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    품절이 언제 풀리나요? 재입고는 언제 되나요?
    2026.01.15 00:00:01
    주문하려고 보니 품절이 뜨네요. 재입고는 안되는 건가요?
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    토요일 배송
    2026.01.15 00:00:01
    토요일 배송 부탁드리겠습니다
    새해 더 번창하시길 기원드리겠습니다
  • 답변완료
    세정액이 나오는 건지 아닌지..??
    2026.01.15 00:00:01
    1월10일 설치했고 20회 이상 사용중인데, 뒤집어 보고 위치도 바꿔보고 건드려도 봤는데 그때만 세정액이 흘러 나오고 가만두면 미비하게 표시만 나요. 왜 일까요?
    답변
    안녕하세요 고객님 우선 저희 BAS를 믿고 구매해 주셨을 텐데, 제품 만족감 드리지 못해 죄송합니다.ㅠㅠ 본제품은 외부온도, 수온, 수압 등 조건에 따라 세정액이 나오는데 시간이 걸릴 수 있습니다. 세정액이 잘 안나오실땐 비닐장갑 착용 후, 물속에서 흔들어주시거나 따뜻한 물에 넣었다가 변기로 옮겨서 사용하시는 방법을 안내드리고있습니다. 그럼에도 파란세정액이 나오지 않으시다면, 불량의심이 되어 고객센터로 연락부탁드립니다. 앞으로 더욱 노력하는 bas가 되겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    무설탕 생강청도 만드시나요?
    2026.01.15 00:00:01
    혹시 무설탕으로 생강청도 만드시는지 궁금합니다.

    답변
    안녕하세요, 고객님. 농부창고입니다. 먼저 저희 제품에 관심을 가지고 문의 주셔서 진심으로 감사드립니다. 문의 주신 무설탕 생강청과 관련하여 안내드립니다. 죄송하게도 현재 농부창고에서는 당 성분이 포함된 생강청 제품만 판매하고 있으며, 무설탕 생강청은 아직 준비되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다. 소중한 의견 감사드리며, 추후 제품 개발 시 참고할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    3+2 이벤트 문의
    2026.01.14 00:00:01
    안녕하세요.
    마고마카 3개월치 블랙마카 상자 없는 것 11만원주고 구매했는데 3통만 들어가 있어서 다시 상품설명을 읽어보니 3개월치 3개를 구매해야지 2개월치를 덤으로 주는 이벤트라는 것을 알게 되었습니다. 혹시 2개월치를 바로 추가해서 구매하면 3+2 이벤트를 인정해주시는지 궁금합니다. 안될거 같지만 그래도 궁금해서 문의합니다. 3+2이면 15개 블랙마카 통을 주는거지요?
    답변
    안녕하세요. 추가구매 하시면 증정 가능한지 문의하셨군요. 이벤트 기간내에 추가 구매 하시면 3+2 이벤트 적용 해드릴 수 있습니다. 고객님께서 2세트만 더 구매하시면 저희가 2세트 더 해서 4세트 보내드릴게요. 이미 받으신 3병과 저희가 보내드리는 12병(4세트x3병)해서 15병 받으시는거 맞습니다. 궁금한 점은 언제든지 마고마카 고객센터(080-300-0023)로 문의주세요. 행복한 날 보내세요. 고맙습니다.
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    가글액은 안나오나요?
    2026.01.14 00:00:01
    구매하려해도 한참동안 없는 것 같은데
    기계에 넣는 가글액 쿨센스 말고
    이제 안나오나요?
    답변
    안녕하세요. 문의 감사드립니다. 문의하신 쿨센스 농축가글은 재고 부족으로 인해 품절상태입니다. 제품이 입고되는대로 판매 예정이니 참고부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
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    증정품
    2026.01.13 00:00:01
    오늘 물품을 받아보았는데 증점품이 오지않았습니다.
    답변
    안녕하세요 고객님 구매하신 수량은 4개로 확인되며, 증정행사는 5+1 이였습니다. 5개를 구매하시면 1개를 증정해서 6개를 드렸었습니다. 참고로 행사일정은 1월11일 까지 였습니다. 감사합니다.
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    유통기한이 어떻게되나요?
    2026.01.13 00:00:01
    다 읽어봤는데 제가 못 찾은건지 안보여서요
  • 답변완료
    5인가족 적정량
    2026.01.12 00:00:01
    부부2명+고딩1명+중딩1명+초딩1명 으로 구성된 가족일 경우
    2팩 구매하면 되나요?
    덮밥으로 만들어 먹어보려고요.

    5인가족 적정량을 알려주세요.
    답변
    안녕하세요, 고객님 보통 연어의 1인 적정 섭취량은 약 200g 정도로 보고 있습니다. 현재 5인 가족 모두 연어를 좋아하신다면 단순 수치상으로는 1kg 정도가 적당해 보입니다. 다만, 이번 상품은 연어장이기 때문에 조금 다르게 계산하셔도 괜찮습니다. 연어장은 숙성 시간에 따라 식감과 맛의 차이가 분명히 나타나는데, 2~3시간 숙성했을 때와 24시간 숙성했을 때는 느낌이 많이 달라집니다. 덮밥 기준으로는 1인 100g 정도면 밥과 함께 드시기에 충분한 양입니다. 그래서 추천드리는 방법은 2세트 구매 후, 첫날에는 1인당 100g씩 덮밥으로 드시고 남은 약 300g 정도는 다음 날 반찬이나 곁들임용으로 드시면 가장 만족도가 높으실 것 같습니다. 연어장은 동봉해 드리는 간장과 양파에 담그시기만 하면 되며, 따로 준비하실 것은 없습니다. 추천 숙성 시간은 드시기 3~4시간 전이며, 1시간 전에도 가능하지만 이 경우 연어장보다는 연어 본연의 식감이 더 살아 있어 안주용으로 더 잘 어울립니다. 정리하면, 2세트 구매를 추천드립니다. 감사합니다
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    [맛선택] 말차 제외하고 골고루 부탁합니다.
    2026.01.12 00:00:01
    맛 선택 입력하는 란이 없어서 여기 남깁니다.
    말차 제외하고 골고루 넣어주세요~
    답변
    넵.감사합니다^^
  • 답변완료
    개별포장 빼주세요
    2026.01.12 00:00:01
    개별포장 빼주세요
    답변
    네 확인했습니다. 개별포장 빼고 보내드리겠습니다.
  • 답변완료
    초코 만들어주세요^^
    2026.01.12 00:00:01
    기다릴게요 !
    답변
    3월 말 예상하고있습니다 4월 초 정도요
  • 답변완료
    주문했는데요
    2026.01.12 00:00:01
    혹시 오늘 출고는 어려우실까요? 주문이 좀 늦어버려서..ㅜㅜ
    모레 지방엘 가야해서 내일까지 받을수 있으면해서요.
    답변
    안녕하세요 고객님 20260112-201993609 해당건 금일 발송되오나, 택배사 일정마다 배송시간이 달라 질 수 있는 점 안내드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    조리방법
    2026.01.11 00:00:01
    꼭 군고구마로 먹어야 하나요?
    쪄서 먹으면 밤고구마처럼 너무 메이나요?
    적당히 촉촉했으면 하는데요.
    답변
    안녕하세요! 고객님. 군고구마 조리법은 고구마를 가장 촉촉하고 달고 맛있게 먹는 하나의 방법일뿐 입니다. 취향껏 드시기를 권장합니다. \'김의준고구마\'는 생으로 껍질만 깍아서 드셔도 맛있고, 슬라이스로 썰어서 오븐에 구워도 맛있습니다. 당연히 쪄서 먹는것도 맛있구요. 어떤 조리법을 하시던 만족 하실만한 결과를 얻으실 수 있습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    산도문의
    2026.01.10 00:00:01
    산도가 0.8%이하가 좋은것이라 하던데 1.7%인 이유가 있나요?
    답변
    안녕하세요 고객님 문의하신 블랙(NOIR) 버진 올리브유의 경우 보통 수확 후 올리브를 바로 짜지 않고 일정 기간 숙성·발효시킨 뒤 압착하는 과정에서 산도가 자연스럽게 상승합니다. 엑스트라 버진 올리브유 보다 쓴맛과 매운맛이 낮으며 좀 더 부드럽게 즐기실 수 있습니다. 산도가 높다고 해서 품질이 나쁘다는 이야기가 아니라, 스타일의 특성상 산도의 상승은 자연스러운 것이니 이 점 참고해 주십시오. 감사합니다. 주)더유로인터내셔널드림 02-6080-5240
  • 답변완료
    배송날짜와 개별포장
    2026.01.09 00:00:01
    오늘 또 주문했습니다. 그런데,
    일기예보에서 다음주 수요일까지 많이 춥다고 해서 좀 걱정이네요. 혹시 목요일 발송하는 편이 나을지요?
    그리고 개별포장은 안해주셔도 됩니다~
    답변
    주문 감사합니다. 예보상 월요일(12일)에는 발송을 해도 문제없어 보이기는 하나 후에 예보가 어떻게 바뀔지 모르니 배송 중 냉해 피해가 우려될 정도로 기온이 내려간다면 안내 후 배송 날짜를 조정하겠습니다. 개별 포장은 생략하고 보내 드리겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    3번째구매인데, 날씨가
    2026.01.09 00:00:01
    이곳은 다음주 수요일까지는 춥네요
    오늘 주문은 했는데 괜찮을지 모르겠네요.
    아니면 목요일에 발송해주시면 좀 나을까요?
    답변
    안녕하세요? 월요일, 화용일이나 온도 높은 날 보내드릴께요~ 기온이 7도이하로 계속 낮으면 며칠후에 보내드릴수도 있으니 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 처리중
    소비기한 문의
    2026.01.09 00:00:01
    이 제품 구매하면, 소비기한이 얼마나 남아있는게 배송되나요??
  • 답변완료
    투매트리스 질문
    2026.01.09 00:00:01
    투매트리스로 주문하면 동일한 매트리스가 두개가 오는건가요? 쇼앤침대 하나 사서 너무 잘쓰고 있습니다. 하나 더 살려구요
    답변
    안녕하세요 쇼앤입니다. 투매트리스는 매트리스+하단매트리스(파운데이션) 조합입니다. 파운데이션은 스프링으로 제작었으나 매트리스와는 성격이 다릅니다. 파운데이션은 프레임대신으로 사용가능하며 상단에 올려지는 매트리스의 스프링과 하단 파운데이션의 스프링이 2중으로 매트리스에 가해지는 하중을 분산시켜 편안함을 더해주며 쿠션감과 매트리스의 사용수명에 도움이 됩니다. 재구매시 메세지란에 방수커버서비스라고 메모주시면 방수커버 하나 드리겟습니다. 관심 감사드리며 좋은 하루 되세요!!!
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    맛있어보여요
    2026.01.09 00:00:01
    먹어보고싶네요 ^^