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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
19148 반품/환불 상품문의 글에 답변이 없어 전화드렸는데 전화는 받지 않으시네요 [1] nrluv 2020-10-29

상품포장이 개봉 된 상태로 제품을 받았습니다.

원래 이런 포장방식은 아닌거 같고 뭔가 찝찝해 문의글을 드렸는데 답변이 없어

판매자님께 직접 연락을 시도해 봤지만 연결도 안돼 이건 뭔가 싶네요..


딴지마켓 제품은 웬만하면 다 믿고 구매하는 편인데 이번에는 실망이 큽니다



상품은 반품신청하겠습니다

반품에 대한 배송비는 지불하고 싶지 않네요..


 

개봉 된 상태로 판매하는 물건은 없을테니

판매자님의 고의적인 부분이라고 말씀드리고 싶진 않고

포장 단계에서 검수에 착오가 있었던거 같다라고 생각하겠습니다.


아.. 그리고 택배포장 방법도 변경하시는거에 대해 건의드립니다.

택배상자가 아닌 얇은종이백에 보내주시니 당혹스럽더라고요

재질이 얇아 파손되지 않은게 신기할 따름입니다.


제품 판매에 조금 더 성의가 있었으면 하는 아쉬움이 많이 남네요

댓글 1
  • 카플라노 2020-10-29 15:58:31
    고객님 죄송합니다

    오랫동안 판매하면서 이런 경우는 처음입니다

    고의는 절대 아니고 배송팀 확인은 해 보겠지먄 정말 죄송합니다

    반품은 당연히 가능하시니 보내주심 확인 해 보겠습니다