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  • 답변완료
    우유베개 알파
    2026.04.06 00:00:04
    우유베개 알파 구매시 베개커버는2장이 포함된건가요?
    답변
    안녕하세요. 현재 이벤트 기간 동안 우유베개 알파 구매 시 베개 본품 1개당 전용 방수커버1장, 겉커버1장 씩 증정됩니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    연여장 간장 필요없어요
    2026.04.06 00:00:04
    지난번 주문했을 때 온 간장2팩 그대로 가지고 있답니다.
    답변
    안녕하세요 고객님 질문확인을 이제 확인해서요. 이미 포장을 마무리하고, 출고대기중이라서 따로 빼기가 어렵습니다. 다음부터는 주문배송란에 적어주시면 빼서 보내드리도록 하겠습니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    필터는 몇개 증정해주시나요?
    2026.04.05 00:00:04
    필터는 몇개 증정해주시나요?
    답변
    안녕하세요 고객님, 애플비데입니다. 현재 구매 시, 기본 필터 1개에 추가 증정으로 2개 더 드리고 있습니다^^
  • 답변완료
    섭취유무
    2026.04.05 00:00:04
    남자친구가 과민성대장중후군인데 섭취해도 될까요?
    답변
    안녕하세요 쾌변의 기준 대장사랑입니다 싹 푸룬 제품은 변비가 심하신 고객님께서 빠르게 비우고 싶으실 때 구매하시는 제품이라 과민성 대장이 고민이시라면 싹 푸룬보다 비움유산균 제품을 추천드려요 ! 비움유산균은 유산균 증식 및 유해균 억제에 도움을 드리며 과민성대장인 고객님들께 정상적인 배변의 점도를 맞춰주는 제품입니다 :) 고객님께서는 비움유산균을 꾸준히 섭취해보시는 것을 권장드립니다 다른 문의사항이 있으시면 상담 내용을 남겨주시거나 고객센터 1522-8972 (평일 9:00~18:00 점심시간 12:00~13:00) 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다
  • 답변완료
    상품 구성 변경
    2026.04.05 00:00:04
    안녕하세요.

    202037618 주문번호

    상품 구성을 무염 2 + 크런치가염 4개로 해주시면 감사하겠습니다.

    벌써 기다려집니다.
    답변
    안녕하세요 고객님, 마리 안느 깡땅 치즈와 버터를 구매해 주셔서 감사합니다. 요청하신 옵션으로 보내 드리겠습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuro82cs
  • 답변완료
    바디필로우 대비 단단함
    2026.04.05 00:00:04
    현재 수면공감 바디필로우를 잘 사용하고 있습니다.
    3가지가 있는데, 각각의 배게들이 바디필로우 경도 대비 어느 정도 인지 궁금합니다.
    답변
    안녕하세요. 우유베개는 경추 지지 기능의 베개이다 보니 일반 솜 베개 보다는 모두 탄탄하며, 남겨주신 내용으로 바디필로우와 베개 라인들은 충전 소재 상이로 부득이 비교 안내가 불가한 점 양해 말씀 드립니다. 감사합니다.
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    재입고 문의 드립니다.
    2026.04.04 00:00:04
    딸이 이거만 찾고 여기꺼만 먹으려고 하는데...
    재입고 안될까요?
  • 신규등록
    흑돼지 앞다리살 수육용 / 배송 지연 건
    2026.04.03 00:00:04
    이번주에도 도착이 안되었네요!!
    급하진 않은거라 계속 기다리고 있는데 너무 지연 되는군요
    다음주에는 받아서 먹을수 있을까요??
  • 답변완료
    4월 18일 공연 환불
    2026.04.03 00:00:04
    4춸 18일 공연 2석 환불 부탁드립니다.
    답변
    안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 <오페라 맛 좀 봐라!> 2026년 4월 18일 공연 2매는 취소완료 되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    배송문의
    2026.04.02 00:00:04
    오늘4/2 주문하면 토요일4/4에 받을 수 있을까요 혹시??
    답변
    넵 내일발송 토요일 도착입니다 감사합니다
  • 답변완료
    포장 어떻게 되어있나요?
    2026.04.02 00:00:04
    떡 하나씩 소부되어있나요?
    아니면 배송 받고 제가 소분해서 냉동 보관해야 하나요?
    답변부탁드립니다
    답변
    고객님, 안녕하세요. 먼저 저희 상품에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다. 해당 상품은 상세페이지에 안내드린 것처럼 소분하여 포장되어 있습니다. 수령 후에는 반드시 냉동 보관해 주시고, 드실 만큼만 꺼내어 해동 후 섭취해 주시면 됩니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    방수커버도 주는건가요?
    2026.04.01 00:00:04
    주말에 주문했어요.
    추가로 주문한 커버외어
    흔색커버 들어있었는데
    방수커버가 안왔어요
    아래글 보니 방수커버도 준다는걸로 되어있어서 문의드려요
    답변
    안녕하세요. 방수커버는 화이트 단일 색상 입니다. 방수커버 정상 수령하신 것으로 추정됩니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    우유배게 커버가 잘못왔어요
    2026.04.01 00:00:04






    버터크림 순면 2개
    민트 순면 2개
    주문했는데
    민트1개만 순면이고 나머지는 실크로 왔어요
    모르고 세탁까지 했는데,
    커버 씌우면서 느낌이 달라서 확인해보니
    실크였네요
    가격차이도 많이 나던데 조치를 취해주세요
    답변
    안녕하세요. 먼저 이용 불편으로 문의주시게 한 점 너무나 죄송합니다. 고객님의 주문 정보 내역 확인 시 베개 본품 2개 , 순면커버 크림, 민트 각 1장 씩 구매 하신 것으로 확인됩니다. 추가 수령하신 실키 커버는 사은품인 점 안내 드립니다. 아무래도 순면커버 1장이 실키커버로 오포장 된 것으로 추정되어 금일 순면커버 크림 색상 1장 추가 발송 드리도록 하겠습니다. 이미 세탁하신 커버는 수거 없이 사용 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    칫솔모 불량
    2026.04.01 00:00:04


    오늘 도착한 칫솔을 처음 사용했는데 칫솔모가 계속 빠집니다.
    일단 현재로선 1개 제품이 문제입니다.

    주문번호 : 202035111
    배송일 : 2026.4.1
    답변
    안녕하세요 고객님, 파인프라입니다. 우선 제품사용에 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 유선상으로 연락드려 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    뒀다가 먹으려면?
    2026.04.01 00:00:04
    받은 즉시 냉동해놓고 자연해동 해서 먹으면 괜찮을까요?
    답변
    안녕하세요! 저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다. 고기앞 리얼에이징 제품은 냉동원육으로 바로 드시지 않을경우 냉동보관을 권장합니다. 드시기전에 실온해동 등의 방법으로 섭취 가능합니다. 리얼에이징 돈육, 맛은 자신있게 추천드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    방수커버가 누락되어 왔습니다.
    2026.04.01 00:00:04
    베개는 아주 좋습니다.
    답변
    안녕하세요. 남겨주신 내용으로 익일 방수커버 1장 추가 출고 드리겠습니다. 이용에 번거로움 드려 너무나 죄송합니다. 커버 추가 수령까지 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    베개 커버 서비스 2장 아닌가요?
    2026.03.31 00:00:03
    한장만 와서 문의 드립니다.
    답변
    안녕하세요. 먼저 이용 불편이 발생된 것 같아 죄송합니다. 28일 결제 주문에 대한 문의가 맞으시다면, 베개 본품 1개, 방수커버 1장, 겉커버 1장 구성으로 발송되어야 합니다. 혹시 누락된 커버가 있으실 경우, 어떤 커버를 못 받으셨을지 확인 후 재문의 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    세트 구매 시 사은품
    2026.03.31 00:00:03
    세트 구매 시 사은품으로 베게를 주시는걸까요?
    답변
    안녕하세요. 문의해 주신 상품은 세트 구매 시 베개 본품이 증정되는 이벤트는 따로 진행되고 있지 않습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    성분
    2026.03.31 00:00:03
    건강에는 해가 없을까요?
    답변
    안녕하세요 고객님 문의 주셔서 감사합니다.^^ 저희 제품은 유해물질 불검출 제품으로 안심하시고 사용가능하십니다. 상세페이지에서 성분 확인 가능하오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.^^
  • 신규등록
    세면대 필터
    2026.03.31 00:00:03


    세면대 필터를 구입 하려고 합니다

    제가 사용중인 것과 같은건지 모르겠습니다
    사진 보시고 판매 중인 것과
    동일 한건지 봐 주시겠습니까