내 활동 관리
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신규등록일부취소 가능한가요?4장 예매했는데 혹시 1~2장 취소 가능한가요?
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답변완료선물 포장선물 포장, 쇼핑백 배송 부탁드립니다.답변안녕하세요 고객님, 메종브레몽 30년산 발사믹 + 블랙트러플올리브오일 세트를 구매해 주셔서 진심으로 감사합니다. 주문하신 세트는 100ml*2개 세트 박스에 포장되어 발송되며, 요청하신대로 메종브레몽 쇼핑백 동봉하여 보내드리겠습니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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신규등록(사은품 증정)3세트 구매했습니다박스x 블랙마카2세트, 레드마카1세트
총3세트 구매했습니다
사은품으로 레드마카 2세트 증정바랍니다 -
신규등록본인 확인정쮸야로 구매 정현주로 입금했어요
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신규등록본인 확인정쮸야로 구매 정현주로 입금했어요
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신규등록티켓 대기 요.혹 환불티켓 있다면 2장 구합니다.
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신규등록티켓 대기 요.혹 환불티켓 있다면 2장 구합니다.
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처리중겹이 어긋나 있어요!롤 화장지를 계속 사용 중인데 두 겹의 화장지 절취선이 어긋나 있어서 사용하기도 좀 그렇고 그에 따라 화장지 낭비가 심해지는 듯,...특정한 것만 그러는 것이 아니라 예전 처럼 처음에는 어긋나다가 나중에야 겨우 맞춰지는 것이 품질관리의 미비인지.....아니면 다른 뜻이 있는지...
아시겠지만 수년 째 단골인데 요즘 들어 좀 심한듯 합니다.
답변 기다립니다.
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신규등록관람문의구매 당사자가 없이 관람이 가능한가요?
가능하다면 관람자에게 어떤 정보를 전달하면 될까요? -
답변완료포장20개세트, 10개세트 주문했는데 같이 일반 포장으로 보내주세요,수고하세요~^^답변네, 알겠습니다. 감사합니다.
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처리중재구매하려고 들어왔는데 품절이네요 ㅜㅜ언제 다시 살수있을끼요?
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답변완료비타민 앰플이 좀 이상해요;새 앰플 뜯어서 쓰는데 향도 다르고 질감도 달라요.
물처럼 줄줄 흘러내리고 색깔도 연하고;;
혹시 앰플이 상한건지 문의드려요.답변안녕하세요 고객님. 먼저 사용 중 불편과 걱정을 드려 정말 죄송합니다. 문의주신 내용 확인했습니다. 글로씨 비타민C 세럼은 고함량 순수비타민C(14%)를 안정화 공정으로 보호한 액상 제형으로, 제품 특성상 생산 시기나 보관·유통 과정의 온도 변화에 따라 향, 질감, 색감이 다르게 느껴질 수 있습니다. 다만 고객님께서 느끼시기에 기존 사용하신 제품과 차이가 크다고 느껴지신다면 정상 여부와 관계없이 불편함이 없도록 바로 조치해 드리는 것이 맞다고 생각합니다. 교환 또는 환불 중 고객님 원하시는 방식으로 즉시 처리해 드리겠습니다 -
답변완료비타민 앰플이 좀 이상해요;얼마전에 배송 받아서 쓰던것 먼저 사용하고..
어제 새 앰플 바르는데 향도 이상하고 질감도 전과 달라요.
예전에는 약간 쫀쫀한 액체였다면 새거는 물처럼 줄줄 흘러요.
혹시 앰플이 상한건지 문의드려요.답변안녕하세요 고객님. 먼저 사용 중 불편과 걱정을 드려 정말 죄송합니다. 문의주신 내용 확인했습니다. 글로씨 비타민C 세럼은 고함량 순수비타민C(14%)를 안정화 공정으로 보호한 액상 제형으로, 제품 특성상 생산 시기나 보관·유통 과정의 온도 변화에 따라 향, 질감, 색감이 다르게 느껴질 수 있습니다. 다만 고객님께서 느끼시기에 기존 사용하신 제품과 차이가 크다고 느껴지신다면 정상 여부와 관계없이 불편함이 없도록 바로 조치해 드리는 것이 맞다고 생각합니다. 교환 또는 환불 중 고객님 원하시는 방식으로 즉시 처리해 드리겠습니다 -
답변완료장어탕 관련장어탕 포함한 선물세트 사진 업로드 부탁드립니다.답변네 알겠습니다 감사합니다
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신규등록대기하겠습니다. 혹시 못가시게되면~환불티켓 있으면 연락주세요.
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신규등록혹시 못가시는분들 2장표구해요~명절때 올라오시는 부모님을 위해 구합니다.
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답변완료추가 문의지금 사용하고 있는 제품이 기억으로는 포르테로 알고 있는데요,저희가 매장에 방문해서 포르테로 샀는지 비바체로 샀는지 헷갈리네요.
토퍼가 분리되는 것을 봐서는 포르테 같은데요.
최상위 트림을 골랐을 때 생각한 것보다 푹신해서 그 아랫 등급을 골랐는데요. 포르테가 맞을까요?
침대에 라벨/택이 있을 것 같아 찾아봤는데 못 찾았어요.
확실하게 알 수 있는 방법이 있나요?
답변네 포르테가 맞는거 같습니다. 구매하신때는 스위트제품인데 포르테로 업그레이드 되었습니다. 지금제품은 토퍼분리가 아니고 일체형입니다. 구매시 성함이랑 연락처 주시면 월요일에 구매이력 알아보겠습니다. 감사합니다! -
신규등록상품문의책상 L사이즈 무게는 어느 정도 인가요?
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답변완료배송 및 매트리스 회수 가능여부포르테로 구매해서 잘 쓰고 있습니다.
이제 오래 되어서 매트리스가 많이 주저앉은게 눈에 보입니다.
재구매하려고 하는데,
1) 2월 19-20쯤 배송 가능할까요?
2월 배송일정이 어떻게 되시는지 궁금합니다.
2) 기존 매트리스는 혹시 회수도 하시는지 궁금합니다.
답변안녕하세요.쇼앤입니다. 1. 지정일 배송은 서울 경기인 경우 최대한 맞취드리나 일정에 따라 안될수도 있으니 이점은 양해부탁드립니다. 지방은 조금힘들수도 있습니다. 지정배송은 최소 영업일기준 15일전에 구매부탁드리며 주문후 메세지 부탁드립니다. 2. 매트리스는 대형 폐기물로 회수는 안되며 기사분과 상의후 지정장소로 운반가능하시며 추가요금이 발생할수도 있습니다. 추가요금은 저희측에 청구하시면 되십니다. 더 궁금하신점 있으시면 02-2038-2190 으로 연락주십시요. 관심 감사드리며 새해 복많이 받으세요! -
답변완료본인확인?꼭 본인이 있어야 하나요?
가족들을 보여주고 싶어서 구매 했는데 본인이 꼭 있어야 하는지?
티켓은 실물로 오는건지요?답변안녕하세요, 고객님. <오페라 맛 좀 봐라!> 공연은 공지해 드린 바와 같이 별도의 지류 티켓(실물 티켓)이 제공되지 않습니다. 공연 전 문자 메시지를 통해 입장 안내를 드릴 예정이오니, 해당 내용 확인 부탁드립니다. 또한, 해당 상품의 택배 발송 문자는 시스템상 거래 완료 처리를 위해 임의로 송장이 입력되어 발송되는 안내로, 실제 배송과는 무관하오니 참고 부탁드립니다. 공연 당일 입장 시에는 주문 시 입력하신 수취인명과 휴대폰 번호 확인 후 좌석 안내를 도와드리고 있습니다. 참고 해주시기를 바랍니다. 감사합니다.