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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
12689 반품/환불 문의드립니다 [1] 유타Utah 2021-12-28
샴푸가 저와 맞지않은것 같아 상품후기에 글 남겼습니다.
답변 잘 보았습니다 감사합니다.

상품설명에 23일 사용하고 불만족시 반품가능하다고
보았는데요
11월 중순에 구매해서 절반이상 남았는데
반품가능한가요?

답변부탁드리겠습니다
감사합니다.
댓글 1
  • 빅그린 2021-12-30 10:55:56
    안녕하세요 유타님 빅그린입니다

    저희 제품이 맞지 않으셔서 정말 죄송합니다

    저희 반품 정책이 23일을 사용하시고 불만족시 100%반품을 진행해드리고 있습니다만

    사용시기가 배송이 완료된 시점이라 안타깝게도 반품기한이 넘어 반품진행이 어려울거 같습니다

    도움을 드리지 못해 죄송합니다