니다. 고객님의 주문건은 목~금 사이에 배송 예정이십니다. 목요일날 출고드리면 고객님께 알람과 문자가 가니 혹시 목요일날 출고문자가 오지않으시면 꼭 전화 부탁드립니다! 주문해주셔서 감사합니다 -
답변완료유자 미스트 누락흑곡 팩 세안제 2개 유자 미스트1개 주문했는데 흑곡 팩 세안제만 왔습니다. 누락된 유자 미스트 빠른 처리 부탁드립니다.답변곰곰이23님 안녕하세요^^ 주문하신 제품 중 일부가 누락되어 배송된 점 죄송하단 말씀드립니다 누락된 유자 미스트 오늘 바로 대한통운으로 보내드릴게요 오늘도 행복하세요^^