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13625 반품/환불 불고기 주문 취소 관련 문의 [1] 승달이 2022-02-04

안녕하세요.


현재 미국 거주 중인데, 얼마전 부모님께 선물로 네이쳐오다 불고기를 주문했습니다 (주문번호: 201071151).

오늘 어머니 핸드폰으로 택배 배송 문제로 불고기 배송 취소하겠다고 문자가 왔다고 합니다.

현재 사이트에는 '상품준비중'으로 나오는데, 취소되는 경우 자동으로 환불 처리 되는지 궁금합니다 (35200원 + 배송비 3000원).

답변 부탁드립니다.


감사합니다.

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댓글 1
  • 네이처오다 2022-02-08 10:44:19
    안녕하세요 고객님, 네이처오다입니다. 저희 담당자가 문의해주신 내용과 관련하여 지난주에 수차례 연락과 문자를 드렸으나 연락이 닿지 않아 어제 직접 접수를 통해 주문하신 유기농 고백한우 불고기를 발송해드렸습니다. 배송간 특이사항이 발생하지 않는 한 오늘(8일) 수령이 가능하실 것으로 보입니다.



    네이처오다 유기농 고백한우를 부모님께 보내드릴 귀한 선물로 선택하여 주셔서 진심으로 감사드립니다.

    오늘도 기분 좋은 하루되세요 :)



    -네이처오다 드림