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신규등록성분관련하여.안녕하세요. 배송받은 후 오늘 제품 소분해서 사용했는데려 갑자기 목이 따갑고 칼칼한데 문제없나요?
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신규등록고기에 검은 색이 정상인지 문의드립니다
택배 잘 받았습니다. 냉동제품이라 그런건가요? 그건 아닌 것 같고.. 고기에 검은 색이 정상인지 문의드립니다
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신규등록배송이 언제 쯤 될까요?안녕하세요. 22일에 구매 했는데요. 배송이 언제 쯤 시작 할까요?
이번주 중에는 받아야 해서요. 확인 부탁드리겠습니다. -
답변완료유통기한 궁금합니다700ml 유통기한 궁금합니다답변안녕하세요 고객님, 문의하신 짐버 700ml 유통기한은 2026년 8월 14일까지 입니다. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 010-9601-5240
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답변완료특상과 일반상품의 차이는???특상의 사이즈와 일반상품과의 차이를 알고 싶습니다답변안녕하세요! 고객님. 저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다. 김의준고구마는 크기와 무게에 따라 하, 중, 특상, 대 사이즈로 구분이 되어 선별하여 판매되고 있습니다. 구분의 기준은 크기와 무게입니다. 김의준고구마의 큰 특징중 하나가 크기와 관계없이 높은 품질과 맛이 동일하다는 부분입니다. 자세한 내용은 상세페이지 하단부분 각 사이즈별 크기와 무게를 비교한 내용이 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
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답변완료보관문의오늘 배송도착으로 뜨는데 바로 먹어야하나요? 아니면 주말에 먹어도 될까요?
일반 돼지고기는 냉동으로 보관하면 실제 먹을때는 냄새가 나는 경우가 많아요.
바로 안먹는다면 보관방법 냉동뿐인데,,, 냄새는 어떤가요?답변안녕하세요! 고객님. 제품의 보관방법 문의 주셨습니다. 우선 3~5일이내 드시지 않는다면 냉동보관을 추천드립니다. 이번 주말에 드시려면 냉장보관 후 드시는 시간에 따라 상온에 해동하셔서 조리 하시면 됩니다. 저희 제품의 경우 드라이에이징을 504시간 진행하여 수분, 지방 등이 많이 제거되어 있는 상태입니다. 에이징 과정에서 발생하는 특유의 견과류 향이 날 수 있으며, 생 혹은 냉동 돼지고기의 육향과는 차이가 있습니다. 이 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. -
답변완료문의안녕하세요 어제 밤에 잘받았습니다 ~
근데 사진상으로는 토퍼 가방? 케이스가 보이는데
그건 안왔거든 본래 구성에 없는게 맞나요 ?답변안녕하세요 쇼앤입니다. 연말로인해 배송이 늦어진줄 알았는데 받으셨다니 다행입니다. 처음에는 부직포가방에 택배발송 했는데 요즘에는 박스로 발송되었습니다. 압축포장했기 때문에 보관용도는 아닙니다. 불편하신점 있으시면 언제든 연락 주십시요. 구매 감사드리며 행복한 연말 보내세요! -
답변완료주문내역과 다름
제 주문은
골라담기 10개
자연향 3 개 입니다. 주문내역서도 그러합니다.
하지만 결과는 샴푸바와 비누 9개 입니다.
이에 대한 확인 답변 바랍니다.답변안녕하세요 고객님, 피에르툰 비누를 구매해 주셔서 감사합니다. 착오로 자연향 3개를 누락한 것 같습니다. 빠른 시일 내에 누락분과 무료 서비스 비누를 보내 드리도록 하겠습니다. 시차 때문에 답변이 늦어서 죄송합니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis -
답변완료2kg주문 언제 배송될까요?오후주문답변안녕하세요 오늘 발송해서 내일 도착예정입니다
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답변완료문의안녕하세요 어제 출고 된건가요? 오늘 소식이 없네요 송장좀 알려주세오답변안녕하세요 쇼앤입니다. 22일 경동택배 8025121450485로 출고되었는데 확인하니 아직 택배사에서는 출고전이네요 ㅠ 내일 한번더 확인해보겠습니다. 편안한 밤 되세요!
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신규등록복용기간 문의합니다산삼순백을 복용할 수 있는 기간은 얼마쯤 되나요?
궁금하니 빠른 답변 부탁드립니다. -
답변완료6인분 4개 주문했습니다!매운맛 양념 대신 순한소스와 생강채 좀 더 부탁드립니다.
도톰하고 맛있는 놈으로 잘 챙겨주세요. ㅋ 수고하세요답변안녕하세요 제주도는 오늘 발송이 안되어서 내일 발송해드릴게요 고맙습니다 ^^ -
답변완료보쌈김치 2kg짜리 2개를 주문하면 2kg 짜리로 각각 포장되어 배송되죠?제목과 같습니다.답변안녕하세요. 이담채입니다. 맞습니다. 주문하신 중량대로 포장하여 발송해 드리기 때문에 2kg 2개를 주문하시면 2kg 포장 두 봉지를 한 상자에 담아 발송해 드립니다. 감사합니다.
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답변완료야채세트포함 상품은 주문하는 과메기 중량에 상관없이 양이 똑같나요?알려주시면 감사하겠습니다.답변야채세트 주문사시면 250g은 야채세트1개구요 500g은 야채세트2개입니다
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답변완료배송 미도착배송완료라고 뜨는데 수취인은 못받았다고 하네요 연락두 없구여답변안녕하세요 쇼앤입니다. 배송은 서울 경기인 경우 영업일 기준 최대 7일에서 10일정도 소요됩니다. 고객님 제품은 제작하여 지금 물류센터에 입고 했습니다. 정확한 일정정해지면 하루전날 담당기사분이 해피콜 드릴겁니다. 내일 한번더 체크해보겠습니다. 딴지마켓은 택배발송 시스템으로 되어있어 발주확인하면 며칠후 거래완료로 나타나는데 이점은 신경쓰지 않으셔도 되십니다. 구매 감사드리며 좋은 하루 되세요!
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답변완료개인정보 변경으로인한 통관지연 문의제 핸드폰 번호가 잘못 기입이되어 통관이 안되고 있다하여 딴지고객센터에 전화를해서 변경 요청 드렸습니다.
어떻게 진행되고 있는지 궁금합니다.
답변네 안녕하세요. 핸드폰 번호 수정하여 다시 통관 요청하도록 전달했습니다. 감사합니다. -
답변완료끝났나요?귤 다먹고 주문하려고 들어오니 품절이네요 ㅠㅠ 올해는 아예 끝난건가요?답변안녕하세요~ 상품과가 몇박스 안남아서 마감했습니다. 소랑 필요하신거면 010 7544 10260으로 연락주세요^^ 감사합니다.
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답변완료3+2제품 문의 드립니다.발효마카 기준으로 144,000원 짜리 3개 432,000원 구매를 해야 2개를 더주는건가요?
3개월분 144,000원 제품을 하나 구매하면 2개월분을 더 주는건가요?답변안녕하세요. 마고마카 3+2 이벤트에 관심주셔서 감사합니다. 공지에도 안내해드렸는데요, 고객님께서 처음에 말씀하신것처럼 3+2 행사는 같은 가격의 제품 3상자(9병)를 구매하시면 저희가 2상자(6병)를 더 드리는 행사입니다. 발효마카 선물세트 3개월분 3상자 구매하시면 저희가 2상자 더해서 모두 5상자 받으실 수 있습니다. 직접 드시기 위해 구매하신다면 박스당 만원 추가할인이 적용된 \'박스X\' 제품으로 구매하시고, 12월 증정행사인 젤라티나이즈드 마고마카도 받아가세요. 행복한 날 보내세요. 고맙습니다. -
답변완료방금 주문했습니다.12월 26일 도착으로 배송해 주시기 바랍니다.
감사합니다.답변제가 문의를 늦게 확인하는 바람에 이미 발송이 완료되었습니다. 원하셨던 날짜에 맞춰드리지 못해 많이 죄송합니다. 다음에는 같은 일이 없도록 더 신경 쓰겠습니다. -
답변완료주문 취소 후 2주 넘도록 미환불
2025. 12. 4.(목) 22:47 딴지마켓으로 주문 및 결제
- 제주 흑돼지 오겹살 수육 500g × 3(주문번호 201968004)
- 배송비 포함 93,500원 결제
2025. 12. 6.(토)에도 배송출발되지 않아 문의 전화
- 주말 중 배송불가하다고 말씀하심
- 주문 취소를 하고 싶다고 하니, 주문번호(주문자 이름 : 아이디 legallybae) 물어보시고, '배송하지 않을 것이며, 환불될 것'이라고 안내
2주가 지난 오늘까지 환불되지 않은 것으로 확인됩니다.
환불 진행 과정을 알려주시고, 아직 미처리 된 것이라면 신속히 처리해주세요.
답변고객님 안녕하세요 처리가 늦어져 정말 죄송합니다. 저희가 직접 취소할 수 없어, 딴지마켓에 취소요청 해두었으며 빠르게 처리드릴 수 있도록 계속 체크하겠습니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다.